Энергосбыт передать показания счетчика за электроэнергию: На сайте по адресу без регистрации
ТГК-2 Энергосбыт
Онлайн услуги
без комиссии и не выходя из дома
в несколько кликов без регистрации в «Личном кабинете»
отказаться от бумажной версии платёжного документа
Чат-боты
онлайн-помощники в популярных мессенджерах
Заполните форму
Введите номер лицевого счёта и сумму оплаты.
Номер лицевого счёта можно найти на
Номер лицевого счёта {{errors[0]}}
Сумма для оплаты {{errors[0]}}
Получить чек на электронную почту или СМС
Телефон
Введите e-mail
Введите телефон
Я ознакомлен с политикой конфиденциальности и согласен на обработку персональных данных
{{resultMessage}}
Заполните форму
Введите номер лицевого счёта и показания.
Номер лицевого счёта можно найти на
Я ознакомлен с политикой конфиденциальности и согласен на обработку персональных данных
{{resultMessage}}
Заполните форму
Введите номер лицевого счёта, электронную почту и код активации.
Номер лицевого счёта можно найти на
Номер лицевого счёта {{errors[0]}}
Код активации {{errors[0]}}
Email {{errors[0]}}
Я ознакомлен с политикой конфиденциальности и согласен на обработку персональных данных
{{resultMessage}}
О компании
ООО «ТГК-2 Энергосбыт» является крупнейшим Гарантирующим поставщиком электрической энергии в Архангельской области и субъектом оптового рынка электрической энергии (мощности), осуществляет деятельность в качестве независимой энергосбытовой компании на территории Ярославской, Костромской и Новгородской областей.
Подробнее о компании
3,8+
миллиарда кВт*ч
отпущено за 2021 год
605+
тысяч лицевых счетов
абонентов открыто
14+
тысяч договоров
заключено с потребителями
Часто задаваемые вопросы
Ознакомиться с вопросами Больше вопросов
Как в «Личном кабинете» подключить дополнительные лицевые счета?
Через какое время в личном кабинете отобразится произведённая оплата за электроэнергию?
При добавлении договора требуется код активации.
Где его найти?
Могу ли я оплатить госпошлину, пени, услугу подключения к электросетям через сервис «Личный кабинет»?
Новости
Узнавайте последние новости нашей компании, самая оперативная и только полезная информация о работе и жизни гарантирующего поставщика.
Больше новостей
04.10.2022 14:11:22
ООО «ТГК-2 Энергосбыт» дарит призы добросовестным потребителям электроэнергии
Гарантирующий поставщик электроэнергии объявляет о старте акции для физических лиц «Подарки – самым надёжным клиентам».
04.
10.2022 13:39:56
ООО «ТГК-2 Энергосбыт» определит лучших и худших потребителей электроэнергии среди организаций и предпринимателей
Гарантирующий поставщик электроэнергии запускает акцию для юридических лиц «Самый надёжный потребитель – 2022».
30.09.2022 14:35:36
Касса ООО «ТГК-2 Энергосбыт» в посёлке Савинском прекращает свою работу
Гарантирующим поставщиком электроэнергии принято решение с 1 октября 2022 года закрыть кассу, расположенную по адресу: Плесецкий район, рп.
19.09.2022 08:40:42
Пользователи «умных» приборов учёта смогут получать всю информацию о своём энергопотреблении онлайн
Гарантирующий поставщик электроэнергии ООО «ТГК-2 Энергосбыт» запускает в работу «Личный кабинет пользователя ИСУ». Данный сервис могут использовать жильцы многоквартирных домов, у которых установлены интеллектуальные счётчики электрической энергии.
Внимание! Временно будут недоступны некоторые онлайн-сервисы
В связи с проведением технических работ оператором связи, смс-сервис передачи показаний и регистрация в Личном кабинете абонента будут временно недоступны для использования.
31.05.2022 11:25:14
Долги за электроэнергию могут испортить долгожданный отпуск
Долги за электроэнергию могут испортить долгожданный отпуск
31.03.2022
ООО «ТГК-2 Энергосбыт» расширяет зону деятельности и интересов
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Архангельской области, выступающий за пределами региона в качестве независимой энергосбытовой компании, включён в реестр Союза промышленников и предпринимателей Вологодской области.
Мы используем Cookies. Во время посещения данного сайта ТГК-2 Энергосбыт может использовать общеотраслевую технологию, называемую cookie. Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые временно сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве, и обеспечивают более эффективную работу сайта. Продолжая просматривать данный сайт, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и принимаете условия.
передать показания счетчика за электроэнергию
Клиенты ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» должны передавать показания счетчиков до 25 числа каждого месяца. Несвоевременность предоставления данных ИПУ приводит к изменению формы начисления платежа. Чтобы избежать таких последствий, абонентам необходимо подобрать наиболее удобный способ подачи информации.
Нюансы передачи показаний
Компания ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» объединяет 15 филиалов в различных субъектах РФ.
Клиенты Свердловского отделения могут использовать ресурс ekb.esplus.ru, а Удмуртского, включая Ижевск – udm.esplus.ru. Также в перечень филиалов входит Ивановский, Оренбургский, Кировский, Владимирский, Мордовский, Нижегородский, Пензенский, Пермский, Саратовский, Самарский, Ульяновский, Коми, Марий Эл и Чувашский. Многие отделения имеют похожий алгоритм передачи показаний счетчиков. Хотя основной профиль компании электроэнергия, также возможен прием сведений потребления горячей воды и теплоснабжения. Газ в этот список не входит.
Отправка показаний через личный кабинет и мобильное приложение
Передача сведений счетчиков в «ЭнергосбыТ Плюс» через ЛК требует регистрации.
Инструкция:
- Перейти на официальный сайт компании, в правом верхнем углу нажать кнопку «Личный кабинет» – «Зарегистрироваться».
- Ввести необходимую информацию: номер лицевого счета без пробелов, адрес, электронную почту. Все сведения должны быть корректными и актуальными.
- Придумать пароль.
- Дать согласие на обработку данных.
- Нажать «Зарегистрироваться».
Отправка показаний через личный кабинет осуществляется по схеме:
- С официального сайта компании перейти в ЛК (ввести номер лицевого счета и пароль).
- В открывшемся разделе выбрать вкладку передачи данных счетчика.
- Внести и подтвердить всю запрашиваемую информацию.
Современной альтернативой сервису является приложение «Мобильный личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс». Для его работы потребуется смартфон с доступом в интернет. Скачать программу можно по ссылкам: https://itunes.apple.com/ru/app/мобильный-личный-кабинет/id1223296530 и https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iesholding.webmobile. Необходимо заранее уточнить возможность работы приложения в конкретном регионе обслуживания.
Для пользования этим сервисом нужно также пройти регистрацию. После входа в систему следует выбрать раздел «Передать показания», ввести актуальные данные и подтвердить.
Как подавать сведения без регистрации
Отправить информацию можно более быстрым способом:
- Перейти на сайт ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».
- В меню «Онлайн-сервисы» выбрать «Передать показания».
- На открывшейся странице ввести номер лицевого счета и нажать «Далее».
- Последовательно внести всю запрашиваемую информацию.
Если наблюдаются проблемы или ошибки, то нужно обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.
Альтернативные варианты
Возможность передавать показания счетчиков зависит от территориальной расположенности организации.
Доступные варианты:
| Филиал | Способ предоставления сведений ИПУ |
| Электроэнергия и горячая вода | |
| Свердловская область |
|
| Удмуртская Республика |
|
| Оренбургская область |
|
| Кировская область |
|
| Владимирская область |
|
| Горячая вода | |
| Республика Марий Эл, Чувашия | С 23 по 25 число в офисах и по телефонам:
|
| Республика Мордовия |
|
| Нижегородская область | С 23 по 25 число месяца:
|
| Пензенская область |
|
| Пермский край |
|
| Самарская область |
|
| Саратовская область |
|
| Ульяновская область |
|
| Ивановская область |
|
| Республика Коми |
|
ru/upload/doc/list_payment_agents.pdf.
Звонки принимаются в рабочие дни.При невозможности передать сведения счетчика выбранным способом необходимо обратиться в техническую службу на сайте или в филиал организации.
Передать показания счетчика за электроэнергию в Владимире (АО «Энергосбыт плюс» 2022 г.)
Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта АО «Энергосбыт плюс» ниже. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета (указан в квитанции).
Офисы обслуживания
Владимир, Мира, 61а
+7(4922)37-71-54 — для физических лиц
+7(4922)37-70-14 — для юридических лиц
Владимир, Юбилейная, 15
+7(4922)37-71-54 — для физических лиц
+7(4922)37-70-14 — для юридических лиц
Владимир, Чайковского, 38д
+7(4922)37-71-54 — для физических лиц
+7(4922)37-70-14 — для юридических лиц
Памятка для собственников жилья
При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и АО «Энергосбыт плюс» в том числе, имеют собственные расчетные центры.
Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:
- можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через компьютер для передачи;
- без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
- через оператора по телефону или автоответчик;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- через электронную почту организации;
- отправка СМС сообщения;
- лично в офисе обслуживания.
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
Для чего нужно передавать показания?
Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет.
- Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть.
- Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет.Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Другие организации в Владимире
| № | Компания | Регион | Город | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ООО «ЕРИЦ Владимирской области» | Владимирская область | Владимир | Перейти |
| 2 | Газпром межрегионгаз | Владимирская область | Владимир | Перейти |
| 3 | ООО «Владимиртеплогаз» | Владимирская область | Владимир | Перейти |
| 4 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Владимир | Перейти |
| 5 | МУП «Владимирводоканал» | Владимирская область | Владимир | Перейти |
Другие города и организации в Владимирской области
| № | Компания | Регион | Город | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Александров | Перейти |
| 2 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Гороховец | Перейти |
| 3 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Гусь Хрустальный | Перейти |
| 4 | АО «Энергосбыт плюс» | Владимирская область | Гусь Хрустальный | Перейти |
| 5 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Камешково | Перейти |
| 6 | АО «Энергосбыт плюс» | Владимирская область | Камешково | Перейти |
| 7 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Карабаново | Перейти |
| 8 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Киржач | Перейти |
| 9 | АО «Энергосбыт плюс» | Владимирская область | Киржач | Перейти |
| 10 | АО «Энергосбыт плюс» | Владимирская область | Кольчугино | Перейти |
| 11 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Кольчугино | Перейти |
| 12 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Костерево | Перейти |
| 13 | АО «Энергосбыт плюс» | Владимирская область | Ковров | Перейти |
| 14 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Ковров | Перейти |
| 15 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Курлово | Перейти |
| 16 | АО «Энергосбыт плюс» | Владимирская область | Лакинск | Перейти |
| 17 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Меленки | Перейти |
| 18 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Муром | Перейти |
| 19 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Петушки | Перейти |
| 20 | АО «Энергосбыт плюс» | Владимирская область | Петушки | Перейти |
| 21 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Покров | Перейти |
| 22 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Радужный | Перейти |
| 23 | АО «Энергосбыт плюс» | Владимирская область | Собинка | Перейти |
| 24 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Собинка | Перейти |
| 25 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Струнино | Перейти |
| 26 | АО «Энергосбыт плюс» | Владимирская область | Судогда | Перейти |
| 27 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Судогда | Перейти |
| 28 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Суздаль | Перейти |
| 29 | АО «Энергосбыт плюс» | Владимирская область | Суздаль | Перейти |
| 30 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Вязники | Перейти |
| 31 | ООО «Энергосбыт Волга» | Владимирская область | Юрьев-Польский | Перейти |
| 32 | АО «Энергосбыт плюс» | Владимирская область | Юрьев-Польский | Перейти |
Умные счетчики | Кто они такие? Как они работают?
Что такое интеллектуальный счетчик и как он работает?
«Умные» счетчики — это счетчики газа и электроэнергии следующего поколения.
Они заменяют стандартные счетчики, которые требуют, чтобы вы сами отслеживали показания счетчиков и отправляли их своему поставщику для обеспечения точных счетов.
Интеллектуальные счетчики работают, используя безопасную национальную сеть связи (называемую DCC), чтобы автоматически и по беспроводной связи отправлять данные о фактическом потреблении энергии вашему поставщику. Если у вас есть интеллектуальный счетчик, вам не нужно полагаться на предполагаемые счета за электроэнергию или предоставлять свои собственные регулярные показания.
Умные счетчики также оснащены дисплеем для дома. Этот дисплей дает вам почти в реальном времени информацию о вашем потреблении и о том, во сколько это вам обходится.
Плюсы и минусы интеллектуальных счетчиков
Как и большинство технологий, интеллектуальные счетчики имеют свои преимущества и недостатки. Если вы не уверены в установке интеллектуального счетчика, стоит взвесить все за и против интеллектуальных счетчиков, которые мы перечислили ниже.
Каковы преимущества интеллектуального счетчика?
Согласно Smart Energy GB, смарт-счетчики в вашем доме имеют несколько преимуществ:
Более точные счета
Одним из основных преимуществ интеллектуальных счетчиков является то, что они кладут конец предполагаемым счетам. Вы будете платить только за энергию, которую вы используете, без необходимости предоставлять показания счетчика и / или привлекать постороннего человека к вам домой, чтобы снять показания счетчика.
Лучшее понимание вашего использования
С помощью дисплея интеллектуального счетчика вы можете увидеть, как ваши привычки и образ жизни напрямую влияют на ваш счет. Это особенно полезно, если у вас есть счетчик предоплаты, чтобы вы могли лучше отслеживать, как ваше использование влияет на ваш доступный кредит. Делая потребление энергии более понятным, вы можете принимать более разумные решения для экономии энергии и денег, в том числе чувствовать себя более уверенно, когда дело доходит до смены поставщика энергии.
Энергетическая система Великобритании в XXI веке
Умные счетчики являются частью усилий по созданию интеллектуальной сети, которая является частью обеспечения низкоуглеродной, эффективной и надежной энергией британских домохозяйств.
Эксклюзивные тарифы на электроэнергию
Некоторые поставщики предлагают более дешевые энергоносители домохозяйствам с интеллектуальным счетчиком или тем, кто желает установить интеллектуальный счетчик.
Каковы недостатки интеллектуальных счетчиков?
Становится «немым»
Основным недостатком интеллектуальных счетчиков является то, что они могут потерять свою интеллектуальную функциональность при переходе от поставщика, который их установил. Если вы откладываете переход, потому что заинтересованы в преимуществах вашего интеллектуального счетчика, вы можете упустить любую экономию, которую вы могли бы получить, сменив поставщиков.
Ваш интеллектуальный счетчик, скорее всего, потеряет функциональность, если это интеллектуальный счетчик СМЕТС1 первого поколения, а не более новый счетчик СМЭЦ2 (см. ниже).Профессиональная установка
Ваш интеллектуальный счетчик должен быть установлен профессионалом, что может показаться вам недостатком. Ваш поставщик пришлет кого-нибудь, чтобы установить ваш интеллектуальный счетчик и показать вам, как им пользоваться, и весь процесс должен занять пару часов (в течение которых вы можете временно отключить электричество).
Ваш интеллектуальный счетчик, скорее всего, потеряет функциональность, если это интеллектуальный счетчик СМЕТС1 первого поколения, а не более новый счетчик СМЭЦ2 (см. ниже).Умные счетчики бесплатны?
Вам ничего не будет стоить установка интеллектуального счетчика. Ваш поставщик энергии организует установку вашего интеллектуального счетчика, и общая стоимость развертывания уже включена в ваш счет за электроэнергию — так же, как установка и обслуживание традиционных счетчиков.
Могу ли я сменить поставщика энергии, если у меня есть интеллектуальный счетчик?
Если коротко, то да.
Тем не менее, модернизация системы газо- и электроснабжения Великобритании – непростая задача, а это означает, что есть некоторые проблемы, связанные с интеллектуальными счетчиками и переключением:
Интеллектуальные счетчики первого поколения/СМЭЦ1 ), которые были установлены в начале развертывания интеллектуальных счетчиков, могут временно потерять функциональные возможности интеллектуальных счетчиков при смене поставщика энергии. Вы все еще можете переключиться, если у вас есть умный счетчик СМЭЦ1 . Однако в некоторых случаях ваш интеллектуальный счетчик перестанет отправлять данные вашему новому поставщику, что означает, что вам придется вернуться к предоставлению показаний счетчика. Запланировано обновление SMETS1, которое сделает эти счетчики совместимыми с несколькими поставщиками — их следует обновлять удаленно, без необходимости посещения установщика.
Стоит отметить, что даже если ваш интеллектуальный счетчик вернется в «тупой режим» из-за того, что вы переключились на более дешевого поставщика энергии, он все равно будет предоставлять обновленную информацию о вашем потреблении в режиме реального времени на домашнем дисплее.
Эта видимость дает важные знания , которые многие домохозяйства считают очень полезными.
Интеллектуальные счетчики второго поколения/СМЭЦ2
Эти более новые модели интеллектуальных счетчиков полностью совместимы с DCC (защищенная национальная сеть, которую счетчики используют для связи с поставщиками). Это означает, что если у вас есть счетчик СМЭЦ2, у вас не должно возникнуть проблем с переключением энергии.
Пример из практики «Я позвонил, чтобы узнать информацию о смене газа и электричества, и поговорил с Адель, которая больше не могла мне помочь! У меня был смарт-счетчик, подключенный к моему нынешнему провайдеру, и я беспокоился о том, как это повлияет на мое переключение и что произойдет Адель объяснила процесс и что произойдет, она также подробно рассказала и объяснила о счетах за газ и электричество в отношении ежедневной платы и платы за единицу и нашла для меня лучшее предложение, экономя 370 фунтов стерлингов в год !Я определенно рекомендую эту услугу всем при обновлении своих тарифов на газ и электроэнергию.
Ханна, клиент Uswitch
»Как узнать, есть ли у меня счетчик SMETS1 или SMETS2?
Внедрение счетчиков СМЭЦ2 началось только в 2018 году, поэтому, если ваш счетчик был установлен ранее, можно с уверенностью предположить, что у вас есть счетчик СМЭЦ1. Даже после 2018 года поставщики все еще пытались израсходовать свои запасы счетчиков первого поколения, поэтому, возможно, у вас все еще есть счетчик СМЭЦ1, даже если он был установлен совсем недавно.
Единственный точный способ узнать, какой тип интеллектуального счетчика у вас есть, — это связаться с поставщиком, который его установил.
Умный счетчик сэкономит мне деньги?
Интеллектуальный счетчик сам по себе не сэкономит вам денег, но его установка может дать вам много информации о том, как снизить ваши счета, и вы можете получить доступ к некоторым более дешевым тарифам на электроэнергию.
Ваш домашний дисплей позволяет вам видеть, сколько энергии вы используете в разное время дня, недели, месяца или года, что может помочь вам сократить потребление энергии и ваши счета, выделяя способы повышения энергоэффективности.
Дисплей позволяет увидеть, как повседневные задачи, такие как приготовление чая, использование сушильной машины или просмотр телевизора, влияют не только на потребление кВтч, но и на счета за электроэнергию. Когда придет ваш следующий счет за газ и электроэнергию, не будет неприятных сюрпризов, и вы сможете лучше управлять своим семейным бюджетом.
Чтобы стимулировать более быстрое развертывание интеллектуальных счетчиков, некоторые поставщики предлагают льготные тарифы для домов, в которых установлен интеллектуальный счетчик (или они хотят его установить), поэтому в настоящее время можно получить более дешевую энергию, просто приняв Преимущества умного счетчика.
Когда я получу смарт-счетчик?
Все домохозяйства в Англии, Шотландии и Уэльсе должны получить умный счетчик от своего поставщика энергии к концу 2025 года. Это не означает, что к этой дате у вас будет интеллектуальный счетчик, но это означает, что с вами следует связаться (если у вас еще нет) вашим поставщиком о приобретении интеллектуального счетчика.
Установка смарт-счетчика
Ваш поставщик энергии будет работать с вами, чтобы организовать установку вашего смарт-счетчика, хотя, скорее всего, он будет работать с третьей стороной, чтобы установить счетчик.
В день установки интеллектуального счетчика инженеру потребуется доступ к вашим существующим счетчикам газа и электроэнергии. Установка новых интеллектуальных счетчиков займет всего пару часов, и вы, вероятно, ненадолго потеряете электроэнергию, пока заменяются ваши старые счетчики.
Ofgem ввела в действие Кодекс правил установки интеллектуальных счетчиков, который защищает потребителей, запрещая попытки продажи во время установки (если только домохозяйство не дало предварительное согласие). Помните, что смарт-счетчики можно установить бесплатно, поэтому вас не должны просить что-либо платить.
Кодекс также гарантирует, что компании должным образом объяснят, как работают интеллектуальные счетчики, и расскажут, как домохозяйства могут использовать доступные им данные для повышения энергоэффективности.
Должен ли я иметь интеллектуальный счетчик?
Нет – смарт-счетчики не обязательны. Если вам не нужен интеллектуальный счетчик, вы не обязаны устанавливать его в своем доме.
Вы можете отказаться от интеллектуального счетчика или обсудить любые проблемы с вашим поставщиком. Многие энергетические компании имеют специальные группы для решения вопросов, связанных с технологией и процессом установки интеллектуальных счетчиков.
Могу ли я подключить интеллектуальный счетчик к плану предоплаты?
Да. Умные счетчики работают в кредит и по предоплате. Фактически, клиенты с предоплатой могут иметь более гибкие варианты оплаты с помощью интеллектуальных счетчиков, включая средства удаленного пополнения.
Безопасны ли умные счетчики?
Согласно BEIS, все интеллектуальные счетчики подлежат одинаковым правилам безопасности и тестированию любых домашних технологических устройств, включая радионяни и мобильные телефоны.
Смарт-счетчики также подпадают под действие законодательства ЕС и Великобритании по безопасности, что означает, что они прошли тщательное тестирование. И, согласно Smart Energy GB, интеллектуальные счетчики, используемые в Великобритании, превосходят все стандарты безопасности Великобритании и ЕС.
Интеллектуальные счетчики излучают низкочастотное излучение почти так же, как и другие беспроводные устройства. Это позволяет поставщикам энергии точно отслеживать потребление энергии домохозяйствами и положит конец расчетным счетам.
По данным Public Health England (PHE), воздействие низкочастотных излучений от интеллектуальных счетчиков ниже, чем воздействие таких приборов, как микроволновые печи и телевизоры.
Как считывать показания интеллектуального счетчика
Одним из основных преимуществ интеллектуальных счетчиков является то, что вам не нужно регулярно предоставлять показания счетчика поставщику энергии. Однако, если ваш счетчик потерял свои интеллектуальные функции или вы хотите снять показания по любой другой причине, вам необходимо знать, как считывать показания интеллектуального счетчика.
Должно быть легко просмотреть показания интеллектуального счетчика на домашнем дисплее, выбрав в меню опцию «Показания счетчика».
Если вы не можете найти показания своего интеллектуального счетчика на домашнем дисплее или хотите снять показания с самого интеллектуального счетчика, ваш поставщик сможет обсудить с вами процесс по телефону, так как он будет отличаться в зависимости от того, какой тип интеллектуального счетчика у вас есть.
«Умные» счетчики для арендаторов и арендодателей
«Умные» счетчики предназначены не только для домовладельцев — у вас также может быть «умный» счетчик, если вы арендатор. Пока вы являетесь держателем счета для оплаты счетов за электроэнергию, вы имеете право запросить смарт-счетчик у своего поставщика без разрешения арендодателя.
Тем не менее, Ofgem рекомендует сообщить об этом своему арендодателю, прежде чем устанавливать смарт-счетчик в арендованном помещении. Если в вашем соглашении об аренде указано, что вам необходимо разрешение арендодателя для структурных изменений вашей собственности, «ваш арендодатель или агентство по сдаче в аренду не должны необоснованно препятствовать этому».
Если ваш арендодатель является держателем счета за электроэнергию и оплачивает счета за газ и электроэнергию напрямую, он или она должны установить интеллектуальный счетчик в своей арендуемой собственности.
Те же правила применяются в отношении интеллектуальных счетчиков для арендодателей. Если вы являетесь арендодателем и оплачиваете счета за электроэнергию, вам решать, устанавливать ли смарт-счетчик в арендуемом вами помещении. Если ваши арендаторы оплачивают счета, они имеют право попросить своего поставщика установить интеллектуальный счетчик.
Интеллектуальные счетчики и солнечные панели
Некоторые домохозяйства с солнечными панелями сообщают, что либо интеллектуальные счетчики их поставщиков в настоящее время не могут их поддерживать, либо сообщают о проблемах с отслеживанием использования и вырабатываемой энергии.
Если у вас есть солнечные панели, сообщите об этом вашему поставщику, когда он свяжется с вами по поводу установки.
Могу ли я получить доступный интеллектуальный счетчик?
Королевский национальный институт слепых (RNIB) сотрудничал с Energy UK и geo, занимающейся энергетическими технологиями, над разработкой интеллектуального счетчика энергии с доступным домашним дисплеем. Этот интеллектуальный счетчик включает в себя ряд функций доступности, которые помогут тем, кто в них нуждается, лучше понять и лучше контролировать свое потребление энергии. Он получил аккредитацию RNIB Tried and Tested, подтверждающую, что он соответствует минимальным требованиям для слепых и слабовидящих людей, чтобы его можно было использовать.
Дисплеи могут быть запрошены у различных поставщиков, в том числе:
Bristol Energy
EDF Energy
E.ON
Shell Energy
Shell Energy
. стандартный интеллектуальный счетчик, но также включает следующие функции:
Функция преобразования текста в речь с регулируемой громкостью
Кнопки, которые вибрируют, чтобы подтвердить, что они были нажаты
Three coloured LEDs to indicate electricity usage
LED button to replay speech
Large typeface
TFT screen with a high contrast colour scheme optimised for visual impairment and colour blindness
These доступные счетчики ничего не стоят клиентам, но они могут быть недоступны для вас в зависимости от наличия доступных счетчиков у вашего поставщика и общих планов развертывания интеллектуальных счетчиков в вашем регионе.
Вы можете связаться со своим поставщиком, чтобы узнать, может ли он предложить вам доступный счетчик.
Умные счетчики: руководство для домохозяйств
Что такое умные счетчики?
В отличие от традиционных счетчиков, которые просто регистрируют промежуточный итог потребленной энергии, интеллектуальные счетчики газа и электроэнергии могут регистрировать получасовые данные о цене и потреблении и предоставлять автоматические показания счетчика вашему поставщику энергии.
В большинстве домов есть два счетчика, один для газа и один для электричества — оба будут заменены умными счетчиками. Вам также будет предложен домашний дисплей (иногда называемый 9-дюймовым экраном).0253 IHD ), простое в использовании портативное устройство, которое находится у вас дома.
Это покажет вам стоимость и количество энергии, которую вы используете, обновляя каждые 30 минут для газа и почти в реальном времени для электричества.
Установка также будет включать в себя коммуникационный узел, который позволяет интеллектуальным счетчикам и IHD взаимодействовать друг с другом, а также связывать вашу систему интеллектуальных измерений с защищенной национальной сетью интеллектуальных счетчиков.
Как получить умный счетчик?
Правительство потребовало от поставщиков энергии в Англии, Шотландии и Уэльсе предоставить интеллектуальные счетчики своим клиентам.
Свяжитесь со своим поставщиком энергии, который может организовать установку интеллектуальных счетчиков в удобное для вас время и дату. Вы не будете платить за установку.
Преимущества «умных» счетчиков
Национальные льготы
«Умные» счетчики лежат в основе перехода к более экологичной и надежной энергетической системе. Наш последний анализ показывает, что развертывание приносит стране больше преимуществ, чем затраты на его реализацию.
Инженеры намного быстрее узнают об отключении электроэнергии и будут иметь более полную информацию о том, что их вызвало. Это позволит им проводить более быстрый и дешевый ремонт и снизить риск возникновения подобных проблем в будущем.
Интеллектуальные счетчики также помогают уменьшить нашу зависимость от импорта ископаемого топлива.
Например, инновационные смарт-тарифы позволяют потребителям экономить деньги, используя энергию в нерабочее время или когда имеется избыток экологически чистой электроэнергии. Некоторым клиентам даже платят за использование электричества в очень ветреные дни.
Потребители могут выбрать электромобили, системы отопления и интеллектуальные устройства, такие как стиральные и посудомоечные машины, которые могут подключаться к системе интеллектуального учета для доступа к данным о ценах. Активность можно запрограммировать на автоматическое использование более низких тарифов, снижение нагрузки на нашу энергосистему и экономию денег потребителей.
Преимущества для потребителей
Интеллектуальные счетчики имеют широкий спектр преимуществ для индивидуальных потребителей. Например, клиенты со смарт-счетчиками платят только за использованную энергию, а не получают расчетные счета, что помогает им лучше планировать бюджет.
Интеллектуальные счетчики поставляются с домашним дисплеем ( IHD ), который показывает потребление энергии домохозяйствами почти в реальном времени, выраженное в фунтах и пенсах.
Факты показывают, что потребители используют эту информацию для управления своим потреблением энергии, экономии денег и сокращения выбросов, которые приводят к изменению климата.
Поскольку интеллектуальные счетчики снижают затраты для поставщиков энергии, избегая ручного считывания показаний счетчиков и сокращая запросы на выставление счетов, некоторые из самых дешевых тарифов доступны для людей, у которых установлены интеллектуальные счетчики.
Клиенты с предоплатой получают дополнительные преимущества, так как умные счетчики позволяют:
- клиенты могут пополнять счет удаленно, не выходя из дома
- клиентов, чтобы увидеть кредитные балансы на легкодоступном домашнем дисплее, чтобы они случайно не исчерпали кредит
- клиенты для автоматического пополнения, чтобы, если кредит закончился ночью или когда магазины закрыты, они не остались без электричества
- поставщиков энергии, чтобы увидеть, когда клиенты не получают энергию, чтобы они могли предложить своевременную поддержку
Смена поставщика энергии
Потребители могут сменить поставщика энергии независимо от того, какой у них счетчик.
Интеллектуальные счетчики могут упростить смену поставщика энергии без прерывания показаний энергии или оплаты счетов.
Поставщики энергии в настоящее время устанавливают интеллектуальные счетчики последнего поколения, которые с самого начала подключены к национальной сети связи для интеллектуальных измерений, что делает их совместимыми между поставщиками с момента установки.
Ряд поставщиков энергии также установили интеллектуальные счетчики первого поколения, которые изначально использовали собственные системы связи. Это означает, что потребители с этими счетчиками могут временно потерять некоторые интеллектуальные функции при переключении. Счетчики будут продолжать точно регистрировать потребление энергии, как традиционные счетчики, до тех пор, пока не будут восстановлены интеллектуальные услуги.
Интеллектуальные счетчики первого поколения переносятся в национальную сеть, чтобы клиенты могли восстановить и сохранить интеллектуальные услуги. Счетчики передаются удаленно, без необходимости предпринимать какие-либо действия со стороны потребителей, и приоритет отдается счетчикам, которые временно потеряли часть своих интеллектуальных функций.
Защита прав потребителей
Свод правил
Правительство приняло Свод правил по установке интеллектуальных счетчиков для защиты потребителей, который требует, чтобы: предлагается домохозяйствам в составе установки
Точность
Интеллектуальные счетчики должны соответствовать строгим и регулируемым стандартам точности, и их точность также контролируется Управлением по безопасности продукции и стандартам. Ваш первый счет после установки может быть рассчитан в зависимости от времени вашего платежного цикла.
Конфиденциальность
Домохозяйства контролируют, кто может получить доступ к их подробным данным о потреблении энергии и для каких целей, за исключением случаев, когда это требуется для регулируемых целей (например, для выставления счетов).
На поставщиков энергии распространяются строгие рамки доступа к данным для интеллектуальных счетчиков. Это означает, что у вас есть выбор, как использовать данные о потреблении энергии.
Безопасность
Национальная инфраструктура интеллектуальных измерений с самого начала разрабатывалась в консультации с экспертами из отрасли и правительства, включая Национальный центр кибербезопасности, входящий в состав Штаба правительственных коммуникаций (GCHQ).
Национальная сеть интеллектуального учета отделена от Интернета и использует безопасную систему, которая обеспечивает доступ только уполномоченным сторонам, таким как поставщики энергии и сетевые компании. Личные данные, такие как ваше имя и адрес, не хранятся на смарт-счетчиках.
В этом блоге объясняются конструктивные соображения, лежащие в основе безопасности системы интеллектуального учета.
Безопасность
Смарт-счетчики подпадают под действие британского законодательства о безопасности продукции, которое требует от производителей обеспечения безопасности любого продукта, размещаемого на рынке.
Фактические данные показывают, что внедрение интеллектуальных счетчиков обеспечивает чистое преимущество в плане безопасности, предоставляя установщикам уникальную возможность выявить ранее существовавшие проблемы безопасности, не связанные с интеллектуальными счетчиками, которые должны быть решены энергетическими сетями или потребителями, помогая сделать их дома более безопасными. .
Здоровье
Нет никаких доказательств того, что интеллектуальные счетчики представляют какой-либо риск для здоровья. Организация-предшественник Агентства по безопасности здравоохранения Великобритании, Public Health England ( PHE ), обнаружила, что воздействие радиоволн, создаваемых интеллектуальными счетчиками, вероятно, будет намного ниже, чем воздействие других повседневных устройств, таких как мобильные телефоны и оборудование Wi-Fi.
Дополнительную информацию об этом исследовании можно найти на веб-сайте PHE .
Дополнительная информация по телефону:
- Smart Energy GB, кампания за разумную Великобританию
- Простая консультация по энергопотреблению по смарт-счетчикам
- независимый омбудсмен по энергетике, который рассматривает споры, которые не могут быть разрешены между потребителями и поставщиками энергии
- Citizens Advice, которая предоставляет конфиденциальные и беспристрастные консультации по вопросам потребителей
Получить умный счетчик | Офгем
Почему мне предлагают умный счетчик?
«Умные» счетчики — это счетчики электроэнергии нового поколения. Поставщики устанавливают их в рамках национальной правительственной программы по замене старых счетчиков электроэнергии. Он включает счетчики предоплаты.
Ваш поставщик свяжется с вами и сообщит, когда вы сможете его получить.
Вы также можете запросить его.
Все поставщики энергии должны стремиться установить интеллектуальные счетчики в каждом доме в Великобритании. На веб-сайте Smart Energy GB объясняется план развертывания правительства.
Ваш поставщик несет ответственность за установку любого интеллектуального измерительного оборудования. Сюда входят:
- интеллектуальный счетчик электроэнергии и газа
- домашний дисплей. Это говорит вам о вашем потреблении энергии в фунтах и пенсах
- узел связи. Устанавливается электросчетчиком. Он отправляет и получает информацию по защищенной сети на ваш домашний дисплей и вашему поставщику, чтобы они могли удаленно снимать показания и выставлять вам точные счета.
Должен ли я иметь интеллектуальный счетчик?
Если нет веской причины не делать этого, поставщики должны установить интеллектуальный счетчик, если они:
- заменяют счетчик
- Установка счетчика в первый раз, например, в новом доме.
Вы можете отказаться от предложения установить интеллектуальный счетчик. Вы также можете запросить его позже без взимания платы. Отказ от умного счетчика может означать, что у вас будет ограниченный выбор тарифов на электроэнергию. Некоторые умные тарифы могут быть дешевле.
Преимущества умного счетчика
На национальном уровне интеллектуальные счетчики играют центральную роль в нашем переходе к более чистой и гибкой энергетической системе. Мы должны быть в состоянии адаптироваться к новым, более экологичным способам получения энергии, например, с помощью энергии ветра или солнца. Также к изменению использования энергии, например, к зарядке электромобилей.
Например, интеллектуальные счетчики будут регистрировать потребление энергии каждые 30 минут. Поставщики могут предложить вам тарифы, снижающие ваши расходы, если вы используете энергию, когда им дешевле покупать ее на оптовом рынке.
Или это может быть, когда дешевле доставить его вам, например, в солнечный или ветреный день.
Информация о вашем потреблении энергии практически в режиме реального времени
Ваш домашний дисплей может помочь вам легко отслеживать свои расходы и понимать, когда использование энергии может быть более эффективным.
Конец расчетным счетам
Из-за связи между вашим измерителем и поставщиком для обмена данными.
Доступ к более широкому спектру тарифов
Некоторые смарт-тарифы могут быть дешевле. Умные счетчики могут работать в режиме предоплаты или кредита.
Если вы пользуетесь предоплатой, у вас есть особые преимущества:
- Поставщики электроэнергии могут предложить новые и более гибкие способы пополнения счета. Так что можно и не ходить в магазин.
- На домашнем дисплее отображается баланс вашего кредита. Так вы не убежите по незнанию.
- Вы можете настроить счетчик на автоматическое пополнение счета. Так что вы не останетесь без электричества, если у вас закончится кредит ночью или когда магазины закрыты.
- Вам не нужно будет менять счетчик, если вы переключаетесь между тарифами предоплаты и кредита (включая тарифы прямого дебета).
- Поставщики электроэнергии могут предложить новые и более гибкие способы пополнения счета.
Так что можно и не ходить в магазин.Установка умного счетчика
Что ожидать от установщика
Установщик вашего интеллектуального счетчика должен следовать правилам. Это устанавливает минимальный стандарт для установки интеллектуального счетчика, в том числе:
- предлагает вам домашний дисплей, который показывает ваше использование просто в фунтах и пенсах
- показывает, как работать с любым оборудованием, к которому они подходят
- с рекомендациями по энергоэффективности.
Вы можете узнать больше о процессе настройки и своде правил на веб-сайте Smart Energy GB.
Если вы арендуете свое имущество
Если вы платите за газ или электричество в арендуемом жилье, вы можете установить интеллектуальный счетчик.
Мы рекомендуем вам сообщить об этом своему арендодателю до того, как вы его получите. Это связано с тем, что в вашем договоре аренды могут быть правила о том, как энергия подается в собственность, включая тип счетчика, который можно установить.
Если ваш арендодатель оплачивает счета за электроэнергию, решение об установке интеллектуального счетчика остается за ним.
Если в вашем договоре аренды указано, что вам необходимо разрешение арендодателя на изменение счетчиков в вашей собственности, они не должны необоснованно препятствовать этому.
Если у вас слабый сигнал мобильной связи
Покрытие связи является одной из ряда технических и коммерческих причин, по которым ваш поставщик пока не может предложить вам интеллектуальный счетчик.
Но при развертывании используется ряд технологий, а не только мобильные сигналы. Лучше всего попросить вашего поставщика понять, когда вы можете его получить.
Стоимость смарт-счетчика
В соответствии с текущими договоренностями вы оплачиваете стоимость своего счетчика и его обслуживание за счет счетов за электроэнергию. То же самое будет и со смарт-счетчиками. С вас не будет взиматься отдельная плата за интеллектуальный счетчик или домашний дисплей.
Умные счетчики и коммутация
Используйте программу проверки интеллектуальных счетчиков Citizens’ Advice, чтобы проверить, какой тип счетчика установлен у вас дома и работает ли ваш интеллектуальный счетчик в интеллектуальном режиме.
Когда вы меняете поставщика со счетчиком первого поколения, он будет продолжать точно регистрировать потребление энергии, как и раньше.
Однако, если новый поставщик не может запустить ваш счетчик в интеллектуальном режиме, вам может потребоваться временно снять показания счетчика вручную. Поставщики энергии должны сообщить вам, если это риск.
Компания передачи данных (DCC) отвечает за национальную инфраструктуру, которая обеспечивает связь между интеллектуальными счетчиками и всеми поставщиками энергии. Счетчики первого поколения подключаются к национальной инфраструктуре путем удаленного обновления. Это позволит им вернуть свою интеллектуальную функциональность, если она будет потеряна при переключении.
Со временем все поставщики смогут использовать счетчики первого поколения в качестве интеллектуальных счетчиков.
В настоящее время поставщики устанавливают интеллектуальные счетчики второго поколения, которые смогут использовать все поставщики.
Умные счетчики также могут работать как счетчик предоплаты или кредита. Это означает, что вы можете получить доступ к большему количеству тарифных предложений при совершении покупок.
Вам не нужно менять счетчик, если вы переключаетесь между тарифами предоплаты и кредита (включая тарифы прямого дебета).
Данные и функциональность интеллектуального счетчика
Ваши интеллектуальные данные
Ваш интеллектуальный счетчик будет сохранять данные о вашем потреблении энергии каждые 30 минут.
У вас есть выбор, как использовать эти данные, за исключением случаев, когда они необходимы для выставления вам счетов и для других регулируемых целей.
Ваш поставщик энергии и компании, которые прокладывают трубы и провода энергетической сети, могут получить доступ к данным для обеспечения точного выставления счетов и выполнения других важных задач. Поставщики могут получить доступ к вашим ежедневным данным, если вы не возражаете. Они должны получить ваше разрешение на доступ к получасовым данным или на использование ваших данных в маркетинговых целях.
Если вы дадите разрешение, поставщики и третьи лица могут использовать ваши данные, чтобы предлагать вам новые продукты и услуги. Например, они могут посоветовать вам лучший тариф или предложить умный тариф, который списывает разные суммы в разное время.
Вы можете просматривать текущие и исторические данные на домашнем дисплее.
Energy UK и Citizens Advice опубликовали Руководство по данным для интеллектуальных счетчиков.
Если ваш счетчик перестал быть «умным»
Он продолжит точно измерять потребление энергии. Вы можете считывать показания вручную, как вы это делали со своим традиционным счетчиком.
Ваш поставщик должен принять все разумные меры, чтобы получать от вас показания счетчика не реже одного раза в год. Вы также можете давать своему поставщику более регулярные показания, позвонив ему.
Компания по передаче данных (DCC) отвечает за национальную инфраструктуру, обеспечивающую интеллектуальную связь между интеллектуальными счетчиками и всеми поставщиками энергии.