Как отправить показания счетчика электроэнергии: СамГЭС // Передать показания

Хочешь больше интересного?

Наша миссия — вдохновлять! Подпишитесь на рассылку новых материалов:

Предыдущая

Оттенки зеленого в интерьере: 80+ гармоничных решений от оливкового и до изумрудного

Следущая

Настенные полки: обзор функциональных моделей в стиле минимализм, лофт, модерн и хай-тек

Adblock
detector

Показания счетчиков электроэнергии через интернет: обзор online-инструментов

ПОДЕЛИТЕСЬ
В СОЦСЕТЯХ

Данная статья поможет разобраться, как передаются показания счетчиков электроэнергии через интернет. В тексте изложен механизм снятия данных и особенности их передачи посредством всемирной сети интернет. Статья описывает преимущества и недостатки этого метода. Она содержит основные правила и рекомендации, позволяющие правильно осуществить передачу показаний счетчика дистанционным способом.

С помощью сети интернет можно легко и быстро передать показания счетчика

Содержание

• 1 Показания счетчиков электроэнергии через интернет: особенности процедуры
• 2 Как передать показания счетчика электроэнергии через интернет
  • 2.1 Преимущества дистанционной передачи данных через интернет
  • 2.2 Недостатки процедуры передачи показаний света через интернет
• 3 Отсылка данных через интернет: как передать показания электроэнергии с помощью email
• 4 Как через личный кабинет передать показания счетчика электроэнергии
  • 4.1 Передача показаний счетчика электроэнергии: личный кабинет и его использование
  • 4.2 Как узнать показания счетчиков электроэнергии через интернет

Показания счетчиков электроэнергии через интернет: особенности процедуры

Организации, обеспечивающие потребителей электроэнергией, одновременно обслуживают большое количество абонентов. Для передачи показателей и последующей обработки данных требуется много времени, что влечет за собой скопление очередей в кассах. Во избежание подобных ситуаций предусмотрено несколько способов получения данных, один из которых описывает, как передать показания электросчетчиков через интернет.

Передача данных онлайн-способом избавляет от потери времени в больших очередях

Существуют и другие способы передачи данных:

• посредством абонентского ящика;
• во время визита инспектора;
• через SMS;
• через любую банковскую систему;
• в организации, занимающейся контролем оплат.

Обратите внимание! Далеко не все энергопоставляющие компании позволяют подать показания счетчика электроэнергии через интернет, поэтому нужно проверять наличие такой возможности или осуществлять передачу данных одним из вышеперечисленных способов.

Показания для оплаты через интернет подаются за текущий месяц. Для большего комфорта пользователей виртуальными системами приема данных предусмотрены дополнительные преимущества. Например, определение уровня расхода электрической энергии на основе сохраняемых показаний и услуга дистанционного информирования с помощью SMS-сообщений, отсылаемых в отчетное время на мобильный телефон.

Показания счетчиков электроэнергии можно передать одним из нескольких способов

Как передать показания счетчика электроэнергии через интернет

Существует множество сервисов, позволяющих выполнить пересылку данных. Чтобы сдать показания счетчиков электроэнергии через интернет понадобится электронная почта. Для отправки сообщения подойдет любой зарегистрированный ящик.

Допускается использование следующих сервисов:

• yandex.ru;
• mail.ru;
• google.com;
• yahoo.com.

Каждый из них предлагает подробную инструкцию по созданию и активации электронной почты. Также может использоваться для передачи показаний электроэнергии личный кабинет на официальном интернет-ресурсе поставщика. Каждый из указанных методов работы с данными сопровождается преимуществами и недостатками.

Для передачи данных можно использовать сервисы yandex, google, yahoo и другие

Преимущества дистанционной передачи данных через интернет

Перед тем как подавать показания счетчика электроэнергии через интернет, стоит детальнее ознакомиться с преимуществами этого метода:

1. Практичность – для передачи данных не требуется даже выходить из дома. Абонент может самостоятельно осуществлять контроль своих задолженностей и платежей, а также использовать показатели за длительный промежуток времени, чтобы отслеживать затраты электрической энергии в разные периоды.
2. Отсутствие необходимости стоять в очередях – для дачи показаний не нужно долго простаивать в длинной очереди, что позволяет существенно экономить время и усилия.
3. Рациональное распределение времени – поскольку вся процедура выполняется абонентом самостоятельно, нет необходимости ждать прихода служащих или контролирующего инспектора. Для передачи информации можно использовать любое время.

Обратите внимание! Пересылка данных по электроэнергии приравнивается к стандартным методам передачи. Разобравшись, как отправить показания счетчика электроэнергии через интернет один раз, абонент не будет испытывать трудностей при выполнении дальнейших операций.

Дистанционная передача показаний имеет множество преимуществ

Недостатки процедуры передачи показаний света через интернет

Ни один способ передачи данных нельзя назвать универсальным и идеальным, ведь у каждого потребителя электроэнергии есть свои запросы. Как и при других методах передачи информации, отсылка показателей через интернет имеет свои минусы.

Недостатки дистанционной отсылки показателей через интернет, обусловленные технической составляющей:

1. Для проведения операции наличие ноутбука или персонального компьютера обязательно. В силу ее высокой стоимости далеко не каждая семья располагает подобной техникой.
2. Для передачи данных дистанционно потребуется доступ в интернет.
3. Поставщики интернет-услуг могут не вовремя перекрыть доступ к сети по техническим или другим причинам, что исключит возможность передачи данных. Аналогичная ситуация с неполадками и поломками компьютера.
4. Далеко не каждый потребитель электрической энергии является уверенным пользователем персонального компьютера. Пенсионеры тяжело осваивают особенности пользования, поэтому в ряде случаев им может потребоваться помощь служащих или родственников.

При снятии показаний со счетчика электроэнергии и их дальнейшей отправке нужно стараться не допускать ошибок

По вышеуказанным причинам лучше всегда иметь запасной вариант на тот случай, когда выполнение операции посредством интернета будет невозможным. Это позволит исключить лишние затраты, связанные с задержкой.

Отсылка данных через интернет: как передать показания электроэнергии с помощью email

Для проведения операции нужно не только иметь активный почтовый ящик, но еще и знать адрес получателя. Такую информацию может предоставить компания, занимающаяся энергосбытом. Нередко адрес электронной почты поставщика электроэнергии указывается внизу квитанции, предназначенной для оплаты счетов.

В письме нужно указать следующие данные:

• личный лицевой счет плательщика коммунальных услуг;
• показатели счетчика электроэнергии за последний месяц;
• ФИО плательщика.

Полезный совет! Перед тем как передавать информацию обязательно нужно перепроверить важные данные, например, показатели счетчика и правильность введения адреса получателя.

При отправке данных необходимо указать личный лицевой счет, показатели электросчетчика и ФИО потребителя

При допущении ошибок во время отсылки письма адресат не сможет получить данные, поэтому расчет тарифа будет осуществляться по предусмотренной специально для подобных случаев схеме. Используемые при этом нормативы совершенно невыгодны для потребителя электроэнергии. Помимо этого существует вероятность того, что посторонние люди могут получить доступ к этой информации и применить ее в каких-то собственных целях. Поэтому перед оправкой письма очень важно перепроверить данные.

В постановлении правительства №354 отменяется требование, обязывающее потребителей электроэнергии осуществлять передачу показаний не позже 3-х дней от установленного срока. Ежемесячно этот период был обозначен промежутком с 23 по 26 число. Многие плательщики ошибочно полагают, что они могут самостоятельно принимать решение, сообщать ли в указанный период показатели или нет.

Отмена обязательств с одной стороны снимает санкции в отношении потребителя электроэнергии. С другой стороны условия договора с энергопоставляющей компанией остаются в силе. При отсутствии показаний для начислений применяются среднестатистические данные, которые высчитываются на основе информации за последнее полугодие. В результате потребитель переплачивает.

Для оплаты учитываются только цифры на черном фоне

Как через личный кабинет передать показания счетчика электроэнергии

Передавать показания с помощью личного кабинета на интернет-ресурсе энергопоставляющей компании не только очень просто, но и практично. Этот метод используется достаточно давно, поэтому его можно считать надежным.

Если все же возникают какие-то проблемы, для их решения можно использовать скриншоты с экрана компьютера, квитанции и электронные чеки, подтверждающие данные об оплате. Под скриншотами с экрана понимаются фотографии, сделанные в момент внесения показателей или оплаты. Только так можно подтвердить свою версию документально.

Обратите внимание! Рекомендуется вносить данные ежемесячно не позже 25 числа. Это позволит исключить проблемы с оплатой.

Интерфейс сайта Петроэлектросбыт для входа в личный кабинет

Передача показаний счетчика электроэнергии: личный кабинет и его использование

Имея хорошие навыки в пользовании компьютером, можно легко освоить процедуру передачи данных через интернет. Выглядит она следующим образом:

1. Оформление данных для доступа. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте компании-поставщика. В результате пользователь получает личный кабинет и данные для доступа к нему – пароль и логин. Эта процедура очень простая и может быть выполнена любым членом семьи, проживающей в доме или квартире. Чтобы получить логин и пароль необходимо с паспортом обратиться в соответствующую компанию. После подписания согласия на обработку данных работники этой организации выдадут все необходимое.
2. Регистрация на сайте. После посещения соответствующей организации на руках у потребителя электроэнергии будет листок с адресом сайта и данными для входа. Адрес сайта будет иметь привязку к области или городу, где проживает плательщик. Зайдя на ресурсе в сети, нужно выбрать вкладку «Личный кабинет». Появится поле для ввода пароля и логина. Помимо этого потребуется код плательщика, который также будет указан на листке.
3. Внесение показателей счетчика. Для этого данные с учетного устройства следует внести в нужное поле.

С целью защиты системы от взлома рекомендуется регулярно осуществлять смену пароля для входа в личный кабинет.

Ввод показаний электросчетчика в личном кабинете

Обратите внимание! Чтобы предотвратить появление задолженности при передаче показателей посредством сети интернет, рекомендуется отсылать данные заранее, поскольку существует ряд причин, которые могут повлиять на время получения информации, например, плохие погодные условия или технические неполадки.

Как узнать показания счетчиков электроэнергии через интернет

Предыдущие показания счетчиков, как и информацию по задолженности, можно просмотреть на интернет-ресурсе в личном кабинете. Все эти данные сохраняются на сайте, пользователь в любое время может получить к ним доступ и ознакомиться с состоянием своих счетов.

Статья по теме:

Для этого нужно осуществить несколько манипуляций:

1. Выполнить регистрацию на сайте. Потребуется ввести контактный номер телефона (мобильный) и адрес электронного почтового ящика, к которому имеется доступ.
2. Ввести индивидуальные данные, например, номер СТС, ИНН и пр.
3. Осуществить вход в личный кабинет и получить необходимую информацию: порядок выплат или наличие долгов.

Последняя цифра в красной рамке при снятии показаний не учитывается

В некоторых случаях клиентам предоставляется возможность подключения к службе SMS-сообщений. Подобная услуга предполагает, что потребителю будут приходить уведомления об оплате на номер мобильного телефона. Эти уведомления отсылаются в момент, когда выставляются счета на оплату коммунальных счетов по электроэнергии.

Возможность осуществлять передачу показаний электросчетчиков посредством сети интернет сопровождается множеством преимуществ. Плательщику не нужно тратить массу времени на длительное простаивание в очередях, нет необходимости постоянно дозваниваться на телефонные линии расчетного счета, расположенного по его месту жительства. Это позволяет предотвратить рост задолженности, если таковая имеется, поэтому данный способ передачи показаний будет выгодным и удобным для большинства пользователей.

Как передать показания счетчика электроэнергии

Электроэнергия прочно вошла в нашу жизнь – современный человек просто не представляет себе жизни без розетки. Но за все нужно платить – в этой статье мы разберем, как правильно снять и передать показания счетчика за свет, как происходит оплата и какие способы оплаты существуют.

Содержание:

• 1 Введение
• 2 Индукционные модели
• 3 Что делать при замене счетчика
• 4 Электросчетчик
• 5 Снимаем показания с двутарифного устройства
• 6 Достоинства электронных устройств
• 7 Куда передавать данные

Введение

Для учета количества потребленной электроэнергии используются специальные счетчики. Они бывают двух типов:

1. Индукционные, использующие для подсчета принципы электромеханики.
2. Электрические, работающие на современных полупроводниках и микропроцессорах.

Первые уже практически не выпускаются и не устанавливаются – сегодня их вытеснили электрические приборы учета. Принцип работы устройств прост – они подсчитывают мощность, проходящую по проводам, выводя информацию об этом на счетчике или табло.

Для того чтобы посчитать, сколько электроэнергии вы потратили, нужно от последнего значения счетчика отнять предпоследний. Рассмотрим, как сделать это на практике.

Пример: 25 марта показания вашего счетчика равны 16855 кВт, 25 февраля табло показывало 16300. 16855-16300=555 кВт – ваше месячное потребление.

Индукционные модели

Многие считают, что индукционные счетчики не обеспечивают достаточной точности измерений и стараются поменять их на электронные. Но на самом деле устройства, выпущенные после 80-х годов прошлого века, имеют класс точности 2,0 или 2,5, что позволяет вести подсчет с точностью до 2-3% от фактических затрат электричества. Информация о потребленной мощности в этих устройствах выводится на механический счетчик, представляющий собой небольшое табло с вращающимися колесиками.

Ниже мы приведем фотографию, на которой показан классический счетчик, работающий на одной фазе и показывающий потребленную мощность с точностью до 0,1 кВт. Это старая модель, работающая с четырехразрядными числами – после прохождения цифры в 9999,9 отсчет начинается по новому кругу.

Одна из ошибок, которую часто допускают неопытные пользователи – показания электросчетчика передаются без учета запятой. В платежках указывается только целое число использованных киловатт, поэтому учитывать все, что находится после запятой, не обязательно. Если ваш счетчик показывает значение 19855.9, то вам нужно назвать контролеру цифру 19856.

Как быть, если показатели перевалили за круг? К примеру, на счетчике с 4 значениями в марте было 9985, а в апреле стало 0250. В этом случае перед конечным показанием мы ставим единицу и считаем как и раньше: 10250-9985=275 кВт было израсходовано за месяц. За следующий период считать нужно по классической схеме, не ставя спереди единицу.

Теперь разберем, как можно быстро рассчитать потребляемую мощность за единицу времени. У механического устройства учета есть вращающийся диск, под ним написано, какое количество оборотов он должен совершить, чтобы “намотать” 1 киловатт. Обычно это 600 или 1200 оборотов. Далее берем в руки секундомер, замеряем количество оборотов в минуту (на диске есть контрольная отметка, которая позволяет это делать) и рассчитываем количество потребленной энергии.

Расчет можно сделать по стандартной математической пропорции. К примеру, наш диск совершил 60 оборотов за минуту, счетчик фиксирует 1 киловатт за 600 оборотов. Считаем: 60/600*1000=100 ватт было израсходовано вашими приборами за 1 минуту, то есть за час потребление составляет 100*60=6000 Ватт или 6 кВт.

Это позволяет узнать, какое номинальную мощность потребляют ваши приборы. Также можно проделать и обратный подсчет, проверив точность работы. Отправить показания этого счетчика за электроэнергию вы можете в ручном режиме, передав значения контроллеру.

Что делать при замене счетчика

Если производится замена счетчика на поверку или по возрасту, то ни в коем случае не снимайте его самостоятельно. Все работы с приборами учета проводят специалисты местного РЭС. Счетчик демонтируется, с него снимаются текущие показания, на его место ставится другой и делается необходимый перерасчет.

Внимание: на новом счетчике цифры могут быть не нулевые – при поверке специалисты накручивают определенное количество киловатт, сравнивая показания и вычисляя класс точности прибора.

Цифры обязательно вносятся в паспорт устройства и в квитанцию, которую вам выдадут энергетики при замене. В итоге подсчет происходит следующим образом: (Кп-Пп)+(Фп-ПерП), где Кп-конечные показания на старом счетчике (при съеме), Пп-предыдущие показания на старом счетчике, Фп – фактические показания уже на новом приборе, ПерП-первоначальные показания. При замене передача показаний счетчика за электроэнергию не требуется – сотрудники РЭС самостоятельно сделают перерасчет, но мы рекомендуем проконтролировать правильность внесения показаний в документ, чтобы они не “накинули” киловатты.

Электросчетчик

Электрические счетчики не используют для подсчета мощности механику, а просто считают количество “протекающих” через них киловатт. Их точность значительно выше, чем у индукционных, но снятие показаний проводится различными способами. Мы рекомендуем тщательно изучить инструкцию к прибору, прежде чем передавать данные контроллеру.

Внутрь многих современных электронных устройств встроены часы, которые позволяют не только правильно подсчитывать потребляемый ток, но и разделять потребление по времени (так называемые двухтарифные счетчики). Двойной тариф позволяет хорошо экономить – в ночное время электроэнергия в 2 раза дешевле, чем днем. Поэтому если у вас есть стиральная машина, посудомойка, хлебопечка, мультиварка и другие приборы, позволяющие задавать отсрочку по времени, то перейдите на двухтарифный счетчик – вы сможете хорошо сэкономить, подстроившись к новому режиму.

Современные приборы могут работать в трех режимах:

1. Т1. Работает точно так же, как и классический индукционный, не разделяя потребление по времени.
2. Т2. Работает на две временных зоны – с 7-00 до 23-00 и с 23-00 до 7-00. Именно ночная сетка самая экономичная, что позволяет экономить до 30% на счетах за электрику.
3. Т3. Позволяет работать с тремя периодами, обычно используется для установки на предприятиях в связи с предоставляемыми им льготами (в разных регионах могут действовать разные льготные тарифы для предприятий). Чтобы передать данные за свет по этому счетчику, нужно учитывать все три периода работы.

Снимаем показания с двутарифного устройства

Первым делом изучите инструкцию, поскольку показания с электронных установок могут сниматься различными способами. В качестве примера мы разберем модель счетчика Меркурий 230, который считается одним из самых распространенных.

Вам нужно перейти в меню учета и включить режим Т1. Вы увидите количество киловатт, потребленных в этом режиме, и контрольную метку, подтверждающую правильность показаний. Затем вы включаете режим Т2 и видите количество киловатт, израсходованных по второму режиму.

Некоторые счетчики показывают количество израсходованных киловатт, поэтому считать вам ничего не нужно – просто вносите данные в платежку и оплачиваете по действующему тарифу. Некоторые показывают конечное показание потребленной энергии – в этом случае вам нужно будет посчитать киловатты, отняв от большего значения меньшее. Вам нужно будет посчитать потребление два раза – по первому и по второму тарифу.

Пример: в январе вы сняли показания по Т1 10550 кВт, по Т2 10500 кВт. В феврале по Т1 10850, по Т2 10650. По тарифу Т1 вы потребили 300 кВт, по Т2 – 150 кВт.

Далее вы умножаете эти цифры на стоимость киловатт/часа в вашем регионе (Т1 на классический, Т2 на ночной) и складываете эти суммы. Как правило, экономия составляет 20-30% от общей суммы платежа.

Достоинства электронных устройств

Задумываясь о том, как передать показания счетчика электроэнергии, представьте себе, что многие современные приборы учета умеют самостоятельно передавать показания в РЭС без участия пользователя. Это значительно облегчает процесс и исключает ошибки.

Некоторые устройства передают данные по GSM каналу, некоторые через интернет по слаботочным сетям. Современные счетчики умеют выводить информацию на компьютер и вносить ее в специальные программы, чтобы контролировать расходы и планировать бюджет. Но выбирая подобные счетчики, будьте аккуратны – многие работают по предоплате. Вам нужно будет оплачивать счет, с которого по факту показаний будут сниматься деньги. Если на счету не осталось средств, то счетчик просто отключает подачу электроэнергии на объект до тех пор, пока вы не пополните карту.

Куда передавать данные

Теперь давайте разберем, куда передавать показания счетчика электроэнергии и как это делать. В каждом регионе России действуют различные системы, но в целом принципы их работы одинаковы. Показания необходимо передавать в период с 21 по 25 число текущего месяца следующим образом:

1. Через личный кабинет на сайте регионального РЭС.
2. Через СМС-сообщение на номер оператора.
3. По электронной почте.

В последних двух случаях нужно указать свой лицевой счет, PIN-код (получается абонентом при регистрации в системе) и текущие показания. Отметим, что в некоторых регионах действуют различные автоматические сервисы приема показаний – вам нужно позвонить на телефон компании и ввести свой номер, пин и показания через телефон. Помните, что указывать необходимо данные с точностью до 1 киловатта – не пытайтесь передать данные с запятой.

Как передать показания счетчиков в Чебоксарах Чувашия (республика) в 2022 году Газ куда обращаться правила инструкция Электричество ЖЭУ ЖЭК Теплосети

Потребители электроэнергии, тепла, холодной и горячей воды обязаны ежемесячно сдавать показания с приборов учёта для регулярного формирования счетов за оказанные услуги. Обычно, оплата коммунальных услуг в Чебоксарах, в соответствии с договорами, должна осуществляться до 25 числа текущего месяца. Но некоторые организации удлиняют указанные сроки и продлевают оплату до 10 числа следующего месяца. В каждом регионе, городе и даже районе правила передачи данных могут отличаться, но в целом, их приём производится с 18 по 15 число включительно. Чаще всего, период передачи показаний и выставления счёта указаны в платёжках или данную информацию можно получить по контактным телефонам организации, поставляющей газ, тепло, электроэнергию и воду. Если платёжка не приходит, информацию можно уточнить, обратившись в жилищно-коммунальные службы, которые обслуживают дом.

Самый простой и удобный способ передачи информации об объёме использованных домохозяйством ресурсов — отправка посредством личного кабинета организации, с которой заключён договор на обслуживание.

Также доступно передать показания счетчиков и через систему онлайн-банкинга крупных финансовых организаций, например, Сбербанк онлайн. Для этого нужно при оплате указать необходимые реквизиты, после оплаты, система автоматически переведёт деньги поставщику. Единственный минус данной операции — существование комиссии, которая берётся за обработку операции. Такая ситуация возникает, если между банком и организацией, обслуживающей дом, не заключён прямой договор о приёме платежей.

Другой способ — подача показаний по телефону. Как правило, номер горячей линии, принимающей данные от граждан в Чебоксарах, указан в платёжке. Многоканальная телефонная линия позволяет без очереди продиктовать показания, потратив на звонок не более 2 минут.

Самый устаревший и неудобный способ — личное посещение офиса и передача данных через специальный ящик. Такой метод оказывается самым затратным по времени, а также не гарантирует, что ваша бумажка с данными не затеряется и будет обработана своевременно.

Как использовать калькулятор жилищно-коммунальных услуг в Чебоксарах в 2022 году

Как подать показания счётчика за электроэнергию

Для обычных потребителей нужно подавать поставщику электричества в Чебоксарах только цифры, указанные на счётчике после запятой (обычно, они выделены другим цветом).

При передаче данных и оплате необходимо учитывать эксплуатируемый тип счётчика, а также способ начисления оплаты:

• однотарифный — передаются общие показания.
• двухтарифный — заполняются пункты: дневное и ночное время.

Подать показания счётчика за воду в Чебоксарах

Счётчики учёта воды имеют шкалу, разделённую на две части:

1. включает в себя 5 цифр и показывает расход воды в кубических метрах;
2. состоит из трёх красных цифр, показывающих расход в литрах.

Счета поставщика воды рассчитываются на основании данных из первой группы, которые и требуется передавать ежемесячно.

Передать данные счётчика за газ

Основная масса региональных поставщиков газа на территории Российской Федерации — дочерние компании «Газпром», «Газпром межрегионгаз», поэтому порядок передачи показаний о количестве потреблённого газа за месяц в разных уголках страны примерно одинаков. Выставление счёта в Чебоксарах производится с учётом показателя, указанного в счётчике до запятой. Для передачи данных, удобней всего использовать сайт газоснабжающей компании, где не требуется регистрация. Для подачи информации достаточно ввести номер лицевого счёта и текущие показания газового счётчика.

Подать показания счётчиков через сайт «Госуслуги»

Чтобы подать данные через сервисный портал «Госуслуги» необходимо перейти в раздел «Оплата ЖКХ», выбрать поставщика услуги и далее следовать инструкциям сервиса.

Процедура подачи жалобы на управляющую компанию в судебные инстанции Жилинспекцию в Чебоксарах в 2022 году

ООО “ЧУВАШГОССНАБ” — Чебоксары

Куда обратиться

ПМК-4 — Чебоксары

Где оформить

Название организации	ПМК-4 — Чебоксары
Район
Адрес учреждения	Республика Чувашия, Чебоксары, Лапсарский проезд, 57
В каком регионе	Чувашия (республика)
Телефонный номер	+7 (8352) 70-00-44
Сайт организации	http://opmk4. usluga.me
Режим работы	нет информации
Электронная почта

АО “САНАТОРИЙ “ЧУВАШИЯ” — Чебоксары

Куда обратиться

ООО “УСТРА” — Чебоксары

Где оформить

Название	ООО “УСТРА” — Чебоксары
В каком районе
Сайт организации	http://ustra21. ru
В каком регионе РФ	Чувашия (республика)
Время работы	нет информации
Адрес	Республика Чувашия, Чебоксары, проспект Тракторостроителей, 70
Номера телефонов	+7 (8352) 64-08-71
Электронная почта

Водоканал — Чебоксары

Куда обратиться

Жалоба на ЖКХ в Чебоксарах в 2022 году

Авс-энерго — Чебоксары

Учреждение

Название	Авс-энерго — Чебоксары
Район
В каком регионе РФ	Чувашия (республика)
Сайт организации	http://www. abc-energo.ru
Адрес организации	Республика Чувашия, Чебоксары, Ягодный переулок, 4
Номера телефонов	+7 (8352) 55-75-05
Email
Время работы	нет информации

Чувашская энергосбытовая компания — Чебоксары

Куда обращаться

АО “ЧПО ИМ. В.

Организация

ЭнергосбыТ Плюс — Чебоксары

Где выдают

Название организации	ЭнергосбыТ Плюс — Чебоксары
Район
Почта
Часы работы	нет информации
Телефон	телефон отсутствует
Адрес организации	Республика Чувашия, Чебоксары, улица Карла Маркса, 52
В каком регионе РФ	Чувашия (республика)
Website	http://www. esplus.ru

Газпром межрегионгаз — Чебоксары

Куда обратиться

Как отключить телевизионную антенну в Чебоксарах в 2022 году

Коммунальные технологии — Чебоксары

Где получить

Название организации	Коммунальные технологии — Чебоксары
В каком районе находится
Какой адрес	Республика Чувашия, Чебоксары, Гаражный проезд, 6/40
Когда работает	нет информации
Mail
Сайт организации	http://www. kom-tech.ru
Телефонный номер	+7 (8352) 39-24-00
Регион	Чувашия (республика)

Т Плюс — Чебоксары

Куда обратиться

ООО “МЕЖРЕГИОНТОРГЦЕНТР” — Чебоксары

Где выдают

Название	ООО “МЕЖРЕГИОНТОРГЦЕНТР” — Чебоксары
В каком районе
Сайт	http://мцорт. рф
Телефон	+7 (8352) 66-46-10
Когда работает	нет информации
В каком регионе	Чувашия (республика)
Почта
Какой адрес	Республика Чувашия, Чебоксары, Марпосадское шоссе, 32

ООО “Маштехсервис” — Чебоксары

Где выдают

ООО “ФИРМА ТРИ АСС” — Чебоксары

Куда обратиться

Как произвести поверку счетчиков в Чебоксарах в 2022 году

ООО управляющая компания “Управдом” — Чебоксары

Организация

Название	ООО управляющая компания “Управдом” — Чебоксары
В каком районе
Номер телефона	телефон отсутствует
Режим работы	нет информации
E-mail	upravdom212@mail. ru
Сайт
Адрес организации	Республика Чувашия, Чебоксары, Радужная улица, 14
В каком регионе РФ	Чувашия (республика)

ООО “ТеплоСфера” — Чебоксары

Куда обратиться

Теплоком — Чебоксары

Где оформить

Стройтехмонтаж — Чебоксары

Куда обращаться

ООО “КЛИМАТСФЕРА” — Чебоксары

Где получить

ОАО “РОССПИРТПРОМ” — Чебоксары

Учреждение

Правила установки газовой сигнализации в квартире в Чебоксарах в 2022 году

ГУП “Чувашгаз” Минстроя Чувашии — Чебоксары

Куда обращаться

Газпром межрегионгаз — Чебоксары

Где оформить

Газпром межрегионгаз — Чебоксары

Организация

Газпром межрегионгаз — Чебоксары

Куда обращаться

Газпром межрегионгаз — Чебоксары

Где оформить

Авторский коллектив сайта, юристы: Ураев Константин, Лисицына Мария, Бондаренко Елена, Барнева Ирина, Иванов Владимир.

Как отправить показания счетчика газа или электроэнергии

Мы максимально упростили и ускорили передачу показаний счетчика. Это простой способ убедиться, что ваши счета и платежи точны.

Получили приложение My SSE? Просто отсканируйте свои счетчики с помощью телефона и отправьте показания. Или вы можете отправить их вручную. Вы также можете дать нам показания, используя свой онлайн-аккаунт.

Вы сразу узнаете, сколько вы использовали, даже если вам не нужно платить по счетам. Кроме того, если вы пытаетесь экономить энергию, вы можете следить за своим состоянием.

Если у вас нет онлайн-аккаунта, почему бы не зарегистрироваться сейчас? Это не только ускоряет отправку показаний счетчика, вы также можете просматривать свои счета за электроэнергию и потребление энергии.

Вы также можете передать показания счетчика за кого-то другого.

Зачем сдавать показания счетчиков?

Есть много причин, чтобы сообщить нам свои показания:

• Мы позаботимся о том, чтобы ваши счета были точными, а вы платили только за использованную энергию.
• Вы увидите, покрывает ли ваш тарифный план ваше использование, избегая непредвиденных счетов!
• Вы можете использовать свою онлайн-учетную запись для совершения платежей или отслеживать платежи, которые вы уже сделали.
• Это займет всего несколько минут.

При снятии показаний важно знать, какой тип счетчика у вас есть. Если у вас есть интеллектуальный счетчик, показания вашего счетчика будут записываться автоматически, каждый день или каждые полчаса. Вы также можете увидеть эти показания через свой онлайн-аккаунт.

Как отправить показания счетчика

Сканировать и отправить с помощью нашего приложения

Самый быстрый способ передать нам свое чтение — использовать приложение My SSE. Просто отсканируйте свои счетчики и отправьте – просто. Вы также можете отправить их вручную. И как только вы отправите свои показания, вы сможете сразу увидеть, что вы использовали.

Чтобы получить приложение, вам нужно будет платить за энергию прямым дебетом или ежеквартальным счетом.

Нет онлайн-аккаунта SSE? Вам нужно будет зарегистрироваться онлайн, прежде чем вы сможете пользоваться приложением.

Если у вас есть онлайн-аккаунт – войдите и отправьте

Вы также можете передать нам свои показания, используя свой онлайн-аккаунт. Вы получите мгновенный актуальный баланс. Если у вас еще нет онлайн-аккаунта, вы можете зарегистрироваться сегодня.

После входа в систему откройте учетную запись продукта, для которой вы хотите отправить показания счетчика, и выберите «Дать показания счетчика».

Введите показания, и мы тут же подсчитаем ваш баланс.

Войдите в свою учетную запись

Если у вас нет онлайн-аккаунта – используйте нашу онлайн-форму

Вы можете отправить показания счетчика, используя нашу онлайн-форму. Нам просто нужно немного информации, например, ваше имя и адрес. Просто чтобы вы знали, обновление вашей учетной записи может занять до пяти дней, если вы используете форму.

Почему бы не зарегистрировать онлайн-аккаунт сейчас? Это упростит передачу нам показаний счетчиков в следующий раз, и вы сможете просматривать свои счета и потребление энергии в любое время.

После того, как вы отправите показания счетчика

Если вам нужно будет выставить счет в течение следующих двух недель, мы используем предоставленные вами показания для расчета вашего следующего счета.

Если вам выставили счет за последние четыре недели, мы вышлем вам обновленный счет с правильными показаниями счетчика.

Что делать, если не нужно было сдавать показания счетчика?

Что, если бы счетчик мог снимать показания за вас и автоматически отправлять их вашему поставщику энергии?

Интеллектуальный счетчик делает это возможным.

Нет необходимости планировать напоминания, чтобы сообщить нам свои показания. Больше не нужно копаться в поисках фонарика, чтобы снять показания счетчика в темноте. Больше никаких ручных показаний счетчиков.

Расход энергии отслеживается и отображается в фунтах и ​​пенсах. Почему бы не записаться на прием к умному счетчику SSE сегодня без дополнительной оплаты?

Запишитесь на прием

Если вы указали неверные показания счетчика

Не волнуйтесь, если вы ввели неверные показания счетчика – вы можете снова войти в систему и ввести новые.

Когда вы предоставите нам показания счетчика, мы проверим, соответствуют ли они ожидаемому вами потреблению. Если нет, то мы вам сообщим.

Как мы используем показания вашего счетчика

Это зависит от того, когда мы отправили ваш последний счет. Если вы только что получили счет, мы обновим вашу учетную запись с учетом ваших показаний и отправим вам новый.

Если вам нужно оплатить счет, мы воспользуемся вашими показаниями для расчета вашего нового счета. И если вы просто сообщите нам, что вы читаете, мы добавим это в вашу учетную запись на случай, если вам когда-нибудь понадобится это проверить.

Один из наших считывателей счетчиков может по-прежнему посещать вас

Даже если вы предоставите нам показания своего счетчика через Интернет, нам все равно придется время от времени приходить к вам, чтобы проверить безопасность вашего счетчика. Если кто-то из наших считывателей счетчиков придет к нам, проверьте его удостоверение личности и впустите его. Если вы беспокоитесь, просто позвоните нам.

Продление вашего тарифа на электроэнергию

Если срок действия вашего текущего тарифа SSE подходит к концу, мы поможем вам легко сравнить и заменить энергетические продукты.

Легко выбрать и изменить, выбор нового тарифа занимает всего несколько минут. Если вы участвуете в нашей стандартной сделке, вы можете зафиксировать свои цены, подписавшись на фиксированный тариф на энергию.

Ознакомьтесь с нашими тарифами на электроэнергию

Что вам нужно знать

Мы полагаемся на мобильный телефон или сигнал беспроводной связи, чтобы получить показания вашего интеллектуального счетчика. Если это не сработает, вам нужно будет либо самостоятельно снять показания и отправить их нам, либо ваши счета будут оценены.

Показания счетчика | EDF

Содержание

• Как снять показания счетчика электроэнергии
• Как снять показания счетчика газа
• Отправка показаний счетчика
• Проблемы с показаниями счетчика
• Что происходит после того, как я дам показания счетчика?

Как снять показания со счетчика электроэнергии

Вам не нужно снимать показания со счетчика, если у вас есть интеллектуальный счетчик — он автоматически отправляет нам показания вашего счетчика.

Получите смарт-счетчик

Записывайте числа слева направо, игнорируя числа, выделенные красным или обведенные красным.

Если ваш тариф обеспечивает более низкую цену на электроэнергию в непиковые часы, например ECO20:20 или Эконом 7, ваш счетчик может иметь два ряда цифр, как показано ниже:

Если ваш счетчик имеет более одного ряда цифр, запишите все числа слева направо в каждой строке, игнорируя любые числа, выделенные красным цветом или в красной рамке. Предыдущие показания счетчика в вашем счете укажут, какой тариф является «дневным», а какой «ночным».

Как снять показания электронного счетчика?

Некоторые электронные счетчики имеют кнопку отображения цикла, которую необходимо нажать для снятия показаний; а некоторые автоматически прокручивают различные дисплеи. С помощью измерителя с двумя рядами цифр запишите все числа слева направо на каждом дисплее, игнорируя любые числа, выделенные красным цветом или в красной рамке. Предыдущие показания в вашем счете укажут, какой тариф является «дневным», а какой «ночным».

Каждый диск поворачивается в направлении, противоположном предыдущему. Прежде чем вы начнете читать свой циферблат, проверьте направление ваших циферблатов. Они могут быть не совсем такими, как показано выше. Каждый циферблат на каждом счетчике вращается от 0 до 1 и до 9, прежде чем снова вернуться к 0. В приведенном выше примере показания циферблатного счетчика отображаются как 44928.

Чтобы правильно считать электрический циферблатный счетчик:

1. Читать циферблаты слева направо
2. Если указатель находится между двумя цифрами, всегда берите меньшую цифру
3. Если указатель находится прямо над числом, запишите его.
4. Если указатель находится между 9 и 0, запишите 9 и уменьшите показания, которые вы уже взяли для циферблата слева, на единицу. Например, если вы изначально записали 5, уменьшите его до 4
5. Не читайте последний набор справа

Далее
Как считать показания счетчика газа

Как снять показания со счетчика газа

Вам не нужно снимать показания со счетчика, если у вас есть интеллектуальный счетчик — он автоматически отправляет нам показания вашего счетчика.

Получить умный счетчик

Прежде всего, вам нужно найти свой счетчик! Если у вас есть собственный дом и поблизости есть похожие объекты, спросите соседа, где его счетчик. Если вы живете в арендованном жилье, ваш арендодатель должен сообщить вам, где найти счетчик.

Однако в большинстве домов газовый счетчик находится либо на кухне, либо в коридоре, либо снаружи в шкафу или счетчике.

Правильно читать:

• Читать по циферблатам слева направо
• Если указатель находится между двумя цифрами, всегда брать меньшее число
• Если стрелка находится между 9 и 0, запишите 9 циферблаты, с пометкой «100 на оборот» и самый большой циферблат

Таким образом, в этом примере показания циферблата будут 6653.

Каждый циферблат поворачивается в направлении, противоположном предыдущему. Прежде чем вы начнете читать свой циферблат, проверьте направление ваших циферблатов. Они могут быть не совсем такими, как показано выше. Каждый циферблат на каждом счетчике вращается от 0 до 1 и далее до 9прежде чем снова перейти к 0.

Правильно читать:

• Читать числа слева направо, игнорируя числа, выделенные красным
• Игнорировать любые цифры в красной окантовке
• Игнорировать любые напечатанные нули

  Назад
  Как снять показания счетчика электроэнергии

  Далее
  Отправка показаний счетчика

  Отправка показаний счетчика

  Хотите отправить показания счетчика? Отправьте его сейчас через MyAccount.

  Сообщить показания счетчика 

  
  Когда я могу предоставить показания счетчика?

  Лучше сообщать показания счетчика только тогда, когда мы его просим, ​​так как это упрощает работу. Количество показаний счетчика, которое мы запрашиваем, зависит от способа оплаты:

  • Бюджетный прямой дебет. Мы будем запрашивать у вас показания счетчика два раза в год — непосредственно перед вашей следующей проверкой прямого дебета.
     
  • Прямой дебет Вся сумма (точные ежемесячные платежи). Каждый месяц мы будем запрашивать показания счетчика.
     
  • Прямой дебет Вся сумма (точные ежеквартальные платежи). Мы будем запрашивать показания счетчика каждые три месяца (каждый квартал года).
     
  • Наличные, карта или чек (ежемесячно). Несмотря на то, что вы получаете счет каждый месяц, мы запрашиваем у вас показания счетчика только каждые три месяца (вы также можете отправить показания после получения расчетного счета).
     
  • Наличные, карта или чек (ежеквартально). Мы будем запрашивать у вас показания счетчика каждые три месяца (каждый квартал года).

  Не знаете, как платить? Узнайте в разделе «Детали тарифа» в Личном кабинете.

  Куда я могу отправить показания счетчика?
  • В Личном кабинете
  • Через приложение EDF
  • Если вы не хотите регистрироваться в Личном кабинете, вы можете отправить показания счетчика здесь.
  Могу ли я представить показания счетчика по фотографии?

  Да! Вы можете отправить показания фотометра с помощью приложения EDF. Если у нас возникнут проблемы с обработкой показаний вашего счетчика, мы свяжемся с вами в течение трех дней. Приложение бесплатное, его можно скачать как для устройств iOS, так и для Android. Просто не забудьте убедиться, что вы используете последнюю версию приложения.

  Предыдущий
  Как снять показания счетчика газа

  Следующий
  Проблемы со счетчиком

  Проблемы со снятием показаний счетчика

  Время от времени что-то идет не так, когда дело касается показаний счетчика. Просто дайте нам знать, и мы сможем это исправить.

  Я ввел неверные показания счетчика. Могу ли я изменить его?

  Не волнуйтесь, это случается время от времени. Если вы считаете, что дали нам неверный результат, просто свяжитесь с нами, и мы все исправим.

  Ваша система не принимает показания моего счетчика – что мне делать?

  Прежде всего, проверьте правильность показаний, а затем попробуйте отправить их еще раз. Если это не сработает, просто свяжитесь с нами, и мы разберемся с этим для вас.

  Счетчик, за который вы выставляете мне счет, не является счетчиком по моему адресу. Что я должен делать?

  Возможно, счетчик был заменен на объекте, и мы не обновили детали на нашем конце.

  Если это безопасно, запишите серийный номер счетчика, а также информацию с любых наклеек или карточек, прикрепленных к нему (часто на них будет указан предыдущий номер счетчика, показания счетчика при обмене и даты). , что поможет нам увидеть, что изменилось). Тогда свяжитесь с нами, чтобы мы могли изучить его для вас. Мы также можем попросить вас прислать нам фотографию счетчика.

  Стекло на дисплее моего глюкометра треснуло. Мне нужно что-то делать?

  Свяжитесь с нами, если ваш счетчик электроэнергии или газа каким-либо образом поврежден, в том числе сломан дисплей. Мы организуем выезд инженера для проверки.

  Предыдущий
  Отправка показаний счетчика

  Следующий
  Что произойдет после того, как я сообщу показания счетчика?

  Что происходит после того, как я дам показания счетчика?

  Бюджетный прямой дебет (регулярные ежемесячные платежи) клиенты

  Если вы пользуетесь бюджетным прямым дебетом (регулярные ежемесячные платежи) и мы попросили вас предоставить показания счетчика, пришло время для вашей следующей проверки прямого дебета. Это когда мы проверяем, что ваши платежи все еще в пути.

  Вы также должны получить счет в течение нескольких дней после снятия показаний счетчика. Это скажет вам, растут ли ваши платежи, уменьшаются или остаются прежними.

  Узнайте, когда будет произведена следующая проверка прямого дебета, войдя в MyAccount

  
  Вы не запрашивали у меня показания счетчика – что произойдет дальше?

  Лучше сообщать показания счетчика только тогда, когда мы его просим, ​​так как это упрощает работу. Если вы предоставили нам дополнительное чтение, вы все равно можете получить счет (если вы не получили точный счет в течение последних шести месяцев). Но мы не будем повторно проверять ваш прямой дебет или изменять сумму ежемесячного платежа до вашего следующего заезда.

  Когда мой следующий заезд?

  Узнайте в Личном кабинете.

  ---

  Прямой дебет Вся сумма (точные ежемесячные платежи) клиенты

  Вы просили показания счетчика – что дальше?

  Обычно мы обновляем ваш баланс в MyAccount сразу после того, как вы сообщаете нам показания счетчика, и вы должны получить счет в течение нескольких дней.

  Мы выставляем вам счет за точное количество энергии, которое вы использовали, и это то, что будет перечислено вашим банком в качестве следующего платежа прямым дебетом.

  
  Вы не спросили у меня показания счетчика – что дальше?

  Если вы дали нам дополнительные показания, мы сохраним их в ваших записях. Но мы не будем обновлять ваш баланс в MyAccount, и вы не получите счет.

  ---

  Клиенты с наличными, картой или чеком

  Вы попросили меня показать показания счетчика – что будет дальше?

  Если вы платите наличными, картой или чеком, мы обычно обновляем ваш баланс в MyAccount сразу после того, как вы сообщаете нам показания счетчика, и вы должны получить счет в течение нескольких дней.

  
  Вы не спросили у меня показания счетчика – что дальше?

  Лучше сообщать показания счетчика только тогда, когда мы его просим, ​​так как это упрощает работу.

  Если вы дали нам дополнительные показания, мы сохраним их в ваших записях. Но мы не будем обновлять ваш баланс в MyAccount, и вы не получите счет.

  Предыдущий
  Проблемы с показаниями счетчика

  Была ли эта страница полезной для вас?

  Полезное спасибо! Мне все еще нужна помощь

  Как отправить показания счетчика газа и электроэнергии

  Отправить показания счетчика газа или электроэнергии легко с помощью OVO. Вы можете сделать это онлайн, через приложение, через веб-чат или просто позвонить нам.

  Итак, вы записали показания счетчика газа или электроэнергии. Следующий шаг — отправить его нам.

  Продолжайте прокручивать, чтобы узнать, как это сделать, а если у вас возникнут проблемы со снятием показаний, быстро получите помощь с помощью нашего полезного руководства по снятию показаний с вашего глюкометра.

  Зачем сдавать показания счетчиков?

  Отправка регулярных показаний счетчиков означает, что нам не нужно оценивать, сколько энергии вы используете, поэтому вы будете получать точные счета.

  Кроме того, если вы платите прямым дебетом, вы можете проверить, покрывает ли ваш тарифный план ваше использование, и избежать неожиданно высоких счетов.

  Как передать показания счетчика

  Существует несколько способов подачи показаний счетчика. Самый простой и быстрый способ — онлайн или через приложение OVO Energy, но вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ.

  Отправка показаний счетчика через онлайн-аккаунт OVO

  Это самый простой и быстрый способ отправить показания счетчика. Просто войдите в свою учетную запись, затем:

  1. Нажмите Показания счетчиков на главной странице
  2. Выберите, хотите ли вы отправить Электричество или Газ с чтением
  3. Вы сможете увидеть все предыдущие показания, которые вы нам предоставили
  4. Внизу есть поле для ввода нового показания
  5. Нажмите Отправить
  6. Вы увидите сообщение о том, что ваше чтение принято
  7. Затем вы можете снова щелкнуть Показания счетчика , чтобы вернуться и ввести показания другого счетчика топлива

  Вот оно!

  Вы также можете посмотреть наше видео о том, как отправить свое чтение.

  Если вы еще не вошли в свою учетную запись онлайн, узнайте, как это сделать здесь.

  Отправка показаний счетчика через приложение OVO Energy

  Вы должны получать напоминания через приложение всякий раз, когда пришло время отправить нам показания счетчика. Если вы его не получили, просто нажмите «Учетная запись», а затем:

  1. Нажмите «Мои показания счетчика»
  2. Выберите, хотите ли вы отправить Электричество или Газ с чтением
  3. Есть удобный вариант Справка , если вам нужна поддержка при чтении
  4. Введите показания в поле с помощью клавиатуры телефона
  5. Нажмите Отправить

  Затем вы можете повторить шаги 1–5, если хотите также отправить показания другого счетчика топлива.

  Если у вас еще нет приложения OVO Energy, вы можете узнать, как его загрузить здесь.

  Полезный совет : если ваш счетчик находится в темном месте, воспользуйтесь удобной функцией фонарика в приложении OVO Energy. Просто нажмите значок фонарика в правом верхнем углу, чтобы включить фонарик вашего телефона.

   

  Отсканируйте и отправьте показания счетчика с помощью приложения OVO Energy

  Чтобы вы могли еще быстрее отправлять показания, мы ввели функцию «сканировать и отправить». Это означает, что вы можете просто сфотографировать показания счетчика на телефон и сразу же отправить их нам через приложение.

  Все, что вам нужно сделать, откройте приложение и нажмите «Учетная запись», а затем:

  1. Нажмите «Мои показания счетчика»
  2. Выберите, хотите ли вы отправить Электричество или Газ с чтением
  3. Нажмите Сканируйте камерой
  4. Выберите, имеет ли ваш счетчик Циферблаты или Цифры
  5. Сфотографируйте свой глюкометр
  6. Подтвердите показания счетчика и отправьте их (если они неверны, возможно, вам придется ввести их вручную)
  7. Вы получите электронное письмо с подтверждением о том, что ваше чтение получено
  Отправьте показания счетчика через наш веб-чат

  Если вы еще не использовали его, наш онлайн-чат — отличный способ связаться с нами. Наши дружелюбные консультанты готовы и ждут ваших показаний счетчика и ответят на любые ваши вопросы.

  Позвоните нам по телефону

  Если хотите, вы можете позвонить нам по телефону 0330 303 5063 (с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00), и мы поможем вам в этом процессе.

  Что произойдет после того, как вы отправите показания счетчика?

  Если вы отправите показания счетчика в день выставления счета, мы сможем точно рассчитать ваш счет. Если вы отправляете свои показания на другую дату, мы используем оценочные показания. Например, если вы дадите нам показания 23-го числа, то будет оцениваться период с 24-го числа до конца периода выставления счетов.

  Если мы вышлем вам расчетный счет, а затем получим от вас показания счетчика, мы можем выслать вам пересмотренный счет в следующую дату выставления счета.

  Интеллектуальные счетчики означают, что вам никогда не придется снова отправлять показания счетчика

  Да, верно. Мы знаем, что снятие показаний счетчиков может быть утомительным. Так почему бы не заказать установку умного счетчика, и вам больше никогда не придется присылать нам показания счетчика!

  Умные счетчики — это еще не все. Они не только автоматически отправляют нам регулярные показания, но и:

  • Умный счетчик означает, что у вас всегда будут точные счета
  • Вы можете отслеживать свои траты в фунтах и ​​пенсах, чтобы корректировать потребление энергии и сокращать счета
  • Сокращение потребления энергии также означает сокращение углеродного следа

  Так что попрощайтесь с ежемесячными показаниями счетчиков и получите установку интеллектуального счетчика от нашей отмеченной наградами команды интеллектуальных счетчиков.

  Что делать, если я представил неверные показания счетчика?

  Ой! Если вы понимаете, что отправили неверный отчет, не беспокойтесь. Это легко сделать. Если вы отправили неправильный результат, вот что нужно сделать:  

  • Лучше всего отправить нам новый результат в тот же день, до полуночи. Таким образом, мы можем просто обновить ваш энергетический счет новыми показаниями.
  • Если прошло больше суток с тех пор, как вы прислали нам неправильные показания, свяжитесь с нами через Справочный центр.
  Знаете ли вы о Форуме OVO?

  Форум OVO — это место, где наше живое сообщество зеленых людей собирается вместе, чтобы поделиться своим опытом зеленой жизни и помочь друг другу. Существует множество полезных дискуссий о каждом аспекте OVO — от мельчайших деталей показаний счетчиков и тепловых насосов, работающих на воздухе, до будущего зеленой энергии и захватывающих интеллектуальных технологий для наших домов. Почему бы не принять участие и не присоединиться к беседе?

  Самосчитывающиеся показания счетчиков — Распределение

  Самосчитывающиеся показания счетчиков

  Самостоятельное считывание показаний счетчиков Eskom позволяет вам самостоятельно оплачивать счета за электроэнергию

  Как клиент Eskom вы теперь можете ежемесячно считывать и отправлять показания счетчиков электроэнергии, используя выбранный вами канал.

  Когда вы отправляете в Eskom показания самосчитываемых счетчиков, вы можете быть уверены, что ваш счет точен, и вы увидите, когда ваши расходы на электроэнергию вырастут. Таким образом, вы можете лучше управлять своей учетной записью, снизить расходы и контролировать, сколько вы используете. Вы можете рассчитывать только на то, что платите за то, что использовали.

  
  Когда отправлять показания счетчика
  Убедитесь, что ваш ежемесячный счет точен. Отправьте показания счетчика в указанный период окна.

  Посмотреть >>>

  Как снять показания счетчика электроэнергии Убедитесь, что показания самосчитываемого счетчика действительны. Следуйте нашему простому руководству, чтобы правильно считать показания счетчика электроэнергии.

  Посмотреть >>>

  Как решить проблему со счетом за электроэнергию   Убедитесь, что вы всегда в курсе своего энергопотребления. Посмотрите, что может привести к увеличению счета за электроэнергию.

  Посмотреть >>>

  Как предоставить показания счетчика для самостоятельного считывания

  Приложение для клиентов MyEskom Приложение для клиентов MyEskom — это удобный портал самообслуживания, который позволяет вам отправлять показания счетчиков с вашего смартфона или планшета.

  Подробнее >>>

  Онлайн-служба поддержки клиентов CSOnline предлагает полный список вариантов самообслуживания, упрощающих выполнение ежемесячных действий по учетным записям, таких как отправка показаний счетчиков. Подробнее >>> Расчетная дата показаний счетчика Обеспечьте своевременное ежемесячное выставление счетов с предполагаемой датой показаний счетчика: Знаете ли вы, что, как клиент Eskom, вы можете отправлять свои ежемесячные показания счетчика самостоятельно через приложение MyEskom для клиентов или через онлайн-портал, Customer Сервис онлайн. Важно знать, что вам необходимо представить показания счетчика в течение определенного периода окна, чтобы гарантировать, что они будут включены в ваш следующий счет за электроэнергию. Определить свой оконный период несложно. Просто сверьтесь со своим счетом за электроэнергию Eskom, чтобы узнать предполагаемую дату следующего показания счетчика. Показания счетчика необходимо предоставить за один-два дня до этой даты. Любые показания, представленные за пределами этого периода окна, к сожалению, не будут использоваться для расчета вашего следующего счета.   Как снять показания счетчика электроэнергии Eskom Считать показания счетчика электроэнергии проще, чем вы думаете! Это может быть немного сложно в первый раз, но на самом деле это очень просто. Пожалуйста, всегда указывайте только цифры слева от запятой на вашем счетчике, даже если они нули. Если в вашем измерителе не используется запятая, но у вас есть цифры в крайнем правом углу, которые выделены другим цветом, например. красные циферблаты, не записывайте их в показания счетчика. Запятая, любое число справа от запятой или любое число другого цвета не требуются. Если вы включите его, показания вашего счетчика будут недействительными и будут отклонены системой Eskom. Типы циферблатов счетчиков электроэнергии: Существуют различные типы электромеханических счетчиков. На изображениях ниже показаны счетчики со шкалой 4, 5 и 6. В вашем счетчике может быть до 9 цифр, запятая может быть черной, или ваш счетчик может вообще не иметь запятой. Прочитайте четыре числа слева направо. Исключить все числа справа от запятой. Прочитайте шесть чисел слева направо. Исключить все числа справа от запятой. Прочитайте пять чисел слева направо. Исключить все числа справа от запятой. Прочитайте шесть чисел слева направо. Другие счетчики могут иметь 7, 8 или 9 номеров. В этих случаях читайте все числа. Счетчик электроэнергии Elster A1100 Этот счетчик имеет 6 циферблатов и не имеет запятой или каких-либо десятичных цифр. Прочитайте все шесть цифр , например. 000013. Счетчик электроэнергии Elster A1100   Этот счетчик имеет 6 циферблатов и один десятичный циферблат красного цвета. Читать только черные циферблаты, не читать красный циферблат . Читать только цифры слева от запятой, например. 216222. Счетчик электроэнергии Actaris Этот счетчик Actaris имеет 6 циферблатов и один десятичный циферблат красного цвета. Читать только черные циферблаты, не читать красный циферблат . Читать только цифры слева от запятой, напр. 024641. Счетчик электроэнергии Actaris   Этот счетчик имеет 5 циферблатов и один десятичный циферблат красного цвета. Читать только черные циферблаты, не читай красный циферблат . Читать только цифры слева от запятой, напр. 00000 Цифровой счетчик электроэнергии Landis & Gyr   Этот цифровой счетчик отображает 6 цифр и 2 десятичных знака. Читать только цифры слева от запятой, не читать десятичное число , т.е. 000010. Цифровой счетчик электроэнергии Actaris Этот счетчик имеет 6 разрядов и один десятичный разряд. Читать только цифры слева от запятой, не читать десятичные , т.е. 000007. Счетчик кВтч Itron ACE1000   Этот счетчик Itron поставляется с 5 циферблатами и одним десятичным циферблатом красного цвета. Читать только черные циферблаты, не читать красный циферблат . Читать только цифры слева от запятой, например. 00002. Счетчик Шумбергера   Этот счетчик имеет 5 циферблатов и один десятичный циферблат красного цвета. Читать только черные циферблаты, не читать красный циферблат . Читать только цифры слева от запятой, напр. 00002. Счетчик электроэнергии Mitsubishi   Счетчик Mitsubishi поставляется с 6 циферблатами. Считать все шесть циферблатов , т.е. 041107. Примечание: Если у вас возникли проблемы с просмотром цифр на вашем счетчике электроэнергии из-за грязного или поврежденного стекла, сообщите нам, и мы с радостью приедем и исправим это для вас. Устранение неполадок со счетом за электроэнергию Устранение неполадок в счетах за электроэнергию для полного спокойствия Будьте в курсе своего энергопотребления, ознакомившись с моделями использования вашей семьи. Это позволит вам управлять своим счетом и любым значительным увеличением потребления, которое может повлиять на ваш ежемесячный счет за электроэнергию. Советы по энергосбережению для вашего дома >>> Щелкните здесь для получения дополнительной информации о том, как разумно использовать электричество. ​ Факторы, которые могут повлиять на ваш счет за электроэнергию : Проверьте, есть ли дополнительные расходы на вашем счете в этом месяце. Это может быть связано с комиссией за вызов, комиссией за проверку счетчика или увеличением взносов по депозиту. Время от времени показания вашего счетчика могли быть занижены, а фактические показания счетчика сейчас могут увеличить ваш счет за электроэнергию. Это означает, что была внесена корректировка в биллинг. Если вы пользуетесь повременным тарифом, имейте в виду, что при каждом сезонном изменении тарифа в ваш общий счет за электроэнергию будут вноситься значительные коррективы с низкого спроса (с сентября по май) на высокий спрос ( с июня по август). Как правило, зимой использование вашей семьи увеличивается, поскольку члены семьи принимают больше горячих ванн, включают обогреватели и используют освещение в течение более длительных периодов времени из-за того, что темнеет раньше. Нам всем нужно платить за то, что мы используем: Помните, что для того, чтобы вы и ваша семья продолжали пользоваться преимуществами электричества, а мы продолжали поставлять его, мы требуем, чтобы вы, как клиент Eskom, берите на себя ответственность и следите за своевременностью платежей.  Eskom обсудит с вами период погашения, если вам придется заплатить значительную сумму из-за корректировки показаний счетчика. Будут применяться все правовые принципы, а сумма погашения будет рассчитываться по применимым историческим тарифам — проценты не взимаются. Отправьте показания счетчика через клиентское приложение MyEskom Отправка показаний самосчитывающихся счетчиков еще никогда не была такой простой! Клиентское приложение MyEskom — это удобная платформа самообслуживания, которая предлагает вам возможность управлять своей учетной записью Eskom с вашего смартфона или планшета. Загрузите клиентское приложение MyEskom сегодня из Google Play Store или iPhone App Store. Воспроизвести видео Хотите узнать, как отправить показания счетчика через приложение для клиентов MyEskom? Тогда взгляните на наше простое пошаговое видеоруководство, и вы сразу же приступите к работе! Отправьте показания счетчика через службу поддержки клиентов онлайн Удобство в ваших руках. Отправьте показания счетчика через CSOnline: Как клиент Eskom, у вас есть онлайн-доступ к вашему счету за электроэнергию через службу поддержки клиентов онлайн (CSOnline). Этот веб-сайт предлагает полный список вариантов самообслуживания, упрощая вам оптимизацию ежемесячных действий по учетным записям, таких как отправка показаний самосчитываемого счетчика. Воспроизвести видео Наше простое пошаговое видео проведет вас через процесс подачи ежемесячных показаний самосчитывающихся счетчиков через CSOnline. Наслаждайтесь беспроблемным самообслуживанием раз за разом. Как и зачем отправлять показания счетчиков поставщику энергии Отказ от ответственности: информация на этой странице верна на 20 августа 2021 года. это может быть довольно запутанным. К счастью для вас, мы составили руководство по считыванию данных с вашего глюкометра, чтобы вам было проще. Как всегда, мы вас прикрыли. Навигация Почему важны показания счетчиков Считывание показаний газового счетчика Цифровой счетчик Циферблатный счетчик Снятие показаний счетчика электроэнергии Цифровой счетчик Циферблатный счетчик Эконом 7 м Снятие показаний со смарт-счетчика Интеллектуальный счетчик с кнопками A и B Интеллектуальный счетчик с клавиатурой Умный счетчик электроэнергии с 2 кнопками Умный счетчик электроэнергии с 3 кнопками Ваш домашний дисплей Отправка показаний счетчика Когда отправлять показания Что произойдет, если вы не отправите показания Почему ваш интеллектуальный счетчик не отправляет показания автоматически Почему важны показания счетчика Хотя регулярное считывание показаний счетчика может быть рутинной работой, это чрезвычайно важная задача, когда речь идет о счетах за электроэнергию. Показания вашего счетчика сообщают вашему поставщику услуг, сколько энергии вы используете, чтобы он мог правильно выставить вам счет. Это гарантирует, что вы платите только за энергию, которую используете — не больше и не меньше. Если вы платите фиксированным прямым дебетом, это также гарантирует, что вы не накопите слишком много кредита или дебета на своем счете. Когда вы хотите сменить поставщика услуг, они часто запрашивают информацию об энергопотреблении, чтобы предложить вам лучшие тарифы и цены. Если вы отправляете регулярные показания, ваш счет за электроэнергию покажет вам, сколько вы использовали до сих пор, и оценку того, сколько вы будете использовать в течение следующего года. Это действительно полезно, так как вы можете убедиться, что платите правильную сумму за свою энергию с самого начала. Как снять показания газового счетчика У вас может быть несколько разных газовых счетчиков, показания которых различаются. Найдите ниже, какой счетчик у вас есть, чтобы научиться его считывать и давать правильные показания счетчика. Если вы не уверены, какой тип счетчика у вас есть, вы можете связаться со своим поставщиком электроэнергии, и они должны помочь. Если у вас цифровой счетчик… Существует два типа цифровых газовых счетчиков: имперские и метрические. Имперский метр будет иметь 4 числа, за которыми следуют 2 красных поля (которые также могут содержать числа). Давая показания, запишите первые 4 цифры, исключая цифры в красных квадратах. Метрический счетчик будет иметь 5 цифр, за которыми следует десятичная точка и несколько дополнительных цифр (они также могут быть красного цвета). Вы должны использовать только числа ПЕРЕД десятичной точкой, включая любые нули. Если у вас циферблатный счетчик… Счетчик газа будет выглядеть так: Поначалу показания этих счетчиков могут показаться сложными для чтения, но когда вы освоитесь, они станут довольно простыми. Читая циферблаты слева направо, запишите число, к которому ближе всего стрелка. Если между цифрами, используйте меньшую, а если между 9 и 0, используйте 9. На вашем счетчике может быть более 4 циферблатов. Если есть, используйте только нижние 4 в качестве показания счетчика. Как снять показания счетчика электроэнергии Как есть несколько газовых счетчиков, есть много разных счетчиков электроэнергии, на которые нужно обращать внимание. Если у вас есть цифровой счетчик… Существует только один тип цифрового счетчика электроэнергии, который выглядит следующим образом: Используйте только первые 5 цифр в качестве показаний, игнорируя любые цифры, выделенные красным цветом. Если у вас циферблатный счетчик… Показания счетчика электроэнергии сильно отличаются от показаний счетчика газа и немного сложнее. Ваш счетчик должен выглядеть так: Чтобы прочитать этот счетчик, запишите числа, которые только что прошел указатель. Если указатель находится точно на числе, подчеркните его. Если циферблат после подчеркнутого числа читается между 9и 0, уменьшите подчеркнутое число на единицу, в противном случае используйте число как есть. Если у вас счетчик Economy 7… Вам нужно будет записать два показания для этого типа счетчика – одно для использования в дневное время и одно для использования в ночное время. Важно правильно считывать эти счетчики, поскольку каждое показание будет взиматься по разной ставке. Если ваш счетчик имеет 2 разных дисплея с включенными показаниями, верхний будет отображать более дешевый ночной тариф, а нижний — более дорогой дневной тариф. Используйте первые пять цифр на каждом дисплее, игнорируя цифры красного цвета. Если ваш счетчик имеет только 1 дисплей, вы можете использовать кнопку для переключения между показаниями. Чтение, начинающееся с «Rate 1» или «R1», будет более дешевым ночным тарифом, а чтение, начинающееся с «Rate 2» или «R2», будет вашим более дорогим дневным чтением. Как считать интеллектуальный счетчик Если у вас есть интеллектуальный счетчик, вам не нужно считывать показания счетчика, так как показания вашего счетчика будут отправлены автоматически. Однако иногда что-то идет не так, и вам приходится снова отправлять показания вручную. Если вас попросят предоставить показания счетчика, даже если у вас есть интеллектуальный счетчик, вы должны знать, как считывать показания интеллектуального счетчика. Если ваш интеллектуальный счетчик имеет кнопки A и B… Продолжайте нажимать «A», пока ваш счетчик не покажет «индекс счетчика» для ваших показаний газа или «общий акт импорта» для ваших показаний электроэнергии. Если ваш интеллектуальный счетчик оснащен клавиатурой… Нажмите 9 на клавиатуре. Показания газа будут представлять собой число, за которым следует «м3», а показания электроэнергии будут представлять собой число, за которым следует «кВтч». Если ваш интеллектуальный счетчик электроэнергии имеет две кнопки… Продолжайте нажимать кнопку дисплея, пока не дойдете до числа, оканчивающегося на кВтч – это ваши показания электроэнергии. Если ваш умный счетчик электроэнергии имеет три кнопки… Нажмите среднюю кнопку. Ваше чтение — это число под «IMP». Показания домашнего дисплея Вы также можете найти показания счетчика на домашнем дисплее. Просто нажмите кнопку меню и прокручивайте, пока не увидите «чтение». Вы можете использовать кнопки со стрелками для переключения между газом и электричеством. Отправка показаний счетчика Большинство поставщиков энергии предоставляют широкий выбор способов подачи показаний счетчика. К ним относятся: Автоматически через смарт-счетчик Через ваш онлайн-аккаунт Через специальное приложение вашего провайдера По электронной почте По телефону (многие провайдеры имеют выделенные линии автоматического снятия показаний счетчиков) Использование службы онлайн-чата провайдера По почте Наличие устройства для считывания показаний счетчиков Когда подавать показания счетчиков Чтобы ваши счета всегда были точными, вам следует регулярно предоставлять показания счетчиков. Насколько регулярно, зависит от того, когда вы оплачиваете свой счет – платите ли вы ежемесячно или ежеквартально. Ваш провайдер обычно направляет вам напоминание, когда пришло время отправлять показания, но ничто не мешает вам отправлять их так часто, как вы хотите. Вы должны стремиться отправить их по крайней мере за 2-3 дня до того, как должен быть выставлен счет, чтобы убедиться, что он рассчитан правильно. Вы также должны предоставлять показания счетчиков при въезде и выезде из дома или смене поставщика энергии. Это гарантирует, что каждый поставщик начинает и прекращает выставление счетов в нужную дату и за нужное количество энергии. Автоматические показания счетчика! Знаете ли вы, что с умным счетчиком вам больше никогда не придется отправлять показания счетчика! 100% точные счета, все время. Позвоните нам, чтобы узнать больше об автоматических показаниях счетчиков. 020 3992 7717 Получить обратный звонок Что произойдет, если я не отправлю показания счетчика? Если вы не отправляете показания регулярно, вы будете получать расчетные счета на основе того, сколько энергии, по мнению вашего поставщика услуг, вы использовали. Очень маловероятно, что эта оценка будет верной. Это может быть близко, но не точно. Это может звучать не так уж плохо, однако есть два основных недостатка, с которыми вы можете столкнуться: Ваш провайдер переоценил потребление энергии, и вы платите слишком много Ваш провайдер занизил потребление энергии, и вы платите недостаточно Вполне вероятно, что ваш провайдер вышлет вам устройство для считывания показаний, если вы не будете регулярно предоставлять показания счетчиков. Это дает им лучшее представление о том, сколько энергии вы используете, и помогает сделать ваши будущие предполагаемые счета более точными. Если они обнаружат, что вы недостаточно платите, ваш следующий счет может быть выше, чем вы ожидаете, чтобы покрыть накопленный вами дебет. Почему мой интеллектуальный счетчик не отправляет показания автоматически? Основная причина, по которой многие люди устанавливают интеллектуальные счетчики, заключается в том, что они автоматически отправляют показания ваших счетчиков, поэтому, когда вас просят предоставить показания, у вас может возникнуть соблазн проигнорировать подсказки. Однако существует множество причин, по которым ваш интеллектуальный счетчик может не отправлять показания, поэтому вы всегда должны отправлять их при появлении соответствующего запроса. Если вы недавно сменили провайдера, возможно, ваш новый провайдер не поддерживает ваш интеллектуальный счетчик, особенно если у вас есть счетчик первого поколения (SMETS1). Если это произойдет, ваш интеллектуальный счетчик не сможет связаться с вашим провайдером и потеряет некоторые из своих интеллектуальных функций. Вы по-прежнему сможете использовать свой домашний дисплей в обычном режиме, но вам придется отправлять свои показания вручную, и вы не сможете просматривать свое использование через онлайн-аккаунт или приложение. Ваш провайдер также может потерять связь с вашим счетчиком по другой причине, будь то неисправность на их стороне или нарушение сигнала. Из-за этого лучше всего связаться с вашим поставщиком, если вы считаете, что что-то пошло не так — они могут исправить это удаленно или отправить кого-то, чтобы сделать это лично. Если у вас есть счетчик SMETS1, а в вашем доме плохой телефонный сигнал, возможно, ваш счетчик не отправляет показания, поскольку он использует телефонные сети для связи с вашим провайдером. К счастью, это должно быть исправлено в ближайшем будущем, либо путем использования счетчика SMETS2, либо ожиданием, пока счетчики SMETS1 не будут перемещены в ту же сеть DCC и им больше не потребуется телефонный сигнал. Узнайте больше о своем интеллектуальном счетчике Если вам нужна дополнительная помощь… Позвоните нам и поговорите с одним из наших экспертов по коммунальным услугам, который проконсультирует вас по вашему вопросу и поможет решить его как можно скорее. Кто знает, вы можете даже сэкономить немного денег, позвонив нам через одного из наших партнеров по панели! 0203 992 7717 Эта страница была написана… Полли Тайлер Я любил писать с детства и работал над рядом различных проектов после окончания школы, включая журналистику, копирайтинг, и маркетинг. Utilty Switchboard дал мне возможность расширить свои знания и опыт, и я наслаждался каждой минутой! Содержание этой веб-страницы зависит от мнения автора и фактического исследования, проведенного автором. Мы всегда стремимся предоставлять самую актуальную, правильную и информативную информацию на всех наших веб-страницах, но время от времени вы можете заметить ошибку или что-то, с чем вы не согласны. Пожалуйста, сообщите нам об этом по адресу [email protected] Любые продукты или услуги, представленные на этой веб-странице, могут представлять собой только часть доступных вам вариантов. Мы рекомендуем вам провести собственное независимое исследование и при необходимости обратиться за советом, который поможет вам принять решение. Мы можем получать комиссию от выбранных компаний-партнеров за представление потенциальных клиентов и бизнеса, упомянутых на этом веб-сайте. Это помогает нам бесплатно предоставлять наш веб-сайт вам как клиенту. Информация о показаниях счетчиков и расписание – город Пало-Альто, Калифорния Безопасность вашего жилья никогда не была так важна. В то же время доступ жизненно важен для вас и вашего считывателя счетчиков, особенно счетчик(и) за запертыми воротами. Предоставление доступа к вашему счетчику коммунальных услуг — лучший способ обеспечить вам надежное и точное выставление счетов за услуги. Ежемесячно считываются показания более 62 000 счетчиков электроэнергии, природного газа и воды. Чтобы помочь жителям отслеживать и планировать наш доступ к счетчикам, CPAU ежемесячно предоставляет «Календарь маршрутов считывания показаний счетчиков». В этом календаре указаны запланированные даты считывания показаний счетчиков, обозначенные назначенным номером маршрута. Чтобы определить номер маршрута, обратитесь в службу поддержки ЖКХ: Телефон: (650) 329-2161 Электронная почта:[email protected] Календарь маршрута считывания показаний счетчика (PDF, 94 КБ) Возникли проблемы со считыванием показаний счетчика? О том, как это сделать, читайте в нашем вкладыше к счету за показания счетчиков. Если вы не можете предоставить доступ по причинам работы, командировок или расписания, зарегистрируйтесь в программе CPAU «Клиент читает собственный счетчик». Эта программа позволяет вам считывать (или фотографировать) показания ваших собственных счетчиков и ежемесячно отправлять эту информацию в CPAU. Отправить читает Шаг 1. Отправьте нам фотографию Отправьте свою четкую фотографию крупным планом каждого счетчика со шкалой по электронной почте: [email protected] Шаг 2. Отправьте предварительно распечатанные карты счетчиков Заполненные карты можно отправить по почте: Коммунальные службы города Пало-Альто, 2-й этаж 250 Гамильтон Авеню Пало-Альто, Калифорния 94301 Шаг 3. Отправьте показания счетчика Онлайн, через форму показаний счетчика: Форма показаний счетчиков   Примечание. Ваши показания счетчиков в любом формате должны быть представлены в CPAU примерно за 5–7 дней до запланированной даты считывания показаний счетчиков, указанной в ежемесячном календаре маршрутов. Это гарантирует, что мы получим ваши чтения вовремя для целей выставления счетов. Доступ к счетчику Чтобы ваши счетчики были доступны каждый месяц, примите во внимание следующее: Шаг 1. Убедитесь, что коды доступа или ключи обновлены. Если на воротах есть замок или требуется код, обязательно позвоните нам, чтобы обновить эту информацию. Если счетчик(и) недоступен, можно использовать оценки для этого периода обслуживания. Шаг 2. Переезжаете из Пало-Альто? Когда вы звоните нам, чтобы прекратить предоставление коммунальных услуг, или заполняете онлайн-форму о выезде, не забудьте сообщить нам, будут ли ворота заперты. Если мы не сможем получить показания, может возникнуть задержка с предоставлением вам окончательного счета. Это может быть особенно важно для коммерческих клиентов, у которых есть счетчики в запертых шкафах или счетчики, расположенные внутри здания. Шаг 3. Доступ в экстренных случаях. Очень важно, чтобы в случае чрезвычайной ситуации, такой как утечка воды/газа или перебои в подаче электроэнергии, бригада коммунальных служб могла получить доступ к счетчикам. Беспокоитесь о безопасности счетчика? Посетите нашу страницу с информацией о безопасности коммунальных служб и наш список «Кому звонить». Кому звонить Чтобы получить обновленный магнитный список контактов для экстренных случаев, позвоните в отдел обслуживания клиентов коммунальных служб, и он будет отправлен вам по почте. (650) 329-2161 Техническое обслуживание счетчика Шаг 1. Не забывайте о чистоте области вокруг измерителей. Мусор, кусты и ветки могут затруднить доступ к счетчику(ам). Если вы не можете добраться до него, то и мы не сможем. Шаг 2. Не забудьте оставить своих питомцев в доме на день, когда запланировано считывание показаний счетчика. Если это не вариант, подумайте о том, чтобы ежемесячно становиться самостоятельным клиентом. Мы хотим, чтобы ваш лучший друг остался с вами. Позвоните в службу поддержки клиентов, чтобы узнать: (650) 329-2161 Шаг 3. Собираетесь за город? Не забудьте уведомить нас. Если показания счетчика приходятся на день, когда вы можете быть за городом, пожалуйста, сообщите нам об этом. Возможно, мы сможем найти альтернативные способы получения показаний вашего счетчика, например, сделать снимок перед вашим отъездом. Если количество чтений будет оцениваться, оно будет основываться на среднем значении исторического использования за этот период обслуживания. Не знаете, когда ваша дата чтения? Позвоните в службу поддержки коммунальных служб, чтобы узнать. Шаг 4. Опасения по поводу безопасности счетчика? Безопасность — наш главный приоритет. Если вы чувствуете запах газа, видите протечку воды или видите, как ветки деревьев задевают линии электропередач, позвоните в нашу экстренную службу. Посетите наш список «Кто звонить»,  Кто звонить Или позвоните в службу поддержки коммунальных предприятий, чтобы получить магнит с обновленным списком контактов для экстренных случаев. Хотите больше информации об общей безопасности коммунальных услуг? Посетите нашу страницу с информацией о безопасности коммунальных услуг. Часто задаваемые вопросы Шаг 1. Кто несет ответственность за счетчик? Город Пало-Альто владеет, управляет и несет ответственность за установку счетчика, а также газовых, электрических и водопроводных линий, ведущих к счетчику. Заказчик несет ответственность за линии от счетчика до дома. Шаг 2. Беспокоитесь о посторонних на вашей территории? Безопасность — наш главный приоритет. Знание того, когда ваш маршрут читается, может уменьшить беспокойство о людях в вашем районе. Если вы чувствуете себя некомфортно и не уверены, что кто-то, входящий в вашу собственность, является вашим счетчиком, позвоните в службу поддержки коммунальных услуг, и мы проведем расследование. Наши считыватели счетчиков носят выданные городом значки с номером сотрудника и фотографией. (650) 329-2161 Шаг 3. Как часто считываются показания моего счетчика? В каждом районе есть назначенный маршрут, который считывается ежемесячно. Наши считыватели счетчиков коммунальных услуг считывают данные каждый рабочий день. Вы обнаружите, что ваш платежный цикл может составлять от 28 до 33 дней обслуживания. Шаг 4. Как узнать, точен ли мой счетчик? Все типы и модели счетчиков тщательно проверяются CPAU перед их установкой или заменой. Все владельцы учетных записей Коммунальных услуг могут также позвонить в Службу обслуживания клиентов Коммунальных услуг, если счетчики должны быть повторно считаны, в случае необычно высокого счета или ненормального использования. (650) 329-2161 Шаг 5. Я обнаружил, что показания моего счетчика неверны. К кому мне обратиться? Если вы обнаружили, что показания счетчика были выставлены вам неточно, позвоните в службу поддержки коммунальных служб. Мы можем спросить, можно ли предоставить изображение и отправить его по электронной почте, чтобы можно было внести точные корректировки. Сделанные корректировки не будут повторно выставляться в счет или перепечатываться, они появятся в следующей распечатанной выписке по счету. (650) 329-2161 Коммунальные услуги[email protected]   Для участия в этой программе клиенты должны разрешить CPAU запланировать одно ежегодное посещение объекта для проверки и считывания показаний ваших счетчиков, чтобы убедиться, что каждый счетчик работает правильно и безопасно. Узнайте больше о Правилах и положениях по снятию показаний счетчиков (PDF, 143 КБ). Свяжитесь с нами (650) 329-2161   Электронная почта Службы поддержки клиентов коммунальных услуг   Аварийная служба коммунальных услуг:  (650) 329-2579 Адрес Мэрия 250 Hamilton Ave. РубрикаРазное