Когда передают показания счетчиков электроэнергии: Как передать показания счетчиков воды, электроэнергии и газа в Москве?

Содержание

Что будет, если не передать показания счетчиков воды и электроэнергии

Жители, не умеющие платить онлайн, а также те, у кого сильно упали доходы, сейчас откладывают оплату коммунальных услуг. Но многие одновременно с оплатой ЖКУ передавали показания счетчиков. Грозят ли им какие-то санкции за то, что новые показания не переданы, и нужно ли им позаботиться о передаче этих цифр коммунальщикам другими способами? Об этом рассказали представители компаний «Российские коммунальные системы» («РКС») и «Мосэнергосбыт».

Что будет, если не передать показания счетчиков воды и электроэнергии?

Коммунальные службы начнут начислять плату, исходя из среднемесячных «трат» воды и света именно этой квартиры. «По общему правилу так называемое среднее рассчитывается за период работы прибора учета не менее шести месяцев», — поясняет представитель «РКС» Игорь Волобуев.

Такой расчет по среднему значению производится три раза подряд. На четвертый месяц потребление воды начинают высчитывать по нормативу. То же и с электричеством.

Плата по нормативу выше?

Как правило, счетчики показывают, что жители тратят гораздо меньше воды и света, чем заложено в нормативах (при условии, что в квартире нет незарегистрированных жильцов). Так что при расчетах по нормативу плата обычно выше.

Оштрафовать могут?

Каких-либо наказаний в этих случаях не предусмотрено. К тому же штрафы и пени из-за эпидемии временно отменены. Существуют повышающие коэффициенты, увеличивающие нормативы и, соответственно, плату для жителей, которые могут, но не хотят устанавливать счетчики. Однако при начислении норматива в случае не передачи показаний коэффициенты не применяются, так как в квартире есть рабочий прибор учета, по которому просто не переданы данные. В этом случае «штрафующие» коэффициенты не используются в расчетах.

Правовые аспекты ЖКХ эксперты «РГ» разбирают в рубрике «Юрконсультация»

Могут ли отключить воду или свет?

Нет, сейчас введен запрет на ограничение коммунальных услуг в случае их несвоевременной оплаты гражданами. Тем более к этому не приведет отсутствие новых показаний счетчиков.

Что будет, когда я после перерыва передам показания счетчиков?

Будет произведен перерасчет. Причем за весь период отсутствия «свежих» показаний приборов учета (максимальный срок, за который могут сделать перерасчет, — 3 года). Так что в итоге житель все равно заплатит по счетчику.

Так надо ли передавать показания?

Надо, хотя бы для того, чтобы не запутаться в цифрах. Потому что, если нет новых показаний, жильцам в этот период будут приходить квитанции с непонятными, чаще всего большими, чем обычно, суммами.

«Бывает и наоборот: человеку начисляют платежи по нормативу, а фактически он тратит гораздо больше электроэнергии. Тогда при перерасчете у него неожиданно образуется долг», — говорят в «Мосэнергосбыте». А копить долги не стоит.

Как передать показания?

Например, позвонив в контактный центр компании-поставщика. Для тех, кто пользуется интернетом, есть целый ассортимент вариантов — от личного кабинета на сайте местной электросети или водоканала до чат-ботов, мобильных приложений, сервисах в мессенджерах и пр.

Юрист рассказала, что будет, если вовремя не передать показания счётчиков

МОСКВА, 9 сен — ПРАЙМ. Плата за коммунальную услугу рассчитывается исходя из показаний приборов учета, передаваемых собственником ежемесячно, за исключением умных счетчиков. Если не передавать показания приборов, то в первые три месяца плата рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, а после — по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5. Об этом агентству “Прайм» рассказала ведущий юрист Европейской Юридической Службы Србуи Иващенко.

“Это правило касается в том числе нежилых помещений, только с небольшой разницей: первые два месяца плата рассчитывается по среднему, а с третьего месяца по нормативу», — добавляет она.

При этом, по словам юриста, по истечении периода расчета по среднему нормативу плата не подлежит перерасчету, даже если вы возобновите передачу показаний приборов учета.

Россияне платят за ЖКХ меньше французов и больше американцев

В соответствии с Постановлением Правительства «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» потребитель имеет право при наличии индивидуального, квартирного или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать исполнителю или уполномоченному им лицу, а также управляющей организации, товариществу или кооперативу, управляющему многоквартирным домом.

“Показания счетчика передаются не позднее 25-го числа текущего расчетного периода, за исключением случаев, когда установленный и введенный в эксплуатацию прибор учета электроэнергии присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности)», — говорит эксперт.

В России резко дорожают стройматериалы

Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или квартирного прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.

Читайте также:

Названы самые сильные страхи россиян

Порядок снятия и передачи показаний приборов учёта электроэнергии

Население

Согласно подпункту к(1) п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю коммунальной услуги или уполномоченному им лицу не позднее 25-го числа текущего расчетного периода.

Юридические лица

Согласно п. 161 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 (далее – Основные положения), если иные время и дата снятия показаний расчетных приборов учета, в том числе используемых в соответствии с Основными положениями в качестве расчетных контрольных приборов учета, не установлены договором энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договором оказания услуг по передаче электрической энергии, то снятие показаний расчетных приборов учета должно осуществляться по состоянию на 00 часов 00 минут 1-го дня месяца, следующего за расчетным периодом, а также дня, следующего за датой расторжения (заключения) договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договора оказания услуг по передаче электрической энергии.

Если иные время и дата сообщения снятых показаний расчетных приборов учета, в том числе используемых в соответствии с Основными положениями в качестве расчетных контрольных приборов учета, не установлены договором энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договором оказания услуг по передаче электрической энергии, то показания расчетных приборов учета (в том числе их почасовые значения, в случае наличия интервального прибора учета и осуществления расчетов за электрическую энергию (мощность) с использованием ставки за мощность нерегулируемой цены в ценовых зонах (регулируемой цены (тарифа) для территорий, не объединенных в ценовые зоны оптового рынка) и (или) за услуги по передаче электрической энергии с использованием ставки, отражающей удельную величину расходов на содержание электрических сетей, тарифа на услуги по передаче электрической энергии) сообщаются другой стороне договора с использованием телефонной связи, электронной почты или иным способом, позволяющим подтвердить факт получения, указанным в договоре, до окончания 1-го дня месяца, следующего за расчетным периодом, а также дня, следующего за датой расторжения (заключения) договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договора оказания услуг по передаче электрической энергии, а также в письменной форме в виде акта снятия показаний расчетных приборов учета в течение 3 рабочих дней.

Показания контрольного прибора учета, когда он не используется в соответствии с Основными положениями в качестве расчетного прибора учета, снимает лицо, ответственное за снятие показаний прибора учета, в сроки, установленные для снятия показаний расчетных приборов учета, и ведет учет снятых показаний контрольного прибора учета. Показания контрольного прибора учета, когда он не используется в соответствии в качестве расчетного прибора учета, передаются по запросу контрагента по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договору оказания услуг по передаче электрической энергии в течение 2 рабочих дней со дня получения такого запроса, если иной срок их передачи не установлен договором. В случае если передача показаний контрольного прибора учета осуществляется потребителем (покупателем) гарантирующему поставщику (энергосбытовой, энергоснабжающей организации) в рамках заключенного между ними договора энергоснабжения, то гарантирующий поставщик (энергосбытовая, энергоснабжающая организация) обязан передать полученные от потребителя (покупателя) показания в сетевую организацию, с которой у гарантирующего поставщика (энергосбытовой, энергоснабжающей организации) заключен договор оказания услуг по передаче электрической энергии в отношении этого потребителя (покупателя), в течение 1 рабочего дня со дня их получения.

«Россети Центр и Приволжье Владимирэнерго» продолжает работу по установке интеллектуальных приборов учёта электроэнергии потребителям Владимирской области

Данная деятельность осуществляется энергетиками в соответствии с Федеральным законом №522 от 27.12.2018 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии(мощности) в Российской Федерации». Согласно ему, с 1 июля 2020 года обязанность по установке и обслуживанию приборов учёта электроэнергии перешла от граждан и организаций к гарантирующим поставщикам и сетевым организациям.

В зоне своей эксплуатационной ответственности филиал «Владимирэнерго» как сетевая организация ведёт установку интеллектуальных приборов учета (ИПУ) с дистанционным автоматизированным сбором данных. Прибор устанавливается на опоре ЛЭП 0,4 кВ, от которой идёт ввод в дом. Потребителю выдается дисплей, отображающий текущее показание счетчика и другие данные, которые автоматически собираются на сервере сбора информации, и составляется акт. С этого времени новый прибор учета становится расчетным. Если выдача дисплея (выносного пульта) невозможна по причине отсутствия потребителя на месте, то работники филиала «Владимирэнерго» отдельно свяжутся с потребителем и после согласования даты и времени выедут для вручения пульта и передачи счетчика на расчет.

Установка и обслуживание счетчиков осуществляется бесплатно.

Преимущества ИПУ: «умный» прибор учёта ежемесячно в автоматическом режиме передает показания в базу данных энергосбытовой и сетевой компании, и при желании потребитель всегда сможет их проверить. Кроме того, потребители смогут без дополнительных затрат видеть свой график нагрузки, что позволит перенести время использования стиральных, посудомоечных машин и других энергоемких электрических приборов в периоды времени, когда тариф ниже. Таким образом, потребители получат реальный инструмент для управления стоимостью потребленной электроэнергии и энергосбережения, а, следовательно, смогут сократить свои расходы на электроэнергию. После установки ИПУ потребителю уже не нужно самому ежемесячно передавать показания счетчика, регулярно пускать энергетиков для проверки приборов учета. Кроме того, счетчики остаются в собственности Владимирэнерго, а значит, с потребителей снимаются обязанности по их обслуживанию, ремонту, замене и поверке. Фактически, потребителю с «умным счетчиком» останется только вовремя оплачивать счета.

В 2021 году во всех районах Владимирской области планируется смонтировать 40 617 ИПУ.

Энергетики просят с пониманием отнестись к временным неудобствам, связанным с установкой ИПУ, ведь результат этой работы направлен на искоренение воровства электроэнергии, а также повышение качества и надёжности электроснабжения.

В районах электрических сетей созданы штабы, в которых действуют выделенные номера телефонов для обращения потребителей именно по вопросам установки интеллектуальных приборов учета:

Район электрических сетей

Телефон

Александровский

+7 915 760 21 01

Вязниковский

+7 919 002 11 57

Камешковский

+7 919 020 54 57

Киржачский

+7 919 020 55 32

Ковровский

+7 919 002 11 56

Муромский

+7 919 002 11 58

Петушинский

+7 915 760 19 61 /
+7 910 180 32 48

Собинский

+7 915 760 16 08

Судогодский

+7 915 760 21 22

Суздальский

+7 910 180 28 23 /
+7 910 180 28 22

Кроме того, для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы потребителям региона следует обращаться в Контакт-центр «Россети Центр и Приволжье» по номеру: 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный, работает круглосуточно).

Филиал «Владимирэнерго» напоминает потребителям, использующим существующие счётчики, а также тем, у кого ИПУ не принят на расчёт, о необходимости передачи в компанию «Энергосбыт Волга» показаний прибора учёта не позднее 25-го числа текущего расчетного периода. Передать показания можно с помощью сервиса на главной странице сайта https://www.esbvolga.ru (выбрать вкладку «Передать показания онлайн»). Также это можно сделать через «Личный кабинет» по ссылке https://my.esbvolga.ru

Сообщить показания и получить квитанцию можно по электронной почте, указав ФИО, адрес, номер лицевого счёта и показания, на следующие адреса:

Контактный центр: [email protected]

· Владимирское городское отделение: [email protected]

· Александровское территориальное отделение: [email protected]

· Ковровское территориальное отделение: [email protected]

· Муромское территориальное отделение: [email protected]

Можно передавать показания приборов учёта через голосового помощника по телефону «горячей линии» +7 (4922) 77-30-00 и с помощью смс-сообщения на единый номер телефона 8-910-671-92-62, сообщение набирается без пробелов. Формат сообщения должен быть следующий: номер лицевого счёта – 10 цифр, знак #, показания счётчика, например:

Однотарифный:

8712345678#3333

номер лицевого счёта «решётка» показания

Двухтарифный

8712345678#3333#5555

номер лицевого счёта «решётка» показания Т1 «решётка» показания Т2

Трёхтарифный

8712345678#3333#5555

номер лицевого счёта «решётка» показания Т1 «решётка» показания Т2 «решётка» показания Т3

Обязанность передавать показания приборов учёта закреплена Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354. Оплачивать счета за электроэнергию необходимо своевременно до 10 числа каждого месяца.

Дистанционный сбор показаний со счетчиков электроэнергии

Если  при использовании индукционных или электронных счётчиков расхода электроэнергии пользователь обязательно должен ежемесячно снимать их показания и передавать в управляющую организацию или поставщику электричества, то дистанционный сбор избавляет от таких обязательств. Применяя приборы учёты с дистанционной передачей данных, можно не волноваться забыть в определённый день переписать и передать показания.

Теперь данные с помощью используемого счётчиком радиомодуля автоматически передаются посредством интернета на сервер. Создаётся личный кабинет пользователя, и на телефоне или компьютере вы можете регулярно проверять расход электроэнергии.

Установив счетчик для квартиры, вы будете оплачивать исключительно по его показаниям, и вас не будут волновать соседи – неплательщики. При дистанционном снятии данных расхода диспетчер может в любой момент применить к жителям, недобросовестно оплачиваемым пользование электричеством, различные меры, вплоть до полного отключения от подачи ресурса.

Современные индивидуальные приборы учета с радиомодулем работают по одной из лучших технологий LPWAN. LPWAN является энергетически эффективной  сетью с дальним радиусом действия. Она охватывает в условиях города объекты, находящиеся в радиусе 10 км, а на свободной местности – в радиусе 50 км и предназначена для передачи данных небольшого объёма, какими являются показания электросчётчиков. С помощью такой сети не составит труда развернуть АСКУЭ на любой территории в кратчайшие сроки. Установка счётчика без настройки и калибровки займёт 15 минут.

Подключение счетчиков к системе дистанционного сбора показаний.

Подключив счётчики к системе дистанционного сбора можно одновременно решить несколько проблем:

  • Сэкономить время. Теперь не нужно думать, когда снять и как передать показания снабжающей организации;
  • Сэкономить деньги. Не придется оплачивать расходы из собственных средств за соседей – недобросовестных плательщиков;
  • Контролировать безопасность. Всегда можно удалённо отключить различные электроприборы (утюг или телевизор), не возвращаясь специально домой;
  • Прогреть жильё перед возвращением домой с помощью специально установленного оборудования, которое включается дистанционно.

Использовать для дистанционного сбора показаний можно как однофазный электросчётчик, так и электросчетчик с тремя фазами.

Все счётчики имеют долгий срок поверки. Они снабжены электромагнитным датчиком и имеют защиту от вскрытия. Работают автономно на аккумуляторе в течение долгого времени.

SA.GOV.AU — Интеллектуальные счетчики

Интеллектуальные счетчики — это современные цифровые счетчики, которые могут регистрировать потребление электроэнергии каждые 30 минут, что означает, что вы можете видеть, сколько электроэнергии вы потребляете, и когда вы ее используете.

Интеллектуальные счетчики также могут измерить качество электроэнергии в вашем доме и сообщить распределителю электроэнергии в случае отключения электроэнергии.

Обязательны ли интеллектуальные счетчики?

С 1 декабря 2017 года новые и заменяемые счетчики, устанавливаемые в домах и на малых предприятиях, являются интеллектуальными счетчиками.

Вы получите умный счетчик, если:

  • Ваш существующий счетчик электроэнергии старый или неисправный и нуждается в замене.
  • Нет счетчика в вашей собственности или новый счетчик является частью нового подключения к электросети — например, если вы устанавливаете солнечную фотоэлектрическую систему или строите новый дом.

Если ваш существующий счетчик работает и еще не исчерпал свой срок службы, но ваш розничный продавец энергии все равно хочет его заменить, вы можете отказаться от приобретения нового интеллектуального счетчика.

Если вам не нужен интеллектуальный счетчик, продавец электроэнергии может установить счетчик, не имеющий каких-либо функций связи, чтобы он не мог передавать данные. Ваш розничный продавец пришлет кого-нибудь к вам в собственность для снятия показаний счетчика вручную. Однако по мере того, как интеллектуальные счетчики становятся все более распространенными, вам, возможно, придется платить за показания счетчиков вручную.

Стоимость установки

Розничные продавцы электроэнергии могут установить ваш интеллектуальный счетчик бесплатно или как часть предложения по энергоснабжению. В некоторых случаях может взиматься плата. Свяжитесь с вашим продавцом энергии, чтобы получить информацию о ваших конкретных обстоятельствах и найти лучшее предложение для ваших нужд.

Преимущества

  • Усовершенствованная технология интеллектуальных счетчиков означает, что вы можете отслеживать и управлять потреблением электроэнергии — чем меньше электроэнергии вы потребляете, тем меньше вы платите.
  • Доступ к более точной информации о том, как вы потребляете электроэнергию, упростит поиск наиболее подходящей для вас цены на электроэнергию.
  • Интеллектуальные счетчики отправляют показания вашего счетчика напрямую вашему продавцу электроэнергии, что означает, что никто не входит в вашу собственность, чтобы снять показания счетчика.
  • Дистанционное считывание показаний означает, что ваш розничный продавец энергии может выставить вам счет за фактическое потребление электроэнергии, а не оценивать ваши счета, а это означает, что вам не придется беспокоиться о счетах с завышенной оценкой или о счетах за уплату из-за заниженной оценки.
  • Подключайте электропитание удаленно, когда вы переезжаете в дом, и отключайте его, если вы переезжаете.
  • Ваш розничный торговец может иметь возможность выставлять вам счета чаще, но меньшими суммами (например, ежемесячно, а не ежеквартально), что может упростить вам управление своими платежами.
  • Розничные продавцы энергии могут предлагать гибкие ценовые предложения для людей с умными счетчиками, при которых с вас взимаются разные ставки за использование электроэнергии в разное время дня. Перенос части потребления электроэнергии на периоды непиковой нагрузки может помочь сократить ваши счета.
  • Умные счетчики могут сообщить распределителю электроэнергии, есть ли проблемы с электроснабжением, например, отключение электричества или проблемы с качеством, которые могут повлиять на вашу работу. огни мерцают. Получение этой информации от вашего счетчика может помочь сократить продолжительность любых отключений.

Считывание показаний интеллектуального счетчика

Ваш интеллектуальный счетчик каждые 30 минут записывает количество электроэнергии, потребляемой в вашем доме, и временно сохраняет информацию на своем внутреннем жестком диске.

В глюкометре есть экран и кнопка, которую вы можете нажать, чтобы просмотреть информацию, которую собирает ваш глюкометр. Ваш счетчик также может иметь кнопку наддува горячей воды, если у вас есть электрический накопительный водонагреватель, и сервисный порт.

Тип информации, отображаемой вашим интеллектуальным счетчиком при нажатии кнопки, включает:

  • время, отображаемое в 24-часовом формате
  • дата, отображаемое в формате день / месяц / год
  • отображаемое количество использованной энергии в киловатт-часах (кВтч)
  • количество энергии, отправляемой в сеть, отображается в кВтч, если у вас есть солнечная фотоэлектрическая система
  • количество энергии, использованное в 30-минутном блоке непиковыми приборами или приборами с регулируемой нагрузкой, отображается в кВтч.Это применимо только в том случае, если у вас есть:
    • накопительный водонагреватель объемом более 125 литров
    • подогрев пола
    • обогреватель бассейна или спа
    • зарядное устройство для электромобиля
    • аккумулятор.
  • тестовый шаблон, чтобы показать, что все доступные символы на экране работают.

Существуют разные марки интеллектуальных счетчиков, и на большинстве из них есть этикетка, объясняющая, что означает каждый экран с информацией. Если вы не уверены, попросите продавца электроэнергии объяснить, как считывать показания вашего конкретного счетчика.

Использование интеллектуальных счетчиков для управления потреблением электроэнергии и расходами

Вы можете использовать данные, собранные интеллектуальным счетчиком, для отслеживания того, сколько электроэнергии вы используете и когда вы ее используете. Затем вы можете приблизительно рассчитать, сколько будет ваш счет, чтобы составить бюджет.

Знание того, как вы используете электричество, может помочь вам внести изменения в энергосбережение, например настроить термостат отопления или выключить свет, чтобы снизить количество потребляемой электроэнергии, что поможет сэкономить деньги.

Если вы заключили договор, по которому с вас взимаются разные ставки за использование электроэнергии в разное время дня, вы можете изменить способ использования электроэнергии, чтобы воспользоваться более дешевыми ценами. Например, если ваши цены выше вечером, но ниже утром, вы можете изменить время суток, в которое работает стиральная или посудомоечная машины.

Вы можете получить домашний дисплей у продавца электроэнергии, чтобы упростить просмотр информации, которую собирает ваш счетчик.

Владение счетчиком и переключение между розничными продавцами

Ответственность за интеллектуальные счетчики лежит на вашем розничном продавце электроэнергии.

Если вы хотите сменить розничных продавцов электроэнергии, ваш новый продавец возьмет на себя ответственность за ваш счетчик у вашего старого продавца, и маловероятно, что они будут менять счетчик. В некоторых случаях продавец может предложить вам услугу, которую ваш существующий интеллектуальный счетчик не поддерживает, поэтому может потребоваться установка нового. Они могут не взимать с вас ничего за новый счетчик, но убедитесь, что вы понимаете, есть ли какие-либо расходы, прежде чем соглашаться.

Перед тем, как сменить розничного продавца, убедитесь, что вы понимаете положения и условия вашего текущего контракта на электроэнергию, в случае если есть какие-либо сборы — см. Сравнение розничных продавцов и контрактов и выбор сделки на электроэнергию.

Если вы считаете, что с вашим интеллектуальным счетчиком возникла проблема, обратитесь к местному продавцу электроэнергии.

Конфиденциальность

Данные, которые собирает ваш интеллектуальный счетчик, включают, сколько электроэнергии использовалось вашей собственностью за определенный период времени, и идентификационный номер вашего счетчика.Он шифрует эти данные и отправляет их вашему розничному продавцу энергии и дистрибьютору электроэнергии по защищенным и частным сетям.

Счетчик не знает вашего имени или адреса. Ваш розничный продавец энергии использует идентификационный номер счетчика, чтобы сопоставить данные с данными вашей учетной записи в своей системе.

Информация, собираемая интеллектуальными счетчиками, розничными продавцами и дистрибьюторами энергии, считается личной информацией и защищена Законом о конфиденциальности правительства Австралии 1988 года .

Безопасность

Интеллектуальные счетчики и ваше здоровье

Нет достоверных научных доказательств того, что интеллектуальные счетчики оказывают неблагоприятное воздействие на здоровье.

Интеллектуальный счетчик передает такое же количество радиочастотной электромагнитной энергии за один импульс, что и брелок от автомобильного ключа, и намного меньше, чем отправка SMS с мобильного телефона. За 24 часа общее время передачи интеллектуального счетчика составляет около одной минуты.

Сочетание малой мощности передатчиков интеллектуальных счетчиков, их расположения снаружи зданий и очень короткого времени, затрачиваемого на передачу, означает, что общее воздействие этих излучений значительно ниже безопасных пределов воздействия, даже когда несколько беспроводных устройств передают сигнал. в то же время.

Излучение радиочастотной электромагнитной энергии от интеллектуальных счетчиков и других беспроводных устройств, используемых для связи, регулируется Австралийским управлением связи и средств массовой информации. Согласно их правилам, беспроводные устройства должны соответствовать пределам воздействия радиочастотного стандарта Австралийского агентства по радиационной защите и ядерной безопасности (ARPANSA).

Органы здравоохранения по всему миру, включая ARPANSA и Всемирную организацию здравоохранения, проводят обзор исследований потенциального воздействия на здоровье интеллектуальных счетчиков и других источников, чтобы предоставить точные и актуальные рекомендации и обеспечить безопасность людей и окружающей среды. .

Счетчики и счетчики-показания — Business

Зачем мне платить, если я предпочитаю установить счетчик без связи?

В отличие от счетчиков с передачей данных, которые являются частью базовой услуги Hydro ‑ Québec и могут считываться удаленно для выставления счетов, счетчики без передачи данных должны считываться вручную. Отныне только клиенты, которые выбрали счетчики без связи, будут считывать показания счетчиков вручную.

Затраты, связанные с выбором счетчика без передачи данных, основаны на принципе «пользователь платит»: было бы несправедливо взимать эти затраты со всех клиентов Hydro ‑ Québec.

Важно отметить, что клиенты могут выбрать бесплатную базовую услугу и в любое время заменить свой счетчик без связи на счетчик с передачей данных.

Может ли связь счетчиков вызвать завышение счета?

№Счетчик Hydro-Québec — электромеханический, радиочастотный или коммуникационный — никогда не несет ответственности за какие-либо изменения в счете клиента.

Все наши счетчики одобрены Measurement Canada. Эта независимая организация налагает строгие правила на компании, чтобы гарантировать точность используемых ими систем измерения. Hydro ‑ Québec обязана установить счетчики, которые позволят ему соответствовать этим стандартам в течение всего срока службы счетчиков.Таким образом, коммуникационные счетчики, устанавливаемые Hydro ‑ Québec, безопасны и надежны, и они регистрируют фактическое потребление потребителями.

Однако изменения в вашем счете за электроэнергию могут быть вызваны колебаниями температуры и изменениями в ваших привычках потребления.

Следует также отметить, что при замене счетчика снимается фактическое значение потребления. Если заказчик не предоставил Hydro ‑ Québec доступ к счетчику в течение длительного периода времени и не заполнил свою карту показаний счетчика, его счет выставляется на основе расчетного потребления.Следовательно, возможно, что заказчик заплатил меньше, чем было фактически потреблено, что приведет к корректировке будущих счетов за электроэнергию.

Взимается ли плата за потребление электроэнергии счетчиками?

Нет, счетчики не фиксируют количество потребляемой электроэнергии. Кроме того, потребление компонентов счетчика (карта учета, карта связи и т. Д.) не включается в потребление потребителем и не выставляется покупателю.

Почему коммуникационный счетчик, установленный у меня дома, иногда показывает «0 кВтч»?

Коммуникационный счетчик последовательно отображает различные фрагменты информации. Если при использовании электроэнергии отображается «0 кВтч», на дисплее обычно отображается энергия, подаваемая в сеть Hydro ‑ Québec.

Хотя подавляющее большинство бытовых потребителей Hydro ‑ Québec не вырабатывают электроэнергию, некоторые из них являются самогенераторами, что означает, что они производят электроэнергию для удовлетворения некоторых или всех своих потребностей с использованием оборудования, которым они владеют и которым управляют. Они могут воспользоваться опцией чистого измерения, с помощью которой Hydro ‑ Québec покупает любую избыточную энергию, производимую заказчиком, и подает ее в систему. Поскольку большинство клиентов не являются самогенераторами, это нормально, что на этом дисплее отображается «0 кВтч».

Описание дисплеев счетчика

Влияют ли сообщающиеся счетчики на процедуры взыскания долгов Hydro ‑ Québec?

Нет. Связанные счетчики не имеют абсолютно никакого влияния на нашу процедуру инкассации или на решение о том, отключать ли обслуживание клиента.Эта процедура хорошо документирована и одобрена Régie de l’énergie и включает в себя отправку нескольких уведомлений и напоминаний перед продолжением прерывания обслуживания, которое используется только после того, как все остальные шаги были исчерпаны. Прерывание обслуживания — это всегда крайняя мера. Цель Hydro ‑ Québec — заставить клиента оплатить причитающийся остаток и не отключать обслуживание.

Hydro ‑ Québec поощряет клиентов с хорошими платежными привычками звонить и договариваться о платежах, если у них возникают трудности с оплатой счетов.Клиенты с низкими доходами могут в любое время заключить договор об оплате, адаптированный к их ситуации.

Это правда, что проще прервать или восстановить обслуживание с подключенными счетчиками, поскольку процедура больше не требует, чтобы сотрудник выезжал на место. Однако процедура восстановления остается неизменной, независимо от того, есть ли у клиента коммуникационный счетчик или нет. Прерывание обслуживания — это всегда крайняя мера.

Электроэнергия — это одна из немногих услуг, которые оплачиваются потребителям после потребления.В интересах справедливости Hydro ‑ Québec должна просить всех потребителей платить за использованную электроэнергию. В противном случае эти суммы увеличивают расходы Hydro ‑ Québec по безнадежным долгам, что влияет на ставки, уплачиваемые всеми клиентами. Важно отметить, что около 90% клиентов оплачивают свои счета в установленный срок или раньше. Кроме того, электричество в основном доме потребителей с электрическим отоплением никогда не отключается в зимний период, с 1 декабря по 31 марта.

Сколько коммуникационных счетчиков имеется в парке счетчиков Hydro ‑ Québec?

Hydro ‑ Québec установило более 3.На сегодняшний день 8 миллионов коммуникационных счетчиков, что соответствует 97% парка.

Я только что переехал в квартиру с отключенным счетчиком. Что мне делать, если я хочу установить коммуникационный счетчик?

Вам не нужно ничего делать. Фактически, когда заказчик уведомляет нас о том, что он переезжает с адреса, по которому установлен счетчик без связи, Hydro ‑ Québec автоматически планирует бесплатно заменить счетчик без связи на счетчик с передачей данных, . Помимо бесплатной установки, ежемесячная плата за счетчики не взимается. не будет взиматься с вас, так как ваши данные о потреблении будут удаленно и автоматически передаваться в Hydro ‑ Québec.

Я владелец квартиры или арендатор и хочу установить счетчик без связи. Могу ли я подать заявку и для себя, и для своих соседей?

Чтобы запросить установку счетчика без передачи данных для вашей квартиры или квартиры, вы должны быть лицом, ответственным за счет электроэнергии по этому адресу.Вы также должны соответствовать всем другим предварительным условиям [PDF 60 Kb ] для этого типа счетчика.

Существует плата за установку для замены счетчика на не имеющий связи счетчика и ежемесячная плата за снятие показаний счетчика вручную.

Если у ваших соседей есть счета за электроэнергию на свое собственное имя, решение о том, использовать счетчик без связи или нет, остается за ними.

Отношения между совладельцами или между арендаторами и арендодателями не имеют ничего общего с Hydro ‑ Québec.Как заключило Régie de l’énergie в своем решении, «условия службы не могут регулировать договорные отношения между домовладельцем и арендаторами или между совладельцами. Решение этой проблемы следует искать в частном праве, а не в условиях службы ».

Могу ли я выбрать установку счетчика без передачи данных, если у меня электрическая установка на 400 А или меньше?
Будет ли отключено электричество во время замены счетчика?

Да, но только на несколько минут, пока старый счетчик снимается, а новый вставляется.После этого короткого перерыва в обслуживании вам придется сбросить время на различных устройствах и электронике.

У меня есть резервный источник питания для предотвращения выхода из строя медицинских устройств или другого оборудования. Будет ли помешать этому замена счетчика?

Нет. Замена счетчика не повлияет на работу резервного источника питания, который может подавать питание, пока установщик снимает старый счетчик и вставляет новый.Это займет всего лишь несколько минут. Однако мы рекомендуем вам проверить правильность работы резервного источника питания.

Может ли замена счетчика вызвать скачки напряжения, которые могут повредить электрические устройства?

Вынимание или установка счетчика не вызывает скачков напряжения. Электроэнергия отключается только на короткое время, поэтому счетчик можно безопасно заменить.Это простая операция, эквивалентная, например, включению или выключению света.

Однако ущерб может возникнуть в двух исключительных ситуациях, не зависящих от деятельности Hydro ‑ Québec:

  • в случае проблем с электроустановкой заказчика
  • , если электрические устройства клиента более чувствительны или уже чувствительны к моменту замены счетчика

Поэтому важно регулярно проверять розетку или основание счетчика.

Как я узнаю, что моя электрическая установка небезопасна или не соответствует требованиям?
Что делает Hydro ‑ Québec со всеми заменяемыми счетчиками?

Поставщик, который должен соблюдать строгие процедуры Hydro ‑ Québec, несет ответственность за восстановление и переработку материалов в старых счетчиках.

Этот процесс включает разборку счетчиков, чтобы каждый компонент можно было восстановить или переработать. Все счетчики перерабатываются с использованием этой процедуры.

Безопасны ли коммуникационные счетчики?
Измерители связи

соответствуют всем применимым стандартам, выпущенным компетентными регулирующими органами, в том числе Health Canada , организацией, которая устанавливает пределы безопасности для радиочастотного воздействия.

В приведенной ниже таблице сравниваются уровни излучения радиочастоты различных распространенных устройств с уровнями радиочастотного счетчика с использованием данных, предоставленных Centre de Recherche Industrielle du Québec (CRIQ). В случае коммуникационного измерителя уровни воздействия измерялись на расстоянии одного метра.

Уровни радиочастотного воздействия

Ключевые факты, которые следует запомнить:

  • Уровни излучения радиочастоты (РЧ), измеренные на расстоянии одного метра от счетчика связи, значительно ниже пределов Министерства здравоохранения Канады (в 55 000 раз ниже).
  • Воздействие радиочастотного излучения на расстоянии одного метра от измерителя связи минимально по сравнению с воздействием других устройств.
Что такое радиочастотный измеритель?

Радиочастотный измеритель — это электронный измеритель, который можно считывать на расстоянии либо с помощью считывающего устройства с портативным компьютером, либо с помощью сети связи, например, созданной Hydro ‑ Québec.Радиочастотная технология, используемая в счетчиках, не нова и широко используется в других устройствах, таких как радионяни и беспроводные телефоны. Hydro-Québec имеет три основных типа радиочастотных измерителей:

  1. Измерители 458 МГц

    Измеритель 458 МГц передает сигнал только тогда, когда считывающее устройство находится поблизости. Карманный компьютер считывающего устройства отправляет сигнал, чтобы активировать счетчик, и счетчик отвечает, отправляя данные о потреблении.Как только считыватель счетчиков возвращается в офис, данные передаются в биллинговую систему Hydro ‑ Québec.

    В парке Hydro ‑ Québec осталось очень мало метров этого типа, и они не производятся уже много лет.

  2. Измерители 900 МГц

    Измеритель 900 МГц периодически передает сигналы, независимо от того, есть ли поблизости считыватель.Находясь близко к счетчику, считыватель счетчика собирает данные с помощью портативного компьютера. Как только считыватель счетчиков возвращается в офис, данные передаются в биллинговую систему Hydro ‑ Québec.

  3. Коммуникационные счетчики

    Коммуникационный счетчик регистрирует потребление электроэнергии потребителями и позволяет Hydro ‑ Québec удаленно считывать данные без необходимости использования считывающего устройства.Связанные счетчики излучают радиочастотную энергию с перерывами несколько раз в день, каждый раз по несколько миллисекунд. Как правило, общее время выброса составляет менее 90 секунд в день. Коммуникационные счетчики являются текущим отраслевым стандартом.

Сколько раз в день счетчик излучает радиочастотную энергию? В общей сложности как долго?

Для передачи записанных данных сообщающиеся счетчики периодически излучают радиочастотную энергию несколько раз в день по несколько миллисекунд каждый раз.Как правило, общее время выброса составляет менее 90 секунд в день.

Важно знать, что уровни радиочастотного воздействия на расстоянии одного метра от измерителя связи примерно в 55 000 раз ниже порогового значения, рекомендованного Министерством здравоохранения Канады.

Министерство здравоохранения Канады заявляет, что «в случаях, когда несколько интеллектуальных счетчиков устанавливаются вместе, как в некоторых таунхаусах или высотных зданиях, общие уровни воздействия от нескольких интеллектуальных счетчиков по-прежнему будут намного ниже пределов воздействия радиочастотной энергии Министерства здравоохранения Канады из-за нечастых случаев. характер передачи.”

В декабре 2011 года, после технического обследования коммуникационных счетчиков, Министерство здравоохранения Канады пришло к выводу, что «воздействие радиочастотной энергии от интеллектуальных счетчиков не представляет риска для здоровья населения».

Имеет ли радиочастотная энергия, излучаемая коммуникационными счетчиками, установленными вместе в некоторых зданиях, комбинированный эффект?

№Министерство здравоохранения Канады заявляет, что «в случаях, когда несколько интеллектуальных счетчиков устанавливаются вместе, как в некоторых таунхаусах или высотных зданиях, общие уровни воздействия от нескольких интеллектуальных счетчиков по-прежнему будут намного ниже пределов воздействия радиочастотной энергии Министерства здравоохранения Канады из-за нечастого характера передач ».

Могут ли радиочастотные излучения от передающих измерительных приборов влиять на работу кардиостимуляторов или имплантируемых сердечных дефибрилляторов (ИКД)?

№Испытания, проведенные Hydro ‑ Québec и Medtronic, крупнейшим в мире поставщиком кардиостимуляторов, совместно с Монреальским институтом сердца, подтвердили, что радиочастотное излучение передающих счетчиков не мешает работе этих устройств.

Фактически, никаких помех не наблюдалось, когда кардиостимуляторы и ИКД Medtronic были размещены как можно ближе к коммуникационным счетчикам, производимым Landis + Gyr, основным поставщиком Hydro ‑ Québec, даже несмотря на то, что счетчики были намеренно модифицированы для излучения радиочастот на аномально высоких частотах. темп.

В чем разница между разными поколениями счетчиков?

Первое поколение — электромеханические счетчики

Электромеханические счетчики, установленные Hydro ‑ Québec на протяжении десятилетий, являются самыми старыми, и с годами они были заменены электронными моделями.У них есть вращающийся диск и несколько циферблатов. Их больше не делают.

Руководство для чтения

Второе поколение — Радиочастотные измерители (458 МГц и 900 МГц)

Hydro-Québec начала установку этих счетчиков в середине 1990-х годов. С их помощью считыватели счетчиков могут получать данные об использовании электроэнергии с помощью специального устройства, не входя в помещения потребителя.

Считывание: дистанционное считыванием счетчика

Третье поколение — счетчики связи

В сочетании с усовершенствованной инфраструктурой измерения (AMI) коммуникационные счетчики записывают данные об использовании электроэнергии и удаленно передают их в системы Hydro ‑ Québec.

Чтение: дистанционное без счетчика счетчика

Счетчики точны?

Да. Счетчики соответствуют стандартам, выпущенным компетентными регулирующими органами, включая Measurement Canada, которая устанавливает стандарты точности для измерительных приборов, таких как счетчики, и контролирует их применение.

Hydro ‑ Québec скоро заменит мой счетчик, но он все еще работает нормально. Могу ли я оставить тот, который у меня уже есть?

Нет. Хотя старые счетчики все еще надежны, счетчики Hydro ‑ Québec необходимо заменить до истечения срока их службы. Measurement Canada налагает строгие правила на компании, чтобы гарантировать точность используемых ими систем измерения.Поэтому Hydro ‑ Québec обязана установить счетчики, которые позволят ему соответствовать этим стандартам в течение всего срока службы счетчиков.

Какие данные передающий счетчик отправляет в Hydro ‑ Québec?

Hydro ‑ Québec собирает данные об использовании электроэнергии только для выставления счетов. Личная информация клиентов, такая как имя, адрес и номер телефона, не передается через различные компоненты сети.

Hydro ‑ Québec использует данные об использовании электроэнергии со счетчиков для улучшения обслуживания, особенно во время отключений.

Какова мощность в ваттах передающих счетчиков?

Мощность передающих счетчиков составляет 425 мВт (милливатт) или 0,425 Вт, что эквивалентно мощности светодиодной рождественской лампы.

Может ли глюкометр создавать помехи для моей домашней электроники?

Любое устройство, работающее в диапазоне от 902 до 928 МГц и использующее технологии цифровой передачи, должно соответствовать стандарту Министерства промышленности Канады CNR-210, поэтому оно не спроектировано так, чтобы не создавать и не подвергаться помехам.

Однако некоторые старые устройства используют более старую аналоговую технологию, от которой постепенно отказываются.Хотя они соответствуют вышеупомянутому стандарту, в редких случаях они могут страдать от помех, создаваемых другими устройствами, работающими в той же полосе частот.

Какая полоса частот у счетчиков связи?

Измерители связи излучают радиочастоты в диапазоне от 902 до 928 МГц, таком же, как и в радионянях.

Как проходит процесс сертификации счетчиков и телекоммуникационного оборудования?

Сертификационные испытания счетчиков соответствуют самым строгим международным стандартам и подразделяются на три категории: испытания на электромагнитную совместимость, климатические испытания и механические испытания.

Все телекоммуникационное оборудование проходит тщательные климатические испытания.

Таким образом, счетчики соответствуют требованиям Measurement Canada и стандартам сертификации Hydro ‑ Québec.

Могут ли зимние температуры отрицательно повлиять на коммуникационные счетчики?

№. Hydro ‑ Québec обязана соблюдать стандарты Measurement Canada в отношении качества счетчиков электроэнергии, работающих круглый год.В рамках процесса сертификации передающие счетчики подвергаются тестированию, предполагающему резкие резкие перепады температуры. Этот тест используется для подтверждения их способности противостоять суровым зимам Квебека.

Каков срок службы коммуникационного счетчика?

Коммуникационные счетчики имеют срок службы 15 лет.Как и в случае со старыми счетчиками, электромеханическими или электронными, их фактический срок службы может быть больше; Это должны сказать нам выборочные испытания, проведенные через несколько лет. С учетом изменений, внесенных в стандарты Measurement Canada, срок службы установленного сегодня счетчика может достигать 30 лет.

NB: если установлен коммуникационный счетчик, вам не нужно его снимать, потому что данные об использовании электроэнергии автоматически передаются в Hydro ‑ Québec каждый день.

Почему я получил карту для считывания показаний счетчика?

Поскольку считыватель счетчика не смог получить доступ к счетчику. На этой карточке показано, как принять участие в чтении и отправить нам информацию. Ваш счет может быть установлен в соответствии с вашим фактическим потреблением.

Как Hydro ‑ Québec сообщает мне о датах, которые необходимо соблюдать, если я хочу отправить показания счетчика самостоятельно?

Один раз в год вы будете получать письмо с указанием дат, в которые вы можете отправить нам показания счетчика.В этом письме также рассказывается, как отправить нам информацию. Передавая показания счетчика в запланированные даты, ваш счет может отражать ваше фактическое потребление.

Как скоро мне нужно будет отправить показания счетчика?

Вы можете отправить свое прочтение сразу после получения карточки или в соответствии с датами, указанными в полученном вами письме.Важно сделать это как можно скорее, чтобы в следующем счете было отражено фактическое потребление.

Что произойдет, если я получу карточку или письмо для показаний счетчика, но забуду предоставить показания счетчика?

Если мы не получим показания вашего счетчика, ваш следующий счет будет основан на вашем предполагаемом потреблении.Ваш счет не будет скорректирован до тех пор, пока считыватель не сможет получить доступ к счетчику, так что это займет не менее двух месяцев.

В чем преимущество отправки показаний счетчика через Интернет?

Отправив показания счетчика онлайн на сайте hydroquebec.com/meter_reading, вы предотвратите любые задержки в обработке.Тогда ваш следующий счет будет отражать фактически израсходованное вами количество электроэнергии.

Нужно ли мне отправлять показания счетчика онлайн?

Нет. Вы можете сообщить нам показания счетчика по телефону. Следуйте инструкциям на карточке, оставленной считывателем счетчика, или в письме с показаниями счетчика, которое вы получаете один раз в год.

Smart Meters — Комиссия по коммунальным услугам Флориды

Домашняя страница > Регулирование коммунальных предприятий > Электричество и газ > Умные счетчики

Интеллектуальные счетчики


Умные счетчики — это цифровые счетчики, которые измеряют потребление электроэнергии потребителем. и передавать данные в утилиту по беспроводной сети.Электроэнергетические компании Флориды, принадлежащие инвестору (Долговые расписки) развернули два основных типа интеллектуальных счетчиков: усовершенствованная измерительная инфраструктура. (AMI) и автоматическое считывание показаний счетчиков (AMR). Счетчики инфраструктуры расширенного измерения обеспечить двустороннюю связь со счетчиком потребителя и от него. Автоматическое считывание показаний счетчиков счетчики способны передавать данные об использовании потребителем со счетчика, но не поддерживает двустороннюю связь.
ЮРИСДИКЦИЯ
  • Комиссия по коммунальным услугам Флориды (FPSC) требует, чтобы коммунальные предприятия использовали точные, коммерчески доступные приборы учета для измерения потребления энергии потребителями.
  • FPSC не может предписывать технологию измерения, развернутую долговыми расписками.
  • FPSC обеспечивает соблюдение стандартов безопасности, установленных в Национальном кодексе электробезопасности. для всех электроэнергетических компаний, в которых не рассматриваются радиочастотные (РЧ) излучения.
  • Стандарты радиочастотного излучения устанавливаются Федеральной комиссией по связи (FCC).
ЗДОРОВЬЕ
  • Полномочия FPSC не распространяются на вопросы здоровья, связанные со счетчиками.
  • Интеллектуальные счетчики периодически передают сигнал малой мощности.
  • Передатчики интеллектуальных счетчиков сертифицированы на соответствие стандартам по радиочастотному излучению. Федеральной комиссии по связи.
  • FCC считает, что счетчики, соответствующие этим стандартам выбросов, не имеют неблагоприятное воздействие на здоровье.
БЕЗОПАСНОСТЬ / КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ
  • Интеллектуальные счетчики передают данные о потреблении энергии потребителями и не передают данные о потребителях. идентификационная информация.
  • Данные, передаваемые интеллектуальным счетчиком, зашифрованы, чтобы гарантировать, что может расшифровать сигнал.
  • В долговых расписках Флориды данные отдельных клиентов рассматриваются как конфиденциальные, за исключением случаев разглашения. для регулируемых деловых целей и для выполнения постановлений суда.

FPSC Информация об интеллектуальных счетчиках

Полезные ссылки на информацию об интеллектуальном счетчике

Информация об интеллектуальных счетчиках во Флориде

Измерители AMI | Новый River Light & Power

Измерители AMI

NRLP вложила значительные средства в инфраструктуру, построив одну из самых технологически продвинутых систем управления мощностью.

Система AMI (Advanced Metering Infrastructure)

NRLP использует двустороннюю связь по защищенной сети, чтобы предоставить клиентам новейшие передовые технологии измерения. Эти обновления были произведены без дополнительных затрат для наших клиентов. Счетчики AMI NRLP считывают самую последнюю информацию об использовании электроэнергии и позволяют клиентам отслеживать потребление электроэнергии по часам.

Измерители AMI предлагают беспрецедентную технологию

Наши новые счетчики AMI примерно такого же размера, как механические счетчики.В отличие от традиционных счетчиков, которые наши технические специалисты по счетчикам считывали один раз в месяц вручную, счетчики AMI передают показания в NRLP каждые пятнадцать минут. NRLP владеет счетчиками AMI, и они являются частью нашей системы распределения электроэнергии. Базы счетчиков по-прежнему принадлежат заказчику.

Обновления повышают эффективность и качество обслуживания клиентов

  • При сокращении количества транспортных средств счетчики AMI экономят время и ресурсы, а также снижают негативное воздействие на окружающую среду в нашем сообществе.

  • Измерители AMI могут обнаруживать потерю питания во время отключений и уведомлять нас, чтобы мы могли быстро определить местоположение и восстановить электроснабжение клиентов.

  • NRLP получает подробную информацию об использовании электроэнергии потребителями для выставления счетов, и эта автоматизация обеспечивает точность. Эти данные помогают NRLP более эффективно распределять бригады и выявлять недостаточно используемое оборудование, чтобы снизить потери и повысить эффективность. AMI также помогает NRLP быстро выявлять подделку счетчиков и кражу энергии, сокращая расходы, которые перекладываются на наших клиентов.

Клиенты могут зарегистрироваться для просмотра своего потребления электроэнергии с почасовым приращением

Этот проект включал установку около 8 500 счетчиков AMI и системы хранения данных, которая помогает NRLP собирать и анализировать данные о долгосрочном использовании, чтобы улучшить общую работу нашей утилиты.

В настоящее время клиенты могут зарегистрироваться для получения онлайн-уведомлений:

  • Оплата счетов через Интернет
  • Автоматический перевод счета на банковский счет или кредитную карту
  • Советы и видео по энергосбережению
  • Безбумажный счет
  • Просмотр истории использования и выставления счетов
  • Уведомление по тексту или электронной почте:
    • Сроки оплаты счета
    • Вырезать -Offs
    • Суровая погода
    • Особые предупреждения

Зарегистрируйтесь на портале для клиентов

https: // биллинг.nrlp.appstate.edu/nrlp/register.jsp

Теперь клиенты могут войти на сайт intelaHome, чтобы просмотреть свое почасовое использование, пиковое время использования энергии, предупреждения, выбрать получение уведомлений в дни интенсивного использования и даже когда мы подвержены более высоким, чем обычно, выбросам углерода!

Часто задаваемые вопросы

NRLP инвестировала в новые счетчики, чтобы повысить эффективность и надежность нашей электрической системы. У многих клиентов возникают вопросы об этих измерителях AMI (Advanced Metering Infrastructure) и о том, как они работают.Вот несколько общих вопросов и ответов о счетчиках AMI:

Что такое измеритель AMI?

Счетчик AMI — это электрический счетчик, который регистрирует потребление электроэнергии и отправляет эту информацию обратно в NRLP. Счетчики AMI повысят надежность электрической системы NRLP. Повышение эффективности нашей системы поможет NRLP снизить затраты наших клиентов.

Как работает измеритель AMI?

С помощью этих счетчиков NRLP сможет считывать, а в некоторых случаях отключать и повторно подключать счетчики удаленно.Удаленное считывание показаний счетчика и повторное подключение сократят время на поездки и сэкономят рабочую силу и ресурсы NRLP.

Помимо снижения затрат, счетчики AMI будут предоставлять дополнительную информацию, которая позволит NRLP лучше отслеживать и реагировать на изменения в нашей электрической системе. Эта технология позволяет NRLP более точно обнаруживать такие проблемы, как перебои в работе и колебания напряжения. Эти счетчики также немедленно предупреждают NRLP, если счетчик был перемещен или взломан.

Почему NRLP переходит на счетчики AMI?

Обновление счетчика предоставляет клиентам NRLP множество преимуществ.Измерители AMI помогут NRLP со следующим:

  • Сэкономьте деньги, исключив трудозатраты и транспортные расходы, связанные с ручным считыванием показаний счетчиков.
  • Повышение точности выставления счетов, устранение неточных показаний.
  • Более быстрое определение точного местоположения сбоев.
  • Помогите клиентам устранить проблемы с высокими счетами. Клиенты смогут использовать intelaHome для получения информации о моделях энергопотребления, которая может помочь диагностировать проблемы, приводящие к высоким счетам за электроэнергию.
  • Повысьте надежность электроснабжения и качество электроэнергии, отслеживая нагрузки на нашем оборудовании.

Могу ли я потерять электроэнергию во время установки?

Да, но всего на несколько минут. Вам нужно будет сбросить электронные часы и другие устройства.

Придется ли когда-нибудь считывающим устройствам приходить ко мне на территорию, чтобы снова вручную считывать показания счетчика, когда счетчик AMI будет на месте?

Да, хотя все показания счетчика будут передаваться в цифровом виде обратно в NRLP, технические специалисты по счетчикам иногда вручную считывают каждый счетчик для обеспечения точности.

Что такое умный счетчик?

Скорее всего, ваша электроэнергия вырабатывается коммунальным предприятием, и у вас есть счетчик для измерения потребления энергии где-то в вашем доме. Основная функция традиционных счетчиков электроэнергии — регистрировать количество потребляемой вами электроэнергии. Затем их читает кто-то из электроэнергетической компании, и вам ежемесячно отправляется счет, эквивалентный вашему потреблению.

Электроэнергетические компании начали заменять традиционные аналоговые счетчики на «умные».«В настоящее время в Соединенных Штатах установлено более 50 миллионов интеллектуальных счетчиков, и это число неуклонно растет. Все это является частью инвестиций федерального правительства в интеллектуальные сети, которые в 2009 году составили 3,4 миллиарда долларов. Ожидается, что к 31 декабря 2020 года в Соединенных Штатах будет установлено 132 миллиона интеллектуальных счетчиков. Общий объем инвестиций составит почти 9 миллиардов долларов.

Между этими двумя типами счетчиков есть несколько основных различий:

Аналоговый счетчик Интеллектуальный счетчик
Требует, чтобы сотрудник коммунальной компании выходил каждый месяц для снятия показаний счетчика Передает показания ежедневно, ежечасно или даже поминутно в коммунальную компанию
Для обеспечения точности требуется ежегодное обслуживание.Если счетчик не обслуживается, это может замедлить работу и снизить ваши счета. Хотя это заманчивая перспектива, как только коммунальные предприятия поймут, что происходит, они обслужат счетчик, посмотрят, сколько денег они потеряли, исходя из вашего среднего использования, и отправят вам счет, чтобы компенсировать упущенный счет. на. Требует замены батареи каждые 10–20+ лет
Чтобы обнаружить вмешательство или кражу электроэнергии, сотрудник компании должен анализировать данные за длительный период времени и определять, есть ли какие-либо отклонения от нормы. Может автоматически регистрировать и предупреждать коммунальную компанию в случае взлома или кражи электроэнергии.
Не имеет возможности напрямую сообщить коммунальному предприятию о какой-либо неисправности или чрезвычайной ситуации. Передает уведомление о «последнем вздохе» в электроэнергетическую компанию при отключении электроэнергии, немедленно уведомляя их о том, что услуга была потеряна.

Как видите, интеллектуальные счетчики намного более эффективны для поставщиков коммунальных услуг.Они предоставляют актуальную информацию и могут удаленно выполнять многие задачи, которые раньше требовали от множества сотрудников. Но что все это значит для вас, потребителя?

Более короткие промежутки между измерениями энергии позволяют увидеть, сколько энергии вы потребляете, в какое время дня и где вы ее используете. Например, вы сможете увидеть, сколько энергии потребляется, пока ваш дом пуст, а затем определить, есть ли способ снизить это потребление. Это можно сделать, отключив электроприборы и зарядные устройства перед выходом из дома или убедившись, что все освещение выключено.Вы также можете использовать эту информацию, чтобы определить, какой тип контракта вы должны заключить с вашей электрической компанией.

Некоторые электрические компании в настоящее время предлагают программы «времени использования». Несмотря на то, что все они разные, клиент обычно платит взнос за участие в программе, а затем оплачивает ставки в пиковые и внепиковые периоды. Потребители могут воспользоваться этими программами, заряжая аккумулятор в ночное время и используя накопленную энергию в дневное время. Например, Carolina Power and Light предлагает программу по времени использования с абонентской платой в 9 долларов.85, пиковый тариф 14,5 цента за киловатт-час и внепиковый тариф 2,9 цента за киловатт-час. Если вы можете настроить свой график таким образом, чтобы большая часть потребления электроэнергии приходилась на непиковые часы, вы сэкономите значительную сумму денег.

Служба поддержки клиентов также будет намного проще для тех, у кого есть умные счетчики. Компания может определить, есть ли у клиента чрезмерное количество отключений электроэнергии или его использование резко возрастает без видимой причины.Затем компания может оценить проблему, связаться с клиентом, если необходимо, и решить проблему намного быстрее, чем если бы они использовали аналоговый счетчик.

Все данные собираются и анализируются провайдером, чтобы лучше понять модели использования и как лучше обслуживать своих клиентов. Это, естественно, приводит к проблемам с конфиденциальностью. Анализ метаданных, предоставляемых этими интеллектуальными счетчиками, может многое рассказать о человеке по его потреблению энергии, например, когда он дома или даже где он находится в доме, в зависимости от того, какие приборы используются.

К счастью, вашей коммунальной компании, скорее всего, все равно, где вы находитесь в доме. Они хотят, чтобы их клиенты получали самые лучшие услуги, а когда дело доходит до анализа данных, эти компании не делают ничего, кроме снятия показаний с вашего счетчика и предоставления вам наилучшего обслуживания. Они также шифруют все данные, которые передаются на эти интеллектуальные счетчики и от них, что затрудняет доступ третьих лиц к информации без согласия.

То, кому достанется умный счетчик, больше диктует правительство, чем коммунальная компания или потребитель.Законодательство о том, кто их получает, зависит от штата. Например, Пенсильвания требует, чтобы каждая компания, имеющая более 100 000 клиентов, установила их, и у клиентов нет возможности выбрать использование аналоговой системы. С другой стороны, Техас позволяет клиентам платить за отказ в размере 200 долларов.

Итак, вы можете обнаружить, что у вас уже есть интеллектуальный счетчик, или вы скоро получите его. К счастью, плюсы перевешивают минусы, и с умным счетчиком вы сможете сэкономить много денег на будущих счетах за электроэнергию.

Интеллектуальные системы считывания показаний счетчиков AMR для воды, газа и электроэнергии

Интеллектуальные счетчики воды

Что такое интеллектуальная система учета?

Интеллектуальная система измерения позволяет осуществлять цифровой мониторинг данных о потреблении, которые автоматически передаются поставщику энергии и / или потребителям. Интеллектуальный учет использует беспроводную или другую технологию, чтобы записывать, сколько воды используется потребителем, и отправлять записанные данные в центральную точку, где можно выставлять счета и управлять мониторингом воды.

Что такое интеллектуальный учет воды?

Интеллектуальный учет воды предполагает замену традиционных счетчиков воды интеллектуальными счетчиками воды, которые устраняют необходимость ручного измерения воды. Интеллектуальные счетчики ведут журнал данных о потреблении воды в режиме реального времени, который используется для мониторинга воды и точного выставления счетов.

Можно ли приобрести умные счетчики воды?

Да, есть умные счетчики воды. Возможно, потребуется внести незначительные изменения во внешний трубопровод или внутреннюю водопроводную систему, но технология интеллектуальных счетчиков воды легко доступна и широко внедряется по всему миру.

В чем разница между счетчиками воды AMR и интеллектуальными счетчиками?

Счетчик воды AMR — это устройство, которое модифицируется на традиционный счетчик, тогда как интеллектуальный счетчик воды — это новый счетчик со встроенными подключенными технологиями.

Как считываются умные счетчики воды?

Самые «умные» водомеры устанавливаются в подземном боксе рядом с границей участка, в котором находится главный запорный кран. Вы можете прочитать показания счетчика, открыв крышку.Вы увидите цифровой дисплей, показывающий количество использованных кубометров воды, а также некоторые другие данные, в зависимости от системы интеллектуального водомера.

Насколько точны умные счетчики воды?

Одна из самых больших проблем управления водными ресурсами для коммунальных служб и потребителей — неточные показания, которые могут привести к неточному выставлению счетов и многочисленным жалобам клиентов. Поскольку интеллектуальные счетчики воды полагаются на автоматизированные данные, снимаемые через регулярные промежутки времени в режиме реального времени, показания более точны, чем показания, снятые спорадически вручную.

Интеллектуальный счетчик более чувствителен к малому расходу воды, чем традиционный счетчик воды, что делает его заметно более точным. Умные системы учета воды также могут предоставить подробную отчетность, которую также можно автоматизировать.

Кроме того, традиционные водомеры со временем теряют точность. В среднем оборудование необходимо менять каждые 15-20 лет.

Часто задаваемые вопросы о счетчиках воды — DEP

В Нью-Йорке устройства автоматического считывания показаний счетчиков (AMR) подключаются к вашему индивидуальному счетчику воды.Эти устройства передают показания в компьютеризированную биллинговую систему до четырех раз в день. Эта технология позволяет клиентам просматривать и управлять своим потреблением воды на ежедневной, еженедельной, ежемесячной и ежегодной основе, используя свою учетную запись MY DEP. Чтобы запланировать установку, ремонт или замену устройства AMR, обратитесь в службу поддержки клиентов. Перейдите в раздел «Как мы выставляем вам счет», чтобы узнать больше о тарифах на воду, или в разделе «Часто задаваемые вопросы по выставлению счетов», чтобы получить ответы на вопросы о счетах за воду и канализацию.

Как я могу установить счетчик воды у себя дома?

Владельцы собственности должны связаться со службой поддержки клиентов, чтобы запланировать установку автоматического считывающего устройства.

Кто отвечает за счетчик воды?

Для большинства небольших объектов в Нью-Йорке DEP несет ответственность за первоначальную установку, замену и ремонт счетчика воды. В некоторых случаях ответственность может нести собственник, и все вновь построенные или отремонтированные объекты должны устанавливать счетчики воды за свой счет. Владельцы собственности также могут нести ответственность за замену счетчика, если он был незаконно удален.

Владельцы собственности несут ответственность за защиту своих счетчиков воды и обеспечение того, чтобы они не пострадали от холода или небрежности.Узнайте больше о том, как защитить свои трубы и счетчики от замерзания.

Счетчики воды должны быть установлены на линии водоснабжения в непосредственной близости от того места, где она входит в здание. Некоторые водопроводы проходят в участок под землей, что требует установки счетчика воды в яме, которая может находиться в помещении, в подвале, под черным полом, в гараже или на открытом воздухе во дворе. Там, где требуется открытый колодец, он должен быть изолирован для защиты счетчика зимой.

Как я могу проверить точность моего водомера?

Если вы чувствуете, что ваш счетчик воды ведет запись неправильно, вы можете попросить провести «проверку точности счетчика» на вашем счетчике воды.Этот тест не является бесплатным, и до того, как можно будет назначить встречу для проверки счетчика воды, необходимо оплатить сервисный сбор в размере 180 долларов США. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации об этой услуге.

Как мне прочитать счетчик воды?

Все водомеры, одобренные для использования DEP, читаются так же, как автомобильные одометры. Чтобы узнать, как правильно считывать показания счетчика воды, скачайте «Как считывать показания счетчика воды».

Что мне делать, если я покупаю или продаю недвижимость?

Если вы покупаете недвижимость в Нью-Йорке, важно запросить показания счетчика передачи собственности (или показания титула) до закрытия.Чтобы защитить себя от расходов, понесенных продавцом, вы должны получить показания за тридцать (30) дней до закрытия. Покупатели должны попросить своего законного представителя, чтобы продавец получил этот титул за тридцать дней до закрытия.

Важные шаги, о которых следует помнить:

  1. Покупатели должны запросить показания счетчика титулов в DEP как минимум за месяц до закрытия. Свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы запланировать чтение заголовка.
  2. Продавцам необходимо остановить автоматическую оплату счетов до того, как продажа будет окончательной.Свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации.
  3. Продавцы, которые решили участвовать в Программе защиты линии обслуживания, должны позвонить по телефону (888) 300-3570, чтобы отменить покрытие защиты линии обслуживания.
  4. Продавцы должны выйти из своей учетной записи My DEP до того, как продажа станет окончательной, чтобы перестать получать уведомления об утечках и безбумажные счета. Свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации.
  5. Покупатели должны заполнить регистрационную форму клиента. Эта форма предоставляет DEP соответствующую информацию для счетов за воду и канализацию.После регистрации воспользуйтесь преимуществами онлайн-оплаты счетов и зарегистрируйте учетную запись My DEP. Учетная запись My DEP позволяет вам отслеживать потребление воды, обнаруживать дорогостоящие утечки и оплачивать счета онлайн.

Чтобы распечатать эту информацию, загрузите Руководство по покупке или продаже недвижимости.

Может ли устройство AMR изменить показания счетчика воды?

Нет, устройство AMR не может изменять показания счетчика воды. Как устройство с односторонней передачей, он не может повлиять на то, как ваш счетчик воды измеряет ваше потребление.

Соответствует ли оборудование AMR отраслевым и федеральным стандартам?

Да. Технология AMR предназначена для работы на очень низких уровнях мощности и широко используется в коммунальной отрасли. Мы используем только оборудование AMR, которое было протестировано и соответствует стандартам Американского национального института стандартов (ANSI) и Федеральной комиссии по связи (FCC). Подобные системы используются во многих других крупных городах, включая Бостон, Даллас, Детройт и Вашингтон, округ Колумбия

.

Почему показания моего водомера снимаются в разное время дня?

Показания счетчика воды

AMR снимаются в разное время дня, чтобы гарантировать правильную передачу и прием радиочастот.

Почему в определенное время нет чтения, только оценки?

Более 99% всех автоматических показаний счетчиков принимаются без сбоев. Однако бывают случаи, когда DEP не может принять сигнал водомера. В этих редких случаях на графике потребления будет отображаться сообщение «Чтение недоступно», либо будет отображаться среднее потребление на основе следующего полученного считывания. Поскольку система AMR отправляет ежедневные показания счетчиков воды, отдельные сбои не повлияют на ваш счет за воду.Если нет чтения более недели, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, чтобы назначить встречу.

Мешает ли оборудование AMR работе телевизора, персональных компьютеров или другого электронного оборудования?

Нет. Оборудование AMR в большинстве случаев находится за пределами вашего здания и работает в маломощном диапазоне частот, зарезервированном специально для этой цели. Маловероятно, что это помешает работе любого другого электронного оборудования.

Работает ли передатчик AMR от электричества в моем доме?

Нет, передатчики AMR работают от батарей со сроком службы 20 лет.

.
РубрикаРазное