Красэнергосбыт передача показаний электроэнергии через лицевой счет: ПАО «Красноярскэнергосбыт»

Содержание

Передать показания электросчетчиков в Красноярскэнергосбыт

Чтобы сообщить показания счетчиков, необязательно каждый месяц ходить в банк или на почту. Многие поставщики коммунальных услуг принимают сведения о потребленных киловаттах через интернет-сервисы. Могут ими воспользоваться и жители Красноярска. Передать показания приборов учета электрики в Красноярскэнергосбыт можно несколькими способами.

Способ 1: Передать показания счётчиков через Viber Красноярскэнергосбыт

Содержимое

  • Способ 1: Передать показания счётчиков через Viber Красноярскэнергосбыт
  • Способ 2: Передать показания приборов учета электроэнергии с помощью голосового робота
  • Способ 3: Через личный кабинет Красноярскэнергосбыт
  • Способ 4: По СМС
  • Способ 5: По телефону
  • Способ 6: В офисе Красноярскэнергосбыт
  • Способ 7: По электронной почте
  • Способ 8: Через платежный терминал
  • Способ 9: В отделениях Почты России
  • Способ 10: В банкоматах Сбербанка
  • Проблемы и их решения
  • Как правильно снять показания электроэнергии
  • Почему важно и когда передавать показания счетчика
  • Передача показаний счетчика электроэнергии Красноярскэнергосбыт
    • Лицевой счет: где посмотреть, какой он должен быть
  • Заключение

Красноярскэнергосбыт запустил новый способ передачи показаний приборов учёта. Теперь клиенты компании могут делать это через популярный мессенджер Viber.

Процедура передачи показаний через Viber проста: сначала чат-бот попросит собеседника ввести номер лицевого счёта, затем — текущие показания прибора учёта. После этого робот сообщит о том, что показания приняты, и укажет расход ресурса с момента последней передачи показаний.

Для того чтобы найти аккаунт Красноярскэнергосбыта, необходимо зайти в приложение Viber на смартфоне или персональном компьютере, и на нижней панели выбрать сервисную кнопку «Ещё». После этого в перечне предлагаемых действий найти «Паблик аккаунты». Войдя в этот раздел необходимо в строке поиска ввести «Красноярскэнергосбыт».

Передавать показания через Viber можно круглосуточно, без дополнительного ожидания в очереди и какой-либо платы за пользование сервисом. Для этого требуется только доступ в сеть Интернет. Кроме того, чат-бот сразу даёт обратную связь – потребитель уверен в том, что показания счётчиков приняты системой и немедленно узнает расход ресурса.

Важно, что потребители могут передавать через Viber показания счётчиков по всем видам коммунальных услуг, плату за которые он вносит по платежным документам от ПАО «Красноярскэнергосбыт». Это актуально для населенных пунктов, где целый ряд ресурсоснабжающих и управляющих организаций включили свои платежи в квитанцию энергосбытовой компании в рамках проекта по созданию Единых центров обслуживания клиентов, в также для жителей городов, где ПАО «Красноярскэнергосбыт» само является управляющей компанией.

«Мы внедрили девять различных способов передачи показаний счётчиков: от привычных записей на бумажных бланках до личного кабинета клиента в мобильном приложении, — рассказывает заместитель директора ПАО «Красноярскэнергосбыт» Юлия Смирнова. — Очень популярными способами являются SMS-сообщения на сервисный телефонный номер, а также звонки в call-центр компании. В первом случае наши клиенты несут затраты на отправку SMS. Во втором, помимо денежных затрат при дозвоне по городским номерам, в пиковые дни приема показаний жителям приходится тратить время на ожидание очереди к оператору.

Передача показаний через Viber станет бесплатной и легкой в использовании альтернативой».

Способ 2: Передать показания приборов учета электроэнергии с помощью голосового робота

Контактный центр «Красноярскэнергосбыт» принимает показания электроэнергии через автоматическую систему голосового самообслуживания. Система интеллектуального распознавания речи принимает и автоматически вносит переданные показания в базу данных компании.

Прием показаний через голосовую систему производится по номерам: 8 (391) 257-67-07, 8(800) 700-24-57. После набора номера контактного центра клиент может выбрать удобный ему способ передачи показаний: через автоматизированную систему или, в случае затруднений, через оператора.

Передать показания приборов учета электроэнергии можно в любой день, с 6 числа и до конца месяца.

Специалисты ПАО «Красноярскэнергосбыт» рекомендуют при передаче показаний через автоматизированную систему соблюдать несколько простых правил:

Помните: система подскажет вам каждое действие. Просто внимательно слушайте подсказки и вопросы робота, делайте и говорите только то, о чем он вас просит.

  • Не растягивайте фразы и не допускайте большие паузы между цифрами (более 2х секунд), говорите так, как вы говорили бы обычному человеку.
  • Не используйте такие выражения как «две единицы», просторечные фразы вроде «полста семь».
  • Диктовать номер лицевого счета и показания можно по одной, две или три цифры. Но если система с первого раза не распознала номер счета или показания, лучше повторить их по одной цифре.
  • Называйте цифры в показаниях счетчика только до запятой.
  • Когда система сообщает вам расход потребленного ресурса – не перебивайте ее и внимательно слушайте цифры. Если вам покажется, что система неправильно приняла показания, необходимо сказать слово «Нет» и снова передать данные.
  • Не кладите трубку сразу после передачи показаний! Система обязательно назовет вам сложившийся расход электроэнергии и попросит подтвердить согласие на передачу показаний. Показания считаются переданными только после того, как вы услышите фразу «Ваши показания переданы».
  • При желании вы сможете передать показания по нескольким лицевым счетам. Система спросит вас и об этом.
  • Не бойтесь, что система может неправильно вас понять и передать в базу некорректные данные. Пока вы не подтвердите правильность расхода и не произнесете слово «Передать», показания не будут переданы.
  • И помните: если робот не сумеет вас понять – это не проблема. В этом случае система автоматически переведёт звонок на оператора контактного центра.
Видео как передать показания приборов учета электроэнергии с помощью голосового робота

Способ 3: Через личный кабинет Красноярскэнергосбыт

Чтобы передать показания электроэнергии в Красноярскэнергосбыт через личный кабинет, необходимо сначала зарегистрироваться. Для этого:

  1. Зайдите на сайт компании и пройдите в личный кабинет.
  2. Нажмите «Зарегистрироваться».
  3. Заполните форму и подтвердите ее регистрацию через СМС или электронную почту.
  4. Подключите лицевой счет согласно данным, указанным в квитанции.
  • Личный кабинет Красноярскэнергосбыт
  • Зарегистрироваться в личном кабинете
  • Заполните форму для регистрации
  • Подключите лицевой счет в личном кабинете
  • Вход в личный кабинет

Если вы уже зарегистрированы, зайдите в персональный кабинет через кнопку «Вход». Чтобы отправить данные счетчика в личном кабинете Красноярскэнергосбыт по фамилии, нажмите ссылку «Передать показания и оплатить». Введите только текущие значения, система сама автоматически посчитает расход электроэнергии и оплату. Далее нажмите «Передать», при необходимости можете сразу же перейти в форму оплаты.

Способ 4: По СМС

Если у вас нет возможности выйти в интернет, передать показания в Красноярскэнергосбыт можно при помощи СМС. Используется номер, единый для всех операторов связи 7-903-767-29-39. Напишите сообщение в формате: номер абонентского счета * текущее показание (без пробелов).

Важно! Для номеров Билайн используется короткий номер 4981.

Способ 5: По телефону

Пользователями услуг Красноярскэнергосбыт могут передать показания по следующим телефонам:

  • 8-800-700-24-57. Звонок для всех абонентов бесплатный.
  • (391) 257-67-57, (391) 257-67-07. Стоимость разговора оплачивается согласно тарифам вашего оператора.

Сообщить данные счетчиков можно с 8 до 21 часа в будние дни. В праздники и выходные колл-центр не работает.

Способ 6: В офисе Красноярскэнергосбыт

Если у вас есть свободное время, для передачи показаний счетчиков можете посетить отделение Красноярскэнергосбыт. Чтобы узнать адрес ближайшего к вам офиса, зайдите на сайт компании и выберите меню «Отделения и участки». Найдите удобный пункт обслуживания абонентов в предложенном списке или на карте.

  • Отделения и участки
  • Отделения списком и на карте

Способ 7: По электронной почте

Принимают показания приборов учета и через электронную почту. Для этого нужно отправить сообщение на адрес: [email protected] в том же формате, что используется для СМС-передачи данных. После этого вам придет письмо о том, что сведения приняты, или отказ.

Способ 8: Через платежный терминал

Сервисы «Платежка», «КАССервис» принимают показания счетчиков с 23 по 26 число каждого месяца. В прочие дни можно воспользоваться терминалами «CITYPAY».

Способ 9: В отделениях Почты России

За 4 дня до последнего рабочего дня текущего месяца в отделениях Почты России устанавливаются специальные ящики для приема показаний. Чтобы воспользоваться этой услугой, нет необходимости стоять в очереди. Просто заполните бланк и поместите его в ящик, который легко узнать по логотипу компании.

Способ 10: В банкоматах Сбербанка

Передать показания в Красноярскэнергосбыт за свет можно через терминалы Сбербанка. Это происходит при одновременной их оплате с карты или наличными. Чтобы провести платеж, следуйте инструкции:

  1. Выберите меню «Платежи».
  2. Найдите оплату коммунальных услуг. Если компания не значится в списке, в строке поиска введите ИНН, указанный в платежной квитанции, или ее название.
  3. Укажите номер лицевого счета, месяц и год оплаты, текущие показания прибора учета, сумму.
  4. Подтвердите платеж.

Важно! Вам нужно предварительно посчитать стоимость коммунальных услуг.

Обязательно сохраните чек, полученный в банкомате. Он вам пригодится, если придется делать сверку или деньги не дойдут до поставщика услуг. Если вы пользуетесь личным кабинетом на сайте банка или мобильным приложением, можно передать данные и оплатить электроэнергию через них. Платеж осуществляется аналогично описанному выше алгоритму.

Проблемы и их решения

Если у вас возникли проблемы с регистрацией личного кабинета, передачей сведений или оплатой, вы можете решить их следующими способами:

  • Обратиться к виртуальному помощнику на сайте.
  • Попробовать найти ответ в часто задаваемых вопросах.
  • Написать письмо в виртуальную приемную. Попробуйте найти ответ на свой вопрос в строке поиска или составить обращение. Выберите тему и заполните данные о себе, максимально подробно опишите вашу проблему и отправьте письмо. После этого ожидайте результата рассмотрения на электронную почту.
  • Виртуальный помощник на сайте
  • Виртуальная приемная
  • Обращение в виртуальную приемную
  • Заполните форму обращения
  • Часто задаваемые вопросы

Как правильно снять показания электроэнергии

Чтобы получить актуальные данные за потребленные коммунальные услуги, нужно корректно снимать показания счетчиков. В этом нет ничего сложного, главное каждый месяц передавать достоверные сведения, чтобы вам начисляли корректную сумму.

Передать показания счетчика электроэнергии в Красноярскэнергосбыт можно при классе точности прибора от 1 до 2. Учитывается число, указанное до красного окошка или запятой. Чтобы подсчитать количество потребленных киловатт, необходимо из текущих показаний вычесть данные предыдущего месяца. Если счетчик двух- или трехтарифный, нужно ежемесячно передавать 2 или 3 значения. Они появляются на экране прибора попеременно.

Важно! Старайтесь снимать показания в одно и то же число месяца.

Почему важно и когда передавать показания счетчика

Если вовремя не отправить показания, Красноярскэнергосбыт рассчитает их по среднему значению за последние полгода. Так происходит в течение 3 месяцев, а затем расчет делается по нормативу. При этом данные в выставленном по средним значениям счете могут превышать фактически потребленную электроэнергию.

Передавать показания принимаются только до 25 числа каждого месяца.

ПАО Красноярскэнергосбыт когда передавать показания

В это время делается окончательный расчет и выставляются счета за истекший месяц.

Передача показаний счетчика электроэнергии Красноярскэнергосбыт

В Красноярскэнергосбыт передать показания можно несколькими способами. Специалисты компании рекомендуют пользоваться удаленными сервисами. Это позволит оперативно и точно отправлять информацию для выставления счетов.

Лицевой счет: где посмотреть, какой он должен быть

В Красноярскэнергосбыт показания передаются по лицевому счету. Если ранее вы оплачивали счета этой компании, посмотрите его номер в коммунальной квитанции. Новым абонентам следует сначала заключить договор на обслуживание и установить приборы учета электроэнергии. Номер лицевого счета абонента будет указан в этом документе.

Заключение

Чтобы физическим и юридическим лицам передать показания счетчиков, необязательно лично посещать отделение Красноярскэнергосбыт. Достаточно выйти в интернет и отправить данные приборов учета за текущий месяц через удаленные сервисы. Если доступа в сеть нет, позвоните по телефону или отправьте СМС, это значительно сэкономит ваше время и позволит отправлять показания счетчиков в срок.

передать показания счетчика электроэнергии Красэнергосбыт, интернет-сервисы Крск-Сбит

ЖКХ › Передать показания счетчиков электроэнергии в Красноярскэнергосбыт

Отправка показаний счетчика электроэнергии в Красэнергосбыт через функционал личного кабинета физического лица проста и удобна.

  1. Передача показаний в Энергосбыт Красноярска
  2. Личный кабинет абонента
  3. Контакты: телефоны, адрес, официальный сайт
  4. Отзывы
  • Виртуальная приемная КрасноярскЭнергоСбыта
  • Отделения КрасноярскЭнергоСбыта

ПАО «Красноярскэнергосбыт» рекомендует прибегнуть к обезличенной форме передачи показаний: сайт, электронная почта, SMS-сообщение, терминалы. Для того, чтобы в платежном документе отражались фактические показания прибора учета, рекомендуем ежемесячно передавать показания прибора учета любым удобным для вас способом.

Передача показаний в Энергосбыт Красноярска

Чтобы передать показания электроэнергии по лицевому счету Русгидро Красноярскэнергосбыт, проделайте следующие шаги:

  • Открыть страницу официального сайта интернет-сервисов Красноярского Энергосбыта krsk-sbit.ru;
  • Ввести свой личный счёт, который состоит из двенадцати цифр. После этого ввести свою фамилию. Это нужно сделать, чтобы если Вы ошиблись в счёте или в фамилии, то показания всё равно пришли туда, куда надо;
  • Если у Вас есть уже логин и пароль в системе, то введите их и войдите с их использованием;
  • Дальше нажмите кнопку — или Вы передаёте показания, или Вы просматриваете финансовый архив;
  • Для передачи показаний введите их в нужное поле и нажмите «Отправить»;
  • Готово.

Данная процедура очень простая, а проверка данных в начале исключает возможность ввода показаний кем-либо другим с целью вызвать подозрение и зачислить абонента в список должников. Также только абоненту и работникам энергосбыта будет доступна финансовая история.

ПАО КрасноярскЭнергоСбыт работает в Красноярске и Красноярской области (Ачинск, Железногорск, Шарыпово, Назарово, Минусинск, Канск, Лесосибирск, Зеленогорск).

Для первых 3-х расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания, объем потребленной электроэнергии будет определяться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев. Для 4-го и последующих расчетных периодов объем электроэнергии будет рассчитываться исходя из нормативов потребления. После передачи показаний по лицевому счету будет произведен перерасчет за фактически потребленную электроэнергию с учетом предъявленного расчетного объема и произведенных платежей. Данная информация будет отражена в платежном документе.

Личный кабинет абонента КрасЭнергоСбыт

Передать показания счетчика за электроэнергию КрасноярскЭнергоСбыт можно через личный кабинет по интернету. Согласно п. 33 к(1) ПП РФ от 06.05.2011 N 354 потребитель имеет право ежемесячно снимать показания приборов учета электричества и передавать их в ПАО «Красноярскэнергосбыт» в текущем месяце.

Вход в личный кабинет КрасЭнерго (необходимо ввести лицевой счёт абонента и пароль)

Вход в личный кабинет физического лица ИСА Крас Сбит (необходимо ввести логин-ПИН и пароль)

Если страница отображается с ошибками, обновите Ваш браузер или используйте другой, например Chrome или Firefox или Opera.

Контакты Красноярскэнергосбыта: телефоны, адрес, официальный сайт

Номера телефонов горячей линии контактного центра:

  • 8 (391) 257-67-07;
  • 8 (800) 700-24-57.

Официальный сайт Энергосбыта Красноярского края: Krsk-Sbit.Ru.

Главный офис ПАО:

  • Адрес: 660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43;
  • Телефоны:
    • приемная: 8 (391) 212-00-98, 212-04-52;
    • канцелярия: 8 (391) 212-05-52;
  • Факс: 8 (391) 212-08-51;
  • Электронная почта: [email protected]

Отделения и участки.

Виртуальная приемная.

Соцсети:

  • Вконтакте: vk.com;
  • Одноклассники: ok.ru;
  • Facebook: www.facebook.com;
  • Twitter: twitter.com.

Оплата коммунальных услуг банковской картой Visa, Mastercard: krsk-sbit.ru.

В Красноярске далеко не всегда контролёр КрасноярскЭнергоСбыта может дойти до адреса абонента, чтобы оставить сообщение о необходимости переслать показания счётчика за свет.

Зимой по скользкой заснеженной дороге контролёру идти совсем не хочется. Обычно в такой момент он звонит абоненту. А если нет мобильного номера? А если абонент находится за городом? А если он сменил номер?

В таком случае приходится полагаться на добросовестность абонента, в принципе, так делают везде. Но одно дело — ждать, что абонент сам позвонит, да и нужно напомнить ему об этом всё равно.

А другое дело — если абонент сможет просто отправить свои показания с использованием специальной интерактивной площадки. Это и проще, и потом на сайте интернет-сервиса потребителя точно указаны даты, когда можно передавать показания. Добросовестный абонент запомнит их и будет отправлять показания сам.

Отзывы

вход в личный кабинет. Мосэнергосбыт Московской области

Для просмотра и оплаты счетов за электроэнергию. Все данные автоматически передаются вашим электронным счетчиком напрямую в Мосэнергосбыт. Благодаря этому вы всегда видите актуальные данные о расходах на электроэнергию практически в режиме онлайн. Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыта необходима для того, чтобы иметь возможность управлять своим клиентским счетом. Процесс регистрации ЛКК подробно описан в нашей инструкции.

Инструкция: регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт

Шаг 1. Зайти на официальный сайт лкк-мес.рф, либо зеркало основного сайта: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login .xhtml и нажмите большую синюю кнопку Регистрация :

Шаг 2 Выберите способ регистрации: по номеру мобильного телефона или по электронной почте. По сути никакой разницы. Просто на следующем шаге обязательным полем будет либо указание мобильного телефона, либо указание электронной почты. Выбирайте, что вам удобнее.

Шаг 3 Введите номер своего счета и номер счетчика. Оба этих номера указаны в квитанции об оплате. Внимательно прочитайте. Сразу же введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты (отмечены красной звездочкой, в зависимости от вашего выбора на предыдущем шаге). Можно указать оба, и хуже не будет.

Шаг 4 После этого вам будет предложено установить пароль от личного кабинета. Выберите сложный пароль, который будет сложно угадать. Однако не забывайте об этом сами. Лучше не записывать, а запоминать.

Шаг 5 На последнем шаге подтвердите правильность введенных данных, введя проверочный код, отправленный на ваш телефон или электронную почту.

Филиалы Мосэнергосбыта в Москве и Московской области на карте. Увеличьте или увеличьте карту, чтобы увидеть больше филиалов или переместите карту в нужный офис обслуживания Мосэнергосбыта.

Адреса
Адреса Московской области

По любым вопросам вы также можете обращаться онлайн, используя форму обратной связи по адресу. Юридические лица также имеют свой личный кабинет для юридических лиц.

Филиалы и офисы обслуживания предприятия имеются в следующих городах: Балашиха, Верия, Видное, Волоколамск, Воскресенск, Горки, Дзержинский, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Егорьевск, Жуковский, Зарайск, Звенигород, Зеленоград, Истра, Кашира, Клин, Коломна, Котельники, Кубинка, Краснознаменск, Лобня, Лотошино, Луховицы, Лыткарино, Люберцы, Можайск, Мытищи, Наро-Фоминск, Ногинск, Одинцово, Озера, Куровское, Ликино-Дулево, Орехово-Зуево, Павловский Посад , Электрогорск, Пушкино, Бронницы , Раменское, Электроизолятор, Бронницы, Раменское, Руза, Тучково, Хотьково, Сергиев Посад, Краснозаводск, Серебряные пруды, Пущино, Серпухов, Солнечногорск, Михнево, Ступино, Талдом, Химки, Чехов, Шатура, Шаховское, Фрязино, Щелково, Огуднево, Фрязино, Щелково, Электросталь. На этой странице мы указали точные адреса каждого филиала. Для быстрого поиска нажмите CTRL+F на клавиатуре и начните вводить название местности.

Специально для удобства потребителей предприятие « Мосэнергосбыт » создало на сайте отдельный раздел – личный кабинет пользователя, в котором авторизованный посетитель может оперативно получать новости об изменениях в тарифной сетке и предоставляемых льготах. Кроме того, авторизовавшись в личном кабинете, пользователь сможет отправлять показания счетчиков, оплачивать потребленную электроэнергию без комиссии, самостоятельно настраивать свои счета, смотреть реквизиты счета и его статус. получать рассылки по электронной почте в личном кабинете.

Посетитель сможет использовать описанные выше возможности при авторизации на сайте и входе в учетную запись, для чего можно использовать мобильное приложение или войти на сайт через любой интернет-браузер, корректно отображающий его интерфейс. Для получения доступа к учетной записи вам потребуется правильно ввести логин и пароль пользователя. В роли логина на сайте может использоваться номер счета клиента, электронная почта или номер телефона в полном объеме. Посетитель обязан придумать пароль во время процедуры регистрации.

Личный кабинет в мобильном телефоне

Предприятие «Мосэнергосбыт» предлагает своим потребителям услугу «Личный кабинет в мобильном телефоне». Чтобы им воспользоваться, нужно всего лишь загрузить соответствующее приложение на свой смартфон. Скачав приложение, вам больше не нужно будет посещать офис компании или обращаться к сотрудникам колл-центра для решения проблем с электроснабжением. С помощью этой простой, интуитивно понятной программы вы можете оплачивать потребленную энергию без комиссии, просматривать остаток на счете, отправлять показания счетчиков, активировать услугу «автооплата», подписаться на рассылку новостей по электронной почте или выбрать другую необходимую вариант.

Регистрация по электронной почте

Для получения доступа в личный кабинет посетителю необходимо зарегистрироваться на сайте. Этого можно добиться любым из 2-х способов — с помощью смартфона или по электронной почте. В 1-м варианте потребителю электроэнергии потребуется ввести свой номер телефона, на который затем будет отправлен специальный код для подтверждения факта регистрации. Во втором варианте вам нужно будет указать собственный адрес электронной почты. Кроме того, потребитель обязан ввести номер своего индивидуального счета и серийный номер прибора учета, который присутствует на электросчетчике.

Заполнение личной информации:

Вход в офис Мосэнергосбыта по одноразовому паролю

При необходимости пользователи Мосэнергосбыта смогут войти в офис по одноразовому паролю. Для этого нажмите на одноименную гиперссылку на сайте компании. В появившемся окне посетитель должен ввести свой логин (email, номер телефона или номер счета). Затем нужно нажать на кнопку «Отправить пароль». Сгенерированный одноразовый пароль будет отправлен через CMC на смартфон пользователя. Одноразовый пароль можно использовать только один раз. Он действует только 1 час. Этот вариант был предусмотрен для наибольшего упрощения процедуры входа в офис для посетителей.

Личный кабинет физического лица

Рассматриваемая услуга создана для обычных индивидуальных потребителей электроэнергии. Личный кабинет, предназначенный для индивидуальных потребителей, даст вам возможность никогда больше не тратить время и силы на стояние в очередях на почте или в банке, размышления о сохранении квитанций и другие мелкие вопросы. Теперь потребители Мосэнергосбыта смогут оплачивать услугу, не выходя из дома. Кроме того, эта услуга предоставляется через Интернет 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Стоит отметить, что создать учетную запись в данной организации могут как индивидуальные потребители, так и юридические лица.

Функциональность личного кабинета

К основным преимуществам сайта предприятия Мосэнергосбыт можно отнести полное отсутствие комиссионных сборов при оплате услуг. Кроме того, сайт гарантирует быстрое формирование заявок на различные услуги, удобный пересчет, удаленную настройку офиса и постоянное ориентирование в тарифах. Но этим преимущества сайта не ограничиваются. Используя его, посетитель сможет сэкономить массу свободного времени, так как в процессе ему не нужно будет посещать различные заведения.

Личный кабинет юридического лица

Как было сказано ранее, функционал личного кабинета Мосэнергосбыт доступен для предпринимателей, получающих услуги данной организации. Единственным отличием пользовательского кабинета, предназначенного для юридических лиц, от его стандартной версии является расширенный функционал. Этот факт связан с тем, что индивидуальные и коммерческие потребители энергии имеют совершенно разные потребности, поэтому для них устанавливаются разные тарифы. Кроме того, у предпринимателей гораздо более богатый выбор возможностей в собственных офисах. Это связано с тем, что отдельные потребители просто не нуждаются в дополнительных функциях.

Отправка показаний счетчика

Без сомнения, одной из основных функций этого сайта является передача показаний счетчика электроэнергии. Для этого потребитель электроэнергии должен заранее зарегистрироваться и авторизоваться на сайте. Тогда посетитель сможет в любой момент отправить снятые показания через личный кабинет. Клиентам необходимо учитывать, что корректная работа личного кабинета поддерживается только при доступе к сайту через такие приложения, как Google Chrome v35.0 и ранее, Mozilla Firefox v30.0 и ранее, а кроме того, IE v9.0 и ранее. В других браузерах интерфейс сайта может отображаться некорректно.

Оплата с лицевого счета Мосэнергосбыт

Еще одна полезная опция этого сайта — оплата услуг. Его главное преимущество – отсутствие комиссионных сборов. Клиенты предприятия «Мосэнергосбыт» смогут оплачивать через интернет не только потребленную электроэнергию, но и услуги оператора мобильной связи, ТВ, интернета и МГТС (для жителей столицы). Вы можете оплатить все вышеперечисленные услуги в общей сумме. Для завершения платежа необходимо перейти на соответствующую страницу сайта и ввести все требуемые данные. Для изменения значений в полях используйте клавиши «+» и «-».

Компания Мосэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии в г. Москве и Московской области. Мосэнергосбыт предоставляет удобную услугу дистанционного обслуживания клиентов – «Личный кабинет клиента» (далее – ЛКК). Его использование позволяет значительно экономить время, фиксировать показания счетчиков, заказывать различные услуги и решать другие вопросы через Интернет, с любого компьютерного устройства (ПК, ноутбук, смартфон и т.д.), из любого места и в любое время.

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт

Для регистрации в личном кабинете клиенту Мосэнергосбыта (МЭС) необходимо зарегистрироваться на сайте компании. Эта процедура займет всего несколько минут и не потребует никакой оплаты. Доступ к сервису и возможность использования его возможностей предоставляется бесплатно всем абонентам МЭС.

Подключение к ЛКК осуществляется в несколько этапов:

ВАЖНО! Бывает, что письмо с сайта МЧС автоматически попадает в Спам, поэтому, если нужное сообщение не появляется в папке «Входящие» в течение пяти минут, рекомендуется проверить Спам.
Ввод кода, полученного по SMS, или переход по ссылке из письма автоматически подтверждает и завершает регистрацию МЧС. С этого момента пользователь может в любой момент зайти в свой личный кабинет и воспользоваться всеми преимуществами, предоставляемыми данным сервисом.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт

В личный кабинет можно войти по номеру лицевого счета, адресу электронной почты или номеру телефона (в формате +7XXXXXXXXXX). Для входа в личный кабинет потребителя выполните следующие действия:

  1. Перейти на страницу входа в личный кабинет Мосэнергосбыт
  2. Заполнить все обязательные поля: адрес электронной почты (или номер мобильного коммуникатора), номер лицевого счета (можно найти в квитанции об оплате)
  3. Ввести собственный пароль или запросите одноразовый пароль по SMS
  4. Проверьте правильность заполнения формы и нажмите кнопку Войти

Смена пароля от личного кабинета МЭС

Пользователь может забыть собственный пароль. Это случается довольно часто. Ничего страшного. В таком случае предусмотрены две возможности: восстановление забытого пароля и вход в ЛКК по одноразовому паролю.

Чтобы воспользоваться первым, нужно нажать на надпись «забыли пароль?» а затем следуйте инструкциям (заполните форму) во всплывающем окне.

Для входа с одноразовым паролем необходимо нажать на надпись «получить одноразовый пароль по смс», затем в появившейся форме ввести свой логин, которым может быть номер вашего лицевого счета (далее лс), адрес вашей электронной почты, а также номер мобильного коммуникатора, и нажмите на кнопку «выслать пароль». Через несколько секунд вы получите SMS-сообщение с правильным паролем.

В крайнем случае, если, например, по каким-либо причинам утерян доступ к вашей электронной почте, телефон недоступен или полностью разряжен, нет квитанции с номером PM, вы можете воспользоваться услугами службы поддержки услуга. Связаться можно туда, нажав на соответствующую надпись («техподдержка») здесь, либо направив письмо на адрес: [email protected] Специалисты онлайн-приемной МЧС незамедлительно свяжутся с пользователем и окажут ему посильную помощь в решении проблем с авторизацией и/или входом в ЛКК.

МЧС личный кабинет для предприятий и организаций

Для предприятий и организаций предусмотрена отдельная страница авторизации и входа в ЛКК. Через ЦОУ МЧС сотрудник управляющей компании или ТСЖ сможет:

  • Проверить информацию об обслуживаемых препаратах;
  • Передача показаний счетчиков, в том числе путем загрузки файлов с ними.

Льготы ЛКК МЧС для граждан

Практически все действия, которые ранее требовали личного визита в отделение МЧС, теперь можно совершить дистанционно через сервис ЛКК. Например:

  • Передача данных со счетчика;
  • Размещение заказа на установку нового или поверку существующего счетчика, а также на другие услуги;
  • Оплата электроэнергии онлайн и без комиссий.
  • Мониторинг баланса вашего счета, предотвращение возникновения задолженности.
  • Получение последних новостей и информации по вопросам потребления электроэнергии и ее оплаты.

Мосэнергосбыт управляющая компания.

Личный кабинет Мосэнергосбыт. Контакты и поддержка

МосЭнергосбыт — крупнейший поставщик электроэнергии в Москве и области. Предлагает свои услуги частным лицам и компаниям. На официальном сайте гарантирующего поставщика пользователи могут ознакомиться с деятельностью предприятия. В списке популярных разделов на первом месте находится «Личный кабинет». Все дело в его высокой функциональности. Не выходя из дома, пользователь может решать вопросы, которые еще недавно требовали личного присутствия абонента в офисе.

Регистрация в офисе не сложная. Ранее получить доступ можно было, зарегистрировав личный кабинет клиента на сайте ЛКК.МЭС.РФ. Теперь для этого нужно посетить еще один официальный сайт компании – mosenergosbyt.ru.

Так же быстро и без лишней информации регистрация на сайте П метроэлектросбыт. Благодаря этому после регистрации каждый может найти на сайте и войти на него.

Многие услуги МосЭнергосбыта можно выполнить онлайн. Для регистрации на личной странице вам сначала нужно будет обратиться в раздел «Личный кабинет».

Как зарегистрироваться на сайте Мосэнергосбыта?

По клику на раздел клиент переносится на страницу, где ему предлагается войти в аккаунт.

Ссылка на кабинет

Если пользователь обращается к нему впервые, то необходимо авторизоваться. Для этого нужно пройти по специальной ссылке. Далее во всплывающем окне будет предложено выбрать способ, который подойдет пользователю при регистрации:

  • по номеру телефона;
  • по электронной почте.

Регистрация по электронной почте

Далее клиент должен ввести информацию в предложенные графы. Например, электронная почта или телефон, личный кабинет и номер счетчика. Последние два можно найти в квитанции, которую абонент получает в начале каждого месяца для оплаты.

Следующим шагом, как и раньше на сайте ЛКК.МЭС.РФ, клиенту необходимо записать пароль и подтвердить все данные. Если вы потеряете свой пароль, вы можете легко восстановить его.


Кстати, пароль должен быть надежным, чтобы избежать несанкционированного взлома. Осталось подтвердить регистрацию. Если пользователь выбрал способ через электронную почту, то в ней нужно искать письмо со ссылкой. Возможно, письмо не может быть найдено в папке «Входящие», тогда вам следует отправиться в спам. Номер телефона указанный при регистрации? Дождитесь кода в сообщении. После его введения открывается личный кабинет клиента.

Как войти в офис с чужого компьютера?

В личный кабинет, как и ранее зарегистрированный на сайте ЛКК.МЭС.РФ, можно зайти практически с любого устройства и не всегда компьютер может быть личным.



Офис для юридического лица

Например, клиент решает оплатить счета за электроэнергию на работе. В этом случае он может обратиться к авторизации с использованием одноразового пароля. Для этого ему нужно будет войти в кабинет, используя пароль из телефонного сообщения. В этом случае в графе логин нужно ввести номер телефона или адрес электронной почты. Остается нажать на кнопку «Отправить пароль», который следует ввести после получения.

Кроме того, вы можете войти с временным паролем. Для этого в поле для входа необходимо указать личный кабинет. Его можно найти в счете за электроэнергию. Далее по известному алгоритму регистрации личного кабинета на ЛКК.МЭС.РФ на телефон придет код, который вводится в качестве пароля.

Что делать, если электронная почта уже не работает, а номер телефона заблокирован, дома остались квитанции с личным кабинетом, а зайти на личную страницу нужно? И в этом случае есть выход. Например, отправить электронное письмо в службу поддержки. Адрес можно найти на официальном сайте. Обоснуйте свой запрос в сообщении и получите в ответ логин-пароль.

Показания счетчиков, оплата услуг

Благодаря личному кабинету клиент может решить многие вопросы быстро и оперативно. И для этого ему не нужно спешить в офис энергетической компании. Достаточно обратиться к разделу личной страницы, интересующему пользователя в конкретный момент. Среди наиболее популярных:

  • показания приборов учета;
  • оплата счетов.

Здесь же Вы можете заказать установку, поверку приборов учета и другие услуги специалистов компании. Подписавшись на сайт гарантирующего поставщика, клиенты одними из первых будут получать новости и информацию о тарифах.

Как передать показания и оплатить услугу?

Ежемесячно потребители электроэнергии должны сдавать показания приборов учета в энергокомпанию. Они становятся основой для формирования квитанций, которые абоненты получают в начале каждого месяца. Раньше это можно было сделать, зайдя на портал ЛКК.МЭС.РФ. С личным кабинетом нет необходимости звонить специалистам компании, раздражаться от постоянно занятого телефона. Достаточно зайти в раздел «Мой счетчик», затем обратиться к «Передача показаний», осталось ввести новые показания. Они попадают в базу почти сразу.


Способы передачи показаний

Контора предлагает услугу оплаты потребленной электроэнергии, при этом никаких комиссий не требуется. Для удобства пользователей система предлагает оплату любой банковской картой. Детали заполнять не нужно. Как только абонент заходит в личный кабинет, все платежные данные формируются автоматически. Теперь достаточно войти в раздел оплаты между 15 и 26 числом каждого месяца и нажать на кнопку «Оплатить по показаниям». А потом проводить операции по карте.

С личным кабинетом от ЛКК.МЭС.РФ жизнь каждого пользователя становится проще.

Для просмотра и оплаты счетов за электроэнергию. Все данные автоматически передаются вашим электронным счетчиком напрямую в Мосэнергосбыт. Благодаря этому вы всегда видите актуальные данные о расходах на электроэнергию практически в режиме онлайн. Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыта необходима для того, чтобы иметь возможность управлять своим клиентским счетом. Процесс регистрации ЛКК подробно описан в нашей инструкции.

Инструкция: регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт

Шаг 1. Зайти на официальный сайт лкк-мес. рф, либо зеркало основного сайта: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login .xhtml и нажмите большую синюю кнопку Регистрация :

Шаг 2 Выберите способ регистрации: по номеру мобильного телефона или по электронной почте. По сути никакой разницы. Просто на следующем шаге обязательным полем будет либо указание мобильного телефона, либо указание электронной почты. Выбирайте, что вам удобнее.

Шаг 3 Введите номер своего счета и номер счетчика. Оба этих номера указаны в квитанции об оплате. Внимательно прочитайте. Сразу же введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты (отмечены красной звездочкой, в зависимости от вашего выбора на предыдущем шаге). Можно указать оба, и хуже не будет.

Шаг 4 После этого вам будет предложено установить пароль от личного кабинета. Выберите сложный пароль, который будет сложно угадать. Однако не забывайте об этом сами. Лучше не записывать, а запоминать.

Шаг 5 На последнем шаге подтвердите правильность введенных данных, введя проверочный код, отправленный на ваш телефон или электронную почту.

Филиалы Мосэнергосбыта в Москве и Московской области на карте. Увеличьте или увеличьте карту, чтобы увидеть больше филиалов или переместите карту в нужный офис обслуживания Мосэнергосбыта.

Адреса
Адреса Московской области

По любым вопросам вы также можете обращаться онлайн, используя форму обратной связи по адресу. Юридические лица также имеют свой личный кабинет для юридических лиц.

Филиалы и офисы обслуживания предприятия имеются в следующих городах: Балашиха, Верия, Видное, Волоколамск, Воскресенск, Горки, Дзержинский, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Егорьевск, Жуковский, Зарайск, Звенигород, Зеленоград, Истра, Кашира, Клин, Коломна, Котельники, Кубинка, Краснознаменск, Лобня, Лотошино, Луховицы, Лыткарино, Люберцы, Можайск, Мытищи, Наро-Фоминск, Ногинск, Одинцово, Озера, Куровское, Ликино-Дулево, Орехово-Зуево, Павловский Посад , Электрогорск, Пушкино, Бронницы , Раменское, Электроизолятор, Бронницы, Раменское, Руза, Тучково, Хотьково, Сергиев Посад, Краснозаводск, Серебряные пруды, Пущино, Серпухов, Солнечногорск, Михнево, Ступино, Талдом, Химки, Чехов, Шатура, Шаховское, Фрязино, Щелково, Огуднево, Фрязино, Щелково, Электросталь. На этой странице мы указали точные адреса каждого филиала. Для быстрого поиска нажмите CTRL+F на клавиатуре и начните вводить название местности.

Специально для удобства потребителей предприятие « Мосэнергосбыт » создало на сайте отдельный раздел – личный кабинет пользователя, в котором авторизованный посетитель может оперативно получать новости об изменениях в тарифной сетке и предоставляемых льготах. Кроме того, авторизовавшись в личном кабинете, пользователь сможет отправлять показания счетчиков, оплачивать потребленную электроэнергию без комиссии, самостоятельно настраивать свои счета, смотреть реквизиты счета и его статус. получать рассылки по электронной почте в личном кабинете.

Посетитель сможет использовать описанные выше возможности при авторизации на сайте и входе в учетную запись, для чего можно использовать мобильное приложение или войти на сайт через любой интернет-браузер, корректно отображающий его интерфейс. Для получения доступа к учетной записи вам потребуется правильно ввести логин и пароль пользователя. В роли логина на сайте может использоваться номер счета клиента, электронная почта или номер телефона в полном объеме. Посетитель обязан придумать пароль во время процедуры регистрации.

Личный кабинет в мобильном телефоне

Предприятие «Мосэнергосбыт» предлагает своим потребителям услугу «Личный кабинет в мобильном телефоне». Чтобы им воспользоваться, нужно всего лишь загрузить на свой смартфон соответствующее приложение. Скачав приложение, вам больше не нужно будет посещать офис компании или обращаться к сотрудникам колл-центра для решения проблем с электроснабжением. С помощью этой простой, интуитивно понятной программы вы можете оплачивать потребленную энергию без комиссии, просматривать остаток на счете, отправлять показания счетчиков, активировать услугу «автооплата», подписаться на рассылку новостей по электронной почте или выбрать другую необходимую вариант.

Регистрация по электронной почте

Для получения доступа в личный кабинет посетителю необходимо зарегистрироваться на сайте. Этого можно добиться любым из 2-х способов — с помощью смартфона или по электронной почте. В 1-м варианте потребителю электроэнергии потребуется ввести свой номер телефона, на который затем будет отправлен специальный код для подтверждения факта регистрации. Во втором варианте вам нужно будет указать собственный адрес электронной почты. Кроме того, потребитель обязан ввести номер своего индивидуального счета и серийный номер прибора учета, который присутствует на электросчетчике.

Заполнение личной информации:

Вход в офис Мосэнергосбыта по одноразовому паролю

При необходимости пользователи Мосэнергосбыта смогут войти в офис по одноразовому паролю. Для этого нажмите на одноименную гиперссылку на сайте компании. В появившемся окне посетитель должен ввести свой логин (email, номер телефона или номер счета). Затем нужно нажать на кнопку «Отправить пароль». Сгенерированный одноразовый пароль будет отправлен через CMC на смартфон пользователя. Одноразовый пароль можно использовать только один раз. Он действует только 1 час. Этот вариант был предусмотрен для наибольшего упрощения процедуры входа в офис для посетителей.

Личный кабинет физического лица

Рассматриваемая услуга создана для обычных индивидуальных потребителей электроэнергии. Личный кабинет, предназначенный для индивидуальных потребителей, даст вам возможность никогда больше не тратить время и силы на стояние в очередях на почте или в банке, размышления о сохранении квитанций и другие мелкие вопросы. Теперь потребители Мосэнергосбыта смогут оплачивать услугу, не выходя из дома. Кроме того, эта услуга предоставляется через Интернет 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Стоит отметить, что создать учетную запись в данной организации могут как индивидуальные потребители, так и юридические лица.

Функциональность личного кабинета

К основным преимуществам сайта предприятия Мосэнергосбыт можно отнести полное отсутствие комиссионных сборов при оплате услуг. Кроме того, сайт гарантирует быстрое формирование заявок на различные услуги, удобный пересчет, удаленную настройку офиса и постоянное ориентирование в тарифах. Но этим преимущества сайта не ограничиваются. Используя его, посетитель сможет сэкономить массу свободного времени, так как в процессе ему не нужно будет посещать различные заведения.

Личный кабинет юридического лица

Как было сказано ранее, функционал личного кабинета Мосэнергосбыт доступен для предпринимателей, получающих услуги данной организации. Единственным отличием пользовательского кабинета, предназначенного для юридических лиц, от его стандартной версии является расширенный функционал. Этот факт связан с тем, что индивидуальные и коммерческие потребители энергии имеют совершенно разные потребности, поэтому для них устанавливаются разные тарифы. Кроме того, у предпринимателей гораздо более богатый выбор возможностей в собственных офисах. Это связано с тем, что отдельные потребители просто не нуждаются в дополнительных функциях.

Отправка показаний счетчика

Без сомнения, одной из основных функций этого сайта является передача показаний счетчика электроэнергии. Для этого потребитель электроэнергии должен заранее зарегистрироваться и авторизоваться на сайте. Тогда посетитель сможет в любой момент отправить снятые показания через личный кабинет. Клиентам необходимо учитывать, что корректная работа личного кабинета поддерживается только при доступе к сайту через такие приложения, как Google Chrome v35.0 и ранее, Mozilla Firefox v30.0 и ранее, а кроме того, IE v9.0 и ранее. В других браузерах интерфейс сайта может отображаться некорректно.

Оплата с лицевого счета Мосэнергосбыт

Еще одна полезная опция этого сайта — оплата услуг. Его главное преимущество – отсутствие комиссионных сборов. Клиенты предприятия «Мосэнергосбыт» смогут оплачивать через интернет не только потребленную электроэнергию, но и услуги оператора мобильной связи, ТВ, интернета и МГТС (для жителей столицы). Вы можете оплатить все вышеперечисленные услуги в общей сумме. Для завершения платежа необходимо перейти на соответствующую страницу сайта и ввести все требуемые данные.

РубрикаРазное