Куда отправлять показания счетчиков электроэнергии: Как снять и отправить показания счетчиков – Юит Сервис в ООО «ЮИТ Сервис Казань» в Казани
Как правильно передавать показания счетчиков. Памятка :: Жилье :: РБК Недвижимость
В какое время и как часто россиянам необходимо передавать данные с приборов учета
Фото: Антон Вергун/ТАСС
Раньше россияне оплачивали потребляемую воду, электроэнергию и газ по установленному тарифу и исходя из количества прописанных в квартире жильцов. Но с появлением современных счетчиков все изменилось: теперь платить выгоднее за так называемое фактическое потребление ресурсов.
Рассказываем, как правильно снимать и передавать показания счетчиков, чтобы не переплачивать.
Эксперты в этой статье
- Светлана Разворотнева, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль»
- Иван Соловьев, заслуженный юрист России
adv.rbc.ru
Как часто нужно передавать показания
Если есть задача сэкономить при оплате воды или электричества, то необходимо снимать и передавать показания с приборов учета. Иначе расчет платы будет начисляться по среднему показателю расхода за последние три месяца. «Граждане должны передавать свои показания не реже чем раз в полгода. В противном случае начисления будут проводиться по нормативу, а не по прибору учета. Закон не требует от людей сдавать данные со счетчиков ежемесячно. Однако если этого не сделать вовремя, показания будут начислять по среднему тарифу. Стоит отметить, что в случае, когда человек регулярно не сдает показания, управляющая компания имеет право провести внеплановую проверку приборов учета, чтобы удостовериться в подлинности», — объяснила исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева.
Как передать показания счетчиков воды
Водяные счетчики устанавливаются на трубах горячего и холодного водоснабжения. Черными цифрами на них отмечается расход воды в кубометрах, красными — в литрах. Передавать показания в кубометрах (черный цвет) надо полностью, а указывать литры (красный цвет) — по желанию, рассказал Иван Соловьев, заслуженный юрист России, эксперт в сфере ЖКХ. Он уточнил, что необходимо вносить текущие сведения счетчика до запятой, при желании их можно округлить. Сведения следует передавать через мобильное приложение «ЖКХ Москвы», по СМС, через портал госуслуг (mos.ru), по телефону единой сервисной службы или лично в центре «Мои документы», резюмировал юрист.
Как передать показания электросчетчиков
Показания со счетчиков электроэнергии снимаются почти так же, как и с приборов учета воды. «Как правило, они устанавливаются в общих электрощитах на лестничных и коридорных пролетах. Реже индивидуально в квартирах. Организации энергосбыта обычно просят сообщать о конечных показаниях до 25 числа каждого месяца», — подчеркнул Соловьев. Он отметил, что способы передачи данных электроэнергии идентичны воде — их можно отправить по СМС или электронной почте, указать в мобильном приложении или на портале мэрии, а также продиктовать специалисту, позвонив по горячей линии или придя в центр госуслуг.
Как передать показания счетчиков газа
Все помещения, где проведен газ, должны быть оборудованы приборами учета. Сумма в квитанциях формируется исходя из разницы в показаниях на начало и конец месяца. Абоненты обязаны передавать данные газовых счетчиков до 25 числа текущего месяца. Отправлять эти показания необходимо в региональную газоснабжающую организацию: позвонив или написав сообщение; через интернет-ресурс; заполнив информацию в конкретном разделе квитанции; лично или написав письмо по почте, уточнил юрист. По его словам, если показания с счетчиков не передаются, то первые три месяца расчет израсходованного объема газа ведется по среднемесячному потреблению, а по истечению этого срока — по нормативам.
Кто обязан устанавливать умные счетчики
С июля 2020 года россиян обязали устанавливать умные приборы учета электроэнергии. «Их установка будет производиться бесплатно компаниями, осуществляющими обслуживание объектов энергетики. Интеллектуальные приборы учета будут устанавливать в случае, если старые счетчики вышли из строя», — уточнила глава «ЖКХ Контроль». Она пояснила, что новые приборы учета, которые смогут дистанционно передавать показания, все ресурсники обязаны будут предоставить гражданам с 2023 года. При отказе от установки новых приборов расчет энергии будет производиться по нормативам с учетом повышающего коэффициента, что сделает услуги дороже, резюмировала эксперт.
Что будет, если не передать показания счетчиков в 2023: как сделать перерасчет
В квартире стоят счетчики на электричество и воду. Так получилось, что данные счетчиков не передавались: то ремонт долго делали, то непонятно, как передавать показания в личном кабинете. Счет за квартиру оплачиваем полностью, в графах «Вода» и «Электричество» всегда есть какие-то начисления.
Расходы по электричеству и воде в счетах взяты какие-то средние или нормативные? Если мы начнем передавать данные, управляющая компания должна пересчитать? Есть ли какие-то штрафы, если мы не будем передавать показания электричества и воды?
Михаил
Михаил, если вы не передавали в управляющую компанию показания счетчиков, то воду и электричество вам сначала посчитают по среднемесячным показаниям, а потом по нормативу. Скорее всего, пока вы не передавали показания, вы переплачивали.
Андрей Рублев
финансовый консультант Тинькофф Банка
Среднемесячные показания возьмут из ваших прошлых квитанций. В таком случае берут объем потребления воды и электроэнергии за полгода и находят среднее значение. Вот такой объем вам будут указывать в квитанции в течение трех месяцев. Тарифы будут обычные, как если бы вы передавали показания.
Нормативы устанавливают в регионах. Если и через три месяца вы не передадите показания, объем воды и электроэнергии начнут считать с повышающим коэффициентом 1,5. Это не штраф, но мало приятного. И так будет до тех пор, пока вы не передадите показания или не сверитесь с управляющей компанией.
пп. 59—61 постановления № 354
ст. 157 ЖК РФ
Как пересчитать
Даже если вам какое-то время начисляли плату за коммунальные услуги по среднемесячным показаниям или нормативам, это не значит, что дальше будут считать от этих показаний. Вы все равно заплатите за тот объем ресурсов, который реально потребили.
Управляющая компания может сама снять показания с ваших счетчиков и уточнить начисления. Или это сделают, когда вы передадите реальные данные. Тогда посчитают разницу и в следующей квитанции скорректируют платежи в большую или меньшую сторону.
/gkh/
Экономить на ЖКХ
Обычно по счетчикам платить выгоднее.
Если вы уже закончили ремонт и разобрались с начислениями, передайте показания счетчиков и сверьтесь с управляющей компанией. Когда придет следующая квитанция, проверьте, правильно ли вам все посчитали.
Стоит ли ставить счетчики
По закону об энергосбережении счетчики должны стоять везде, где вода, электричество и тепло используются из общего источника и где установка счетчиков технически возможна. Если у человека личная водозаборная колонка, счетчик ставить не нужно. Счетчики еще называют приборами учета (ПУ), а в квартире — индивидуальными приборами учета (ИПУ).
п. 1 ст. 13 ФЗ «Об энергосбережении»
Поставщики воды, тепла и газа могут прийти к вам домой, установить прибор учета и выставить счет на оплату своих услуг. Даже если вы не согласны на его установку, заплатить все равно придется.
ст. 13 закона «Об энергосбережении»
А поставщики электроэнергии с 1 января 2022 года обязаны устанавливать только умные счетчики — с возможностью дистанционной передачи показаний. Но есть и плюс: устанавливают такие счетчики и производят их поверку всегда за счет энергетиков.
п. 5 ст. 37 закона «Об электроэнергетике»
Штрафы за отсутствие приборов учета не назначают, но за свет и воду будете платить по повышенному в 1,5 раза тарифу, о чем уже написано выше. Поэтому обычно стоит ставить счетчики, если прописано больше человек, чем живет. Возможно, не стоит их устанавливать, когда ситуация обратная.
Кроме материальных потерь существует еще моральная сторона. Например, лучше не тратить питьевую воду в бессчетных количествах, а понимать, сколько ее уходит на бытовые нужды, и контролировать ситуацию.
Что делать? 25.09.20
Как установить счетчики на воду?
Как снять показания счетчиков
Показания ПУ — это цифры в его окошке. Просто перепишите их, не перепутав, что идет до запятой, а что после. Потом передайте эти цифры поставщикам коммунальных услуг — как это сделать, расскажем ниже.
Поставщиков коммунальных услуг называют еще исполнителями или ресурсоснабжающими организациями. Это могут быть энергосбыт, водоканал, теплосети или межрайгаз. Они снимают показания наших счетчиков и проверяют достоверность переданных показаний.
В многоквартирных домах электрические счетчики обычно расположены в подъезде, так что специалисты энергосбыта могут снять показания без участия жильцов.
п. 31 постановления № 354
ИПУ воды, газа, тепла находятся внутри квартиры, поэтому представители ресурсоснабжающих компаний с разрешения владельцев квартир заходят внутрь, чтобы снять показания счетчиков или проверить показания, переданные владельцами. Специалисты должны сверять показания не чаще одного раза в 3 месяца и не реже одного раза в год. Если владелец квартиры полгода не передает показания, поставщик услуг обязан прийти и снять показания в течение 15 дней.
п. п. 82—85(3) постановления № 354
Способы передать показания счетчиков
Передать показания приборов учета можно при оплате жилищно-коммунальных услуг любым способом или вне процесса оплаты. Показания пишут на квитанции при оплате на почте или в банке или указывают в мобильном приложении.
Вне процесса оплаты показания счетчиков передают лично, по телефону или через интернет. Обычно варианты указаны в верхней части квитанции: адрес и график работы поставщика услуг, контактный телефон, сайт. Можно лично прийти в энергосбыт, водоканал, теплосети или межрайгаз и сообщить показания ПУ или пустить специалиста посмотреть счетчик, но они приходят для этого не чаще одного раза в три месяца.
п. 31 постановления № 354
Способов передать показания через интернет много, варианты различаются в зависимости от региона. Существуют универсальные сайты, где можно передать показания любого счетчика — газового, электрического, водного.
Что делать? 06. 11.20
Как передавать показания счетчиков, чтобы ничего не перепутать
В Омской области работает сайт «Все платежи», через который оплачивают коммуналку, штрафы, сотовую связь. Там же можно передать показания приборов учета.
В Оренбурге универсальный сайт для передачи показаний счетчиков называется «Система Город». Чтобы передать показания, указывают номер лицевого счета или номер квитанцииВ Оренбурге универсальный сайт для передачи показаний счетчиков называется «Система Город». Чтобы передать показания, указывают номер лицевого счета или номер квитанции.
Еще для передачи показаний существует государственная информационная система ЖКХ. Чтобы попасть туда, сначала обязательно пройти регистрацию на госуслугах.
Как передать показания счетчиков воды
Отдельная передача показаний приборов учета — это лишнее действие. Удобнее сообщить показания при оплате за предыдущий месяц.
В квитанции может быть QR-код — специальный штрихкод, который считывается мобильным банковским приложением. Нужно навести на код камеру, и все сведения о лицевом счете подгрузятся автоматически, в том числе появится строчка для текущих показаний.
Что делать? 20.02.20
Должна ли УК сделать перерасчет, если я просрочила передачу показаний?
Если передаете показания вне процесса оплаты, наберите в поисковике слово «водоканал» и название своего города. На первой странице найденного сайта должна быть надпись «передать показания приборов учета» или «показания ИПУ», а за ней — форма для передачи показаний.
Например, в Оренбурге схема передачи показаний через сайт водоканала выглядит так. Это сложный путь — нужно переписать со счетчика длинный номер, посмотреть номер лицевого счета в квитанции. Более простые пути указаны перед формой: звонок, смс-сообщение, указание в квитанции при оплатеЕсли не знаете, что ставить в графе «Предыдущие показания», возьмите их из последней квитанции. Они всегда там есть, независимо от того, как произведен расчет: по счетчику, по среднему или по нормативу. В новом доме для первой квитанции в качестве исходных используют показатели из акта опломбировки счетчика.
Как передать показания газового счетчика
Показания газового счетчика тоже удобно передать при оплате.
На случай, если в вашем банке нет функции передачи показаний, покажем подробнее, как это сделать через сайт поставщика вне процесса оплаты:
- Найдите в квитанции адрес сайта получателя. Например, в Омске это omskregiongaz.ru.
- Отыщите на сайте форму для передачи показаний. Это не всегда легко. В нашем примере на главной странице ссылки нет: форма скрывается на вкладке «Физическим лицам» — «Счетчики».
Как передать показания электросчетчика
На квитанциях по электроэнергии тоже размещают QR-код для мобильных приложений, где вы сможете оплатить квитанцию и передать показания.
В Архангельске энергосбыт рассказал о нововведении на своем сайтеЕще можете передать показания при оплате квитанции в интернет-банке Тинькофф. Для этого перейдите на вкладку «Платежи» — «ЖКХ». Попадете на список поставщиков коммунальных услуг в вашем регионе.
В квитанции найдите название поставщика. Например, в Омске это «Омская энергосбытовая компания».
Найдите поставщика в открывшемся перечне или через строку поиска Попадете на страницу оплаты. Первое окошко — для текущих показаний счетчика электричестваПоказания умного счетчика электроэнергии передавать не обязательно — эти сведения поступят в электроснабжающую организацию дистанционно.
Сроки приема показаний приборов учета
Передать показания приборов учета можно в любой момент.
Но, чтобы показания учли, их обязательно передать поставщику услуг до 25-го числа расчетного месяца включительно. Если передаете показания за ноябрь, это обязательно сделать до 25 ноября. Тогда в квитанции за ноябрь расчет вы получите по вашим показаниям.
п. 31 постановления № 354
Если 25-го числа у ресурсоснабжающей организации не будет информации о реальных показаниях ваших приборов учета, то в следующей квитанции начисления будут средние, исходящие из показаний за 6 предыдущих месяцев.
п. 59 постановления № 354
Имеет значение не дата, когда потребитель сообщил показания, а когда коммунальщики их получили. Если передавать сведения приборов учета напрямую в энергосбыт или водоканал, скорее всего, они попадут в расчетную программу в тот же день. Если оплату и передачу показаний делаете через банк или почту, срок извещения исполнителей зависит от условий договора между организациями. Например, один банк может передавать информацию поставщикам на следующий день, другой банк — через три рабочих дня, а почта — через пять рабочих дней.
Коммунальщики рекомендуют передавать данные с 15-го по 23-е число.
Допустим, последний раз вы передали показания по электроэнергии 23 октября: начальные — 16 723 кВт⋅ч, конечные — 16 795 кВт⋅ч.
После пришла квитанция за октябрь, за 72 кВт⋅ч. 16 ноября вы ее оплачиваете через мобильное приложение. Одновременно передаете показания.
Оказалось, что окошки для показаний уже заполнены: это подгрузились данные за предыдущий месяц из квитанции. Замените конечные показания актуальными цифрами. Например, у вас на счетчике 16 850 кВт⋅ч, внесите их в графу «Текущие показания». Эти данные пойдут для расчета квитанции за ноябрь: вы заплатите за 16 850 − 16 795 = 55 кВт⋅ч. В декабре будете ее оплачивать и снова внесете текущие показания.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Задать вопрос
Считывание показаний счетчика — RGE
Руководство по считыванию показаний счетчиков
Самый простой способ отправить показания счетчика — с помощью приложения RG&E!
Чтобы всегда получать счета на основе фактического потребления энергии, рассмотрите возможность считывания показаний счетчика в те месяцы, когда мы этого не делаем.
Мы делаем все возможное, чтобы снять показания со счетчика раз в два месяца. В те месяцы, когда мы не считываем показания счетчика, вы получите счет, основанный на предполагаемом потреблении энергии. Если вы предпочитаете, чтобы вам выставляли счета на основе фактического энергопотребления, вы можете предоставить нам показания счетчиков. Следующая запланированная дата считывания счетчика показана на странице 1 вашего счета.
Вы можете предоставить показания счетчика:
- Онлайн нажав «Учетная запись», а затем «Отправить показания счетчика».
- По телефону по номеру , используя нашу линию самообслуживания 800.295.7323. (Пожалуйста, подготовьте 11-значный номер счета и показания счетчика.)
- По номеру отправьте текстовое сообщение READ на номер 743-898 и следуйте инструкциям, чтобы мгновенно отправить нам показания счетчика.
- По скачав наше мобильное приложение и просто нажав «Мой аккаунт», а затем «Отправить показания счетчика».
Если вы хотите получать напоминания о сроках измерения:
Свяжитесь с нами, чтобы зарегистрироваться в нашей Службе напоминания о показаниях счетчиков. Вы можете получать напоминания по SMS, электронной почте или телефону. Напоминание по электронной почте содержит ссылки для ввода показаний счетчика в режиме онлайн, обновления адреса электронной почты для напоминания о показаниях счетчика или для связи с нами. Чтобы зарегистрироваться онлайн, посетите rge.com, нажмите «Ваша учетная запись», чтобы войти в систему, затем выберите значок «Оповещения», чтобы зарегистрироваться.
Наша политика доступа к счетчику:
Из уважения к вашей частной жизни, если счетчик находится в вашем доме, мы войдем в ваше жилище, чтобы получить показания счетчика, только когда:
- Вы или ответственное лицо (18 лет или старше) находитесь дома и предоставляете нам доступ.
- Вы предоставили нам ключ, договорились оставить ключ у соседа или дали нам разрешение использовать ключ, оставленный в помещении.
- Счетчик находится в общем помещении многоквартирного дома.
Для вашей и нашей безопасности:
- Никогда не впускайте никого в свой дом без надлежащего удостоверения личности.
Наши считыватели счетчиков имеют надлежащую идентификацию компании, попросите показать ее.
- Когда мы считываем показания счетчиков — внутри или снаружи — пожалуйста, убедитесь, что ваши питомцы надежно закреплены, чтобы не повредить наши считыватели счетчиков или вашего питомца.
Типы счетчиков
У вас может быть электрический счетчик с рядом часовых циферблатов или ЖК-дисплеем (жидкокристаллическим дисплеем). Оба регистрируют общее количество потребляемой вами электроэнергии, измеряемое в киловатт-часах (кВтч). Если у вас есть счетчик природного газа, у него будут циферблаты часового типа с вращающимися стрелками, которые указывают на использование природного газа.
Счетчики с часовым циферблатом
Независимо от того, есть ли у вас электрический счетчик или счетчик природного газа, основные принципы считывания показаний счетчиков одинаковы.
Электросчетчик
На электросчетчике циферблаты справа налево показывают количество потребляемой электроэнергии в единицах, десятках, сотнях, тысячах и десятках тысячах кВтч. Счетчик может иметь четыре или пять циферблатов.
Счетчик природного газа
На счетчике природного газа циферблаты показывают количество природного газа, измеренное в объемах сотен кубических футов (куб. верно. Счетчик природного газа имеет четыре или пять циферблатов, а также один или два контрольных циферблата, которые вы можете игнорировать.
Основное правило для считывания показаний счетчика состоит в том, что когда указатель находится между двумя числами, всегда считывает меньшее число . Когда указатель находится между 0 и 1, ноль является меньшим числом.
Помните, что указатель всегда движется к большему числу, поэтому, когда указатель находится между 9 и 0, ноль на самом деле представляет 10. Следовательно, 9 — это меньшее число.
Если трудно определить, прошла ли стрелка число или все еще приближается к нему, обратитесь к циферблату рядом с ним справа. Если указатель на циферблате справа перешел ноль, прочтите большее число.
Способы считывания показаний счетчика и примеры
Вариант 1 — Прямой номер
Прочтите цифры справа налево и запишите цифры в том же порядке, что и цифры на шкале.
- Стрелка на первом циферблате справа находится между 6 и 7. Помните правило: читайте меньшее число. Чтение 6 .
- Стрелка на втором циферблате справа прошла 4, но не достигла 5. Читается как 4 .
- Стрелка на третьем циферблате прямо на 8. Показания 8 .
- Стрелка на четвертом циферблате очень близка к 0, но все еще находится между 9 и 0. Помните, что 0 представляет 10, поэтому меньшее число равно 9 .
- Указатель на пятом циферблате стоит на 1; однако указатель на циферблате справа от него еще не прошел 0. Таким образом, правильное значение равно 0 .
Вариант 2 — Описание циферблата
Чтение описания циферблата позволяет описать положения циферблата. Если стрелка находится между двумя числами, например, 0 и 1, введите « 0 1. ». Если стрелка находится прямо на числе, вам будет предложено ввести число дважды, например, « 8». 8. «Это самый простой и точный способ считывания показаний счетчика. Просто следуйте этим советам:
- Для каждого циферблата запишите две цифры, между которыми указывает стрелка.
- Если рука находится прямо на цифре, напишите цифру дважды.
Электросчетчик с ЖК-дисплеем (цифровой)
Цифровые счетчики отображают серию цифровых показаний, которые непрерывно циклически повторяются. На дисплее кВтч введите число, показанное слева направо. Не обращайте внимания на отображаемые дату и время, если они появляются.
Показания счетчиков
Снятие показаний со счетчика — это безопасный и удобный способ обеспечить точность счета. Это поможет свести к минимуму количество визитов к вам домой.
Отправка показаний счетчиков
There are 5 ways you can submit your meter reading:
Our Online Form
Submit your meter read online
Your MySaskPower Account
Log in to your account
Запуск или остановка показаний счетчика
ОТПРАВИТЬ СЧИТЫВАНИЕ СЧЕТЧИКА
Приложение SaskPower
Загрузить приложение
По телефону
Позвоните нам
Зачем отправлять показания счетчиков?
- Следите за точностью своих счетов
- Платите за мощность, которую вы фактически используете
- Узнайте больше об энергопотреблении
Когда следует снимать показания счетчика?
Вы можете отправить показания счетчика в любое время, чтобы помочь нам лучше оценить энергопотребление.
За шесть дней до даты выставления счета лучше всего снимать показания счетчика. У вас есть время до 17:00 даты выставления счетов, чтобы отправить свое чтение.
Вы можете подписаться на напоминания о прочтении через свою учетную запись MySaskPower.
Узнайте больше о том, когда SaskPower считывает показания вашего счетчика
Мы делаем все возможное, чтобы снимать счетчики по графику. Но это может происходить не всегда.
Отправьте показания счетчика, чтобы ваши счета были максимально точными. Пробуем читать метры:
- В городах: Каждый третий месяц
- В сельской местности и на посевных площадях: 1 раз в год
- В курортных зонах: 1 раз в год
- В населенных пунктах с населением менее 500 человек: один раз в год
Как считать данные с вашего глюкометра
Если вы получили карточку с показаниями глюкометра в своем почтовом ящике, вы должны считать показания своего глюкометра и представить ее нам.
На изображении ниже показан пример счетчика. Номер SP представляет собой номер вашего счетчика.
- Запишите точное положение каждого циферблата на карте. Если циферблат находится между двумя цифрами, используйте меньшую цифру. Например, счетчик выше показывает 79.314.
- Отправьте показания счетчика, используя информацию, записанную на карточке.
Распечатываемые карты показаний счетчиков
- Карта для считывания показаний счетчиков с 4 циферблатами
- 4-значная карта считывания показаний счетчика
- 5-циферблатная карта для считывания показаний счетчика
- 5-значная карта считывания показаний счетчика
- 6-значная карта считывания показаний счетчика
Большинство счетчиков мы считываем каждые три месяца. Если мы не сможем добраться до глюкометра, мы попросим вас прочитать его и представить свои результаты.