Куда передавать показания счетчика электроэнергии: Способы передачи показаний приборов учета электроэнергии

Содержание

Балашихинская Электросеть

ЗАО «Балашихинская Электросеть»
(498)662-94-94 (многоканальный)

belssb.ru обратная связь поиск

Наша компания более
80-ти лет осуществляет
энергоснабжение
потребителей

Населению
  • Заключение договора
  • Учет электроэнергии
  • Способы передачи показаний
  • Нормативы потребления
  • Тарифы
  • Оплата
  • Пункты приёма платежей
  • Личный кабинет
  • Порядок ограничения энергоснабжения
  • Ответы на часто задаваемые вопросы
  • Обратная связь
Организациям
  • Заключение договора
  • Цены
  • Услуги
  • Оплата
  • Обратная связь
  • Управляющим МКД
  • Ограничение электроэнергии
Информация
  • О компании
  • Новости
  • История компании
  • Раскрытие информации
  • Работа в компании
  • Контактная информация
Нормативные документы
Закупки
  • Текущие закупки
  • Отчеты
  • Архив за 2012
  • Архив за 2013
  • Архив за 2014
  • Архив за 2015
  • Архив за 2016
  • Архив за 2017
  • Архив за 2018
  • Архив за 2019
  • Архив за 2020
  • Архив за 2021

 

  • Отправка показаний для населения
  • Оплата по карте для населения
  • Оплата по карте для организаций
  • Личный кабинет

Последние новости

О временной приостановке работы пункта приёма платежей без комиссии в г. Реутов  8 сентября 2022
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением ремонтных работ пункт приема платежей по адресу Реутов, ул. Южная, д.10А с 06.09.2022 по 10.10.2022 временно не работает.
Просим выбирать пункты приёма платежей, расположенные по другим адресам, или альтернативные способы оплаты за потреблённую электрическую энергию.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
О входе в личный кабинет.  26 августа 2022
Уважаемые абоненты! В связи с обновлением личного кабинета пароли меньше 6 символов недействительны. Для получения нового пароля просим обращаться на электронную почту [email protected]

Приносим извинения за доставленные неудобства.

                                                                    Администрация ЗАО «Балашихинская электросеть»

О передаче показаний в июне 2022г.   24 июня 2022
В связи с изменением с 1 июля 2022 года тарифов на электроэнергию ЗАО «Балашихинская электросеть» информирует о продлении срока приёма показаний приборов учёта в июне 2022 года до 30-го числа.

Передать показания Оплата по карте для населения Оплата по карте для организаций Личный кабинет Контакты

как их правильно снимать, куда передавать и в какие сроки

Современное человечество уже не представляет своей жизни без электроэнергии. Этот вид ресурса сопровождает нас повсюду – на работе, дома и даже в самых удаленных уголках нашей планеты.

Существует немало источников получения электрической энергии, в том числе даже за счет солнца и силы ветра. Но, несмотря на то, что наука сильно продвинулась в этой отрасли, самыми распространенными источниками остаются электростанции, которые по своим сетям передают электричество конечному потребителю.

Чтобы производить расчет потребленной электроэнергии, уже более ста лет существуют специальные приборы учета под названием электросчетчики.

В этой статье будут рассмотрены основные механизмы и правила снятия показаний с приборов учета различных разновидностей.

Различие в конструкции приборов учета

В зависимости от времени постройки многоквартирного дома, счетчик электроэнергии может располагаться либо внутри квартиры, либо на лестничной площадке. В частных домах приборы учета обычно выносят на фасад здания или на столб, чтобы избежать воровства электроэнергии и облегчить снятие контрольных показаний уполномоченными организациями.

После того, как определились с местонахождением счетчика, необходимо выяснить его разновидность.

Чаще всего можно столкнуться с однотарифным счетчиком, работа с которым предельно проста:

  • Снимаем показания за текущий месяц, для этого берем цифры до запятой с панели счетчика (показания отображаются в кВт*ч).
  • Находим потребление за месяц с помощью разницы данных за текущий и предыдущий месяц.
  • Умножаем полученный результат на действующий тариф по электроэнергии.

При переходе показаний через 0000, при расчетах следует учитывать его как 10000, чтобы получить правильный результат.

Во многих современных жилых комплексах, а также у потребителей, желающих сэкономить на потреблении электроэнергии, можно увидеть уже двухтарифные счетчики. Главной их особенностью является то, что он позволяет разгрузить электросети за счет более низкого тарифного плана в ночные часы, а именно с 23 часов до 7 утра.

Чтобы сэкономить, желательно пользоваться энергозатратными приборами именно в это время. К примеру, запускать на ночь стиральную машинку или пользоваться с утра мощным феном для сушки волос.

Расчет по таким приборам учета будет немного длиннее, но общий принцип остается такой же, как и с однотарифным счетчиком:

  • Снимаем показания по дневному потреблению (нажимаем специальную кнопку на приборе учета, чтобы на дисплее появилась надпись Т1) и по ночному потреблению (Т2).
  • Ищем разницу по обоим данным за месяц.
  • Умножаем отдельно результаты на соответствующие тарифы дневного и ночного потребления электроэнергии.

В дополнение к двухтарифному прибору учету в трехтарифном счетчике добавляется пиковая зона, которая захватывает интервалы с 7 до 10 утра и с 20 до 23 часов ночи. В этот период времени применяются максимальные тарифные планы.

Трехтарифные счетчики не пользуются пока большой популярностью у населения, поскольку действующие тарифы электросбытовых организаций не позволяют добиться абоненту заметной экономии притом, что стоимость прибора достаточно высокая.

Кто должен это делать

Следует отметить, что после подписания договора оказания услуг по поставке электроэнергии, абонент обязуется обеспечить беспрепятственный доступ к прибору учета, иначе отказ может грозить отключением электроэнергии.

Сведения со счетчиков электроэнергии могут снимать следующие уполномоченные организации:

  • Электросетевые;
  • Энергосбытовые.

Сотрудники этих организаций могут совершать рейды в целях обнаружения фактов воровства электроэнергии и для снятия контрольных данных приборов учета населения один раз в месяц.

Несмотря на ежемесячные рейды, ответственность за своевременную передачу показаний и их оплату все равно лежит на абоненте, сотрудники территориальной сбытовой компании лишь осуществляют контролирующую функцию.

Чтобы избежать расхождения или ошибки в сведениях электросчетчика, абонент должен передавать только точные данные с приборов учета и осуществлять их своевременную оплату.

Куда следует передавать

После того, как все показания сняты, следует определиться со способом их передачи в электросбытовую организацию.

Здесь могут быть использованы любые из возможных вариантов:

  • Личное обращение в офис электроснабжающей организации;
  • Через раздел «Личный кабинет» на официальном сайте компании;
  • Звонок оператору компании по телефону горячей линии;
  • Через личную электронную почту, обязательно указав точный обратный адрес энергосбытовой компании (можно узнать на официальном сайте компании или посмотреть в квитанции), номер и показания прибора учета, Ф. И.О. абонента.

Многие современные приборы учета оборудованы специальной функцией дистанционной передачи данных, тогда самостоятельно снимать показания нет необходимости. Наличие подобной функции можно уточнить у мастера, устанавливающего счетчик, либо ознакомиться с инструкцией по эксплуатации прибора учета.

Стоит учесть, что и такие современные приборы не застрахованы от сбоев или поломок. В связи с этим, рекомендуется вести личный контроль данных электросчетчика хотя бы раз в квартал.

Сроки

Показания счетчиков электроэнергии необходимо передавать не позднее 25 числа каждого месяца.

Это ориентировочная дата, специалисты рекомендую придерживаться интервала с 15 числа текущего месяца и до 3 числа следующего. Данные, внесенные в эти числа, и будут использоваться для расчета текущих начислений.

Чтобы отслеживать реальное ежемесячное потребление электроэнергии, желательно снимать показания в одно и то же число месяца.

При отсутствии сведений электросбытовая компания вправе выставить счет по средним показаниям, которые могут значительно отличаться от реального расхода и чаще всего в большую сторону.

С использованием интернета

Для отслеживания собственного потребления электроэнергии, информации о действующих тарифах и сумме задолженности можно воспользоваться разделом «Личный кабинет» на официальном сайте энергосбытовой компании.

После авторизации абонент получает доступ к оплаченным квитанциям, а также имеет возможность в онлайн-режиме оплатить выставленный счет за электроэнергию.

Данный вид передачи данных и оплаты электроэнергии набирает все большую популярность в виду его простоты и экономии времени абонента. Также здесь можно отследить, какие сведения были сняты сотрудниками энергосбытовой организации. В случае расхождений в показаниях, необходимо обратиться в офис территориальной компании.

Также через «Личный кабинет» можно задать интересующий вопрос или решить возникшую проблему с сотрудником сбытовой организации через функцию «Обратная связь».

О правилах снятия данных с приборов учета электрической энергии разных конструкций смотрите в следующем видеосюжете:

Как правильно передать показания электросчетчика через интернет и лично

Любой потребитель электроэнергии должен своевременно за нее заплатить. Своевременная плата за эту услугу гарантирует владельцу жилого или коммерческого объекта бесперебойную подачу электричества. Многие энергоснабжающие компании напоминают свои клиентам о важности ежемесячной подачи показаний счетчиков электроэнергии. Эти данные позволяют энергокомпаниям производить точные расчеты за потребленную электроэнергию. Счет, который выставляется к оплате, формируется на основе правильно переданных показаний.

Содержание статьи

  • 1 Когда фиксировать и как передавать показания
  • 2 Способы сообщения показаний счётчиков
    • 2.1 Передать показания приборов учета по телефону
    • 2.2 СМС-сообщения для передачи данных
    • 2.3 С помощью квитанций
    • 2.4 Абонентский ящик для приема показаний
    • 2. 5 Пересылка данных через интернет
    • 2.6 Передача данных через кассу

Когда фиксировать и как передавать показания

Если раньше законом было предусмотрено фиксировать и каждый месяц передавать с 23 по 25 число информацию со счетчика ресурсоснабжающей компании, то теперь, согласно правительственному постановлению за 2013 год, потребитель передает объем потребленной электроэнергии тому, с кем заключил договор на электроснабжение — исполнителю коммунальных услуг. Исполнителем определяются порядок и условия приема данных счетчика.

Например, согласно договору, Нижегородская сбытовая компания принимает фактические показания счетчика от граждан с 1 по 26 число текущего месяца. В период с 27 по 1 число по предоставленным данным начисляется сумма к оплате и формируется счет к оплате. Данные счетчика, используемые для расчета объема потребления в расчетном периоде, после 26 числа не принимаются.

Способы сообщения показаний счётчиков

Новые возможности для населения, позволяющие оперативно отправлять фактические показания и оплачивать услуги, решили проблему длинных очередей возле касс учреждений и потери личного времени. Это стало возможным с развитием интернета и внедрением новых технологий. Сам процесс быстрой передачи объема потребленной электроэнергии стал доступным для тех, у кого имеется мобильный телефон, компьютер или любое другое современное мобильное устройство. Выбрав для себя подходящий способ передачи данных, потребитель может удостовериться насколько делать это удобно и быстро. Каждый из перечисленных ниже способов имеет свои особенности.

Передать показания приборов учета по телефону

Позвонив по указанному на абонентской книжке номеру телефона, потребитель электричества может передать все данные по счетчику в контакт-центр и заодно узнать сумму к оплате. Этой услугой пользуются многие жители России. На звонок ответит оператор и внесет информацию по электроэнергии в базу данных.

Передать данные электросчетчика можно и без участия оператора, для этого контакт-центры используют специальную компьютерную программу, следовательно, у клиента есть возможность передавать показания потребленной электроэнергии по телефону в автоматическом режиме. Голосовые подсказки компьютера помогут выбрать комбинацию цифр, которую нужно набрать для передачи информации. Таким образом, процесс передачи показаний ускоряется, и потребитель электроэнергии экономит время. К сожалению, в период, когда линия контакт-центра перегружена, дозвониться туда и дать сведения не так просто.

СМС-сообщения для передачи данных

Владельцам мобильных телефонов передать данные по счетчику удобно с помощью обычного СМС. Этот способ популярен среди людей, чей рабочий и домашний распорядок перегружен различными делами. Например, для Нижегородского энергосбыта услуга СМС доступна для номера «7049». Отправить СМС сообщение на этот номер могут абоненты «Мегафон», «Билайн», «ТЕЛЕ2». Абонентам, которые пользуются услугами других операторов, следует использовать другой номер — +79037676049.

Номер, на который нужно передавать показания можно узнать, ознакомившись с договором.

Владельцы однотарифных счетчиков пишут данные прибора в таком формате: «лицевой счет», затем символ «решетка» и показания. Владельцы двух и трехтарифных счетчиков пишут все данные, которые фиксирует прибор — показатель «день» — час пик Т1 и полу-пик Т3, показатель «ночь» Т2. Во избежание ошибок необходимо соблюдать формат передачи показаний.

Воспользоваться СМС для передачи данных приборов учета можно в любое удобное для клиента энергосбыта время. Контакт-центр работает в круглосуточном режиме. Передача показаний за электроэнергию через СМС является довольно распространенным среди потребителей способом.

С помощью квитанций

Городские жители часто получают квитанции для оплаты и передачи информации по прибору учета электроэнергии по почте. Если квитанция по какой-то причине не пришла, ее можно взять в отделе энергосбыта. В квитанции необходимо заполнить все графы и отправить по почте. В почтовом отделении проверят правильность заполнения квитанции, примут оплату и выдадут на руки корешок. Этот способ передачи показаний может отнять время у занятых людей.

Абонентский ящик для приема показаний

Сообщить показания счетчика электроэнергии можно и другим способом. Сервисные центры Мосэнерго установили специальные абонентские ящики для передачи показаний электроэнергии. Этот способ не пользуется популярностью у людей, для которых дорога каждая свободная минута. Ведь для того, чтобы добраться до сервисного центра и сдать данные, потребуется потратить определенное время.

Пересылка данных через интернет

Совсем нетрудно и сверхбыстро можно осуществить передачу показаний приборов учета электроэнергии через современные средства коммуникации. Для того чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно иметь у себя дома или на работе любое компьютерное устройство и доступ к интернету. Также нужно активировать свой почтовый ящик и узнать точный адрес получателя. Внести показания счетчика электроэнергии через интернет совсем нетрудно, нужно только освоить дистанционный способ передачи.

Адрес электронной почты исполнителя коммунальных услуг можно найти на специальной квитанции, по которой осуществляется плата за свет.

Воспользовавшись интернетом, клиент энергосбыта должен на компьютере выполнить ряд таких действий:

  1. Зайти на официальный сайт энергосбыта и пройти регистрацию для доступа в личный кабинет.
  2. После того, как откроется доступ в личный кабинет, необходимо найти на стартовой странице графу, куда вносятся цифры лицевого счета абонента. Затем следует использовать кнопку «Найти счет», после чего на странице личного кабинета высветятся адресные данные клиента и строка для передачи показаний счетчика.
  3. Ввести данные счетчика.
  4. В завершении операции использовать кнопку «передать» и скинуть данные.

Подавать данные показаний за свет можно и по электронной почте. Для этого также нужен компьютер и интернет. В таком случае показания счетчика отправляются на электронный адрес энергосбыта.

Электронное письмо должно содержать такие данные:

  • Номер лицевого счета из 10 цифр.
  • Показания счетчика за последний месяц.
  • Фамилия и имя плательщика.
  • Прежде чем отправить информацию, необходимо перепроверить правильность введения данных, в том числе адрес получателя.
  • При допущении погрешностей адресат получит неверные данные или не получит их вовсе.

Электронное письмо заполняется на латинице, так как русские буквы не проходят.

Передача данных через кассу

Передача данных через окошко кассы организации поставщика запомнилась многим длинными очередями. Озвучить нужные показания кассиру можно в рабочие часы организации. Сведения, которые получит кассир-оператор, будут внесены в компьютерную базу данных. Потребитель электричества должен выделить время и деньги на то, чтобы добраться до офиса поставщика услуг. Этот способ передачи данных чаще всего используется при решении попутных вопросов в кассе энергосбыта.

Будучи опознанным, потребитель электроэнергии сможет выполнять процедуру, не выходя из своего дома или офиса. Многие потребители уже освоили несложную технику передачи данных дистанционным методом и теперь выделяют для этой процедуры совсем немного своего личного времени.

Почему вам следует снять показания счетчика как можно скорее

(Изображение предоставлено Мэттом Карди / Getty images)

Национальный день снятия показаний счетчиков 30 сентября — последний день, когда вы можете отправить показания счетчиков и отложить оплату более высокой энергии расходы, когда вступит в силу новый двухлетний предел цен.

Стоимость жизни ударит по нашим карманам и банковским балансам еще сильнее с 1 октября 2022 года, когда вступит в силу новый предел цен на энергоносители.  Несмотря на действия правительства, ограничивающие рост счетов, это по-прежнему означает повышение существующего ценового предела на 26 % — средний годовой счет за электроэнергию для домохозяйства составляет 1,9 фунта стерлингов.71 до 2500 фунтов стерлингов.

После этого типичному домохозяйству придется тратить 200 фунтов стерлингов в месяц на счета за электроэнергию, хотя скидка на оплату счетов за электроэнергию в размере 400 фунтов стерлингов еще больше смягчит удар.

Каждая копейка на счету, когда дело доходит до счетов за электроэнергию, поэтому с учетом того, что впереди нас ожидает очередное повышение предельной цены на энергию, имеет смысл обновить показания счетчиков до того, как вступят в силу новые цены.

Перед последним изменением предельной цены на энергию в Апрель. Основатель MoneySavingExpert Мартин Льюис (открывается в новой вкладке) предложил домохозяйствам снять показания счетчиков газа и электроэнергии 31 марта, получившего название «Национальный день снятия показаний счетчиков».

Однако, даже если это произойдет снова, все равно важно снять показания за день до того, как вступит в силу предельная цена, и как можно скорее отправить их поставщику.

Зачем мне снимать показания счетчика?

Новый ценовой предел вступит в силу 1 октября в Англии, Шотландии и Уэльсе, и если вы пользуетесь стандартным тарифом вашего поставщика, вам следует снять показания счетчика, чтобы убедиться, что вы платите по «старому» более дешевому тарифу за любую энергию, использованную до 1 октября. .

Руководитель отдела обработки и обработки данных в Loop Доктор Стив Бакли говорит: «Как никогда важно своевременно предоставлять поставщику точные показания счетчиков газа и электроэнергии».

«Если у вас нет интеллектуального счетчика, снимите показания и отправьте их своему поставщику до 1 октября. Если это невозможно или веб-сайт вашего поставщика выходит из строя 30 сентября, сделайте снимок и отправьте его по электронной почте или позвоните своему поставщику с показаниями.

«Запись этой информации дает понять, сколько энергии вы использовали до изменения тарифа, что позволяет вам зафиксировать свое прошлое использование, чтобы вам не пришлось платить больше по более высокому тарифу».

Нет фиксированного времени для снятия показаний счетчика 30 сентября, и вы можете сделать это без минуты до полуночи, если хотите, поскольку это означает, что любая энергия, которую вы используете до вступления в силу нового ценового предела, должна оплачиваться по текущему тарифу. более низкая ставка.

Начиная с 1 октября – любая использованная энергия будет оплачиваться по новому, более высокому ценовому пределу.

Тем не менее, Octopus предлагает своим клиентам с 30 сентября по 6 октября сдавать показания счетчиков по более низкой цене.

Снимать показания счетчика нужно только в том случае, если вы платите по стандартной ставке вашего поставщика и у вас нет интеллектуального счетчика или счетчика с предоплатой.

ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЕБ-САЙТ МОЕГО ПОСТАВЩИКА НЕИСПРАВЕН?

В прошлый раз — перед повышением последнего предела цен на энергоносители 1 апреля — энергетические компании столкнулись с критикой со стороны групп потребителей, в том числе CitIzens Advice , когда веб-сайты перестали работать, когда клиенты вышли в интернет, чтобы отправить показания счетчиков.

Клиенты сообщали о проблемах со входом на веб-сайты поставщиков, включая British Gas, EDF, E.On, SSE, So Energy и Octopus Energy.

Несмотря на то, что 30 сентября является идеальной датой для подачи показаний счетчиков, чтобы убедиться, что с вас не взимается более высокая ставка за энергию, использованную в сентябре, если вы не можете этого сделать, вы можете не проиграть.

В прошлый раз Octopus не вводил изменение предела цен на энергию до 2 апреля — на день позже, чем официально вступил в силу предел.   И если вы не можете отправить показания счетчика 30 сентября — если вы в отъезде или обнаружите сбои на веб-сайте вашего поставщика, а затем отправьте показания, как только сможете.

В идеале сделайте снимок каждого из них на свой телефон — таким образом у вас будет подтверждение даты снятия показаний. И вы также можете отправить его себе по электронной почте, что даст вам отметку времени, если вам нужно будет оспорить свой счет с вашим поставщиком в будущем.

Некоторые поставщики могут позволить вам отправить фотографию по электронной почте в качестве показаний вашего счетчика или попросить вас ввести показания вручную.

Кому не нужно сдавать показания счетчика?

Не всем нужно будет сдавать показания счетчика 30 сентября.

К домохозяйствам, которым не нужно беспокоиться об отправке показаний счетчиков в этот день, относятся те, кто пользуется фиксированным тарифом или имеет интеллектуальный счетчик. В этом случае показания вашего счетчика автоматически отправляются вашему поставщику.

«Если у вас есть интеллектуальный счетчик, возможно, стоит сфотографировать ваш счетчик с видимыми показаниями и серийным номером, чтобы предоставить его вашему поставщику в случае каких-либо проблем», — предлагает доктор Стив Бакли.

Если у вас есть счетчик предоплаты, вам также не нужно будет подавать показания счетчика.

Как подать показания счетчика

В идеале, вам следует снимать показания как можно позже днем ​​30 сентября.

Большинство клиентов могут отправлять показания по телефону или онлайн через веб-сайт или приложение своего поставщика. В некоторых компаниях даже есть онлайн-чат или текстовые сервисы.

Если вы планируете отправлять показания поздно вечером — стоит проверить, что телефонные линии вашего поставщика будут открыты в это время — если вы не хотите отправлять показания онлайн или через приложение.

Самый быстрый способ, как правило, это отправить ваши показания онлайн или через приложение, однако веб-сайты и приложения многих поставщиков оказались не в состоянии справиться с всплеском спроса в прошлый раз 31 марта, когда British Gas, EDF и E. On испытали проблемы с сайтом.

Никто не может сказать, повторится ли то же самое снова, но если это произойдет, стоит прислать свои показания как можно скорее и объяснить, когда вы пытались их отправить и в чем была проблема.

КАК СНИЖАТЬ ЗАТРАТЫ НА ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ

Вот несколько способов сократить расходы на электроэнергию и уменьшить счета этой зимой.

Выключите термостат. Отопление и горячее водоснабжение составляют около половины энергопотребления домохозяйства. Снижение температуры всего на один градус может сэкономить до 80 фунтов стерлингов в год на счетах за электроэнергию.

Стирать одежду при более низкой температуре. Стиральная машина – одна из самых используемых бытовых приборов. Более низкие температуры потребляют меньше энергии: стирая одежду при температуре 30°C, а не 40°C, вы будете использовать на 38 % меньше энергии.

Переключиться на приготовление пищи в микроволновой печи. По данным Utilita, использование микроволновой печи вместо электрической духовки может сэкономить более 300 фунтов стерлингов в год . А использование мультиварки для приготовления запеканок и тушеных блюд может сэкономить почти 260 фунтов стерлингов в год по сравнению с использованием духовки. Utilita и Iceland также будут предлагать бесплатные семинары о том, как сэкономить на счетах за электроэнергию, в рамках их совместной кампании «Shop Smart Cook Savvy».

Выбросить сушилку. Сушильные машины стоят около 40 фунтов стерлингов в год, и это до повышения цен. По мере улучшения погоды использование уличной бельевой веревки или сушилки для белья сократит потребление энергии и уменьшит ваши счета.

Выключить приборы. По данным поставщика энергии Utilita, в британских домохозяйствах одновременно включается в среднем 10 электроприборов без необходимости . Отключение телевизора от сети может сэкономить до 16 фунтов стерлингов в год.

Поменяй лампочки. По данным Utilita, переход на энергосберегающие лампочки может сэкономить домохозяйствам около 30 фунтов стерлингов в год. По данным фирмы, 30% британских домохозяйств еще не переключились. Лампы стоят всего 1 фунт стерлингов каждая.

Сью Хейворд – журналист, ведущий телепрограммы и писатель, занимающийся личными финансами и потребительским спросом. Сью написана для широкого круга изданий, включая Guardian, i Paper, Good Housekeeping, Lovemoney и My Weekly. Кошки, сыр и путешествия – это страсть Сью вдали от рабочего стола!

Принтеры, копиры и плоттеры Oce

  • Продукты
  • Промышленность
    Решения
  • Инсайты
    & Экспертиза
  • Покупатель
    Поддержка
  • Наш
    Компания
 
  • Главная >
  • Ошибка
  
  Веб-сервер обнаружил проблемы с обработкой запрошенной вами страницы. Возможно, вы пытаетесь получить доступ к устаревшей странице, возможно, вы перешли по устаревшей ссылке на наш сайт, или вы, возможно, ввели неверный адрес в адресной строке вашего браузера.

Вы можете использовать поисковую систему нашего сайта, чтобы найти конкретную информацию, которая вам нужна, или вы можете перейти непосредственно на главную страницу веб-сайта.

Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь к веб-мастеру. Приведенная ниже информация об ошибке будет прикреплена к вашему электронному письму.

  
 
Сведения об ошибке
 
Сообщение об ошибке:   URL-адрес не найден
 
Строка запроса:   /main/product_group. jsp
  
Быстрые ссылки
    • Пресс-релизы
    • Новости компании
    • Логин торгового партнера
    • Обратная связь с веб-сайтом
    • MSDS Поиск
    • VPAT Поиск
  • Общий запрос:
  • 1-800-613-2228
  •  
  • Служба поддержки клиентов :
  • 1-800-815-4000

Что делать, если вам нужно снять показания, и как отправить их сегодня

Предел цен на энергоносители вот-вот повысится, и многие миллионы будут получать более высокие счета каждый месяц.

Ожидается, что это увеличение добавит дополнительные 700 фунтов стерлингов к годовым счетам среднего домохозяйства за газ и электроэнергию.

Вот почему еще никогда не было так важно следить за потреблением электроэнергии и газа.

Но что, если у вас есть интеллектуальный счетчик, нужно ли отправлять показания? Вот все, что вам нужно знать.

Зачем мне снимать показания счетчика?

Показания счетчика очень важны, поскольку они помогают точно определить, сколько электроэнергии вы используете.

Ваша электроэнергетическая компания обычно либо регулярно считывает показания вашего счетчика, либо запрашивает показания для расчета ваших счетов.

Если вы не отправите им один, они оценят ваше использование, и ваш счет может быть слишком высоким или низким.

Если вы не можете добраться до своего, ваш поставщик электроэнергии может оказать вам дополнительную помощь или даже переместить ваш счетчик.

Пожалуйста, поделитесь. Четверг, 31 марта, — это Energy #MeterReadingDay

Таким образом, компании не могут относить часть вашего текущего потребления к апрелю, когда ставки на 54% выше

– Не умный счетчик? Отправьте показания (позже в тот же день, тем лучше)
– Умный счетчик или счетчик предоплаты? Просто сделайте снимок счетчика для безопасности (в случае спора)

— Мартин Льюис (@MartinSLewis) 30 марта 2022 г.

Предел цен на энергию должен увеличиться в пятницу, 1 апреля, а это означает, что счета вырастут для миллионов по всей стране.

Эксперт по экономии денег Основатель Мартин Льюис назвал четверг, 31 марта, Днем снятия показаний счетчиков. Он рекомендует провести анализ сегодня, прежде чем цены вырастут завтра.

Он говорит, что это будет означать, что фирмы не смогут перевести часть вашего использования с 31 марта на более высокую ставку.

Нужно ли считывать показания интеллектуального счетчика?

Обычно вам не нужно отправлять показания счетчика, если у вас есть интеллектуальный счетчик, поскольку они обычно автоматически отправляют показания вашему поставщику энергии.

Но финансовые эксперты рекомендуют сфотографировать ваш счетчик 31 марта для ваших записей и в случае возникновения спора.

Тем не менее, Citizen’s Advice пишет: «В некоторых ситуациях вам может понадобиться прочитать показания вашего интеллектуального счетчика, например, если:

  • вы только что сменили поставщика — обычно вам нужно отправить первые показания счетчика самостоятельно
  • вы сменили поставщика, и они говорят, что не могут подключиться к вашему счетчику — это может произойти, если у вас более старый смарт-счетчик
  • вы хотите проверить показания своего счетчика — например, чтобы узнать, как они изменились за последнее время

«Позвоните своему поставщику, чтобы сообщить ему показания — или проверьте, можете ли вы отправить их на их веб-сайте или в приложении».

Если у вас есть интеллектуальный счетчик, у вас должно быть устройство, называемое «домашним дисплеем» (IHD), которое показывает, сколько вы тратите, позволяя вам следить за собой.

Он либо подключается к розетке, либо работает от батареек, но интеллектуальный глюкометр легко спутать с ИБС. При отправке показаний убедитесь, что вы читаете показания глюкометра, а НЕ IHD.

Счетчик должен быть прикреплен к стене, обычно внутри шкафа или на кухне.

Что делать, если у меня есть счетчик электроэнергии?

Если у вас не было интеллектуального счетчика, рекомендуется регулярно снимать показания счетчика.

Г-н Льюис сказал, что вам следует снять показания счетчика позднее, 31 марта, чтобы убедиться, что ваш расход регистрируется точно и с вас не взимается чрезмерная плата.

Для однотарифного цифрового счетчика

Citizen’s Advice сообщает: «Цифровой счетчик имеет электронный или цифровой дисплей. Он покажет 5 чисел черным или белым цветом, за которыми может следовать 1 или более красных чисел».

«Чтобы считать счетчик:

  1. Запишите первые 5 цифр слева направо.
  2. Игнорируйте любые другие номера.

«Если в определенное время вы получаете более дешевую электроэнергию, у вас может быть двухтарифный (или «двухтарифный») счетчик. Это означает, что он будет иметь 2 ряда чисел.

«Верхний ряд (обозначенный как «минимум» или «ночь») показывает, сколько единиц более дешевой электроэнергии вы использовали.

«Нижняя строка (с пометкой «нормальный» или «день») показывает, сколько единиц электроэнергии по стандартной цене вы использовали».

Для двухтарифного цифрового счетчика

«Чтобы считать показания счетчика:

  1. Считайте верхнюю и нижнюю строки.
  2. Запишите цифры слева направо.
  3. Игнорируйте любые цифры, выделенные красным цветом».

Для двухтарифного счетчика с одним дисплеем

«Некоторые двухтарифные (или «двутарифные») счетчики имеют только 1 цифровой дисплей. Они будут либо отображать различные показания скорости в цикле, либо иметь кнопку, которую вам нужно нажать, чтобы дисплей циклически отображал показания для разных норм.

Чтобы прочитать показания счетчика, запишите цифры слева направо для каждого показания.

Чтобы прочитать показания этого счетчика:

  1. Запишите цифры слева направо.
  2. Убедитесь, что вы получили оба показания.

Для циферблатного счетчика

«Счетчик электроэнергии имеет 5 или более циферблатов. Каждый из них поворачивается, чтобы указать на число от 0 до 9.

«Каждый циферблат на вашем измерителе будет поворачиваться в направлении, противоположном расположению рядом с ним. Некоторые циферблатные счетчики начинаются с циферблата по часовой стрелке, а некоторые — с циферблата против часовой стрелки — проверьте направление ваших циферблатов, прежде чем читать их.

«Чтобы прочитать счетчик:

  1. Прочтите первые 5 циферблатов слева направо — игнорируйте любые красные циферблаты или циферблаты с пометкой 1/10.
  2. Если указатель находится между двумя цифрами, запишите меньшую цифру – если между 9 и 0, запишите 9.
  3. Если указатель находится прямо над цифрой, запишите эту цифру и подчеркните ее.

«Если вы подчеркнули номер, проверьте следующий диск справа. Если указатель на этом циферблате находится между 9 и 0, уменьшите подчеркнутое число на 1. Например, если вы изначально записали 5, измените его на 4».

Подробнее о предельных ценах на электроэнергию

Как снять показания газового счетчика?

Цифровой метрический счетчик

В Citizen Advice также есть советы о том, как снимать показания с вашего газового счетчика.

В нем написано: «Цифровой метрический счетчик будет иметь электронный или цифровой дисплей, показывающий 5 цифр, затем десятичную точку, за которой следуют еще несколько цифр.

Чтобы считать счетчик:

  1. Запишите первые 5 цифр слева направо.
  2. Не обращайте внимания на числа после запятой, которые иногда отображаются красным цветом».

Цифровой имперский счетчик

«Цифровой имперский счетчик имеет электронный или цифровой дисплей, на котором отображаются 4 черные или белые цифры, за которыми следуют 2 цифры, показанные красным цветом.

«Чтобы считать счетчик:

  1. Запишите первые 4 цифры слева направо.
  2. Не обращайте внимания на остальные цифры, выделенные красным.

Циферблатный счетчик

«Счетчик газа имеет 4 или более циферблатов. Каждый из них поворачивается, чтобы указать на число от 0 до 9.

«Каждый циферблат на вашем измерителе будет поворачиваться в направлении, противоположном расположению рядом с ним. Некоторые циферблатные счетчики начинаются с циферблата по часовой стрелке, а некоторые — с циферблата против часовой стрелки — проверьте направление ваших циферблатов, прежде чем читать их.

«Чтобы прочитать счетчик:

  1. Прочтите первые 4 циферблата слева направо — не обращайте внимания на большие или красные циферблаты.
  2. Если указатель находится между двумя цифрами, запишите меньшую цифру — если между 9 и 0, запишите 9.
  3. Если указатель находится прямо над цифрой, запишите эту цифру».

Отправьте показания счетчика | Часто задаваемые вопросы о показаниях счетчиков

Предоставляя регулярные показания, вы поможете нам обеспечить точность ваших счетов.

Это можно сделать несколькими способами:

  • Войдя в личный кабинет
  • Если у вас нет под рукой данных для входа или вы отправляете показания для кого-то другого, вы можете использовать форму ниже.
  • Через ваш смартфон в нашем приложении Energy
  • Позвонив нам по телефону 01920 486 156
  • По электронной почте с указанием вашего имени и номера счета [email protected]

Нужно предоставить показания счетчика?

Вы можете использовать эту форму, чтобы отправить показания своего собственного счетчика или от имени другого клиента Green Energy UK. Если у вас есть установка для получения энергии из возобновляемых источников, вы также можете отправить данные о выработке энергии здесь.

Данные владельцев счетов:

 

Какие показания счетчика вы хотите предоставить?

Только чтение электричества
Газ и электричество
Показания генератора

Вы также хотите отправить свои домашние показания?

 

Какие показания счетчика вы хотите отправить нам?

Только чтение электроэнергии
Газ и электричество

 

Какой у вас электросчетчик?

Однотарифный
Двухтарифный (день/ночь)


Часто задаваемые вопросы о показаниях счетчиков

Я устанавливаю интеллектуальный счетчик. Скажите, чего ожидать?

У нас есть удобное руководство, которое расскажет вам, что вам нужно знать об установке интеллектуального счетчика. Или просто позвоните нам, если у вас есть другие вопросы или вы хотите узнать, как получить интеллектуальный счетчик. Скачать руководство по умному счетчику.

У меня нет умного счетчика — как часто вы будете приходить и снимать показания счетчика?

Мы будем посылать назначенного считывателя показаний счетчика, чтобы попытаться получить показания вашего счетчика не реже двух раз в год.

Мы рекомендуем вам проводить чтение не реже одного раза в квартал (мы можем отправить вам напоминание по электронной почте, если вы сообщите нам свой адрес электронной почты).

Если вы пользуетесь переменным прямым дебетом, полезно предоставлять нам показания один раз в месяц, чтобы помочь вам поддерживать точность вашего счета.

Вы придете ко мне и продадите мне Smart Meter?

Нет, мы не верим в продажу от двери до двери. Green Energy UK присоединилась к веб-сайту Which? Обещание «не продавать, просто установить» смарт-счетчик.

Через дверь мне пронесли записку, в которой говорилось, что кто-то пытался снять показания счетчика – что мне делать?

Если мы не сможем получить доступ к вашему счетчику, мы примем все меры, чтобы получить от вас показания счетчика. Мы так же, как и вы, заинтересованы в том, чтобы ваша учетная запись постоянно обновлялась, чтобы вы платили только за использованную энергию. Если вы не получили от нас ответа, вы можете связаться с нами по адресу[email protected] или позвонить нам по телефону 019.20 486 156.

Вы напомните мне, когда мне нужно снять показания счетчика?

Абсолютно. Каждому клиенту, который предоставил нам адрес электронной почты, каждые 3 месяца будет отправляться электронное письмо с просьбой показать показания счетчика в качестве напоминания. Если вы хотите, чтобы мы установили это напоминание, сообщите нам свой адрес электронной почты. Вы можете связаться с нами по адресу[email protected] или позвонить нам по телефону 01920 486 156.

Я передал вам показания счетчика, сколько времени потребуется, чтобы они отразились в моем счете?

Если вы предоставите нам показания счетчика, мы отразим эти показания в вашем счете в следующем календарном месяце. Это чтение скорректирует любую завышенную или заниженную оценку.

У меня проблема с глюкометром – что мне делать?

Вы можете позвонить нам по телефону 01920 486156 или написать на адрес[email protected], и мы будем рады помочь.

Если у вас есть вопрос относительно вашего счетчика, мы попытаемся решить его по телефону. Если нам потребуется более детально изучить проблему, мы ответим вам в течение 2 рабочих дней.

Сколько времени вам понадобится, чтобы организовать инженера для ремонта моего счетчика?

Если вы хотите записаться на прием к инженеру для исследования любого аспекта вашей системы учета, мы начнем этот процесс для вас в течение 2 рабочих дней.

Мы организуем приезд инженера в течение 20 дней. Если это связано с проблемой со счетчиком, плата не взимается, но за некоторые косметические работы взимается соответствующая плата за счетчик.

Если мы посчитаем, что может взиматься плата, мы сообщим вам об этом.

Если у вас есть дополнительные вопросы, просто позвоните нам или напишите нам по электронной почте, и мы будем рады помочь.

Будете ли вы брать с меня плату за услуги инженера по ремонту счетчика?

Если есть проблема со счетчиком, плата не взимается, но за некоторые косметические работы взимается соответствующая плата за счетчик.

Если мы посчитаем, что может взиматься плата, мы сообщим вам об этом.

Если у вас есть дополнительные вопросы, просто позвоните нам или напишите нам по электронной почте, и мы будем рады помочь.

Мне нужно установить новый счетчик для нового подключения – что мне делать?

Позвоните нам по телефону 01920 486156 или напишите на адресmetering@geuk.

РубрикаРазное