Лучшее решение: Издательство и Образовательный Центр «Лучшее Решение»

Онлайн олимпиады и конкурсы — Образовательный Центр «Лучшее Решение»

 предлагает ОНЛАЙН олимпиады, конкурсы и тесты

 

На сайте www.lureshenie.ru можно ОНЛАЙН решать задания олимпиад и конкурсов по различным предметам и направлениям.

Доступно большое количество полноценных олимпиад, конкурсов и тестов как для обучающихся, так и для педагогов.

 

Это нужно для:

— пополнения портфолио.

— получения пятёрок по предметам.

— тренировок перед участием в других олимпиадах (репетитор в десятки раз дороже).

— развития мозга.

 

После окончания ответов на вопросы олимпиад и конкурсов можно сразу же сформировать и получить диплом с результатом участия. Все дипломы имеют оригинальный номер и полностью соответствуют квалификационным требованиям.

В наших олимпиадах и конкурсах участвуют люди из всех регионов России, а также из Белоруссии, Казахстана, Украины и других государств.

Все наши конкурсы и олимпиады имеют статус  «Международный / Международная», что отражается в дипломе.

Все олимпиады и конкурсы являются полноценными с точки зрения содержания материала. Практически все задания включают в себя 15 вопросов с 5 вариантами ответов на каждый. Задания составлены опытными педагогами.

 

Выбирайте конкурсы, олимпиады и тесты по интересам:

— В верхнем меню можно выбирать по возрасту.

— Удобно выбирать по кляксам-предметам в верхней части сайта.

— В левом столбце меню с полным количеством разделов по предметам и направлениям.

Очень много конкурсов для педагогов, а также для студентов и взрослых.

Для старших школьников будет интересен раздел с тестами по профориентации и оценке личности.

 

Для решения заданий онлайн необходимо зарегистрироваться на сайте и создать личный кабинет. Это занимает не более 1-2 минут (форма справа).

Участие в конкурсах, олимпиадах и тестах платное. Стоимость указана на странице конкретного мероприятия. Оплата производится путём списания средств со счёта в вашем личном кабинете. Соответственно, для начала работы необходимо пополнить ваш счёт в личном кабинете. Но это совсем недорого, как в общественном транспорте 1 раз проехать.

В стоимость участия входит получение диплома (кроме тестов), который вы сможете скачать после завершения решения задания и получить себе на электронную почту.

 

Переходите к решению заданий олимпиад, конкурсов и к прохождению тестов.

 

Сайт lureshenie.ru является проектом Образовательного Центра «Лучшее Решение».

 

Лучшее решение из возможных — самое простое. И наоборот ▷ Socratify.Net

ПОХОЖИЕ ЦИТАТЫ

ПОХОЖИЕ ЦИТАТЫ

• Показать лучшие

Из всех возможных решений выбирай самое доброе.

Неизвестный автор (1000+)

Самое лучшее в ноябре это домашнее тепло. Летом оно есть, но ощущается по-другому.

Неизвестный автор (1000+)

Взаимность — это, наверное, самое лучшее, что может произойти с человеком.

Антон Чехов (100+)

Из всех лекарств лучшее — отдых и воздержание.

Бенджамин Франклин (100+)

Всё самое лучшее случается неожиданно.

Неизвестный автор (1000+)

Человек — существо азартное. Хорошего ему мало. Ему подавай самое лучшее.

Чарльз Лэм (30+)

Самое простое и надежное жизненное кредо: хорошо все, что способствует увеличению любви, плохо все, что ведет к ее уменьшению.

Михаил Эпштейн (30+)

Кто долго раздумывает, не всегда находит лучшее решение.

Иоганн Вольфганг Гете (100+)

Радоваться жизни — самое правильное решение, которое надо принимать несколько раз в день!

Неизвестный автор (1000+)

Из всех домашних лекарств лучшее — хорошая жена.

Фрэнк МакКинни Хаббард (30+)

• Показать лучшие

Лучшее решение — официальный партнёр фирмы 1С в Калининграде

Партнер имеет статус «1С:Центр реальной автоматизации», что подтверждает его успешное обучение и сертификацию по технологии работы, разработанной «1С». Партнер сможет провести грамотное предварительное обследование ваших бизнес-процессов, подлежащих автоматизации, после чего предложит оптимальные способы повышения эффективности бизнеса.

Партнер имеет сертификат соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001, что подтверждает успешное функционирование в компании системы управления качеством, высокий уровень менеджмента, наличие квалифицированного персонала.

Сертификат «1С:Профессионал» подтверждает, что его владелец обладает всеми необходимыми компетенциями по установке и администрированию продуктов «1С».

Сертификат «1С:Специалист» подтверждает, что его владелец обладает всеми необходимыми компетенциями по программированию «1С», способен создать или модифицировать конфигурацию, решающую специфические задачи учета.

Опубликованные внедрения: конкретные примеры реализованных партнером проектов, включенные в справочник «Внедренные решения на основе системы программ «1С:Предприятие 8».

Опубликованные отзывы: обратная связь от клиентов по реализованным проектам.

Сертификат «1С:Совместимо!» является официальным подтверждением того, что отраслевой продукт прошел в «1С» тщательное тестирование на корректность совместной работы и удобство применения с «1С:Предприятием 8».

Статус «1С-Совместно» свидетельствует о том, что отраслевой продукт был разработан совместно с фирмой «1С» в полном соответствии с ее стандартами.

Сертификат «1С:Профессионал» подтверждает, что его владелец обладает всеми необходимыми компетенциями по установке, обновлению и администрированию продуктов «1С» для бюджетной сферы, способен оказывать консультационные услуги по эффективному применению прикладного решения.

Сертификат «1С:Специалист-консультант по внедрению прикладного решения» подтверждает, что его владелец имеет практический опыт реализации пользовательских задач средствами прикладного решения, способен оказывать консультационные услуги по внедрению и сопровождению программных продуктов для бюджетной сферы.

Опубликованные внедрения: конкретные примеры реализованных партнером проектов внедрения продуктов «1С» для бюджетного учета, включенные в справочник «Внедренные решения на основе системы программ «1С:Предприятие 8».

Государственных учреждений на сопровождении: количество государственных учреждений, которым предоставляется полный и качественный набор необходимых услуг, включая консалтинг по управлению процессами в бюджетном учете.

Сертификат «1С:Профессионал» подтверждает, что его владелец обладает всеми необходимыми компетенциями по решениям фирмы «1С» для автоматизации документооборота.

Опубликованные внедрения: конкретные примеры реализованных партнером проектов внедрения «1С:Документооборота 8», включенные в справочник «Внедренные решения на основе системы программ «1С:Предприятие 8».

Автоматизированных рабочих мест: количество рабочих мест пользователей, которые были автоматизированы с использованием продуктов «1С» для документооборота.

Сертификат «1С:Профессионал» подтверждает, что его владелец хорошо изучил функциональные возможности ERP-решений фирмы «1С».

Сертификаты «1С:Специалист» и «1С:Специалист-консультант» подтверждают, что их владелец обладает необходимыми компетенциями по программированию или оказанию консультационных услуг при внедрении ERP-решений фирмы «1С».

Опубликованные внедрения: конкретные примеры реализованных партнером проектов внедрения «1С:ERP», включенные в справочник «Внедренные решения на основе системы программ «1С:Предприятие 8».

Автоматизированных рабочих мест: количество автоматизированных рабочих мест на проектах внедрения ERP-решений фирмы «1С» подтверждает масштабность выполненных партнером внедрений.

Число разработанных отраслевых и специализированных решений на базе «1С:ERP» под маркой «1С-Совместно».

Компании, обладающие статусом «Центр сопровождения программ и информационных продуктов фирмы 1С», являются ведущими партнерами фирмы «1С» в области регулярного сопровождения пользователей программ «1С:Предприятие» и рекомендуются фирмой «1С» при выборе надежного партнера в регионе.

Компании, обладающие статусом «Сертифицированный Сервисный партнер «1С», являются ведущими партнерами фирмы «1С» в области информационно-технологического сопровождения 1C и рекомендуются фирмой «1С», наряду с «Центрами сопровождения 1С», при выборе надежного партнера в регионе.

ЛУЧШЕЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ КОЛЛ-ЦЕНТРА

Компания БФТ стала лауреатом Конкурса «Лучшие 10 ИТ-проектов для госсектора 2013»

По итогам V всероссийского конкурса «Лучшие 10 ИТ-проектов для госсектора 2013» Компания БФТ с большим отрывом стала победителем в номинации «Лучшее решение для колл-центра» с проектом «Внедрение Автоматизированной системы «Капелла» в Региональном центре телефонного обслуживания Республики Саха (Якутия)». Конкурс учрежден Минкомсвязи России и ГК COMNEWS в 2009 г. и ежегодно чествует заказчиков и исполнителей наиболее значимых и актуальных проектов в области ИТ, обеспечивающих инновации в работе ведомств и госструктур. 

В торжественной церемонии награждения лауреатов конкурса «Лучшие 10 ИТ-проектов для госсектора 2013», которая состоялась 3 июня в Большом зале Международного мультимедийного пресс-центра «РИА Новости», приняли участие руководитель направления развития МФЦ Компании БФТ Андрей НАЙЧЕНКО и заместитель руководителя ГАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)» Владимир ВИНОКУРОВ. Представители БФТ и Якутии поблагодарили организаторов и жюри за оказанное доверие и высокую оценку реализованного проекта. 

Основными критериями оценки ИТ-решений для госсектора, которыми руководствовалась конкурсная комиссия – это инновационность, социальная значимость, устойчивость, масштабируемость и прозрачность. Представленный Компанией БФТ проект по внедрению автоматизированной системы «Капеллы» в Региональном центре телефонного обслуживания по информированию и консультированию физических и юридических лиц по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг (РЦТО), представляет собой существенное расширение услуг Многофункционального центра Республики Саха (Якутия), где граждане, позвонив по многоканальному телефону, получают всю необходимую информацию о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг. Операторы регистрируют и передают в государственные органы жалобы и предложения граждан. Кроме того, жители республики, позвонив по телефону, могут встать в электронную очередь МФЦ на прием в органы власти. Республика Саха (Якутия) является самым крупным субъектом РФ с высокой степенью территориально-удаленных районов, что объясняет высокую социальную значимость и масштабируемость реализованного проекта. 
Полномасштабное внедрение РЦТО проходит в четыре этапа и охватывает всю территорию Якутии. На первом этапе подписаны соглашения о взаимодействии с 22 органами государственной власти. На последующих этапах эта цифра увеличивается до 32, 52 и 60 соответственно. Поэтапно возрастает количество предоставляемых услуг до 500 и перечень консультаций по услугам до 255. Внедрение информационной системы РЦТО «Капелла» является неотъемлемым элементом развития инфраструктуры электронного правительства в Республике Саха (Якутия). 

«Это лучшее решение для Америки»

Президент США Джо Байден во вторник обратился к стране после завершения вывода американских войск из Афганистана и окончания войны, продолжавшейся два десятилетия.

«Вчера в Кабуле США завершили самую долгую войну в американской истории», – констатировал президент Байден.

«Не военной миссией, но миссией милосердия» назвал президент усилия американских военных по обеспечению эвакуации из Кабула после прихода талибов.

Байден вновь отдал дань самопожертвованию военнослужащих США, погибших при исполнении своих обязанностей в афганской столице.

Президент напомнил, что, благодаря американским военным, из Афганистана эвакуировано более 124000 человек. Он отметил при этом, что эту эвакуацию едва было возможно провести более упорядоченно, чем она была проведена.

Байден также напомнил, что соглашение с Талибаном подписал его предшественник на посту президента.

Глава Белого рассказал о том, как принималось решение положить конец войне в Афганистане, и подчеркнул приоритетность обеспечения национальных интересов и, в частности, безопасности американского народа при решении внешнеполитических вопросов.

Президент напомнил, что решение о выводе войск он принял, выслушав мнения военных и других представителей своей команды в сфере безопасности, а также после консультаций с союзниками.

«Мы были страной, которая слишком долго воевала, – сказал Байден.

Глава Белого дома подчеркнул, что, по оценках исследователей из Университета Брауна, в течение двух десятилетий на войну в Афганистане Соединенные Штаты тратили более 300 миллионов долларов в день! Американский народ, заявил президент, должен знать о подобных фактах.

Байден вновь отметил, что в контексте афганской проблемы приоритетным для него являлся и является вопрос о том, чтобы из этой страны не исходила опасность для США.

Президент констатировал, что, в отличие от момента, когда США начали афганскую кампанию, в настоящее время террористическая угроза не обязательно связана с Афганистаном. В этой связи он напомнил о таких странах, как Йемен и Сомали, где продолжают действовать боевики ИГ.

Глава Белого дома подчеркнул, что данная проблема еще не решена.

Коснувшись международных вопросов в более широком плане, Байден отметил проблемы, связанные с Китаем и Россией.

В минувший понедельник президент сообщил, что он намерен более подробно рассказать о своем решении не продлевать военное присутствие в Кабуле дольше установленного срока, 31 августа.

В течение нескольких недель Байден и члены его администрации обсуждали возможность остаться в стране дольше, взвешивая плюсы и минусы такого решения для масштабной операции по эвакуации граждан США и афганских мирных жителей.

«Объединенный комитет начальников штабов и все наши командиры на местах единодушно рекомендовали завершить миссию в запланированный срок, – сказал Байден. – По их мнению, завершение нашей военной миссии являлось лучшим способом защитить жизни наших солдат и обеспечить перспективы вывоза гражданского населения для тех, кто хочет покинуть Афганистан в ближайшие недели и месяцы».

«Талибан обязался обеспечить беспрепятственное передвижение, и мир будет следить, чтобы он выполнил это обязательство», – добавил он.

Глава Центрального командования США генерал Фрэнк Маккензи объявил об окончании миссии США в Афганистане на пресс-конференции в Пентагоне в понедельник, сообщив журналистам, что последний американский самолет вылетел в Кабуле около полуночи по местному времени.

«Мы вывезли не всех, кого хотели вывезти», – сказал он журналистам.

По словам властей, Соединенные Штаты и их партнеры по коалиции вывезли из Афганистана в общей сложности более 123 000 мирных жителей.

Талибан публикует в социальных сетях видеоролики, демонстрирующие, как боевики в аэропорту Кабула стреляют в воздух, празднуя уход американских войск.

«Военная фаза этой операции завершена. Теперь начнется дипломатическая», – сказал Маккензи, отметив, что США по-прежнему полны решимости эвакуировать оставшихся в стране американцев и афганских союзников.

Однако сделать это будет непросто.

У США больше нет дипломатического присутствия в Кабуле, и посол Росс Уилсон вылетел из страны на последнем самолете.

Однако представители Госдепартамента заявили, что продолжат оказывать консульские услуги тем, кто хочет покинуть Афганистан после 31 августа.

Госсекретарь Энтони Блинкен в понедельник также допустил возможность того, что со временем посольство в Кабуле может снова открыться. Это будет зависеть от поведения талибов и общей ситуации с безопасностью.

Талибан попросил иностранные государства сохранить дипломатические миссии, обещав обеспечить их безопасность.

Но, по словам Госдепартамента, США и их международные партнеры будут ориентироваться на «поступки, а не на слова» талибов.

Официальные лица заявили, что Вашингтон придерживается скоординированного подхода с ключевыми партнерами, включая Канаду, Францию, Германию, Италию, Японию, Соединенное Королевство, Турцию, Катар, Европейский Союз и НАТО.

Турция сохранит дипломатическое присутствие в Кабуле. Президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган сообщил турецким СМИ, что посольство Турции в Кабуле вернулось в свое здание.

MobiCash вошел в шорт-лист премии Payments Awards в номинации Лучшее решение в области мобильных платежей

Инновационный универсальный сервис мобильных платежей MobiCash, разработанный компанией Compass Plus, вошел в шорт-лист премии Payments Awards в номинации «Лучшее решение в области мобильных платежей». Премия призвана отмечать самые инновационные решения в области мобильных платежей и их вклад в развитие платежной отрасли.

MobiCash является важным компонентом широкой линейки цифровых решений Compass Plus, образующих единую экосистему электронных платежей, ориентированную на мобильные устройства.

Как сервис мобильных платежей MobiCash нацелен на упрощение процесса оплаты для пользователя без ущерба для безопасности транзакций. Он прост в использовании и предлагает более выгодный, комплексный способ приема платежей для широкого спектра предприятий, включая благотворительные организации, поставщиков коммунальных услуг, спортивные клубы, школы и детские сады, местные торговые предприятия, сервисы, предоставляющие услуги по подписке, и многие другие.

Скотт Лейн (Scott Lane), директор по развитию бизнеса в направлении «Мобильные платежи» Compass Plus, заявил: «Тот факт, что MobiCash вошел в список номинантов премии, свидетельствует о многогранности сервиса. Это не просто приложение, это сервис мобильных платежей, предлагающий множество интересных дополнительных возможностей, включая биометрические платежи, встроенный маркетплейс, программы лояльности и встроенные маркетинговые инструменты. MobiCash также можно использовать и в других целях, например, для приема пожертвований в благотворительных организациях, так что он действительно выходит за рамки обычного платежного приложения».

Премия Payments Awards уже в течение девять лет отмечает достижения и инновационные решения, реализованные в мировой платежной индустрии. Победители будут объявлены на церемонии 11 ноября, которая состоится в отеле Marriott, расположенном на площади Гросвенор в Лондоне. Более подробную информацию о номинациях и окончательный список номинантов можно найти здесь.

По материалам Compass Plus

ComNews наградил лучшие цифровые решения 2020

20 ноября, в пятницу, состоялась торжественная церемония награждения лидеров рынка «ComNews Awards 2020: цифровые технологии против COVID-19». В этом году премии ComNews Awards были вручены уже в девятый раз подряд. 2020 г. в России и мире прошел под знаком пандемии коронавируса (COVID-19), которая радикально изменила привычный образ жизни, времяпрепровождения, ведения бизнеса и работы органов власти.

В значительной степени удар нового вируса удалось нивелировать благодаря цифровым технологиям, которые позволили компаниям и государственным структурам перевести общение, социальные активности, бизнес-процессы и весь деловой обиход в дистанционный онлайн-формат. Даже те технологии и сервисы, которые развернуты до COVID-19, потребовали адаптации и расширения для массового использования. Но многие цифровые решения пришлось разрабатывать в ответ на вызовы пандемии — оперативно и с нуля. Именно поэтому традиционная ежегодная церемония вручения премий ComNews Awards сфокусирована на лучшие цифровые проекты и решения «против» COVID-19, при вынужденной самоизоляции и дистанционной активности.

Забота о здоровье в этом году для многих вышла на первый план. В первой номинации «Лучшее цифровое решение в сфере здравоохранения» большинство голосов жюри получил проект по распознаванию снимков компьютерной томографии легких, который реализовали компании из цифровой экосистемы Сбер — SberCloud и «СберЗдоровье». С помощью этого проекта любой человек может загрузить на сайт свой КТ-снимок и получить его расшифровку в течение 5-10 минут. Система использует алгоритмы искусственного интеллекта, разработанные в Лаборатории по искусственному интеллекту Сбербанка, и работает на вычислительных мощностях суперкомпьютера «Кристофари» компании SberCloud. Награду получали лидер группы продуктов AI/ML SberCloud Отари Меликишвили, исполнительный директор Лаборатории ИИ СберБанк Владимир Кох, технический директор «Сберздоровье» Александр Краснов. «Мы не ожидали победы. Этот проект — полная случайность. У нас была готовая нейросеть, и мы решили сделать такой продукт. Буквально за выходные мы организовали сервис. Одна неделя, пять человек, и проект реализован», — сказал с трибуны Отари Меликишвили.

Следом шла номинация «Лучшее цифровое решение в сфере образования». Постоянно зависающий «Электронный дневник» уже во вторую волну пандемии — этой осенью — еще один пример неготовности федеральной системы образования к применению цифровых технологий. Поэтому жюри решило не присуждать в этой номинации премии. При этом среди поданных на конкурс и изученных редакцией ComNews проектов нашлась яркая инициатива. Это проект «Цифровая школа», который запустила Фирма 1С. В ходе создания информационной системы «Цифровая школа» проведена интеграция ее модулей как между собой, так и с региональными информационными системами, что позволило обеспечить однократный ввод данных, унификацию информации и сокращение трудозатрат. Пока этот проект реализован только в средней школе №36 имени Гавриила Романовича Державина в Великом Новгороде — поэтому он отмечен дипломом, который получил проект-менеджер по продвижению решений для образования Фирмы 1С Виталий Мударисов и руководитель группы автоматизации учреждений дошкольного и общего образования Фирмы 1С Зульмира Яникова.

«Спасибо. Коллеги сейчас прилипли к экрану и наблюдают. Наш проект демонстрирует способность к масштабированию в очень короткие сроки», — поблагодарила Зульмира Яникова.

Оказавшись весной на вынужденной самоизоляции, многие россияне обрели избыток свободного времени (по крайней мере, поначалу), поэтому востребованность цифрового контента резко возросла. С этим трендом связаны сразу две номинации ComNews Awards. Первая из них — «Лучшее цифровое решение в сфере развлечений (ТВ и медиа)». Премия в этой номинации присуждена проекту SPB TV Rosing для первого онлайн-контент-маркета в России Key Buyers Event. Это мероприятие ежегодно проводит компания «Роскино», при поддержке Министерства культуры России и правительства Москвы, — для продвижения российского контента на международном рынке. В этом году Key Buyers Event имело подзаголовок Digital edition и состоялось в июне в онлайн-формате. Технологическая платформа для Key Buyers Event: Digital edition была разработана и поддерживалась компанией SPB TV. Для получения премии на сцену вышли исполнительный директор компании «Роскино» Дмитрий Кабанов, ассистент генерального директора «Роскино» Ирма Абшилава и директор по внешним коммуникациям компании SPB TV Денис Перепелицын. «Благодаря SPB TV мы разработали уникальную концепцию за полтора месяца, они оправдали наши ожидания и надежды всей индустрии», — сказал Дмитрий Кабанов.

Вторая анонсированная номинация в сфере цифровых развлечений — «Лучший онлайн-концерт во время пандемии». Онлайн-концерты стали новой реальностью. Некоторые музыканты организовывали онлайн-трансляции концертов на платформах YouTube, Facebook и «ВКонтакте». Сильно преуспели и операторы связи — больше всех онлайн-концертов смогли организовать компании МТС и «Ростелеком» (сервис Wink). Но лучшим, по мнению ComNews, стал Международный культурный проект «Русские сезоны», который организовывал на сайте https://russianseasons.org трансляции концертов именитых артистов в рамках акции Stay Home with Russian Seasons. Этот проект не остановился с окончанием периода самоизоляции, и в течение семи месяцев его существования зафиксировано 37 млн просмотров — на официальном сайте russianseasons.org, в соцсетях и на сайтах участников «Русских сезонов» и партнеров проекта. В топ-5 стран по количеству просмотров онлайн-программ вошли Россия, Франция, США, Германия, Япония. Участниками онлайн-проекта Stay home with Russian Seasons стали более 50 учреждений культуры и творческих коллективов.

Сфера торговли в период пандемии тоже пережила встряску, спешно трансформируясь в цифровой ретейл. Спрос на онлайн-покупки возрос в несколько раз, и самым узким местом стала доставка заказов. Хотя создание курьерских служб можно лишь с натяжкой назвать цифровыми проектами. Локдаун, несомненно, стал катализатором внедрения цифровых технологий во всю цепочку работы розницы, но специальных проектов, которые отвечали именно на вызовы коронавируса, жюри не увидело. Поэтому в номинации «Лучшее цифровое решение в сфере розничной торговли» решило не вручать премию. При этом из потока заявок жюри выделило два проекта, которые сильно выделяются на фоне остальных — они были отмечены дипломами ComNews Awards.

Первый реализовала компания i-Retail, которая разработала решение, позволяющее торговым точкам перевести все торговые операции в онлайн в течение одного дня. Проект предполагает создание интернет-витрины, подключение онлайн-оплаты, интеграцию новой программы с кассой в магазине и, при необходимости, запуск рекламы в интернете. Второй яркий проект в ретейле — многофункциональная платформа для решения бизнес-задач Dialog Х5, которая была внедрена X5 Retail Group. Dialog X5 станет единым входным окном для поставщиков и партнеров компании, комплексом цифровых инструментов, уже включающих аналитическую и логистическую отчетность, рекламный таргетинг и тендерную площадку. Х5 планирует интегрировать все сервисы для поставщиков в единую систему на основе платформы Dialog. Диплом получил директор департамента продаж продуктов больших данных «Х5 Технологии» Дмитрий Прусов.

В номинации «Лучший цифровой социально значимый проект во время пандемии» жюри присудило премию порталам «все.онлайн» (кириллицей) и vseonline.online, на которых собрана информация о цифровых сервисах и услугах для граждан, находящихся в режиме изоляции в связи с распространением коронавируса. На этих порталах собрано свыше 500 сервисов для комфортной жизни в условиях самоизоляции. Подобных инициатив было несколько (например, платформа #ЛучшеДома от Mail.Ru Group), но «все.онлайн» отличается количеством сервисов, качеством их подбора, интуитивным представлением. Реализовали этот проект Минцифры России и АНО «Цифровая экономика». Премию получил директор по коммуникациям организации «Цифровая экономика» Олег Полетаев. Он сказал: «В марте 2020 г. мы представили сайт, который через месяц стал определять категории цифровых сервисов. Мы получили внимание россиян, оказавшихся в самоизоляции».

Еще одна номинация, неразрывно связанная с временами COVID-19, но применимая гораздо шире — «Лучшее решение по цифровым пропускам». Москвичи испытали немало неприятных эмоций, пытаясь получить или обновить в апреле-мае цифровой пропуск для перемещения по городу. Но есть и положительные примеры, лучшим из которых стала облачная система заказа пропусков PASS24.online. Одноименное подразделение группы компаний «ЛАНИТ» до 1 июня 2020 г. открыло бесплатный доступ к собственной облачной системе для заказа пропусков. Продукт помогает сократить личную коммуникацию между людьми и позволяет сэкономить время для оформления пропусков в период борьбы с коронавирусом. Премию получил генеральный директор компании «ОНВИ Сервис», основатель проекта PASS24 Алексей Хромов. «Мы собрали все разработки воедино и создали онлайн-сервис», — объяснил он.

Следующая номинация — «Лучшее цифровое решение в сфере ЖКХ». Мнение жюри было единодушно — лучшим из десятка заявленных проектов признана цифровая платформа и социальная сеть для соседей «Вместе.ру». Это федеральный онлайн-сервис для жителей по всей России. С помощью сервиса пользователи могут эффективно управлять недвижимостью, оплачивать ЖКХ, взаимодействовать с соседями, управляющей компанией, бизнесом в пешей доступности и органами власти. Сейчас в сервисе зарегистрировано несколько десятков тысяч пользователей по всей России, количество новых установок приложения в месяц измеряется тысячами. К сервису подключены крупные управляющие компании, органы власти и бизнес-структуры. Заказчиком разработки выступило ООО «ИНПУТ ЛАБ», а разработчиком стал Digital-интегратор DD Planet. PR-директор DD Planet Екатерина Саломатина поднялась на трибуну и получила премию: «Количество регистраций растет. Надеемся, что в дальнейшем сервис выйдет на новый уровень».

В номинации «Лучшее комплексное инновационное решение во время пандемии» было подано свыше 30 заявок. Премию решили присудить решению по мониторингу и анализу данных о распространении коронавирусной инфекции (COVID-19) на основе аналитической платформы «Триафлай». Эта система предназначена для поддержки принятия оперативных решений в условиях чрезвычайной ситуации главами регионов, в рамках работы региональных ситуационных центров и штабов по контролю за эпидемиологической ситуацией. Реализованный в рамках системы учет позволяет получить полную картину эпидемиологической обстановки в регионе по COVID-19, включая количество, статус изолированных на карантин больных, количество людей на самоизоляции, своевременное предупреждение о самоизоляции, контроль состояния здоровья и перемещения лиц в рамках региона (и выезда в другой регион). Реализовала этот проект компания «Доверенная среда», которая входит в «Группу Систематика». Премию получал коммерческий директор компании «Доверенная среда» Артем Гришковский. Он отметил, что сервис создавался в качестве эксперимента и получение награды стало для компании сюрпризом. «Мы за два дня сделали сервис, отправили предложение в регионы его использовать», — добавил он.

Следующая группа номинаций связана с В2В-сектором и, в частности, с промышленностью. ИГ ComNews уже пять лет подряд особо фокусируется на цифровой трансформации предприятий в различных секторах экономики, и эта тема стала частью ДНК компании. Первая номинация в этом блоке — «Лучшее решение для полноценной дистанционной работы и удаленных рабочих мест». Победу тут одержала действительно уникальная разработка — автоматизированная система контроля качества обслуживания клиентов в розничной сети, которую для ООО «Ростелеком — Розничные системы» создала компания «СиРэЭм Сенсор». В розничной сети «Ростелекома» реализована автоматизированная запись общения сотрудника Центра продаж и обслуживания с клиентом. Записи доступны в специальном SaaS-сервере (личном кабинете) с различным сроком хранения в архиве. Записи дублируются фотофиксацией клиента. Анализ записей дает возможность предоставить руководству данные по более чем 15 аналитическим метрикам, отражающим качество предложений товара и характеристик обслуживания. NPS в рознице с 2017 г. вырос на 13 п.п. Премию в этой номинации вручила директор программ по кросс-функциональному развитию и повышению эффективности материально-технического обеспечения (МТО) ПАО «Газпром нефть» Ирина Москвитина. Получала ее коммерческий директор ООО «СиРэЭм Сенсор» Бэлла Муталлапова.»Решение призвано избавить мир от плохого сервиса», — объяснила она.

Следующая номинация — специальная. На конкурс ComNews Awards был подан проект, который не относился ни к одной из стандартных номинаций. Но оригинальность решения заставила ComNews учредить дополнительную номинацию для него — «Лучшее цифровое решение по реализации товаров, находящихся на хранении». Этот проект — цифровая платформа Reserve. Это площадка для реализации невостребованного имущества и товаров, находящихся на хранении у компаний — партнеров сервиса. Это один из первых сервисов Isource, интегрированной платформы для управления цепочкой поставок, которая разрабатывается на базе ресурсов ООО «Газпромнефть-Снабжение», дочернего предприятия «Газпром нефти», и Электронной торговой площадки Газпромбанка. На рынке Reserve был представлен в августе этого года и уже на старте продемонстрировал отличные показатели: средний срок реализации товаров на платформе составляет 16 календарных дней, минимальное время обработки заявки — 2 минуты, уже реализовано более 1000 лотов. У площадки есть англоязычная версия, благодаря которой сервисом пользуются также иностранные партнеры. В 2021 г. команда планирует активно развивать продукт, в том числе на международных рынках. Премию получила директор программ по кросс-функциональному развитию и повышению эффективности материально-технического обеспечения (МТО) ПАО «Газпром нефть» Ирина Москвитина. «Мы разрабатывали Reserve, ориентируясь на задачи и потребности наших партнеров. Поэтому сегодня нам особенно приятно убедиться, что решение востребовано на рынке, признано инновационным и эффективным для использования в условиях пандемии, — отметила Ирина Москвитина. — Желаю каждой компании в этот непростой период сохранять финансовую устойчивость и позитивный настрой, а Reserve при необходимости поможет вам найти баланс в показателях обеспеченности и оборачиваемости запасов предприятия, преобразовать излишки в ресурс для развития бизнеса».

Следующая — и вновь промышленная номинация — «Лучшее решение для удаленной работы географически распределенных специалистов». Победителем в ней жюри признало Глобальную систему поддержки пользователей корпоративных информационных систем и сервисов ServiceDesk, которую разработала компания «Лукойл-Технологии». Эта система объединила в информационное пространство около 60 тыс. ИТ-пользователей и 3,5 тыс. сотрудников сервисных ИТ-организаций по всей стране. Помимо традиционных способов подачи заявок по телефону и электронной почте, ИТ-пользователи организаций группы «ЛУКОЙЛ» получили полнофункциональный портал технической поддержки, позволяющий оперативно взаимодействовать со специалистами поддержки ИТ-сервисов. Получал премию и.о. генерального директора, заместитель генерального директора – главный инженер ООО «ЛУКОЙЛ-Технологии» Михаил Валерьевич Денисов. Он отметил, что проект еще будет развиваться.

Две следующие номинации связаны с финансовым сектором. Первая из них — «Лучшее внедрение цифровой платформы в розничном банке», победителем в ней стал совместный проект банка «Открытие» и компании «Синимекс» по внедрению Единого фронтального решения. В основе проекта лежит концепция омниканальной платформы, которая позволяет значительно повысить качество и скорость обслуживания, улучшает пользовательский опыт и повышает удовлетворенность клиентов от взаимодействия с банком. Решение объединило в себе более двух десятков систем банка, а его пользователями стали нескольких тысяч сотрудников. Внедрить проект в кратчайшие сроки помогла методология Agile, кроме того, в разработке применялись методология DevOps, технологии микросервисов, контейнеризация и Private Cloud. Для получения премии на сцену вышли начальник управления автоматизации розничных процессов банка «Открытие» Андрей Зорин, заместитель начальника управления развития омниканальных продаж банка «Открытие» Виктория Стертюкова и руководитель отдела маркетинга компании «Синимекс» Юлия Полякова. «Мы не ожидали, что о нашем внутреннем проекте узнают за пределами компании, — признался Андрей Зорин. — За полтора года работы над проектом кросс-функциональной команде, насчитывавшей на старте 35 человек, удалось не только сделать с нуля и запустить в эксплуатацию новую систему для клиентов розничного бизнеса, но и создать новую цифровую платформу (Digital Platform) для дальнейшей разработки», — отметил Андрей Зорин.

В номинации «Лучшее цифровое финансовое решение» победу одержал проект «Онлайн-урегулирование убытков по страхованию имущества физлиц по всей России», который реализовал «Ингосстрах». Компания обеспечила доступ к онлайн-урегулированию по договорам страхования имущества физических лиц в мобильном приложении IngoMobile. Оно поддерживает рассмотрение документов от компетентных органов в зависимости от страхового случая: справки Государственной противопожарной службы, Федеральной гидрометеорологической службы и пр. В приложении создается убыток, затем страховая компания информирует клиента о результате обращения. Премию получали директор департамента онлайн-бизнеса и развития отношений с клиентами компании «Ингосстрах» Сергей Мруз и заместитель начальника аналитического отдела дирекции розничного бизнеса страховой компании «Ингосстрах» Иван Фурманов. «Мы прислушиваемся к клиенту и хотим сделать акцент на оказание комплексных услуг», — прокомментировал Сергей Мруз.

Искусственный интеллект в 2020 г. стал одной из ключевых технологических тем в России. Под конец прошлого года указом президента РФ утверждена Стратегия искусственного интеллекта в России, а летом 2020 г. — паспорт федерального проекта «ИИ» в рамках нацпрограммы «Цифровая экономика». Поэтому следующая номинация — «Лучшее решение в области искусственного интеллекта в промышленной индустрии». Премия в ней присуждена проекту АРМИЛ — это Автоматизированное рабочее место для инспекции листов стали искусственным интеллектом и машинным зрением. Оно предназначено для финальной инспекции стальных листов на металлургическом производстве. Решение специально разработано российским ООО «ВидеоМатрикс» при участии АО «РТ-Техприемка». Программно-аппаратный комплекс совмещает искусственный интеллект, нейросетевые технологии и компьютерное зрение. Премию получали представитель «ВидеоМатрикс» Анна Лапшина и руководитель направления по информационному обеспечению «РТ-Техприемка» Сергей Тараканов. «Мы занимаемся сложнейшими проектами в области ИИ. И этот проект — беспрецедентный. Мы не пребываем в иллюзии, что ИИ может быть эффективным без применения этой технологии в промышленности», — сообщила Анна Лапшина.

Существенную часть российской промышленности составляют предприятия с непрерывным производственным циклом — сталелитейные, нефтегазовые, нефтехимические и др. Поэтому особая номинация — «Лучшее решение на предприятии с непрерывным производственным циклом». В ней победу одержал программно-аппаратный IIoT-комплекс, созданный для компании «СИБУР» ее дочерним предприятием «СИБУР Диджитал». Этот уникальный IIoT-комплекс позволил решать задачи автоматизации сбора данных некритичных технологических процессов: создать управляемую LoRaWAN-сеть предприятия с устройствами различных вендоров; собрать во встроенном редакторе пользовательский интерфейс; организовать передачу данных в системы Big Data и Data Science. Комплекс включает IIoT-платформу и оборудование, обладающее специальными характеристиками для работы на производственных объектах.

Для получения премии на сцену были приглашены: владелец продукта Василий Ежов, разработчики Сергей Семенков, Никита Кадацкий и Михаил Алексеев, инженер Юстина Цига и скрам-мастер Марина Лях. «Мы поставили цель построить умный завод. Спасибо команде, которая породила все своими руками — на старте не было ничего», — сказал Василий Ежов.

Среди digital-трендов на ближайшие пять лет Gartner назвал цифровые двойники и их превращение в цифровой актив компаний. Следующая номинация — «Лучшее решение с применением цифровых двойников». Проект-победитель — Цифровая информационная модель установки для обессоливания и первичного фракционирования нефти (ЭЛОУ АВТ-6) в ООО «Газпром нефтехим Салават», которая создана на базе программного обеспечения BIMeister. В рамках проекта разработана высокодетальная цифровая информационная модель (ЦИМ) установки ЭЛОУ АВТ-6, продемонстрировано практическое применение этой модели на предприятии, описаны и связаны с моделью все эксплуатационные процессы. В результате исключена оплата услуг по сбору данных для инвестиционных проектов на 10%, увеличена скорость получения эксплуатационных данных и высвобождено время сотрудников на 5%. Премию получил руководитель продуктов направления БИМ (Building Information Modeling) компании «БИМэйстер» Михаил Рябов.

Еще один тренд цифровой экономики — создание цифровых платформ — отдельными предприятиями, целыми отраслями, кросс-отраслевых, государственных. Чтобы отметить лучшие инициативы в этой сфере, ComNews учредил специальную номинацию «Лучший проект экосистемы на основе отраслевых цифровых платформ». Победителем в этой номинации стала федеральная платформа «Автодата», которая призвана консолидировать данные из автотранспортной и дорожно-транспортной сферы. Для получения премии на сцену вышел директор службы внешних коммуникаций НП «ГЛОНАСС» Ярослав Федосеев и PR-директор компании «Рексофт» Екатерина Андреева. Ярослав Федосеев рассказал, что проект реализован по поручению президента РФ Владимира Путина.

Следующие две номинации — инфраструктурные. Связаны они с телекоммуникациями и информационной безопасностью, то есть сферами, без которых удаленная работа или учеба, цифровые развлечения или электронные госуслуги в принципе немыслимы. Первая из номинаций этого блока — «Лучший телекоммуникационный проект во время пандемии». Проект, который признан в ней лучшим, — «Платформа INSTANET MSK-IX». В феврале 2020 г. компания MSK-IX запустила платформу Instanet, участники которой получают быстрый и надежный доступ к сетям и облачным сервисам (SLA= 99,99), а также выделенный канал для «чистого» трафика при пользовании сервисов по защите от DDoS-атак. MSK-IX является бессменным оператором DNS-инфраструктуры российских национальных доменов с самого первого момента их регистрации. Для поддержки национальных доменов в России (РФ/RU/SU) компания MSK-IX разработала DNS-решение, состоящее их нескольких anycast-облаков, узлы которых распределены по разным географическим регионам: Россия, Европа, Азия, Северная и Южная Америка. DNS-инфраструктура MSK-IX обеспечивает возможность доступа к любому из 5 млн доменов Рунета. Премию получил коммерческий директор MSK-IX Евгений Морозов.

Следующая номинация — «Лучшее решение для удаленной работы в сфере информационной безопасности». Удаленная работа сотен и тысяч распределенных рабочих мест, на которых могут попадаться личные компьютеры и портативные устройства, создает существенно более сложную задачи по защите корпоративных данных и ИБ в целом. Среди множества ИБ-решений премия в этой номинации присуждена новой версии продукта Kaspersky Endpoint Detection and Response Optimum. С этим продуктом в один клик доступны разные способы реагирования на новые угрозы: это изоляция и проверка хоста; удаление файла и отправка файлов на карантин; завершение и предотвращение выполнения процесса. Премию получил менеджер по управлению жизненным циклом продукта «Лаборатории Касперского» Джабраил Матиев. Он отметил, что продукт способен конкурировать на международной арене.

Проекты на конкурс ComNews Awards 2020 г. в инициативном порядке могли подать компании, которые их реализовали, либо заказчики, путем заполнения формализованной формы на сайте конкурса. При этом ИГ ComNews оставила за собой право расширить пул рассматриваемых проектов за счет профильных инициатив, которые в течение 2020 г. попали в поле зрения рубрики «Отрасль против COVID-19» на портале ComNews.ru (https://www.comnews.ru/covid-19). Выбор лучших проектов осуществило жюри, в которое входили редакторы и обозреватели порталов ComNews.ru, «Цифровая экономика», журнала «Стандарт» и аналитического агентства ComNews Research.

Критерии выбора проектов-победителей: масштабируемость, инновационность, сложность, прозрачность, эффективность, значимость.

Азбука CRM — лучшее решение

A. Помогает руководителям высшего звена принимать лучшие бизнес-решения

Задача руководителей высшего звена — не спускать глаз с горизонта. Предвидеть изменения в отрасли намного проще, когда ваша CRM-система предоставляет бизнес-аналитику, такую ​​как прогнозы, прошлые уровни производительности, покупательный потенциал клиентов и т. Д. Без количественной и качественной информации, которую может предоставить CRM-система, такая как Microsoft Dynamics CRM, повышается вероятность того, что руководители высшего звена могут завести компанию в опасную зону.CRM с вышеупомянутыми характеристиками обеспечит удовлетворение потребностей руководителей высшего звена.

B. упрощает и упрощает процесс продаж и ввода заказов

Система должна помогать торговым представителям увеличивать прибыль компании, быть эффективной не только для торговых представителей, но и для менеджеров / персонала службы поддержки клиентов в получении ключевой информации, необходимой им для выполнения работы. Успешные CRM-системы увеличат объем продаж и помогут сделать вашу команду продаж хорошо отлаженной машиной.Наконец, когда вы объединяете Office 365 с Dynamics CRM, вы получаете два преимущества: бесшовную интеграцию и немедленный поток точных данных для всех.

C. повышает качество обслуживания клиентов

Хорошая CRM-система, такая как Microsoft Dynamics, будет иметь возможность превращать потенциальных клиентов и потенциальных клиентов в клиентов и поддерживать их активность после совершения первоначальной покупки. Успешные CRM часто коррелируют с более высокими показателями удержания клиентов и предоставляют отделу продаж информацию об истории клиента, позволяя им развивать диалог.

D. Простая интеграция

Полная интеграция CRM с вашей ERP имеет решающее значение для того, чтобы ваш бизнес не тратил время зря. Дублирование данных клиентов и процессов в течение периода интеграции — распространенная ошибка, которая часто случается с компаниями, особенно если их данные о клиентах разбросаны по разным адресам. Ищите инструменты интеграции, такие как адаптеры и объектные интерфейсы, для поддержки нескольких методов интеграции. С Microsoft Dynamics CRM у нас есть множество инструментов на доступном уровне, чтобы сделать этот переход беспрепятственным.Когда вы объединяете CRM, Office 365 и любую разновидность Dynamics ERP Enterprise, вы получаете полный и интегрированный источник данных.

E. Возможность интеграции CRM в вашу ERP-систему

Лучшая особенность любой CRM — это возможность полной интеграции с вашей финансовой системой. Не только отчеты из CRM в ERP, но и возможность двустороннего взаимодействия. Крайне важно иметь согласованную и обновляемую базу данных в обоих местах. С Microsoft вы достигнете этой цели; Давайте покажем вам, как!

Ф. адаптируется по мере роста вашей компании

Хорошая CRM-система должна масштабироваться по мере роста вашей компании. А адаптируемая CRM-система отвечает будущим потребностям вашего бизнеса. Речь идет не только о добавлении новых пользователей и модулей в систему, но и о поддержке баз данных, каналов взаимодействия и поддержки беспроводных или отключенных пользователей; все чрезвычайно важны с точки зрения адаптируемости.

Лучшие решения — Лучшее решение

BEST SOLUTION ™ сбивает с толку клиентов уже более двадцати восьми лет.Нет ничего лучше, чем смотреть, как ваши глаза улыбаются от души, когда наши продукты восстанавливают ваши драгоценности. Это происходит каждый раз, когда мы демонстрируем наш продукт … Какое прекрасное чувство мы испытываем, и вы тоже. Мы любим свою работу, но любим наших клиентов еще больше. BEST SOLUTION ™ достаточно нежный для всех ваших украшений.

Вы можете «Сделать покупки» или продолжить чтение, и мы поговорим немного подробнее.

В тот день вы впервые увидели свои драгоценные украшения, они были потрясающе красивы, но с тех пор вы уже никогда не сможете вернуть им первоначальный великолепный блеск.Влага в воздухе, омывающая ваши руки и время, будет медленно окислять и обесцвечивать металлы. Это количество примесей, которые добавляет кузнец, таких как медь, никель или олово, составляет 10, 14, 18 и 24K, а в серебре от 0,560 до 0,925 (в фунтах стерлингов). При чистке обычными чистящими средствами для ювелирных изделий (которые, вероятно, очищают хорошо) лучшим результатом будет чистый окисленный металл, и это не должно быть достаточно для вас. Большинство чистящих средств для ювелирных изделий представляют собой не более чем нашатырный спирт и мыльную воду, которые со временем вызовут дополнительный ущерб из-за старения ваших сокровищ.Это просто не САМОЕ ЛУЧШЕЕ РЕШЕНИЕ ™.

BEST SOLUTION ™ состоит из двух частей. Сначала мы применяем наше средство для восстановления драгоценных металлов C5 к вашим драгоценным металлам, чтобы они вернулись в их естественное состояние. Это непростая задача для ваших ценных вещей. Доступные в настоящее время на рынке продукты для удаления потускнения и окисления жесткие. От кислот, таких как цианид (знакомый метод окунания и полоскания), до абразивной пасты.

Посмотрим правде в глаза, я не могу представить, что вы хотите окунуть свое серебро в кислоту, но это именно то, что требуется большинству продуктов для удаления потускнения с серебряных украшений.Кроме того, никогда не следует наносить абразивную пасту на ваши драгоценные драгоценности. Абразив будет произвольно просто подпиливать металл, чтобы обнажить свежий металл под ним.

Вы можете, и мы сделаем все возможное для всех ваших ценностей. «В магазин»

Лучшее решение C5 Precious Metal Restorer «Step 1» не содержит кислот, аммиака или абразивов, а также не удаляет и не состаривает ценные металлы. Специально разработанный для реакции с примесью, наш C5 вернет к жизни драгоценный металл ваших украшений, устраняя любые признаки окисления, ожогов припоя от ремонта, истирания и подготовив его к полировке, чтобы вы еще раз вспомнили, насколько счастливым было ваше сердце.

Лучшее решение для ювелирных изделий «Step2» снова без аммиака или абразивов, нанесенное после нашего реставратора драгоценных металлов C5, за считанные секунды вернет ваши ценности в их первоначальное состояние, и, как нам часто говорят: «Лучше, чем новые». ». Этот тщательно продуманный раствор очищает и полирует все металлы и камни. Достаточно простого спрея, а иногда и легкой очистки мягкой щеткой под камнями, чтобы помочь удалить стойкий мусор, такой как затвердевшее мыло от мытья рук, лосьоны, лак для волос и бытовые чистящие средства, которые оставляют пленку.

Ваши глаза вылезут, ваше сердце будет биться, и ваша улыбка будет расти. Вы не сможете сдержать это. Восстановление ваших воспоминаний по частям.

Так что, если вас устраивает регулярная чистка, которая со временем повреждает и стареет ваши драгоценные украшения с помощью жестких чистящих средств, мы будем уважать ваш выбор. Но если вы хотите передать ценные вещи своим детям, детям, детям, обратите внимание на самые передовые технологии профессионального ухода за ювелирными изделиями, доступные для домашнего использования.

Любой, кто носит ювелирные украшения, проезжает мимо наших магазинов, найдет, что результаты нашего продукта непреодолимы, и они его не упустят. Мы с нетерпением ждем возможности поделиться результатами наших лучших работ по восстановлению ваших лучших ювелирных изделий из золота, серебра, платины, латуни, меди, бронзы, никеля, альтернативных металлов, бриллиантов, жемчуга, опалов, бирюзы, нефрита, изумрудов, всех драгоценных и драгоценных металлов. полудрагоценные камни. Даже достаточно нежный для всей вашей бижутерии. Верно, ЛУЧШЕЕ РЕШЕНИЕ достаточно нежное для каждого украшения, которое есть у вас, вашей семьи и друзей.

Уникальный состав, выходящий за рамки отраслевых стандартов.

Искать лучшее решение — не лучшее решение | Давид Пахольчик

Представьте себе это. Вы стоите перед большим испытанием. Или, может быть, у вас есть проблема, которую нужно решить, и вам нужно сделать это быстро. Итак, что большинство людей делают в такой ситуации? Они начинают сознательно находить лучшее решение. Но как определить «лучшее решение»? Как ты его ищешь? Это тяжело. Вам знакомо чувство, когда вы чего-то очень хотите и пытаетесь этого добиться? Но чем больше вы стараетесь, тем усерднее это становится.С идеями ситуация аналогичная. Очень редко хорошее решение приходит, если сосредоточиться на их поиске. Наш мозг — это мощная машина с отличной операционной системой, НО вам нужно знать, как ею пользоваться.

Я хочу показать вам небольшую уловку, которая помогает мне и всем моим коллегам, когда мы пытаемся создать новую область нашего продукта. Но сначала небольшой отказ от ответственности. Это не тот инструмент, который решает все проблемы. Это уловка, которая поможет вам переосмыслить свой разум и позволить мозгу выполнять всю работу на подсознательном уровне.

Что будет, если я скажу вам сейчас «не думайте о розовом слоне»? Да, ты подумаешь об этом. Так что же произойдет, если вы столкнетесь с проблемой? Вы думаете о проблеме. Не о решении, не о возможных путях преодоления этого препятствия. Вы сосредоточены на проблеме. Когда вы сосредотачиваетесь только на проблеме, трудно найти место для поиска лучшего решения. Хорошо, но как решить проблему, не задумываясь о ней? Это очень хороший вопрос и в то же время суть трюка.Вместо того, чтобы сидеть, думать и заставлять себя, вам нужно дать своему мозгу две вещи:

1. подсказку
2. место для поиска решения

«Подсказка» — это просто короткая информация, памятка для вашего мозга, которая говорит ему, с чем вы боретесь. Это форма короткого вопроса. Вы время от времени добавляете эту небольшую подсказку и оставляете ее там. Например, проблема, которую вы хотите решить, заключается в ответе на вопрос: какая из десяти функций из вашего бэклога может больше всего повысить удовлетворенность пользователей? Это никогда не проблема 0/1.Вам нужно выбрать лучшее решение, и вы не сможете каждый раз использовать какой-то фреймворк. Итак, сначала вам нужно сгенерировать «подсказку». Для этого начните разбирать вопрос. Если я хочу повысить удовлетворенность пользователей, мне нужно понимать, что приносит пользу покупателю. Если я не знаю, это может быть намек: «Что приносит пользу покупателю?». Я задаю себе этот вопрос и оставляю его там. Вот и все. Я повторяю этот вопрос время от времени в «свободное» время, во время прогулки или во время занятий в тренажерном зале.Ваш мозг любит вопросы. Он создан для решения проблем, поэтому позвольте ему делать тяжелую работу.

Пришло время для второй части трюка. Дайте вашему мозгу немного места. Просто оставь подсказку и перестань думать о проблеме. Сделай что-нибудь еще. Время от времени повторяйте одни и те же подсказки, но не думайте о проблеме. Вы заметите, что идеи будут приходить вам в голову во время различных занятий, как только вы не будете заставлять себя искать решение. Возьмите его, проанализируйте и решите , стоит ли дальнейшие действия или нет. Если нет, то повторите намек и вернитесь на правильный путь и займитесь другими делами, которые вам нужно сделать. Если да, то лучший способ — это записать и проанализировать, когда будете готовы. Идея может привести вас к другому совету, который может ее улучшить. Так что это небольшой итерационный процесс. Самое главное, что нужно оставить себе немного места. Часто лучшие идеи рождаются в менее ожидаемых ситуациях. Имейте это в виду.

Как я уже упоминал, этот трюк не является решением «выиграть всех».Это скорее уловка, которая поможет вам, когда вы застряли. Вам нужно время, чтобы найти решение, поэтому оно может не сработать, когда вы находитесь под давлением, и вам нужно что-то сделать за 30 минут. Например, я часто использую это, когда работаю над OKR на следующий квартал или готовлю продуктовую стратегию. Я знаю, что у меня есть время, и я могу отточить свои идеи. Так что сделайте это своим инструментом и научитесь им пользоваться, потому что нет инструмента, который бы удовлетворил все ваши потребности.

BestSolution.at EDV Systemhaus GmbH — Домашняя страница

Компания

Как динамично развивающаяся компания, ориентированная на инновации, мы предлагаем современные и ориентированные на потребности рыночные решения более 15 лет.
Таким образом, мы в основном сосредоточили наши услуги в следующих областях:

• Java / JavaFX — как «Чемпион Java» наш руководитель разработки принадлежит избранному кругу всего около 170 избранных чемпионов Java по всему миру
• Eclipse / RCP — наше участие в архитектуре Eclipse Совет и многочисленные номинации / награды Фонда и сообщества Eclipse подтверждают нашу лучшую репутацию в этой области
• e (fx) clipse — Наше изобретение и собственное решение — это всемирная основа огромного количества успешных и хорошо продуманных решений. проекты в многочисленных компаниях и учреждениях

Наши услуги

Наше желание — реализация комплексных, целостных решений для наших клиентов, в которых

• индивидуальная архитектура проекта
• современный дизайн приложения
• высокая доступность

получить главное внимание.

Объединяя ноу-хау экспертов из разных основных областей, мы фокусируемся в нашем портфеле услуг на области:

• разработка программного обеспечения
• консультации / руководство
• передача знаний — семинары / тренинги.

e (FX) clipse — JavaFX

С e (fx) clipse у вас есть возможность создавать выдающиеся пользовательские интерфейсы с Eclipse и на его основе, потому что e (fx) clipse предлагает полный набор инструментов и среду выполнения платформы Eclipse теперь и для ваших проектов JavaFX.

• Инструменты: с e (fx) clipse, мы предлагаем абсолютно бесшовную интеграцию JavaFX в Eclipse IDE и предоставит вам самый умный из доступных редакторов JavaFX-CSS и FXML — используйте все свои хорошо известные Eclipse функции теперь также в ваших проектах JavaFX
• Время выполнения: с e (fx) clipse вы можете создавать свои приложения JavaFX непосредственно на основе Фреймворк Eclipse 4 — среда выполнения e (fx) clipse предлагает повторно используемые компоненты во всех областях приложений

Затмение

На протяжении многих лет Eclipse является не только отличной IDE, но и жизненно важной базой для разработка приложений нашего современного мира программного обеспечения.

Благодаря нашим проектам и реализациям, а также нашей всесторонней приверженности экосистеме Eclipse мы смогли активно помочь в формировании этого развития и тем самым завоевать высокую репутацию как у клиентов, так и у Со стороны Eclipse Foundation и сообщества.

Наряду с многочисленными номинациями / наградами это, например, также подтверждается нашим назначением в Совет по архитектуре Eclipse.

Выбор лучшего решения | Блоги

Выбор лучшего решения

Посмотреть все блоги

Если у вас есть несколько потенциальных решений, как выбрать лучшее решение (я) для реализации? Какие факторы вы бы приняли во внимание при оценке решений? Есть ли структурированный подход к выбору лучших решений? Как мы можем убедить других в том, что выбрали лучшее решение?

Ответом на вышеперечисленные вопросы является матрица выбора решения.В матрице выбора решений каждое решение оценивается по 4 критериям: влияние сигмы, влияние времени, влияние затрат и другое влияние. Sigma Impact — это мера улучшения результатов, которые может дать решение. Решение, которое имеет большое влияние на результат, получит более высокий балл по этому критерию по сравнению с решением, которое может не иметь большого влияния на результат. Влияние времени оценивает время, необходимое для реализации решения. Решение, которое можно реализовать быстро, получит более высокий балл, чем решение, реализация которого займет много времени.Влияние затрат оценивает количество ресурсов, необходимых для реализации решения. Решение с более низкой стоимостью будет выше, чем решение с более высокой стоимостью. Наконец, другие факторы учитываются в других воздействиях, таких как риск, удовлетворенность сотрудников, удовлетворенность клиентов и т. Д. Решение с меньшим риском получит более высокий балл, чем решение с более высоким риском.

Следующая проблема возникает, когда у вас есть два решения, из которых одно лучше, потому что оно может быть реализовано быстро, а другое, потому что оно дешевле.Какое решение вы выберете? Здесь вступает в игру взвешивание различных факторов. Вам необходимо обсудить с руководством, какова относительная важность каждого из этих факторов — для некоторых влияние времени может быть более критичным, а для других влияние затрат может быть более критичным. Как только вы установите относительные веса четырех факторов, мы сможем найти компромисс между временем и стоимостью. Хорошим механизмом для определения весов является использование структурированного подхода, такого как процесс аналитической иерархии (AHP).В этом подходе каждый фактор рассматривается попарно с другим фактором, и на основе этого сравнения для всех факторов определяется общий вес. Более подробное обсуждение AHP выходит за рамки данной статьи. Вот шаги, которые вы можете использовать для определения выбранного решения:

• Во-первых, убедитесь, что все решения, которые вы рассматриваете в матрице выбора решений, являются действительными решениями, которые вы можете продать заинтересованным сторонам и получить согласие. Решения, которые могут противоречить закону, политике компании, могут оказать серьезное негативное влияние на клиентов и т. Д.будут исключены из этого списка.
• Убедитесь, что все оставшиеся решения потенциально могут соответствовать требованиям проекта: они должны быть в состоянии соответствовать требуемым выходным уровням качества, производительности, надежности и соответствовать срокам и затратам, которые являются разумными с точки зрения компании.
• Для каждого из вышеперечисленных решений оцените относительную важность четырех весовых факторов: влияние сигмы, влияние времени, влияние затрат и другое влияние. Вы можете использовать процесс AHP для определения этих весов.
• Оцените каждое решение по этим 4 критериям, чтобы получить относительные баллы по шкале от 1 до 10. Используйте любые имеющиеся у вас факты и данные или проведите пилотное исследование, чтобы получить как можно более реалистичную оценку. Используйте стандартную шкалу оценок, чтобы иметь более объективный способ определения оценок. Например, Time Impact будет варьироваться от 1 до 10, где 1 — для проектов, которые можно реализовать менее чем за день, а 10 — для проектов, реализация которых займет более года.Эту шкалу также необходимо рационализировать — в том смысле, что в относительном выражении 10 для временного воздействия сопоставимо с 10 для затрат и т. Д.
• Введите эти значения в матрицу выбора решений и выберите решение, которое имеет наивысший общий общий балл.
• Выполните проверку работоспособности, чтобы убедиться, что решение или решения, рекомендованные матрицей выбора решений, имеют смысл.

Вот пример матрицы выбора решения с использованием программного обеспечения Sigma Magic.Рассматривается проблема выбора программного обеспечения для обработки машинного кода.

---

Следуйте за нами в LinkedIn, чтобы получать последние сообщения и обновления.

10-шаговый процесс решения проблем

Когда вы сталкиваетесь с проблемой, как вы ее решаете? Вы позволяете этому подавлять вас, или вы напрягаете свои мускулы для решения проблем и придумываете лучшее решение?

Люди, которые бросаются на свои проблемы, часто приходят в неистовство и растерянность.Они используют бессистемный подход к мышлению, а затем удивляются, когда обнаруживают, что барахтаются и не достигают прогресса.

К счастью, есть способ лучше.

Я хотел бы познакомить вас с процессом решения проблем , который поможет вам справиться с любым типом проблемы. С помощью этих 10 стратегий решения проблем вы укрепите свои способности всегда находить решение, позволяя себе видеть реальный прогресс.

Как только вы начнете применять этот подход, вы больше не будете содрогаться при первых признаках проблемы, а вместо этого будете чувствовать себя уверенно, что сразу же столкнетесь с ней.

10 шагов по решению проблем, которым необходимо следовать

В этом 10-шаговом процессе решения проблемы я расскажу, как найти и внедрить правильное решение возникшей проблемы. Изучая эти шаги, вы разовьете свое критическое мышление и улучшите свои навыки решения проблем.

1. Начните с позитивного подхода

При возникновении проблемы легко войти в режим паники или предвидеть наихудший сценарий. Прежде чем позволить своему разуму отправиться туда, сделайте шаг назад и рассматривайте каждую проблему как просто другую ситуацию.Это вызов, с которым вы сможете справиться при правильном подходе. Частью этого подхода является позитивный и творческий подход к ситуации.

Когда я ищу способы использовать творческое мышление для решения проблем, мне нравится исследовать, как гении решают проблемы. Они мыслят нестандартно, непредвзято и систематически подходят.

Все начинается с позитивного отношения к проблеме. Помните: это ситуация, а не проблема.

Проблемы — это факт жизни; вы не можете контролировать, когда и как они происходят, но вы можете контролировать свое отношение.Чем более позитивен ваш язык, тем увереннее и оптимистичнее вы будете приближаться к любому осложнению.

2. Определите проблему

С какой именно проблемой вы сталкиваетесь? Что в этой конкретной ситуации вызывает у вас стресс и беспокойство? Вы должны четко определить проблему, чтобы решить ее.

Вы должны не только пояснить, в чем проблема, но и увидеть, что вызвало проблему. Если вы не можете определить причину проблемы, возможно, вам придется встретиться с другими вовлеченными сторонами, чтобы определить корень, прежде чем двигаться дальше.

Если вы работаете в группе, важно написать и переписать проблему до тех пор, пока все не согласятся, что проблема четко и правильно определена. Когда проблема четко определена, решение может быть очевидным. Но вы можете вообще никогда не найти решения, если проблема не определена.

3. Рассмотрите ситуацию с разных сторон

Как я упоминал выше, гении решают проблемы нестандартным мышлением. Вам нужно увидеть проблему со всех сторон, прежде чем вы начнете предлагать решения.

Вы должны подумать: есть ли другие проблемы, которые влияют на это препятствие? Если это так, вам нужно сначала решить эту проблему.

Может быть легко получить туннельное зрение, когда вы решаете проблему, но обычно с любой дилеммой играют несколько вещей. Уменьшите масштаб ситуации и посмотрите на все факторы, способствующие возникновению проблемы, и прислушайтесь к точке зрения каждого.

Встречи с другими людьми, которые могут быть вовлечены в процесс, могут дать вам больше мозгов, чтобы пролить свет на проблему, поэтому так важна командная работа.Вы можете работать вместе, чтобы посмотреть, на что влияет проблема, что на нее влияет и как ее решить.

4. Найдите решение проблемы с помощью мозгового штурма

Часть рассмотрения ситуации с разных сторон состоит в том, чтобы предложить не одно, а несколько решений. Скорее всего, у одной проблемы будет несколько решений.

Первый вывод, который приходит на ум, может быть не лучшим, но чем больше вы сосредотачиваетесь, тем больше решений вы найдете. Вот почему мозговой штурм всех возможных решений — важный шаг к решению проблем.

Во время мозгового штурма неплохо было бы рассмотреть «идеальное решение». Если бы вам пришлось найти один способ ответить на каждую болевую точку, которую вы указали при определении проблемы, что бы это было? Что бы это дало?

Определение конечной цели поможет найти уникальные способы ее достижения. Это также может помочь сформулировать проблему в виде вопроса и сделать выводы на этот вопрос.

После мозгового штурма всех возможных решений спросите себя: «Какое решение даст лучший результат?»

5.Найдите лучшее решение для вашей задачи

Итак, не все возможные решения, которые вы описали, подходят. Вы должны уметь сузить каждый метод и увидеть, какой из них наиболее эффективен для решения вашей проблемы.

Сделайте это, сравнивая каждый результат с тем, который вы считаете наиболее идеальным. Какой из них лучше в нынешних условиях? Что удачно решит проблему?

Подробно изучив различные подходы, выберите лучшее решение для ситуации.

6. Готовьтесь к худшему

Прежде чем воспользоваться шансом решить свою проблему с помощью наиболее подходящего решения, подумайте о последствиях этого решения. Пришло время перейти к наихудшим сценариям. Что произойдет, если решение не сработает? Знание ответа на этот вопрос позволит вам подготовиться, если он не решит вашу дилемму.

Даже если сначала у вас ничего не получится, в конце концов вы узнаете что-то новое. Не воспринимайте это как неудачу.

Вместо этого примите то, что это не сработало, и попробуйте что-нибудь новое.К счастью, у вас уже есть список альтернативных решений, которые помогут вам найти правильное.

Помните: сила позитивного мышления позволит вам найти больше решений. Если вы научитесь думать таким образом, вы станете более ориентированными на решение.

7. Установите крайний срок для вашего решения

Следующая из моих 10 стратегий решения проблем — установить временные рамки для вашего решения. Определите, когда внедрить решение, сколько времени потребуется на его выполнение и когда вы ожидаете увидеть результаты.

Какие действия необходимо предпринять, чтобы уложиться в этот срок и кто будет его выполнять?

Важно не только установить крайний срок, но и установить стандарты того, как вы будете оценивать его успех. Как вы узнаете, что делаете успехи? Как вы сравните успех одного решения с успехом другого?

Определите, какие ключевые показатели эффективности позволят вам измерить успех ваших результатов, и установите ряд краткосрочных крайних сроков для отчета.

8. Возьмите на себя ответственность за выполнение своего решения

Теперь, когда вы нашли решение проблемы, подумайте, как оно повлияет на ситуацию, если оно сработает или нет. Если ваш результат не работает, ничего страшного, но ваша работа — принять на себя ответственность.

Некоторые из самых креативных идей никогда не воплощаются в жизнь, потому что ни у кого нет полномочий для выполнения решения. Принятие на себя ответственности за свое решение не обязательно означает, что вы должны быть тем, кто его претворяет в жизнь.В проблему могут быть вовлечены разные люди, и для решения этой проблемы требуются разные должности.

Принимая на себя ответственность за принятое решение, вы гарантируете, что все участники будут знать, какую работу им нужно выполнить, когда им нужно ее выполнить и как определяется успешное или неудачное завершение этой работы.

9. Решите проблему

Пришло время действовать. Выполните свое решение, чтобы достичь поставленных целей и узнать, что работает лучше всего.

Однако не все проблемы решаются легко, и вы можете столкнуться с дополнительными препятствиями при попытке решить исходную проблему. Вы можете преодолеть любой недостаток, задействовав свой творческий ум и действуя последовательно и настойчиво, пока не достигнете своей цели.

Упорно работая, вы не только найдете новые решения, но и сможете развить свои способности для достижения большего в будущем.

10. Следите за своими результатами

Последний шаг в моем процессе решения проблемы — отслеживание результатов.Используя сроки, ключевые показатели эффективности и запланированные отчеты, которые вы установили на шаге 7, вы сразу же узнаете, если вы на правильном пути или отстаете.

Когда вы достигнете установленного срока, спросите себя, достигли ли вы целей, которые поставили перед собой. Что сработало, а что не сработало? Вы решили проблему? Решили ли вы ее в соответствии с ожидаемыми вами подходом и сроками?

Ответы на эти вопросы позволят вам понять, нужно ли вам предпринимать дальнейшие действия, и помогут вам улучшить свои методы решения проблем в будущем.

Навыки решения проблем, которые вы можете использовать уже сегодня

Нет необходимости чувствовать себя подавленным и сбитым с толку, когда возникает проблема. Стресс и несчастье возникают из-за того, как вы реагируете на эти ситуации. Когда вы улучшите свои навыки решения проблем, вы почувствуете решимость, когда возникнет следующая трудная ситуация.

Хотя вы, возможно, не знаете, как сразу решить большинство проблем, вы будете знать, какие шаги по решению проблемы следует предпринять, чтобы найти лучший ответ: определить проблему, определить причину, найти лучшее решение, принять меры и проанализировать результат. .

Выполняйте этот процесс снова и снова, и вы творчески решите свои проблемы. В конце концов, эффективное решение проблем — это навык, который вы можете развить с практикой.

Если вы хотите улучшить свои навыки для достижения своих целей, начните с моего плана личного развития. По мере развития навыков решения проблем вы добьетесь большего успеха в повседневной жизни.

«Предыдущее сообщение
Полное руководство по публичным выступлениям: все, от написания речи до платы за выступление Следующее сообщение »
Как сделать набросок книги

О Брайане Трейси — Брайан сегодня признан лучшим специалистом в области обучения продажам и личным успехом в мире.Он является автором более 60 книг и выпустил более 500 аудио и видео обучающих программ по продажам, менеджменту, успеху в бизнесе и личностному развитию, включая всемирный бестселлер «Психология достижений». Цель Брайана — помочь вам достичь личных и деловых целей быстрее и проще, чем вы могли себе представить. Вы можете подписаться на него в Google+, Twitter, Facebook, Pinterest, Linkedin и Youtube.

ЕГО Статья Education Asia — ПРЕПЯТСТВИЯ НАЙТИ ЛУЧШЕГО РЕШЕНИЯ

[Руководство по решению проблем — главная страница]

Некоторые из причин, по которым мы не находим наиболее эффективных решений наших проблем, уже упоминались.В этой статье рассматривается ряд факторов, известных как «блоки», которые могут помешать решению вашей проблемы. Это поможет вам научиться распознавать и преодолевать их.

Что такое блоки решения проблем?

Блок — это все, что мешает нам найти эффективное решение проблемы. Мы все испытываем их, но разного типа и интенсивности. Блоки были сгруппированы разными авторами в зависимости от их причины, например:

.

• восприятие
• эмоциональный
• интеллектуальный
• выразительный
• экология
• культурный

Важно, чтобы вы могли распознать, когда блоки мешают решению вашей проблемы, чтобы вы могли принять меры для их преодоления.

Что вызывает эти блоки?

Этикетки, нанесенные на эти блоки, дают некоторое представление об их происхождении.

Блоки восприятия возникают из-за того, что мы научились распознавать информацию из окружающего нас мира. Мы развиваем привычки «видеть» мир, которые иногда могут мешать поиску наилучшего решения проблемы, например, видеть только наиболее очевидное решение.

Эмоциональные блоки возникают, когда наши эмоциональные потребности вступают в конфликт с ситуацией, например, когда мы не предлагаем радикальное решение.решение проблемы, потому что мы считаем, что это может показаться нелепым и заставлять нас выглядеть глупо.

Интеллектуальные блоки вызваны тем, что мы не можем ассимилировать информацию способами, необходимыми для решения проблемы, например, не зная, как оценивать идеи для выбора наиболее эффективного решения.

Выразительные блоки возникают, когда мы не можем общаться так, как это требуется для выработки эффективного решения, например, не можем эффективно выразить наши идеи тем, кто должен реализовать решение..

Блоки окружающей среды вызваны. внешние препятствия в социальной или физической среде, которые мешают нам эффективно решить проблему, например, отвлечение от задачи.

Культурные блоки возникают из-за нашей обусловленности принимать то, что ожидается или «нормально» в данной ситуации, например, когда трудовая этика говорит, что мы должны быть серьезными, но нахождение эффективного решения требует некоторой игровой фантазии.

Все блоки, кроме тех, которые вызваны физической средой, возникают из-за обучения или его отсутствия, как нашего собственного, так и людей, которые на нас влияют.

Мы можем постоянно преодолевать большинство наших собственных блоков, переучиваясь заново, и преодолевать блоки других людей, которые мешают нам, изучая способы их обходить.

Ниже приводится объяснение некоторых основных блоков, которые существуют под заголовком каждой категории.

A. Блоки восприятия

Блоки восприятия существуют, когда мы не можем четко осознать проблему или информацию, необходимую для ее эффективного решения. К ним относятся:

Видя только то, что ожидаете увидеть

Чтобы распознавать ситуации, мы ищем шаблоны ключевых характеристик, которые мы узнали из опыта, представляют конкретную ситуацию ~ Если ключевые характеристики «подходят», мы предполагаем, что ситуации такие же.Это часто скрывает «истинную природу проблемы» либо потому, что мы исключаем релевантную информацию (потому что она не является ключевой особенностью или не возникала в прошлом), либо включаем информацию просто потому, что мы предполагаем, что она существует.

Стереотипы

При распознавании ситуаций мы автоматически применяем метки (например, дверь, машина, лень), которые могут помешать нам увидеть все особенности. ситуация. Часто мы не смотрим дальше очевидного. Например, если кто-то работает не так много, как хотелось бы, и мы называем этого человека «ленивым», мы можем упустить возможность того, что скука с монотонной работой является проблемой, а не лень.

Не распознает проблемы

Удивительное количество проблем остаются незамеченными или обнаруживаются только тогда, когда последствия становятся серьезными и требуются экстренные меры.

Не вижу проблемы в перспективе

Это связано с некоторыми из предыдущих блоков и является результатом:

• слишком узкий взгляд на ситуацию, так что мы распознаем только часть проблемы или информацию, необходимую для ее решения
• не понимает, как связаны разные части проблемы
• видит только поверхностные аспекты проблемы, поэтому решение неадекватно
• не может увидеть проблему с точки зрения других вовлеченных людей.

Причинно-следственная ошибка

Многие проблемы распознаются по их последствиям или отсутствию ожидаемых результатов. Если причину и следствие перепутать, то мы вряд ли найдем эффективное решение. Например, если товары не прибывают, и мы предполагаем, что поставщик опаздывает с их отправкой, хотя на самом деле наш отдел заказов не смог отправить заказ, тогда наш поиск решений будет направлен неверно. В этой ситуации несвоевременная отправка товара является следствием проблемы, а не ее причиной.

Б. Эмоциональные блоки

Эмоциональные блоки существуют, когда мы воспринимаем угрозу нашим эмоциональным потребностям. Эти потребности различаются по типу и силе от человека к человеку, но включают в себя потребности в достижениях, признании, порядке, принадлежности и самооценке. К эмоциональным блокам относятся:

Страх из совершающих ошибок или выглядеть глупо

Это самый значительный эмоциональный блок, потому что он затрагивает большинство из нас и его трудно преодолеть.В результате традиционного школьного обучения ожидаемая реакция, когда мы совершаем ошибку или предлагаем радикально другие идеи, — это смех и насмешки. Никто не любит, когда над ним смеются, и в результате мы учимся бояться ошибок и не предлагать разные идеи.

Эта блокировка становится более серьезной в присутствии коллег другого ранга, нежели наш. С теми, кто старше, мы воображаем, что будем считаться неопытными или незрелыми. С теми, кто младше, мы хотим защитить наш имидж как знающих и опытных.

Нетерпеливость

Нетерпеливость к решению проблемы может быть вызвана либо желанием быстро добиться успеха, либо избавиться от дискомфорта или потери, вызванной проблемой. Это имеет два основных последствия. Мы стремимся ухватиться за первое решение, которое приходит на ум, без адекватного анализа проблемы, и оцениваем идеи. слишком быстро, почти инстинктивно отвергая необычные идеи. В любом случае наше решение вряд ли будет наиболее эффективным из имеющихся.

Как избежать беспокойства

Это еще один распространенный блок.Некоторые из нас более подвержены тревоге, а также находят ее более неприятной, чем другие. Многие факторы могут вызывать беспокойство, включая высокий риск, беспорядок и двусмысленность, длительный стресс и страх за нашу безопасность. Влияние на решение проблем включает избегание рисков, нерешительность в ситуациях, которые не являются «черно-белыми», чрезмерное доверие к суждениям других и уклонение от оспаривания статус-кво. .

Боязнь риска

Это позволяет избежать ситуаций, в которых результат неясен или может быть неприятным.Основная причина — наше стремление к безопасности. Последствия включают постановку целей в пределах легкой досягаемости, чтобы не было риска неудачи, и принятие известных решений вместо необычных, поскольку их ценность бесспорна. Пристрастие к риску и чрезмерная уверенность в возможности избежать неприятных последствий — более опасные препятствия.

Потребность в заказе

Это связано с избеганием беспокойства. Это может привести к неспособности справиться с разочарованием из-за нечетких ситуаций или неопределенностей.

Недостаток из вызов

Это может возникнуть, если проблема носит рутинный характер или выгоды / убытки для нас несущественны. В результате мы либо не решаем проблему, либо выбираем самый простой и быстрый путь к ее решению.

C. Интеллектуальные блоки

Интеллектуальные блоки существуют, когда у нас нет необходимых навыков мышления, чтобы найти успешное решение, или когда мы не можем их эффективно использовать. В их числе:

Отсутствие знаний или навыков в процессе решения проблем

Это один из самых распространенных блоков.Сюда входят: недостаточные навыки аналитического и творческого мышления; негибкая стратегия, использующая один подход для каждого типа проблемы; невозможность использовать различные методы решения проблем. Все они могут привести к неэффективным решениям.

Отсутствие творческого мышления

Это всегда вызвано неспособностью использовать навыки, а не их отсутствием в результате доминирования аналитического мышления в нашей повседневной жизни и отсутствия практики.

Негибкое мышление

Это сложность переключения от одного типа мышления к другому, например, от анализа к генерации идей или от вербального мышления к визуальному.

Не является методическим

Это, пожалуй, самый распространенный блок. Пошаговый подход необходим для эффективного решения проблем.

Отсутствие знаний или навыков использования «языка» проблемы

Если проблема связана с языком, который мы не понимаем или не можем использовать, например, специализированный жаргон или статистический анализ, мы не сможем эффективно решить проблему.Точно так же мы можем использовать неподходящий язык, например, пытаясь найти ошибку в аккаунтах, описывая ситуацию устно, а не анализируя ее математически.

Использование недостоверной информации

Это происходит, когда мы не прилагаем достаточных усилий для сбора соответствующей информации или не понимаем, какая информация имеет отношение к делу, где ее найти или как она связана с проблемой. Точно так же использование неточной информации может привести к неправильным выводам.

D. Выразительные блоки

Выразительные блоки существуют, когда у нас нет знаний или навыков, необходимых для передачи или записи идей требуемыми способами. Они вызваны неспособностью эффективно «использовать» языки, такие как слова, рисунки, математика, научные символы и так далее. В их числе:

Неправильный язык

Некоторые проблемы более эффективно решаются или передаются на одном языке, а не на другом.Например, мы вряд ли далеко продвинемся, если будем записывать данные только устно, когда проблема требует количественного анализа. Точно так же людям может быть трудно понять наш смысл, если мы попытаемся объяснить свои чувства по поводу ситуации, используя математику вместо слов.

Незнание конкретного приложения языка

Самый очевидный пример — трудности, с которыми сталкиваются многие люди с речью, даже если они могут эффективно записывать свои идеи на бумаге.

Недостаточные объяснения

Это может происходить из-за реального отсутствия информации о том, что вы пытаетесь передать, или из-за предположения, что ваша аудитория уже имеет некоторую информацию, хотя они этого не делают.

Пассивный стиль управления

Ситуация, когда мы неохотно или затрудняемся оказывать влияние, может помешать нам эффективно донести наши идеи. Это особенно важно, когда людей нужно убедить в обоснованности идей.

Доминирующий стиль управления

Это когда мы сознательно или бессознательно осуществляем репрессивный контроль и можем заставить тех, с кем общаемся, автоматически отказываться принимать то, что мы говорим, или враждебно относиться к нашим идеям.

E. Экологические блоки

Экологические блоки, которые возникают, когда социальная или физическая среда мешает нашему решению проблем, включают:

Стиль управления

То, как нами управляют, может влиять как на наше отношение к решению проблем, так и на нашу свободу действий.создавать и реализовывать идеи. Например, если наши идеи постоянно отклоняются с комментариями типа «Нет, это не сработает, потому что …» или «Нет, мы пробовали это раньше, и это не сработало», мы вскоре откажемся от попыток .

Отвлекающие факторы

Из-за чрезмерного шума и прерываний это влияет на одних людей больше, чем на других, но в целом они пагубно влияют на решение проблем.

Физический дискомфорт

Это может отвлечь внимание, а также вызвать стресс.или вялость в зависимости от обстоятельств. Например, плохо спроектированные стулья могут отвлекать нас, вызывая у нас боль в спине, что, в свою очередь, может сделать нас раздражительными и менее заинтересованными в любом виде работы.

Отсутствие опоры

Это бывает разных форм. Например, нам может потребоваться специальная информация, совет, навыки или другие ресурсы или полномочия для принятия мер. Более распространенным аспектом этого блока является отсутствие поддержки и необходимой организационной структуры для поддержки и использования идей людей.

Напряжение

Стресс, связанный с напряжением работы и дедлайнами, по-разному влияет на людей. Для тех, кто подвержен стрессу, это может стать мощным препятствием, в частности, препятствующим творческому мышлению.

Отсутствие связи

Это имеет ряд последствий, в том числе невозможность получить необходимую информацию и отсутствие поддержки.

Монотонная работа

Это может притупить энтузиазм по поводу решения проблем и ввести нас в «автопилот», делая нас слепыми к проблемам, когда они возникают.

Ожидания из других

Это может повлиять как на нашу общую производительность в решении проблем, так и на цели, которые мы перед собой ставим. Например, если наши коллеги и начальство довольны регулярным решением проблемы, мы можем подумать, что искать новое решение — пустая трата времени; более эффективное решение. С другой стороны, если мы ожидаем найти новаторское решение, мы, вероятно, приложим больше усилий.

F. Культурные кварталы

Культурные блоки существуют, когда наше решение проблем является препятствием, поскольку мы принимаем, что одни дела хорошие или правильные и сделаны, а другие плохие или неправильные и не выполняются, так что мы становимся связанными обычаем.В их числе:

Безоговорочное принятие из статус-кво

Существует тенденция соответствовать устоявшимся идеям и методам работы, а не подвергать их сомнению или выражать идеи, которые от них отходят. Если что-то делается ненормально, мы склонны искать причины, по которым это не может быть сделано или почему это не работает, а скорее ищем причины, по которым это должно быть сделано или почему это может сработать.

Неприязнь из изменений

Отношение к традиции предпочтительнее изменить может возникнуть из-за потребности в безопасности.Если ситуация сама по себе приемлема, то любое изменение, которое должно включать некоторую неопределенность, воспринимается некоторыми людьми как угроза. Однако по мере того, как мы все больше и больше привыкаем к изменениям, этот блок становится все реже, но для изменений должны быть причины. Изменения ради перемен могут быть опасными.

Фантазия и юмор непродуктивны

До сих пор широко распространено мнение, что фантазиям и юмору нет места в серьезном деле решения проблем.Субъективные отчеты новаторов говорят об обратном. Фэнтези и юмор объединяет одна общая черта — невероятное сочетание идей (подумайте: в следующий раз услышите хорошую шутку — изюминка всегда неожиданна). Новаторские решения проблем возникают таким же образом — путем установления связи между явно не связанными идеями.

Чувства, интуиция и субъективные суждения ненадежны ‘

Существует сильная предвзятость в пользу разума, логики и количественных суждений, потому что их можно точно измерить и передать.Чувства, интуиция и субъективные суждения, которые нельзя измерить или передать так эффективно, считаются нереалистичными, и им не доверяют.

Даже в математике, одной из самых логичных наук, интуиция часто играет ключевую роль в решении проблем. Хороший решатель проблем должен уметь использовать как объективные, логические методы, так и субъективные, интуитивные методы в поиске решений.

Чрезмерный упор на конкуренцию или сотрудничество

Сильная конкурентная среда (для признания, продвижения по службе и т. Д.) Может заставить людей не желать прислушиваться к идеям тех, с кем они конкурируют.Точно так же в среде, где мы тесно сотрудничаем, мы можем избегать выражения новых идей, потому что не хотим выделяться из толпы.

Табу

Некоторые действия и идеи исключаются из решения проблем, потому что они считаются неприятными, вредными или противоречащими общепринятым моральным кодексам. Например, в тесте на творчество группе студентов была предложена задача, которую нужно решить с помощью математического анализа. Они должны были следовать определенным правилам, и цель состояла в том, чтобы увидеть, кто произвел наибольшее количество различных маршрутов к правильному решению.Некоторые ученики произвели намного больше, чем другие, потому что они решили нарушить правила, которым им сказали следовать.

Хотя в конечном итоге мы можем и не решить нарушить табу, нет ничего плохого в том, чтобы нарушить их мысленно. Это часто может привести к новому взгляду на проблему.

Надписи, данные всем этим блокам, служат только для их объяснения.