Подать по электроэнергии сведения: Передача показаний электросчётчика
Порядок установки (замены) приборов учета
Порядок установки (замены) приборов учета (ПУ) электрической энергии (при исполнении Федерального закона от 27.12.2018 № 522-ФЗ)
С 1 июля 2020 года, согласно законодательству, обязанность по установке и обслуживанию приборов учета электроэнергии (ПУ) переходит от граждан и организаций к энергокомпаниям (гарантирующим поставщикам и сетевым организациям).
Замена «счетчиков» будет происходить полностью за счет энергокомпаний. Приоритет отдается потребителям, у которых приборы учета не установлены, неисправны, выработали свой ресурс или требуют поверки (т.к. подошел нормативный срок). В иных случаях можно использовать имеющийся прибор учета.
Важно, что с 1 января 2022 года у гарантирующих поставщиков и электросетевых компаний возникает обязанность устанавливать только интеллектуальные приборы учета.
Особенность интеллектуальных приборов учета в том, что они передают показания в энергокомпанию автоматически. До установки «умного счетчика» обязанность по передаче показаний сохраняется за потребителем.
Вопрос 1. Где приборы учета устанавливают гарантирующие поставщики, а где сетевые компании?
Гарантирующие поставщики устанавливают общедомовые и квартирные (комнатные) приборы учета в многоквартирных домах, а также в нежилых помещениях, подключенных к сетям многоквартирных домов. В остальных случаях установкой приборов учета занимаются сетевые организации.
Вопрос 2. Что делать, если я хочу установить или поменять прибор учета?
Вам необходимо оформить заявку.
Существует несколько вариантов:
1. Энергокомпания установит прибор учета электроэнергии, если Ваш прибор учета вышел из строя или у него истек срок поверки. Также Вы можете без каких-либо расходов получить прибор учета, если у Вас в принципе его нет.
2. Если Ваш прибор учета исправен и у него не истек срок поверки, но
Вы все равно хотите его заменить на новый интеллектуальный счетчик, то энергокомпания проведет установку прибора учета за Ваш счет.
Вопрос 3. Куда я могу подать заявку?
Если необходимо заменить прибор учета в квартире (комнате) многоквартирного дома, следует обращаться к гарантирующему поставщику. Также жильцы многоквартирных домов могут оставить заявку через управляющую организацию, которая обязана передать ее гарантирующему поставщику.
В иных случаях обращаться следует к сетевой организации (для потребителей услуг АО «Горэлектросеть» направить заявку можно на электронный адрес ao@geskirov.
ru). Также Вы можете обратиться в центр обслуживания клиентов (ул.Некрасова, 69) или направить заявку заказным почтовым отправлением по адресу: 610014, г. Киров, ул. Некрасова, 69).
Вопрос 4. Какую информацию необходимо указать в заявке?
Если Вы направляете заявку самостоятельно, потребуются паспортные и контактные данные (обратный почтовый адрес, e-mail, контактный телефон), информация о месте установки существующего прибора учета, расположении энергопринимающих устройств. Кроме того, Вас попросят указать причину обращения (отсутствие оборудования, истечение срока между поверками, выход из строя и т.д.).
Если заявка направляется представителем заявителя, дополнительно необходимо подтвердить его полномочия. Если работы необходимо произвести для коммерческой организации, следует указать ее реквизиты (наименование, номер записи в ЕГРЮЛ (ЕГРИП), ИНН, фактический адрес).
Вы также можете указать номер лицевого счета (договора энергоснабжения), номер прибора учета, желаемый способ для связи с Вами сотрудников энергокомпании.
Вопрос 5. Какие документы нужны?
Копии документов, удостоверяющих личность, а также полномочия представителя заявителя.
Копии документов о технологическом присоединении и (или) акт допуска в эксплуатацию приборов учета электрической энергии (при наличии).
Вопрос 6. Как будет происходить замена действующего прибора учета на интеллектуальный? Сколько это займет времени?
Вам будет направлен запрос о согласовании плановых даты и времени, когда представители сетевой организации или гарантирующего поставщика произведут осмотр, установку / замену и допуск в эксплуатацию прибора учета.
В течение 10 дней Вы должны подтвердить дату и время. После этого представитель энергокомпании прибудет для проведения осмотра места установки прибора учета, определения необходимого объема работ. На следующем этапе будет осуществлен монтаж оборудования и оформлены необходимые документы на ввод ПУ в эксплуатацию.
Вопрос 7. Требуется ли мое личное присутствие?
Ваше присутствие потребуется в случае монтажа нового прибора учета в месте, куда представитель энергокомпании не сможет попасть без допуска с Вашей стороны (в квартире, доме и т.п.). Если Вы будете лично присутствовать, то по итогам Вам отдадут акт. Рекомендуем присутствовать лично, либо обеспечить присутствие Вашего представителя и в иных случаях при допуске прибора учета в эксплуатацию.
Вопрос 8. В какие сроки осуществляется установка / замена прибора учета?
По закону, срок установки / замены и допуск в эксплуатацию прибора учета составляет не более шести месяцев.
Вопрос 9. Будет ли осуществляться установка счетчика при новом технологическом присоединении?
Срок установки прибора учета обозначается в договоре об осуществлении технологического присоединения. Установка ПУ выполняется сетевой организацией (застройщиком совместно с гарантирующими поставщиками в многоквартирных домах) на границе балансовой принадлежности. Допуск в эксплуатацию приборов учета происходит одновременно с осмотром присоединяемых электроустановок заявителя, предусмотренным Правилами технологического присоединения
Вопрос 10. Как мне снимать показания?
Если установлен интеллектуальный прибор учета, то его эксплуатацию, передачу показаний и контроль исправности будет осуществлять сетевая организация (или гарантирующий поставщик в отношении многоквартирных домов).
До тех пор, пока Вам не установят интеллектуальную систему учета электрической энергии (мощности), обязанность по снятию показаний и их передаче в энергосбытовую и сетевую организации несете Вы сами.
ВАЖНО!
1. Если в течение 10 дней нет ответа на запрос сетевой организации или гарантирующего поставщика о согласовании даты и времени работ, получен отказ, дважды не обеспечен доступ сотрудников энергокомпании, то у энергокомпании появляется право монтажа прибора учета в ином месте, максимально приближенном к границе балансовой принадлежности.
2. Существуют последствия в случае двукратного недопуска представителей сетевой организации или гарантирующего поставщика к прибору учета, находящемуся в границах балансовой принадлежности потребителя. Объем потребления после второго подобного случая определяется по показаниям контрольного прибора учета с применением повышающего коэффициента, а в случае отсутствия контрольного ПУ на основании замещающей информации также с применением повышающего коэффициента.
Кроме того, существует обязанность управляющей организации многоквартирного дома по обеспечению допуска, предусмотренная законодательством Российской Федерации.
3. Организация коммерческого учета в отношении ветхого и (или) аварийного объекта (если ранее не был допущен в эксплуатацию прибор учета) выполняется не ранее проведения их собственником реконструкции, либо установка прибора учета осуществляется на объектах сетевой организации.
4. Потребитель и владелец помещения / земельного участка, где установлен прибор учета, несет ответственность за сохранность оборудования. В местах общего пользования многоквартирного жилого дома ответственность несет управляющая организация.
Жильцов переводят на «умные» счетчики
Санникова Виктория
Юрист юридической фирмы «ЮСТ»
06 июля 2020
Советы
Обратите внимание на дату публикации материала: информация могла устареть из-за изменений в законодательстве или правоприменительной практике.
С 1 июля началась бесплатная установка интеллектуальных приборов учета электроэнергии. За отказ от такого «подарка» повысят плату за услуги ЖКХ
1 июля начали действовать правила перехода на интеллектуальные системы учета электрической энергии1. Старые приборы учета электроэнергии будут заменяться на новые, интеллектуальные, после выхода из строя отслуживших счетчиков или по истечении межповерочного интервала (временного отрезка, в течение которого изготовитель счетчика гарантирует его точную работу).
Чем новые счетчики отличаются от старых?
- Главное отличие новых счетчиков состоит в том, что после их установки не потребуется снимать и передавать показания. Интеллектуальный счетчик хранит и сам передает данные в энергетическую компанию, после чего потребителю выставляют счет на оплату. Способ передачи информации определяет поставщик – с помощью сотовой связи или через интернет-соединение.
- Потребители смогут отслеживать показания онлайн и проверять их на приборе учета.
- «Умные» счетчики фиксируют уровень напряжения и частоту, позволяя следить за качеством электроэнергии.
- Появится возможность смены тарифа на электроэнергию онлайн (сейчас существуют три группы тарифов в зависимости от времени потребления в течение суток).
- Если потребитель задерживает оплату счетов, интеллектуальная система учета предоставляет возможность поставщику электроэнергии дистанционно ограничить или приостановить ее подачу.
- Интеллектуальные системы учета должны соответствовать установленным требованиям по защите информации и реагировать на факты несанкционированного доступа к системе. Предполагается, что это поможет предотвратить случаи хищения электроэнергии.
- Большинство ошибок в начислениях платы за электричество связаны с неправильной передачей показаний абонентами. Поскольку с введением «умных» счетчиков достоверные данные о потребленной электроэнергии будут вовремя передаваться в дистанционном режиме, должно уменьшиться количество споров между поставщиками электроэнергии и потребителями.
- Установка «умных» счетчиков должна способствовать сокращению длительности перерывов электроснабжения – согласно требованиям к интеллектуальной системе она передает информацию об отключении электроэнергии и восстанавливает питание.
В какие сроки всех должны перевести на интеллектуальные системы учета электроэнергии?
Замена приборов учета будет проходить поэтапно. С 1 июля 2020 г. сетевые организации могут устанавливать на свое усмотрение как привычные приборы учета, так и интеллектуальные. Многоквартирные дома, вводимые в эксплуатацию после 1 января 2021 г., должны быть оснащены интеллектуальными приборами учета. С 1 января 2022 г. устанавливать будут только «умные» счетчики.
Полный переход на новые счетчики должен быть завершен к 1 января 2023 г. С этой даты начнут штрафовать компании, которые не обеспечили потребителям возможность использовать интеллектуальные приборы учета.
Можно ли отказаться от установки новых счетчиков?
Права у потребителя отказаться от установки «умного» счетчика не будет.
В случае двукратного недопуска представителей гарантирующего поставщика или сетевой организации для установки прибора учета плата за электроснабжение рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением к стоимости повышающего коэффициента, равного 1,5. То есть платить за услуги ЖКХ придется больше.
Кто заплатит за новые счетчики?
Закон предусматривает перенос обязанности платить за установку, эксплуатацию, поверку и замену приборов учета электроэнергии с потребителей на поставщиков ресурсов: с жильцов многоквартирных домов – на гарантирующих поставщиков, с остальных потребителей – на сетевые организации. Потребитель должен лишь обеспечивать целостность прибора учета в случае, если счетчик находится внутри принадлежащего ему помещения или в границах его земельного участка.
Обязанность по приобретению и монтажу устройства возложена на сетевую организацию. В дальнейшем, согласно закону, такие расходы подлежат включению в состав тарифа на услуги по передаче электрической энергии.
Как понять, что новый счетчик предлагает установить мошенник?
Во время перехода на интеллектуальные системы учета электроэнергии возможно распространение случаев мошенничества. Злоумышленники могут предлагать жильцам установить новые счетчики «по льготной цене». Поэтому важно помнить: представитель электросетевой или энергосбытовой организации обязан показать удостоверение с печатью организации. За установку новых счетчиков денежные средства напрямую с потребителей не взимаются – расходы ресурсоснабжающих организаций будут включены в тарифы на электроэнергию. О тарифах и правилах перехода на новые счетчики можно узнать в управляющей компании или у поставщика услуг.
1 Федеральный закон от 27 декабря 2018 г. № 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации».
Подать жалобу на компанию по газу, электричеству или водоснабжению
Возникла проблема с вашей компанией по газу, электричеству или водоснабжению, принадлежащей инвестору? Вы житель Массачусетса или владелец бизнеса? Вот как подать жалобу в DPU.
Подать жалобу онлайн
Потребительский отдел
Детали Подать жалобу на газовую, электрическую или водопроводную компанию
Что вам нужно для Подать жалобу, касающуюся газовой, электрической или водопроводной компании
Если вы являетесь резидентом или владельцем бизнеса в штате Массачусетс и у вас есть вопросы или опасения по поводу счета от вашей частной компании за электроэнергию, газ или воду, вам следует связаться с компанией, чтобы попытаться решить проблему. Вы можете найти свою электрическую или газовую компанию и их контактную информацию на нашей странице Mass.gov. Также доступен список частных компаний водоснабжения, регулируемых Департаментом коммунального хозяйства (DPU), а также их контактная информация.
Если вы не можете решить проблему с вашей компанией, и вы являетесь резидентом или владельцем бизнеса в штате Массачусетс, вы можете подать жалобу в DPU.
Если ваша служба была отключена или вот-вот будет отключена, позвоните в DPU напрямую по телефону (617) 737-2836 или по бесплатному номеру (877) 886-5066.
Если у вас есть жалоба, касающаяся объекта возобновляемой энергии, используйте эту форму.
Как подать Подать жалобу на газовую, электрическую или водопроводную компанию
Чтобы подать жалобу онлайн, используйте нашу онлайн-форму жалобы. Обратите внимание, что мы принимаем жалобы только от жителей штата Массачусетс и владельцев бизнеса в штате Массачусетс.
Если вы являетесь резидентом штата Массачусетс или владельцем бизнеса, вы можете позвонить нам по телефону (617) 737-2836 или по бесплатному номеру (877) 886-5066.
Вы можете распечатать нашу форму жалобы и отправить ее по адресу:
Департамент коммунальных услуг
Потребительский отдел
One South Station, Fifth Floor
Boston, MA 02110
Загрузки для Подать жалобу, касающуюся газовой, электрической или водопроводной компании
Контакт для Подать жалобу, касающуюся газовой, электрической или водопроводной компании
Помогите нам улучшить Mass.
gov своими отзывами Вы нашли то, что искали на этой веб-странице?Если у вас есть предложения по сайту, сообщите нам. Как мы можем улучшить страницу? *
Пожалуйста, не указывайте личную или контактную информацию.
Отзывы будут использованы только для улучшения сайта. Если вам нужна помощь, обратитесь в Департамент коммунального хозяйства. Пожалуйста, ограничьте ввод до 500 символов.
Пожалуйста, удалите любую контактную информацию или личные данные из вашего отзыва.
Если вам нужна помощь, обратитесь в Департамент коммунального хозяйства.
Пожалуйста, сообщите нам, как мы можем улучшить эту страницу.
Пожалуйста, удалите любую контактную информацию или личные данные из вашего отзыва.
Если вам нужна помощь, обратитесь в Департамент коммунального хозяйства.
Спасибо за отзыв о сайте! Мы будем использовать эту информацию для улучшения этой страницы.
Если вам нужна помощь, обратитесь в Департамент коммунального хозяйства.
Если вы хотите и дальше помогать нам улучшать Mass.gov, присоединяйтесь к нашей пользовательской панели, чтобы протестировать новые функции сайта.
Обратная связь
Оплатить счет | Выставление счетов и оплата | Поддержка клиентов | Дом
способов оплатить счет
Существует множество способов оплаты. Выберите тот, который лучше всего подходит для вас.
Нужна помощь с платежами?
Если вы столкнулись с финансовыми проблемами из-за COVID-19, посетите sce.com/billhelp.
Войдите в систему и заплатите со своего расчетного счета
Используйте свой идентификатор пользователя SCE.com
Войдите в систему для оплаты
Не зарегистрирован?
Регистрация имеет свои преимущества:
Безбумажной.
Экономьте время, деньги и заботьтесь об окружающей среде.
Получать уведомления.
Никогда не пропустите счет или уведомление об услуге.
Подпишитесь на Auto Pay.
Зарегистрируйтесь для автоматических ежемесячных платежей.
Создайте свой идентификатор пользователя SCE.com сейчас
Оплата с помощью дебетовой/кредитной карты
Только для клиентов-резидентов. Вы будете перенаправлены в JP Morgan Chase Bank. JP Morgan Chase взимает комиссию за удобство в размере 1,65 доллара США за транзакцию. Принимаются карты MasterCard, Visa и American Express.
Оплата дебетовой/кредитной картой
Гостевой платеж
Нет идентификатора пользователя SCE.com? Без проблем. Все, что вам нужно, это информация о вашем расчетном счете, чтобы оплатить часть или весь ваш счет.
Оплата как гость
Автоматическая оплата
Все, что вам нужно, это текущий счет, чтобы подписаться на автоматические ежемесячные платежи.
Войдите в систему и нажмите «Подписаться на автоматическую оплату» в настройках выставления счетов и платежей.
Регистрация для автоматической оплаты
Имя класса
sce-space-md
Выставить как блок
Нет
Показать как блок
Да
Открытое название
Быстрые услуги — оплатить счет
Помогите кому-нибудь оплатить счет
Вы знаете кого-нибудь, кому нужна помощь в оплате счета? Вы можете полностью или частично оплатить их счет, если у вас есть их имя, номер счета и почтовый индекс.
Помогите оплатить счет >
Другие способы оплаты
- Выберите или зарегистрируйте SCE в качестве назначенного получателя платежа в своем банке
- Платежи обычно доходят до нас в течение 2-5 рабочих дней.
- Никаких комиссий от SCE.
Экспонировать как блок
Нет
- Позвоните по номеру 1-800-655-4555, чтобы сделать единовременный платеж по телефону .
- Позвоните по номеру 1-800-877-8600, чтобы сохранить свою банковскую информацию для будущего использования при оплате по телефону .
- Без комиссии
Показать как блок
Нет
Бытовые клиенты
Южная Калифорния Edison
P.O. Box 600
Rosemead, CA 91771-0001
Бизнес-клиенты
Южная Калифорния Edison
P.O. Box 300
Rosemead, CA 91772-0001
- Оплата чеком или денежным переводом.
- Приложите квитанцию к платежу
- Дождитесь получения платежа в течение 2-5 рабочих дней.
Показать как блок
Нет
- Найти уполномоченное платежное агентство
- Оплата наличными, чеком или денежным переводом
- Без комиссии
- Мы принимаем платежи ACH / EFT с реквизитами платежа. Платеж и реквизиты должны быть отправлены через ваш банк с использованием файла денежного перевода EDI 820, отформатированного в CTX или CCD+. Для участия вы должны быть коммерческим клиентом.
- Свяжитесь с нашей группой платежей EDI по адресу [email protected] и предоставьте следующее:
- Номер вашей учетной записи клиента SCE
- Название компании
- Контактное лицо
- Контактный телефон
Бюджетный план выставления счетов предлагает соответствующим клиентам возможность оплачивать свои годовые услуги за электроэнергию посредством 11 равных ежемесячных платежей. План бюджетного выставления счетов не уменьшает сумму вашего счета — вы по-прежнему несете ответственность за оплату полной стоимости энергии, которую вы используете, но вы можете разделить стоимость на равные платежи в течение года.
Узнайте больше о бюджетном платежном плане.
Показать как блок
Нет
Если у вас возникли трудности с оплатой счета, немедленно свяжитесь с нами. Вы можете претендовать на соглашение об оплате или другую финансовую помощь.
Узнать больше
Программа дружественных напоминаний позволяет бытовому потребителю назначить друга, члена семьи или государственное или частное учреждение для получения уведомлений о платежах.