Показания счетчика электроэнергии передать тнс: Передать показания счетчика электроэнергии Шахты (ТНС энерго)

Передать показания счетчика электроэнергии Шахты (ТНС энерго)

Выберите город:

Выберите организацию (систему): ПАО «ТНС энерго»ООО «Газпром межрегионгаз»ООО «Центр коммунальных услуг»

ПАО «ТНС энерго» предлагает абонентам в г.Шахты несколько способов передачи показаний счетчиков за свет:

  1. Без регистрации на странице ввода показаний, которая расположена ниже.
  2. В личном кабинете, который находится по этой ссылке.
  3. По телефону колл-центра: 8(800)775-22-61. Показания можно сообщить в автоматическом режиме или оператору.
  4. По телефону выделенной линии для приёма показаний — 8(863)310-77-70.
  5. СМС-сообщением на телефон: 8779 (клиентам Биллайна), +7(903)767-20-75 (для других операторов связи). Формат сообщения:
    • Однотарифный счетчик:
      611256234781*345, где 611256234781 — лицевой счет, 345 — показания.
    • Двухтарифный: 611256234781*542*412, где 542 — дневные показания, 412 — ночные.
    • Трехтарифный: 611256234781*342*654*452, 342 — дневные, 654 — полупиковые, 342 — ночные.

Офис обслуживания — Шахтинский участок
Ростовская область, г.Шахты, ул. Советская, 279
Телефон: 8(863)307-73-03, 8(8636)28‑31‑62

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
  • через интернет в личном кабинете,
  • без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
  • по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Ростовская область вы можете уточнять в справочных),
  • СМС сообщением на мобильный номер телефона,
  • Письмом на электронный ящик компании,
  • через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Показания счетчиков электроэнергии в г.Шахты Ростовской области можно отправлять в адрес ПАО «ТНС энерго» любым доступным способом.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

ТНС Энерго нн передать показания счетчика: инструкция | ENARGYS.RU

Клиентам энергообслуживающей компании ТНС Энерго НН рекомендуется передавать показания электросчетчиков с 23 по 26 число ежемесячно. При этом жителям Нижнего Новгорода и области предоставлена возможность выполнения подобных действий посредством нескольких доступных способов.

Передача данных электросчетчиков через интернет

Самым распространенным и удобным вариантом, дающим возможность передать показания счетчика электроэнергии ТНС Энерго НН, считается использование сервиса интернет-услуг компании. Для этого в первую очередь потребуется выполнить вход на сайт ТНС Энерго посредством перехода по ссылке nn. tns-e.ru.

Интернет-портал предоставляет 3 метода передачи информации по электросчетчикам:

  1. Без регистрации. Для использования услуги следует перейти на портал ТНС Энерго НН и заполнить открывшуюся форму под названием «Передать показания». Здесь потребуется ввести 10 значений лицевого счета, которые можно найти на платежной квитанции, а затем нажать кнопку «Найти счет». Далее, система автоматически определит адресные данные клиента, после проверки которых можно вводить показания прибора учета электроэнергии.
  2. Личный кабинет пользователя. Ввод сведений электросчетчика также возможен посредством кабинета клиента, активация которого значительно расширит спектр возможностей, предлагаемых сайтом. Процедура регистрации довольно проста. Для начала необходимо кликнуть по баннеру зеленого цвета под названием «Личный кабинет», расположенному в середине главной страницы интернет-портала. После чего следует перейти по ссылке «Регистрация» и заполнить все предусмотренные информационные поля. Потребуется указать цифры лицевого счета в качестве логина; номер счетчика, который используется как пароль; адрес электронного ящика и контактные данные пользователя. По окончании регистрации, клиенту открывается доступ не только к передаче сведений, но и к дополнительным интернет-услугам.
  3. Письменное сообщение на электронный ящик компании. Способ предполагает отправку данных счетчика на ящик [email protected]. При этом следует помнить о требуемом формате сообщения. Так, в случае если у пользователя установлен однотарифный прибор учета формат будет следующим:
    S_номер счета P_показания.
    Двухтарифный счетчик предполагает такой формат:
    S_цифры счета P_показания N_показания.
    И при трехтарифном приборе формат таков:
    S_номер счета P_показания PP_показания N_показания.

Другие возможности передачи сведений

Безусловно, существуют и вспомогательные способы, предоставляемые ПАО ТНС Энерго НН передать показания счетчика. Можно выделить способы такого плана:

  1. СМС на номер +7 903 767-60-49 для клиентов МТС либо на номер 7049 для абонентов прочих компаний. При передаче показаний подобным образом также необходимо помнить о предусмотренном формате сообщения. В случае невнимательного набора велика вероятность отказа в приеме сведений.
    Однотарифный счетчик предполагает формат: счет#показания.
    Двухтарифный прибор: цифры счета#T1*показания дневной зоны#T2*показания ночной зоны.
    Трехтарифный счетчик: значения счета#T1*значения дневной зоны#T2*значения ночной зоны#T3*показания полупиковой зоны.
    Необходимо помнить, что все значения вводятся без пробелов.
  2. Звонок на номер 233-09-70 для проживающих в Нижнем Новгороде, а для населения области и пользователей мобильных предусмотрен номер 8 (800) 775-09-70. Здесь возможна передача показаний посредством личного разговора с сотрудником службы либо через тональный набор. Последний вариант предполагает нажатие * если клиент звонит с городского телефона, а затем нажатие цифры 1. В случае звонка с мобильного, дополнительное нажатие * не предусмотрено, поскольку телефон уже работает в необходимом режиме.
    Затем потребуется точное выполнение указаний автозаписи, включающее ввод 10 цифр счета клиента, а затем значений прибора учета.
  3. Посредством интернет-киоска компании, расположенного по адресу ул. Бекетова 3Б либо через терминалы Сбербанка. Как и все возможные варианты передачи сведений, способ предполагает введение 10 значений счета пользователя, подтверждение адреса к которому счет привязан и последующий внимательный ввод показаний счетчика электрической энергии.

Следует помнить, что любой способ передачи данных электросчетчика предполагает внесение цифр, стоящих до запятой. Кроме того, нули, расположенные в начале, вводить не следует.

Переезд | РЭШ

  • Добро пожаловать в РЭШ. Наша миссия состоит в том, чтобы предоставить вам безопасное и надежное обслуживание с финансовой ответственностью. Мы постараемся превзойти ваши ожидания.

    Вам потребуется идентификационный номер налогоплательщика вашей компании и контактная информация владельца/президента или партнеров.

    NES требует внесения непереводимого денежного залога или удовлетворительной гарантии перед предоставлением услуги. Сумма депозита или гарантии будет равна удвоенному среднему месячному счету, если он известен, или по оценке РЭШ. Депозит хранится не менее 36 месяцев. Он автоматически зачисляется на счет после установления удовлетворительной истории платежей (т. е. не более двух уведомлений об отключении, одного возвращенного платежа и отсутствия отключений) или когда вы закрываете свой аккаунт.

    Проценты будут выплачиваться по всем депозитам, принадлежащим РЭШ, если депозит удерживается один год. На все депозиты начисляются простые проценты на основную сумму по ставке, определяемой в первый рабочий день каждого года. Ставка будет эквивалентна годовому казначейскому векселю (опубликованному Федеральной резервной системой на сайте www.federalreserve.gov) минус 175 базисных пунктов, округленных до ближайшего полупроцента. В случае расчета отрицательной процентной ставки минимальная процентная ставка составит 0,5 процента.

    Проценты будут зачислены на счет клиента. Остаток депозита, включая начисленные проценты, подлежит проверке клиентом и РЭШ.

    Вы можете отказаться от залога одним из следующих способов:

    • Безотзывный аккредитив: он должен быть оформлен местным банком на сумму депозита наличными.
    • Страховая облигация, равная обычному денежному депозиту. Минимальный залог составляет 1000 долларов.
    • Доказательство удовлетворительной истории платежей за газ или электроэнергию за последние 12 месяцев
    • Подтверждение адекватных финансовых показателей, например рейтинг Fitch или Standard and Poors, отчеты Dunn and Bradstreet или Morningstar. NES оставляет за собой право определять, являются ли учетные данные приемлемыми.

    Плата за подключение будет включена в первый счет.

    Требования к подключению объектов к системе электропередачи РЭС напряжением 100 кВ и выше предназначены для обеспечения безопасности и надежности и обеспечения соответствия требованиям.

  • NES снимет окончательные показания с вашего счетчика в обычные рабочие часы с понедельника по пятницу, чтобы прекратить выставление счетов. Пожалуйста, подождите до двух рабочих дней, чтобы выполнить ваш запрос.

  • Баланс вашей учетной записи должен быть текущим, чтобы перенести службу в другое место. Дата начала действия вашей новой услуги не обязательно должна совпадать с датой отключения по вашему прежнему адресу. Вы можете оставить свою старую учетную запись открытой на срок до 60 дней. Плата за подключение будет включена в первый счет для нового местоположения.

    Депозиты на коммерческие и промышленные счета могут быть переведены, если пиковое потребление меньше или равно 50 кВт. Для услуг более 50 кВт может потребоваться дополнительный залог.

  • Добро пожаловать в РЭШ. Наша миссия состоит в том, чтобы предоставить вам безопасное и надежное обслуживание с финансовой ответственностью. Мы постараемся превзойти ваши ожидания.

    Чтобы защитить наших клиентов и соответствовать федеральным нормам, NES требует две формы идентификации для создания новой учетной записи, такие как водительские права, номер социального страхования и паспорт. Кликните сюда, чтобы узнать больше. NES ценит ваши отношения и обязуется сделать все возможное для защиты вашей личной информации.

    Перед подключением службы NES требуется залог в размере 250 долларов США. Новые клиенты могут отказаться от депозита при успешной проверке кредитоспособности. При необходимости депозит автоматически зачисляется на ваш счет после 12 месяцев удовлетворительных платежей. Удовлетворительная история платежей – не более двух уведомлений об отключении, одного возвращенного платежа и ни одного отключения. *Обратите внимание: кредитные/дебетовые карты не принимаются в холле для клиентов.

    Плата за соединение будет включена в первый счет.

  • Если вы переезжаете и вам необходимо полностью отказаться от услуги, NES снимет окончательные показания с вашего счетчика в обычные рабочие часы с понедельника по пятницу. Пожалуйста, укажите адрес для пересылки и подождите до двух рабочих дней, чтобы выполнить ваш запрос.

  • Баланс вашего счета должен быть текущим, чтобы перенести вашу услугу в другое место. Дата начала действия вашей новой услуги не обязательно должна совпадать с датой отключения по вашему прежнему адресу. Вы можете оставить свою старую учетную запись открытой на срок до 60 дней. Плата за подключение будет включена в первый счет для нового местоположения.

Мемфис Свет, газ и вода — Smart Grid

Мемфис

47°

Моя учетная запись

|

Жилой

|

Коммерческий

|

Строители

|

|

|

О

|

Контактный телефон

JavaScript должен быть включен, чтобы вы могли использовать все возможности MLGW.COM.

Однако, похоже, что JavaScript либо отключен, либо не поддерживается вашим браузером.

Чтобы правильно просматривать MLGW.COM и иметь возможность использовать сайт в полной мере, включите JavaScript, изменив параметры браузера, и повторите попытку.

 


Нажмите на любой вопрос ниже, чтобы развернуть ответ.
УМНЫЙ СЧЕТЧИК ОБЩИЕ


РАСПОЛОЖЕНИЕ УМНЫХ СЧЕТЧИКОВ И ОТКЛЮЧЕНИЕ

  • Устанавливает ли MLGW умные счетчики прямо сейчас?
    • Да. MLGW начала установку бытовых электросчетчиков в мае 2016 года, счетчиков воды в июне 2016 года и газовых счетчиков в августе 2016 года. Работа над счетчиками коммерческого масштаба началась в мае 2017 года, при этом большинство счетчиков было модернизировано для добавления модуля связи. MLGW пока не устанавливает электрические и газовые счетчики промышленного размера, так как более сложное программирование все еще находится в разработке. (те 900 счетчиков будут заменены позже в рамках проекта.)  Тем временем MLGW продолжит замену существующих счетчиков цифровым оборудованием, когда будут обнаружены проблемы в областях, где установка еще не началась, или в местах, где клиенты отказались
  • Где установлены умные счетчики?
    • Чтобы максимизировать эффективность, MLGW устанавливает счетчики на основе трех секторов показаний счетчиков, начиная с южного центра, а затем перемещаясь на север и восток. Ожидается, что проект продлится до 2020 года. Округ Шелби в 2013–2014 годах в рамках Этапа 1. Установка и модернизация счетчиков коммерческого масштаба будут проводиться по тому же пути, начиная с Южного центра весной 2017 года.
  • Как клиенты узнают, что они получат умные счетчики?
    • Поскольку полное внедрение займет около пяти лет, не все сразу получат умные счетчики. Клиенты получат уведомление по почте примерно за 30 дней до начала работы монтажников в их районе. MLGW рассчитывает полностью развернуть интеллектуальные счетчики к 2020 году. (Полное развертывание означает, что MLGW сделала интеллектуальные счетчики доступными для всех клиентов. Клиенты, у которых есть счетчики для жилых помещений, смогут отказаться от этого.)
  • Есть ли у клиентов выбор? Могут ли они отказаться от умных счетчиков?
    • Да. MLGW позволяет клиентам «отказаться» и отказаться от установки интеллектуальных счетчиков в жилых помещениях. Чтобы отказаться, клиент должен находиться в текущей зоне установки, то есть установщики должны работать в этой зоне в течение следующих 30 дней. (Эти клиенты должны были получить уведомление по почте, см. выше.)   Клиенты в районе текущей установки, желающие отказаться от интеллектуальных счетчиков, могут в это время отказаться без каких-либо сборов. Два условия не позволяют клиентам отказаться от участия: платежи за переадресацию (кража коммунальных услуг) в течение последних 24 месяцев и электрические или газовые счетчики, которые оценивались как минимум четыре раза подряд за последние 24 месяца из-за недоступности. На этапе 1 всего 3,6% клиентов решили отказаться, а это означает, что подавляющее большинство клиентов с нетерпением ждут преимуществ технологии интеллектуальных счетчиков. У клиентов с интеллектуальными счетчиками коммерческого и промышленного размера такой возможности нет.


ТОЧНОСТЬ И ДОЛГОВЕЧНОСТЬ СЧЕТЧИКОВ

  • Насколько надежны интеллектуальные счетчики?
    • Надежность 99%, такая же, как у цифровых счетчиков MLGW. В соответствии с отраслевыми исследованиями, во время демонстрации Smart Grid Demonstration компания MLGW вывела из эксплуатации менее 1% интеллектуальных счетчиков из-за выхода из строя из-за скачков напряжения и/или ударов молнии. Цифровые электросчетчики MLGW имеют частоту отказов 1%, что указывает на то, что интеллектуальные счетчики, которые представляют собой цифровые счетчики со встроенными средствами связи, не более подвержены отказам, чем стандартные электросчетчики MLGW.
  • Точны ли интеллектуальные счетчики?
    • Да. Умные счетчики на самом деле более точны, чем традиционные аналоговые счетчики, которые они заменяют. Противники интеллектуальных счетчиков любят приводить примеры, когда счета увеличивались после установки интеллектуальных счетчиков, но эти примеры касались сезонных изменений погоды и повышения тарифов, которые происходили во время установки счетчика, а также ситуаций, когда предыдущие показания были оценены или старый счетчик вышел из строя, поэтому клиенту выставлялся заниженный счет за использование. Помните, что счетчик коммунальных услуг — это кассовый аппарат MLGW, поэтому мы стремимся к долгосрочной точности для правильного выставления счетов.
  • Будут ли интеллектуальные счетчики работать так же долго, как и старые типы счетчиков?
    • Да. Существующие электросчетчики MLGW служат в среднем 25 лет. Умные счетчики электроэнергии и газа рассчитаны на 25 лет, а интеллектуальные счетчики воды рассчитаны на 15 лет. Умные счетчики имеют двухлетнюю гарантию производителя и батареи с 20-летней гарантией, но рассчитаны на еще более длительный срок службы, поскольку батарея работает всего несколько минут в день. Противники умных счетчиков путают гарантию со сроком службы. На ваш новый телевизор распространяется годовая гарантия, но срок его службы гораздо больше одного года, верно? То же самое для новой машины. То же самое с умными счетчиками.
  • У интеллектуальных счетчиков есть стандарты?
    • Да. Помните, что умные счетчики — это просто счетчики с дополнительными возможностями связи. Все счетчики коммунальных услуг имеют стандарты, которые регулируются Американским национальным институтом стандартов (ANSI).
  • Люди чаще воруют коммунальные услуги с умными счетчиками?
    • Кража коммунальных услуг, которую MLGW называет «перенаправлением», происходила в течение десятилетий во всем мире, независимо от того, какой тип счетчика был установлен. (MLGW подтвердила более 11 000 случаев перенаправления коммунальных услуг, приносящих в среднем более 3 миллионов долларов возмещенного дохода в каждый из последних нескольких лет). оповещения и ежедневные показания, которые быстрее выявляют доказательства несанкционированного доступа. Попытки изменить зарегистрированное использование будут обнаружены в процессе проверки данных о выставлении счетов MLGW, что приведет к ручному анализу и проверке, которая может включать любую комбинацию повторного считывания показаний счетчика, сравнения с историческим использованием, оценки потребления для выставления счета и расследования кражи коммунальных услуг. .

      Вот пример из реальной жизни. На этапе 1 технические специалисты MLGW установили интеллектуальные счетчики в большом жилом комплексе на юго-востоке Мемфиса, где некоторым жителям уже отключили электричество за неуплату. Мы сразу же начали получать многочисленные предупреждения о наклоне/вмешательстве, сообщая MLGW, что некоторые из интеллектуальных счетчиков в комплексе были нарушены после установки. Следователи MLGW по защите доходов пришли в жилой комплекс, обнаружили, что отключенная услуга снова включена, сняли счетчик и снова отключили услугу. Затем сотрудники вернулись к автомобилю для оформления документов. Находясь на месте, они заметили двух мужчин, которые воровали электричество. Представьте: первый парень выходит из своей квартиры, стучит в дверь другой квартиры и разговаривает со вторым парнем. Первый парень возвращается в свою квартиру наверху, а второй спускается к группе электрических счетчиков на стене. Второй парень возится с электросчетчиком первого парня, крича наверху, чтобы получить подтверждение, что свет снова включен. Второй парень, который, по-видимому, неплохо разбирался в старомодных аналоговых счетчиках электроэнергии, был озадачен, когда его обычная тактика не сработала на умном счетчике. Он повторил свои попытки, сказав первому парню, что питание должно быть снова включено. Чего он не осознавал, так это того, что следователи MLGW обратились с просьбой отключить интеллектуальный счетчик, используя его функцию удаленного отключения, тем самым предотвратив подачу электроэнергии и помешав воришкам коммунальных услуг. MLGW взял интервью у первого парня, который признался, что заплатил 20 долларов за то, чтобы второй парень незаконно включил его электричество. Первому парню предъявили обвинение в диверсии (кража коммунальных услуг).

      Почему это важно для вас? Воровство коммунальных услуг похоже на магазинную кражу, в результате чего цены для всех становятся выше. В 2016 году MLGW раскрыла почти 6000 случаев кражи коммунальных услуг, вернув более 1,8 миллиона долларов дохода. Кроме того, по оценкам MLGW, такое же количество случаев имело место, но не было раскрыто (т. е. выявлено хищение коммунальных услуг, но оплата не была возмещена). С помощью интеллектуальных счетчиков MLGW будет уведомлен в течение двух минут, когда произойдет взлом счетчика, что позволит нам быстрее идентифицировать и найти виновных в краже коммунальных услуг. Функции удаленного отключения системы сведут к минимуму будущие кражи, которые уже снижаются в районах, где установлены интеллектуальные счетчики. Экономическое обоснование MLGW для интеллектуальных счетчиков включает в себя возмещение не менее 3 миллионов долларов дохода от кражи коммунальных услуг, но мы считаем, что кража может составлять до 1% потерь электроэнергии или 12 миллионов долларов потенциального возмещения дохода. Это деньги, которые MLGW может использовать для поддержания низких ставок для всех клиентов.


БЕЗОПАСНОСТЬ

  • Вызывают ли интеллектуальные счетчики пожар?

    • Нет. Ни один счетчик — аналоговый, цифровой или интеллектуальный — не может стать причиной пожара. Чиновники пожарной охраны во многих штатах и ​​по всему миру заявляют, что интеллектуальные счетчики не вызывают пожаров. Условия в розетке электросчетчика, которая была установлена ​​электриком строителя при строительстве дома или объекта и за обслуживание которого отвечает владелец дома или здания, могут ухудшиться и привести к неисправностям, которые в редких случаях могут вызвать пожары. Но проблема в плохом соединении в розетке, а не в счетчике. Сотрудники MLGW проводят визуальную проверку розетки счетчика каждый раз, когда устанавливают счетчик. На этапе 1  MLGW определила и оплатила подрядчиков по электроснабжению для замены 228 опасных розеток для электрических счетчиков в жилых помещениях, затронув 382 клиента, в качестве дополнительной меры по обеспечению безопасности клиентов.

      Кроме того, электрические интеллектуальные счетчики содержат датчики температуры и напряжения, которые могут определять, когда условия превышают пороговые значения, выбранные MLGW, предупреждая MLGW о потенциальных проблемах безопасности до того, как они станут очевидными для жителей здания. Вот один пример:

      Дома в районе Бартлетт получили интеллектуальные счетчики электроэнергии и газа в январе 2014 года. Субботним утром шесть месяцев спустя один из этих интеллектуальных электрических счетчиков отправил сигнал тревоги о температуре в MLGW, в результате чего для проверки ситуации был отправлен техник по электрическим счетчикам. Жители вышли в замешательстве, так как они не связывались с MLGW, чтобы сообщить о каких-либо проблемах с электричеством, но их умный счетчик сделал это. Сотрудник MLGW обнаружил перегрев розетки счетчика и отметил, что мачта, в которой находится проводка, идущая от приподнятого флюгера к центру счетчика, также была опасно горячей. Сотрудник также заметил новые электрические провода в розетке, что указывает на то, что дом, возможно, недавно был расширен, что привело к увеличению электрической нагрузки. В то время как сотрудники правоохранительных органов проверяют проводку внутри здания и в электрощите в рамках процесса получения разрешения на строительство, они не проверяют розетку счетчика. Если бы MLGW был уведомлен во время ремонта дома, чтобы определить, сможет ли существующая электрическая сеть справиться с новой большей электрической нагрузкой, этой потенциально опасной ситуации можно было бы избежать. Вместо этого сработали встроенные датчики интеллектуального электросчетчика, предупредив MLGW о возникающей проблеме. MLGW сделал необходимый ремонт, переустановил умный счетчик и все стало хорошо.

      Почему это важно для вас? В дополнение к записи потребления, интеллектуальные счетчики могут отслеживать опасные ситуации и отправлять сигналы тревоги в MLGW, уведомляя коммунальные службы о потенциальных проблемах до того, как они станут очевидными для жильцов здания. Это еще один способ, которым технология интеллектуальных счетчиков приносит пользу MLGW, нашим клиентам и нашему сообществу.

  • Излучают ли интеллектуальные счетчики опасные уровни радиочастотных (РЧ) излучений?
    • Нет. Каждый день люди используют и держат рядом с собой множество устройств, использующих радиочастотные (РЧ) волны, включая микроволновые печи, сотовые телефоны, беспроводные телефоны, радионяни и беспроводные домашние сети. Федеральная комиссия по связи (FCC) устанавливает пределы радиочастот и требует, чтобы все устройства радиосвязи были протестированы, чтобы убедиться, что они соответствуют федеральным стандартам. Интеллектуальные счетчики излучают меньше радиочастот, чем многие другие широко используемые беспроводные устройства, которые, как и интеллектуальные счетчики, безопасны и одобрены FCC.
  • Будут ли умные счетчики мешать работе кардиостимулятора?
    • Нет, на основании информации от производителей устройств, внешнего расположения интеллектуального счетчика и слабоваттного радиосигнала. Современные кардиостимуляторы имеют встроенный экран для блокировки радиочастотных (РЧ) сигналов, поэтому медицинские устройства могут безопасно работать рядом с оборудованием, использующим радиосигналы для связи. Помните, что в нашем технологическом мире существуют миллионы радиочастотных сигналов, включая радиовышки, электродвигатели, микроволновые печи, сотовые телефоны, беспроводные телефоны, радионяни, рации, противоугонные панели на входах в магазины и интеллектуальные счетчики. Врачи и производители медицинского оборудования предоставляют информацию о безопасности при работе со всеми этими типами оборудования. Например, медицинские работники рекомендуют не класть мобильный телефон в левый нагрудный карман, если у вас есть кардиостимулятор. Вместо этого антенны мобильного телефона должны находиться на расстоянии не менее шести дюймов от кардиостимулятора, чтобы избежать возможных помех. Мобильные телефоны относятся к категории обычных предметов мощностью 3 Вт или меньше. Интеллектуальные счетчики MLGW потребляют четверть ватта и также попадают в эту категорию. Чтобы избежать возможных помех, вы должны держать кардиостимулятор на расстоянии не менее шести дюймов от смарт-метра, когда он работает (отправляет данные). Поскольку интеллектуальный счетчик находится вне дома и использует радиосигналы только во время ежедневной передачи (что обычно происходит после полуночи и длится всего минуту или две), радиочастотное воздействие интеллектуального счетчика меньше, чем у других устройств в вашем доме, в магазинах и на рабочем месте. Врачи, Американская кардиологическая ассоциация, www.heart.org; Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов, www.fda.gov; производители устройств располагают информацией, подтверждающей безопасное использование маловаттных РЧ-устройств с современными кардиостимуляторами.


ЗАЩИТА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ

  • Безопасны ли интеллектуальные счетчики?
    • Да. Умные счетчики передают зашифрованные данные о потреблении по беспроводной сети на MLGW. Изготовитель счетчика и сеть беспроводной связи используют проприетарные счетчики и протоколы передачи для защиты от несанкционированного доступа к данным. Шифрование используется на каждом этапе процесса передачи данных: на счетчике, при передаче от счетчика в сеть связи и затем снова на MLGW. Зашифрованные данные счетчика поступают через безопасные шлюзы в MLGW, где затем сопоставляются с профилем клиента. Практически невозможно связать передаваемые данные с отдельным клиентом до сопоставления данных в нашей защищенной информационной системе клиентов. Только после завершения этого процесса сопоставления данных информация предоставляется клиенту и используется для выставления счетов и анализа.
  • Можно ли шпионить за клиентами через их умные счетчики?
    • Нет. Как и существующие счетчики, интеллектуальные счетчики являются измерительными устройствами. Интеллектуальный счетчик измеряет, сколько электроэнергии (или газа, или воды) было использовано за определенный период времени, а затем ежедневно отправляет эту информацию в MLGW. Вот и все. Счетчик не знает, какое оборудование, приборы или электроника могли использовать электроэнергию (или газ, или воду), а только то, сколько было использовано и в течение какого периода. Клиенты могут просматривать данные своих интеллектуальных счетчиков в Интернете и, вспоминая домашние дела, они могут определить, когда конкретное оборудование или приборы работали, чтобы увидеть влияние на потребление. Вопреки мифам в Интернете, созданным для того, чтобы вызвать страх, умный счетчик не может определить, в какой комнате вы находитесь, определить состояние здоровья, определить ваши личные действия или узнать, когда работает ваш тостер.
  • Подлежат ли данные интеллектуальных счетчиков запросам Public Records?
    • № Сенатский законопроект 3608 внес поправки в Закон штата Теннесси об открытии записей, вступившие в силу 01.07.2012, чтобы исключить «данные об использовании энергии конкретными потребителями, за исключением сводной информации о ежемесячных счетах» из информации, которая должна раскрываться по запросу. Это дает данным интеллектуальных счетчиков ту же защиту «частных записей», что и номера социального страхования клиентов. Это означает, что MLGW должен отклонять запросы от третьих лиц на получение интервальных данных любого интеллектуального счетчика. (Интервальные данные показывают, сколько электроэнергии, газа или воды было использовано в течение любого 15-минутного, часового, ежедневного или еженедельного периода времени.) MLGW предоставит данные интеллектуальных счетчиков только тем поставщикам, с которыми мы заключили договор на предоставление услуг клиентам, например счетчик инструменты анализа данных, которые представляют данные, когда пользователь входит в свою учетную запись.


ИНФОРМИРОВАНИЕ КЛИЕНТОВ И СОХРАНЕНИЕ

РАБОТА


ТАРИФЫ НА ВРЕМЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ПРЕДОПЛАТА

  • Что такое тарифы на время использования?
    • Тарифы на время использования (TOU) являются полностью добровольными, но будут доступны только для бытовых потребителей с электрическими интеллектуальными счетчиками. Ставки TOU означают, что участники платят больше за потребление электроэнергии в определенные часы дня (в часы пик, когда затраты на потребление и выработку электроэнергии самые высокие) и меньше в другие часы (в непиковые часы, когда затраты на потребление и выработку самые низкие). Часы пик составляют всего 12% часов в году, что означает, что клиенты платят меньше в 88% времени. MLGW планирует сделать тарифы на электроэнергию TOU доступными для заинтересованных клиентов, желающих зарегистрироваться в конце 2018 года.
  • Какие часы являются пиковыми и непиковыми?
    • Часы пиковой и непиковой нагрузки определяются сезоном и календарным месяцем

      • Зимой (декабрь, январь, февраль и март), часы пиковой нагрузки с 4:00 до 10:00 с понедельника по пятницу; все остальные часы в течение этих месяцев, включая каждую субботу и воскресенье, являются непиковыми.

      • Летом (июнь, июль, август и сентябрь) пиковые часы с 13:00 до 19:00, с понедельника по пятницу; все остальные часы в течение этих месяцев, в том числе каждую субботу и воскресенье, являются непиковыми

      • В переходный период (апрель, май, октябрь и ноябрь) все часы в эти месяцы не в часы пик.

      • Празднование Нового года, Дня памяти, Дня независимости, Дня труда, Дня благодарения и Рождества всегда выключено -вершина горы.

  • Кто-нибудь может быть на тарифах на время использования?
    • Нет. Для тарифов на время использования требуется электрический интеллектуальный счетчик. Только бытовые потребители со смарт-счетчиками будут иметь возможность принять TOU, когда тарифы станут доступны к концу 0f 2022 года9.0106
  • Что такое услуга предоплаты?

    • Услуга PrePay — это возможность для клиентов платить по мере использования, а не вносить депозит и получать счета после того, как они используют услуги каждый месяц.

РубрикаРазное