Что будет если не передать показания счетчика электроэнергии – Что будет, если не передавать показания счетчиков?

Содержание

Что будет, если не передавать показания счетчиков?

В квартире стоят счетчики на электричество и воду. Так получилось, что данные счетчиков не передавались: то ремонт долго делали, то непонятно, как передавать показания в личном кабинете. Счет за квартиру оплачиваем полностью, в графах «Вода» и «Электричество» всегда есть какие-то начисления.

Расходы по электричеству и воде в счетах взяты какие-то средние или нормативные? Если мы начнем передавать данные, управляющая компания должна пересчитать? Есть ли какие-то штрафы, если мы не будем передавать показания электричества и воды?

Михаил

Михаил, если вы не передавали в управляющую компанию показания счетчиков, то воду и электричество вам сначала посчитают по среднемесячным показаниям, а потом по нормативу. Скорее всего, пока вы не передавали показания, вы переплачивали.

Андрей Рублёв

финансовый консультант Тинькофф-банка

Среднемесячные показания возьмут из ваших прошлых квитанций. В таком случае берут объем потребления воды и электроэнергии за полгода и находят среднее значение. Вот такой объем вам будут указывать в квитанции в течение трех месяцев. Тарифы будут обычные, как если бы вы передавали показания.

Нормативы устанавливают в регионах. Если и через три месяца вы не передадите показания, объем воды и электроэнергии начнут считать с повышающим коэффициентом 1,5. Это не штраф, но мало приятного. И так будет до тех пор, пока вы не передадите показания или не сверитесь с управляющей компанией.

пп. 59—61 постановления № 354

ст. 157 ЖКРФ

Как пересчитать

Даже если вам какое-то время начисляли плату за коммунальные услуги по среднемесячным показаниям или нормативам, это не значит, что дальше будут считать от этих показаний. Вы всё равно заплатите за тот объем ресурсов, который реально потребили.

Управляющая компания может сама снять показания с ваших счетчиков и уточнить начисления. Или это сделают, когда вы передадите реальные данные. Тогда посчитают разницу и в следующей квитанции скорректируют платежи в большую или меньшую сторону.

Экономить на ЖКХ

Обычно по счетчикам платить выгоднее

Если вы уже закончили ремонт и разобрались с начислениями, передайте показания счетчиков и сверьтесь с управляющей компанией. Когда придет следующая квитанция, проверьте, правильно ли вам всё посчитали.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите: [email protected]. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

journal.tinkoff.ru

Что делать, если вовремя не передал показания электросчетчика? | ЖКХ | Недвижимость

Длительные командировки, напряженный рабочий график, отпуск — все эти причины могут привести к невозможности передачи показаний электросчетчиков вовремя. Чем это грозит и что делать, если пропущен очередной срок передачи данных?

Что будет, если вовремя не передать показания счетчика?

Каждый месяц жильцы квартир и частных домов должны передавать показания электрических счетчиков. Если человек забыл вовремя передать данные, счет на оплату будет подготовлен на основании среднемесячного объема потребления электроэнергии.

Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», указывать средние показания в квитанции будут на протяжении трех месяцев. В дальнейшем, если поставщик энергии не произвел проверку электросчетчика, расчет электричества будет производиться с повышающим коэффициентом. В некоторых регионах с четвертого месяца возможен перевод на оплату по нормативам без применения повышающего коэффициента. К примеру, такая система работает в Москве.

Сократить сумму в платежках можно после передачи показаний счетчика. Таким образом, следующие платежи будут меньше на сумму, на которую был произведен перерасчет. «Можно передать показания в следующем месяце, тогда сделают перерасчет за период не более чем шесть месяцев», — рассказала АиФ.ru член правления Ассоциации ТСЖ и ЖКХ Евгения Юнисова. По ее словам, обычно, если гражданин не передавал показания на протяжении семи месяцев, ему делают перерасчет только за шесть месяцев. При этом эксперт добавила, что в Москве показания счетчиков учитываются, даже если прошло больше полугода.

Когда нужно передавать показания счетчиков?

Раньше сроки передачи показаний счетчиков были закреплены законодательно. Сегодня они обычно оговариваются в договоре потребителя с поставщиком услуг, поэтому в разных регионах могут различаться. К примеру, в Москве данные передаются с 14 по 26 число каждого месяца.

Когда можно не передавать показания электросчетчиков?

Если счетчик оборудован автоматизированной информационно-измерительной системой коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ), то его показания передавать не нужно. Система сама снимает и отправляет данные.

aif.ru

Электроэнергия показания — советы адвокатов и юристов

Краткое содержание

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских

Вопросы

1. Не передавали показания Электроэнергия. Г.Красноярск.

1.1. Здравствуйте! Уточните ваш вопрос.

1.2. Передайте показания и попросите сделать перерасчет.

2. Могут ли снимать показания счетчика по электроэнергии без ведома хозяев?

2.1. Нет, так как для проверки их, проверяющим нужно прийти к вам, то есть в вашу собственность. Если такое произойдет, смело пишите жалобу в органы Роспотребнадзора. Удачи!

3. Обязана ли управляющая компания проверять Показания счетчиков электроэнергии?

3.1. Отвечая на Ваш вопрос, — нет, показания Ваших индивидуальных приборов учета, проверять она не обязана.
В данном письме речь идет о том, что у Вас кончился срок поверки счетчика, поэтому его данные не могут быть приняты к расчету платы за услугу.

4. Передали неверные показания приборов учета электроэнергии. Что делать?

4.1. Передайте верные, напишите заявление на перерасчёт

5. Кто должен снимать показания счетчика электроэнергии, если в квартире никто не жил.

5.1. Собственник жилья. Может и не снимать — тогда оплата по нормативам, раз не сдаете показания.

Переплатили за электроэнергию, как вернуть средства? Ходила к ним, хотела написать заявление на возврат. Мне сказали, что сначало придет их мастер, заверит показания и тогда только, надо прийти и написать заявление. Но до сих пор никто не звонил и не приходил. Ходила уже к ним, ещё раз, говорят ждите. Что делать в этой ситуации? Читать ответы (1)

6. Обязательно ли передавать показания за электроэнергию в электросети?

6.1. Не обязательно, но при перерасчете у вас может образоваться долг

6.2. Нет не обязательно., на Ваше усмотрение В случае непредоставления показаний ИПУ расход потребления будет рассчитан по среднему тарифу.

7. Что делать, если неверно ввели показания счетчика за электроэнергию?

7.1. обратиться с заявлением в энергоснабжающую организацию.

8. В доме не проживал. Электроэнергия оплачена полностью. Но так как не передавал нулевые показания, сбытовая компания продолжала начисление по нормативам, несмотря на то что сотрудники компании дважды осматривали счетчик и списывали показания которые не менялись, свет отключили а на сумму начисленную за не потреблённую электроэнергию подали иск мировому судье. Я об этом узнал через 2 года когда вернулся в деревню, а на мою пенсию наложен арест что делать.

8.1. Изучать документы, общаться со службой судебных приставов, стараться придти к мировому соглашению.

9. Мне высавили долг за электроэнергию. В январе 2019 я приехал в энергосбыт с пультом от счетчика и квитанциями чтобы они сделали переращет и скоректировали показания. Заплатил все недоимки. До мая нам присылали квитанции по нулям, но мы плотили по счетчику, есть все квитанции, а потом стали присылать что у нас долг, еще якобы за 2018 год. Квитанции за 2018 тоже у нас есть.

9.1. Здравствуйте! А вопрос в чем?

10. Помогите разобраться. В декабре 2017 года сгорел дом, и в феврале 2018 года я отключила подачу электроэнергию. На тот момент долг был 8253 (и показания счётчика 24300). И в июне месяця 2019 году на меня подали в суд. И когда я оплатила этот долг и закончила, мне приходит снова квитанция на оплату суммой 5145 и показания счётчика 28000. Когда ходила уточнить в чем проблема, они мне объяснили что это пеня. Возможно ли это?

10.1. Здравствуйте! Напишите заявление в энергосбыт и попросите сделать расчет штрафных санкций, после предоставления отчета можно уже будет решать правдивость расчетов.

11. «Доначисление по среднему» (дополнительная плата за электроэнергию), оплачиваю строго по показаниям эл.счётчика.

11.1. Лариса Владимировна, для того, чтобы дать консультацию о правомерности доначисления необходимо знать основания, которые для этого заявила энеркомпания.

12. У меня старый счетчик на электроэнергию заменить на новый нет возможности. Красэнерго заставляют ставить новый не принемают показания считают свет больше чем накручено что делать. ?

12.1. Если счетчик прошел поверку, то они должны принимать его показания.

13. Купили квартиру, за электроэнергию у предыдущего хозяина была предоплата за электроэнергию, он нам ее оставил так как был долг по другим услугам ЖКХ, когда мы переоформили квиток за электроэнергию на себя эту предоплату убрали и нам заново с последних показаний счётчика на момент перехода права собственности начали начислять плату. Законно ли это? Имеет ли право горэлектросеть присвоить предоплату предыдущего собственника себе?

13.1. Начислять плату вам с момента перехода прав собственности начали верно, а присвоить предоплату конечно они не имеют право, они просто обязаны данную предоплату перечислить предыдущему собственнику.

13.2. Задолженность и все переплаты принадлежат собственникам и на вас они перейти не могут.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских

www.9111.ru

Не передал показания? Платишь больше!

Коммунальное хозяйство считают одной из самых проблемных сфер нашей жизни. Действительно, в деле предоставления качественных услуг не все специалисты ЖКХ преуспели. Но есть и те, кто, совершенствуя свою работу, старается ориентироваться на мнение клиентов, поэтому готов принимать обращения, разбираться в спорных ситуациях.

Вопросов от наших читателей по установке приборов учета электроэнергии и начислению оплаты за использованные киловатты всегда много. Сегодня мы публикуем самые актуальные из них. Ответы дает заместитель исполнительного директора по реализации Красноярскэнергосбыта Юлия СМИРНОВА.

– Офис Красноярскэнергосбыта находится далеко от моего дома. Какие вопросы можно решить с вами через Интернет?

– До 90 % вопросов, касающихся нашей компании, можно решить, не вставая с дивана. Подать жалобы, сделать уточнения по расчетам можно через «Виртуальную приемную» на сайте Красноярскэнергосбыта. В январе на сайте появился онлайн-консультант, который работает круглосуточно и моментально отвечает на типовые вопросы. Но главный для абонентов сервис – личный кабинет. Здесь наши абоненты могут передавать показания приборов учета, смотреть историю начислений и платежей, вносить плату за электроэнергию и капитальный ремонт. Здесь же можно подписаться на электронную квитанцию – и получать ее не в почтовый ящик, а по электронной почте.

– Иногда бывает трудно дозвониться до вашего call-центра, чтобы передать показания счетчика.

– В самые горячие дни мы увеличиваем количество сотрудников call-центра – с 22 до 55 человек. Есть пиковые моменты, когда и такое число операторов не справляется с нагрузкой. Но эти периоды краткосрочные. Самый пик – с 24-го по 28-е число, но не весь день, а только с 8 до 11 утра и с 14 до 16 часов. Худший день для дозвона в период приема показаний – понедельник. Просто выберите другие дни и другие часы для звонка, мы принимаем показания в любой день месяца до 30-го числа. А лучше передавайте показания через личный кабинет. Телефон – для людей, не владеющих интернет-технологиями.

– В этом месяце отправил показания с помощью СМС. Обычно получал уведомление о том, что показания приняты, а в этот раз оно не пришло. Что случилось?

– Теперь обратный ответ приходит только в случае некорректно введенного показания (некорректная сумма, отсутствует лицевой счет и т. п.). То есть если вам не пришел обратный ответ – значит, все хорошо!

– Не передавала показания несколько месяцев. Но оплачивала квитанции. Теперь, когда ввожу в личном кабинете реальные показатели, мне автоматически насчитывается большая сумма. Что делать в такой ситуации?

– Передавать показания ежемесячно – в ваших интересах. Смотрите сами: если показания не переданы, то первые три месяца оплата начисляется по среднемесячному объему потребления. С 4-го месяца идет расчет по нормативам потребления электрической энергии. Расчет по нормативам – очень усредненный и зачастую может отличаться от реального потребления как в меньшую, так и в большую сторону. Вероятно, по факту вы потребляли намного больше электроэнергии, чем вам выставляли по нормативам, а за несколько месяцев накопилась большая разница.

– Если я передаю показания не каждый месяц, смогу ли ежемесячно пользоваться социальной нормой?

– Конечно, социальная норма потребления, в рамках которой жители оплачивают электроэнергию по льготной цене, составляет 110 кВт·ч для одиноко проживающих и 75 кВт·ч на каждого человека, если в жилом помещении зарегистрировано два и более проживающих. Она применяется вне зависимости от того, передаете вы показания или нет.

– Ко мне приходил человек, сказал, что работает по договору с Красноярскэнергосбытом. Он заставил меня заменить счетчик – вроде бы мой вышел из строя и мне грозит штраф. А соседка говорит, что меня обманули. Так правильно я поступила или нет?

– В последнее время таких случаев становится больше. Это коммерческие организации, которые вводят жителей в заблуждение. Любая лицензированная компания может продавать и устанавливать счетчики. Но происходят случаи, когда представители таких компаний говорят, что действуют по договору с нами. Запугивают жителей, заставляют производить замену пригодных приборов учета. И самое неприятное – зачастую они не производят опломбировку нового прибора – не вводят его в эксплуатацию. Клиент, бывает, только через несколько месяцев обнаруживает, что расчет объема потребления электроэнергии ему производится не по показаниям счетчика. Мы по обращению производим опломбировку, но в связи с нарушением процедуры демонтажа-монтажа счетчика такому потребителю невозможно сделать перерасчет.

Запомните, что о времени менять счетчик вы можете узнать в своем личном кабинете на сайте Красноярскэнергосбыта.
– Купила квартиру. С какого момента я буду платить за свет?

– Обязанность оплаты электроэнергии у нового собственника возникает с момента заключения договора о купле-продаже.

№ 24 / 1007

Ссылки по теме:

gnkk.ru

За что платить, если не пользовался?!

Откуда сюрпризы?

Приехал в отличном настроении с мыслью отдохнуть за городом,а вас ждет неприятный сюрприз в виде счета за электричество, да такого, словно всю зиму кто-то активно пользовался всеми электробытовыми приборами в вашем доме.

Но, оказывается, даже если вы не живете зимой в домеи соответственноне расходуете электроэнергию, вы все равно остаетесь для ресурсоснабжающей организации потребителем. А значит, должны платить.

И если, переехав прошлой осенью из загородного дома в городскую квартиру, вы забылио том, что надо регулярно уведомлять Нижегородскую сбытовую компанию о нулевых показаниях счетчика, то сюрприз непременно будет. И непременно неприятный.

Нет показаний счетчика — есть среднемесячный тариф…

Как отмечают в «Энергосбыте», оплата фактически потребленной электроэнергии осуществляется на основании выставленного счета за услуги энергоснабжения. Ежемесячное выставление счетов за потребленную электроэнергию производится в соответствиис требованиями жилищного законодательства, а именно Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года.

Если счетчик расчетный, то в случае продолжительного отсутствия клиента и, следовательно, нулевого потребления энергии достаточно передавать неизменные показания. Счет будет сформирован за то количество электроэнергии, которое клиент действительно потребил.

Передавать показания прибора учета можно несколькими способами: через сайт — http://www.nsk.elektra.ru/, по электронной почте [email protected], круглосуточно sms-сообщением на короткий номер 7049 (для абонентов «Билайн», «НСС», «Мегафон» и «ТЕЛЕ2») или +79037676049 (для абонентов других мобильных операторов), круглосуточно в call-центр по номеру: 8-800-775-09-70.

… или норма потребления

— В случае если клиент Нижегородской сбытовой компании не передает показания прибора учета, законодательство обязывает нас начислять плату по среднемесячному потреблению, но не более6 месяцев подряд, — объясняет начальник департамента правового обеспечения работы с гражданами-потребителямиОАО «Нижегородская сбытовая компания» Вадим Тарасов.

Если показания не сообщаются более шести месяцев, то с седьмого месяца и далее расчет будет производиться по нормативам потребления электроэнергии, установленным постановлением правительства Нижегородской области № 594 от 30.08.2012 года.

— В дальнейшем, как только сообщаются показания или представитель Нижегородской сбытовой компании снимет контрольные показания счетчика, последующий счет будет выставлен в соответствиис фактическими показаниями, в расчете будут использоваться именно эти данные, — сообщили в пресс-службе «Нижегородской сбытовой компании».

Без прибора учета не будет пересчета?

Там уточнили, если клиент не проживаетв частном доме и у него нет счетчика или межповерочный интервал счетчика истек, то расчет будет производиться по нормативам потребления, но без возможности проведения перерасчета.

— Поэтому стоит обратить особое внимание собственников частных домов на установку или, если необходимо, замену счетчика, так как только с момента установки и введенияв расчетную схему индивидуального прибора учета их оплата будет соответствовать фактическому потреблению электроэнергии. А те счета, которые будут сформированы по нормативу, подлежат оплате, поскольку будет накоплена задолженность, которая будет взыскана в суде.При этом законодательно предусмотрена возможность отключения жилого дома от энергоснабжения, — констатировали в «Энергосбыте».

Возможность перерасчета есть!

Однако имеется в постановлении правительства России от 6 мая2011 г. № 354
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и другая схема действия. Так, в разделе8 «Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета» говорится, что «при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжениюна цели отопления жилых помещений».

Чтобы получить перерасчет, человек не позднее30 дней после приезда домой должен подать заявление о перерасчете, где указать, с какого времени отсутствовал в помещениии когда приехал, и предоставить доказательства своего временного отсутствия. Ими могут быть:

  • справка дачного, садового, огороднического товарищества;
  • справка о нахождениина лечениив стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
  • проездные билеты, оформленные на имя потребителя, или их заверенные копии;
  • счета за проживаниев гостинице, общежитии или другом месте или их заверенные копии;
  • справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось.
  • Могут быть предоставлены и другие документы, которые, по мнению человека, подтверждают факт и продолжительность его временного отсутствия в жилом помещении. При этом все документы, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации, заверены печатью, иметь регистрационный номер и дату выдачи.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги, как говорит пункт 91 постановления правительства России № 354, осуществляется исполнителем в течение5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете. Плата по водоотведению пересчитывается только в том случае, если перерасчет затронет плату за услугу холодного и (или) горячего водоснабжения. А при применении двухставочных тарифов, например, на горячую воду, перерасчет размера платы производится только в отношении переменной составляющей. При этомв многоквартирном доме перерасчету не подлежит плата за общедомовые нужды.

Можно и заранее предупредить ресурсоснабжающую или домоуправляющую компанию о своем будущем отсутствии. В этом случае заявление о перерасчете подается до начала временного отсутствия человека. Его, кстати, можно направить и через личный кабинет, если у васон имеется,на сайте компании. А если нет счетчика, то в течение30 дней после возвращения собственник помещения обязан будет представить документы, подтверждающие продолжительность своего временного отсутствия. Если этого сделано не будет, то даже за непотребленный ресурс придется заплатить.

Если счетчик имеется, то, как отмечают в «Энергосбыте», сначала в заявлении нужно указать неизменные, статичные показания за каждый месяц в течение всего времени, когда вас не будетв жилом помещении. После приезда производится контрольный съем показаний. Если выяснится, что расход электроэнергии не нулевой, то за потребленный объем электроэнергии также берется плата.

Через шесть месяцев должны прийти контролеры

Как уверяют юристы, в «Энергосбыте» правы, когда говорят, что если человек в течение6 месяцевне передает показания прибора учета, то с седьмогоон платит по нормативу. Между тем в пункте84 постановления правительства № 354 сказано, что «при непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока (…)обязан провести проверку и снять показания прибора учета». В постановлении пунктом 85 описываетсяи порядокее проведения,а также уведомления о нейпотребителя услуг.

Так что, если человек не передает показания счетчика, у поставщика услуги есть не только право, но и обязанностьв течение следующего, седьмого, месяца проверить показания счетчика. Тогда, может быть, не придется тем, кто уехал с дачии забыло передаче показаний счетчика, платить огромные суммы за непотребленные услуги.

Почему же вместо контролеров от «Энергосбыта» приходят огромные счета? Может быть, потому, что начисления по нормативу значительно превышают плату по среднемесячному тарифу?..

Не согласны — заявляйте

Как уверяют в Нижегородской сбытовой компании, здесь принимают заявления от собственников частных жилых домов, потребители услуги считают некорректными.

По сообщению пресс-службы «Энергосбыта», в заявлении необходимо указать: фактические показания счетчика, дату снятия показаний и контактные данные потребителя.

— Это заявление направляется в организацию, снимавшую показания, которая в свою очередь должна совершить повторный выход с целью проверки данных и либо подтвердить свои показания, либо согласиться с мнением потребителя. Как правило, повторный выход к потребителю совершается в течение трех недель, — сообщили нам. — Если данные не верны, делается соответствующая отметка в базе данных лицевых счетов, в следующем месяце за датой проверки собственник жилого дома получает верный счет в соответствиисо своими фактическими данными.

Подготовила Светлана Муратова
Фото из интернета

dengoroda-nn.ru

Как оплачивается потребление электроэнергии без счетчика? — Счетчики электроэнергии — Свет — Статьи и исследования

01.08.2018

Свет / Счетчики и учет электроэнергии

Как оплачивается электроэнергия без счетчика? В каких случаях потребитель платить по среднему потреблению, а в каких — по нормативу? В каких случаях плата по нормативу выставляется с повышающим коэффициентом? И как, все-таки, выгоднее платить за свет — по счетчику или по нормативу? Посетители ЭнергоВОПРОС.ру нередко задают такого рода вопросы. Попробуем разобраться. 

Оплата электроэнергии без счетчика: что говорит действующее законодательство

Как рассчитывается плата за электроэнергию в случае, если в квартире установлен и исправно работает счетчик электроэнергии, знают, наверное, все.

Есть счетчик. Есть его показания. Берете количество потраченных за месяц киловатт-часов, умножаете на действующий в вашем регионе тариф. Получаете сумму, которую нужно оплатить за потребление электроэнергии. Все просто!

Но как рассчитывается плата за электроэнергию без счетчика? Действующее законодательство сводит все многообразие жизненных ситуаций к следующим вариантам:

  • счетчик есть, но его показания не были вовремя (в соответствии с установленной процедурой) переданы
  • счетчик есть, но он оказался неисправным (сломался, истек срок поверки)
  • счетчик есть, но представителей исполнителя услуги энергоснабжения к нему не пускают
  • счетчик есть, но при проверке выяснилось, что он умышленно испорчен (либо электричество подключено мимо счетчика)
  • наконец, счетчика попросту нет. И такая ситуация отнюдь не редкость.

Как рассчитывается плата за услугу электроснабжение в каждом из этих случаев подробно прописано в Правилах оказания коммунальных услуг.

Этот документ был утвержден постановлением правительства N 354 от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». С тех пор в него вносились многочисленные изменения. С действующей версией Правил можно ознакомиться, например, здесь. 

Следуя Правилам, давайте разберем перечисленные выше варианты.

Оплата электроэнергии, если не переданы вовремя показания счетчика

Начнем сначала. Для того, чтобы иметь возможность оплачивать электроэнергию, исходя из показаний счетчика, надо эти показания передать тому, кто поставляет вам электроэнергию.

Как передать показания счетчика? В какой срок? Кому? Эти вопросы вполне уместны и заслуживают отдельного разбора. Если вкратце, то показания передаются либо в энергосбытовую компанию (вашему поставщику электроэнергии), либо в управляющую компанию вашего дома, либо через городской (региональный) расчетный центр.

Есть так же еще несколько путей. Но здесь и сейчас важно отметить – если показания счетчика не переданы, то и оплачивать электроэнергию по ним не получится. Выглядит справедливо.

Так вот, в случае если вы не предоставили показания счетчика, плата за электроэнергию определяется исходя из вашего среднемесячного объема потребления.

«Среднемесячное» потребление в таком случае рассчитывается исходя из тех показаний, который вы сдавали (или они были получены, например, в ходе проверки вашего счетчика) в течение последних шести месяцев.

Исключение, о котором говорится в Правилах, представляют случаи, когда расчеты по счетчику начались менее чем за шесть месяцев до того момента, как вы не передали его показания. Например, счетчик вам поставили в июне, а уже в октябре вы не передали показания. В таком случае берется за основу ваш средний месячный расход электроэнергии за период фактической работы счетчика. Но не менее 3 месяцев.

Вы не передали показания один месяц, второй, третий… Что дальше? Начиная с четвертого месяца, в течении которого вы не передаете показания счетчика вас переведут на оплату по нормативам. Как это выглядит – см. здесь.

Если вам интересует, как сказанное выше сформулировано в Правилах оказания коммунальных услуг, то вам нужно изучить п. 59 (б) этого документа.

Оплата электроэнергии, если счетчик оказался (был признан) неисправным

Представим: вы каким-то образом обнаружили, что ваш счетчик неисправен. Был разбит в ходе ремонтных работ. Пострадал при пожаре. Просто перестал работать, и это видно даже вам. Как вариант – был украден. Или у него истек срок поверки, или закончился срок эксплуатации… Как начисляется плата за свет в таком случае?

Ситуацию описывает пункт 59 (а) Правил предоставления коммунальных услуг. Прежде всего определяется момент наступления «события», то есть когда именно прибор учета признается неисправным (утраченным)?

Это может будет дата вашего заявления в энергосбытовую компанию о неисправном счетчике. Или дата составления акта о неисправности счетчика по итогам его осмотра инспектором. Либо дата истечения межповерочного интервала счетчика. Если точной даты нет, то за «точку отсчета» принимается месяц (платежный период) в котором произошло «событие».

С этой даты вас переводят на оплату по среднему месячному потреблению. Среднее месячное потребление рассчитывается так же, как и в предыдущем пункте – исходя из последних шести месяцев.

Однако «по среднему» вам будут начислять лишь три месяца подряд. После чего переведут на платежи по нормативу. Как рассчитывается плата за электроэнергию по нормативу см. здесь.

Стоит отметить, что с некоторых пор потребителям, у которых прибор учета электроэнергии вышел из строя и которые живут без счетчика более трех месяцев, плату по нормативу начисляют с повышающим коэффициентом 1.5. Так что с установкой нового счетчика хорошо бы поторопиться.

Отдельно стоит рассмотреть случай, когда неисправность прибора учета обнаруживается в ходе проверки счетчика представителем энергосбытовой компании и при этом инспектор настаивает на том, что имело место быть несанкционированное вмешательство в работу прибора учета. Перечень признаков такого вмешательства дан в п. 81.11 Правил.

Нарушения должны быть описаны в специальном Акте. С даты его подписания проводится перерасчет потребления электроэнергии исходя из норматива, увеличенного в 10 раз (про норматив, опять-таки см. по ссылке).

Срок перерасчета – три месяца, предшествующие дате выявления нарушения и до даты их устранения (что в большинстве случаев означает замену счетчика).

Счетчик есть, но представителей энергосбытовой компании к нему допускают. Как начисляется плата за свет?

Сперва давайте определимся – что значит «не пускают»? Часто счетчики электроэнергии установлены непосредственно в квартире или же в тамбуре, доступ в который со стороны лестничной площадки закрыт «хорошей железной дверью» (с).

То есть постороннему лицу проникнуть к счетчику не так-то просто. При этом инспектора энергосбытов имеют привычку посещать абонентов в рабочее время. По ночам или ранним утром они не ходят. Значит, шансов пересечься с обитателями квартиры у них немного.

Как раз на такой случай в Правилах предоставления коммунальных услуг подробно расписана процедура, которой должен следовать представитель энергосбыта, чтобы согласовать с хозяином квартиры время проверки.

Представители организации – поставщика электроэнергии обязаны заблаговременно уведомить хозяев проверяемой квартиры. Те, в свою очередь, должны подтвердить, что в предлагаемое время будут дома.

Они не подтверждают? Значит, исполнитель коммунальной услуги обязан отправить повторное уведомление. Если и на второй раз согласовать дату визита не получается (или же проверяющие пришли в согласованное время, а дома все равно никого нет), то составляется специальный документ — Акт об отказе допуска исполнителя к приборам учета.

Каждая итерация этой непростой процедуры подробно описана в п. 85 Правил. Если вам действительно необходимо точно знать — кто, что и в какой последовательности должен делать? – обязательно почитайте.

С даты, когда оформляется Акт об отказе в допуске, потребителя переводят на оплату по среднемесячному потреблению. Если вопрос с проверкой счетчика не решается в течении трех месяцев, то вам начнут приходить платежки за свет, рассчитанные по нормативу.

Как рассчитывается плата за свет, если счетчик умышленно испорчен, или (как вариант) электричество идет в квартиру, минуя прибор учета?

Чуть выше об уже писалось. Эта ситуация самая неприятна для потребителя. Способ расчета за электроэнергию в таких обстоятельствах описывает п. 62 Правил предоставления коммунальных услуг.

Итак, в ходе проверки инспектора обнаружили, что ваш электросчетчик умышленно приведен в неисправное состояние и считает электроэнергию в «вашу пользу», или же электричество в вашу квартиру (дома) заведено мимо счетчика. Что будет дальше? Последствия достаточно суровые.

Коммунальщики имеют право доначислить плату за электроэнергию, исходя из общего количества потребителей электроэнергии в квартире (частном доме) и потребляемой ими максимальной мощности. Расчет производится исходя из того, что потребление электроэнергии происходит круглосуточно. А сами доначисления производятся за три месяца, предшествующие устранению несанкционированного подключения мимо счетчика.

Если же определить, какие потребители электроэнергии находятся в квартире и какова их максимальная мощности, невозможно, то плата за электроэнергию в таком случае рассчитывается исходя из норматива, увеличенного в десять раз.

Про норматив читайте чуть ниже, здесь же стоит отметить, что суммы, начисляемые таким образом, в несколько раз, а то и на порядок превосходят плату по фактическому потреблению электроэнергии.

Как и в случае расчета, исходя из максимальной мощности, перерасчет по 10-ти кратно увеличенному нормативу производится за три месяца, предшествующих устранению подключения к электросетям мимо счетчика.

Небольшое уточнение – если менее чем за три месяца до выявления нарушения вас посещали проверяющие и ничего «криминального» не обнаружили, то расчет платы за электроэнергию по максимально возможному ее потреблению (или 10-кратному нормативу) будет производиться с даты этого визита.

Как платить за свет, если в вашей квартире нет счетчика? И (или) никогда не было? Т.е. по нормативу?

Электросчетчики — это, конечно, не счетчики на воду, массово устанавливать которые начали только в последнее десятилетие.

Счетчиками электроэнергии квартиры начали оборудовать в обязательном порядке еще во времена СССР. И, тем не менее, во многих квартирах (один из наиболее частных случаев – квартиры в бывших общежитиях) и частных домах счетчиков до сих пор нет. Плата за электроэнергию в таком случае рассчитывается по нормативу.

Норматив в данном случае – это расчетная величина потребления электроэнергии в жилом помещении, которая привязывается к количеству комнат в квартире и типе ее благоустройства (газовая плита или электрическая).

В Правилах предоставления коммунальных услуг вопрос платы за электроэнергию по нормативу разбирается в пункте 42. Давайте по нему пройдемся.

Итак, берется три показателя:

  • количество граждан, постоянно или временно проживающих в жилом помещении
  • норматив потребления электроэнергии, он определяется для каждого региона отдельным решением местных властей
  • тариф на электроэнергию, действующий для данного типа потребителя

Эти три цифры перемножаются и получается стоимость электроэнергии, которая указывается в платежке.

К этому стоит добавить следующее:

Первое: если в квартире никто официально не зарегистрирован (ни постоянно, не временно), то плата по нормативу рассчитывается исходя из количества собственников жилья

Второе: власти сильно хотят, чтобы во всех домах и квартирах были установлены счетчики электроэнергии, поэтому если жилое помещение не оборудовано прибором учета электроэнергии, то плата по нормативу начисляется с коэффициентом 1,5 (без коэффициента взимается плата по нормативу в тех случаях, когда счетчик есть, но его показания не передаются).

Что выгоднее: по счетчику или по нормативу?

Часто спрашивают – а как выгоднее платить за свет? По нормативу или, все же, по счетчику, потратившись не его покупку и установку?

Если говорить в «общем», то ответ будет такой:

  • если в квартире фактически проживает больше людей, чем официально зарегистрировано, то платить по нормативу может оказаться выгоднее,
  • а если наоборот – зарегистрировано больше, чем проживает, то, конечно, по счетчику оплачивать электроэнергию будет дешевле.

Ну а если вас интересует конкретика, надо поискать решение тарифного органа вашего региона, которым утверждены нормативы потребления. Дальше вооружаетесь калькулятором и считаете.

Но все-таки, рискнем предположить, что в большинстве случаев все-таки выгоднее будет поставить прибор учета.

energovopros.ru

Вопрос – ответ. Почему показания электро­счетчика не сходятся с цифрами в квитанции? — Амурская правда

Редакция АП переадресовала этот вопрос в энерго­снабжающую организацию, которая занимается начислением платы за свет.

9

тысяч амурчан пользуются

 «Личным кабинетом клиента»

на сайте ДЭК или через мобильное приложение, чтобы передавать показания и оплачивать счета за свет виртуально

— Такие расхождения в квитанции, действительно, имеют место, но, как правило, они небольшие, и это не повод для волнения и тем более не означает, что цифры взяты с потолка, — отвечает замдиректора по работе с населением филиала ПАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт» Михаил Терешов. — Если вы увидели в платежном документе не тот объем киловатт-часов, который передали в нашу компанию, это означает, что к расчету выставлены показания, фактически снятые контролерами. Ежемесячно обходчики охватывают около 70 процентов абонентов многоквартирных домов в Благовещенске. Для нас контрольные данные являются приоритетными, так как они отражают фактическое и реальное потребление электроэнергии. Это важно для корректного начисления ОДН. Должна быть синхронность снятия показаний с общедомового прибора учета, который считает всю поступившую в дом электроэнергию, и индивидуальных счетчиков. Допустим, вы передали данные 23‑го числа, ваш сосед 25‑го, другой на неделю позже, кто‑то на две недели раньше или вообще игнорирует. А съем показаний с общедомового прибора произведен 28‑го числа. Тогда все, что нагорело в квартирах до 28‑го числа, попадет в общедомовые нужды. Обходчик же в один день снимает и показания индивидуальных приборов учета, и общедомового.

Но это не означает, что передавать данные потребителю не нужно, особенно если счетчики установлены в самих квартирах. Если контролеры по каким‑то причинам не смогли их снять, мы используем показания, заявленные абонентом. В случае когда собственник не передает их и они не поступают от обходчиков, плата за электроэнергию будет начисляться исходя из среднего объема потребления за три предыдущих месяца. Еще через три месяца она рассчитывается уже по нормативу, утвержденному правительством Амурской области. Поэтому мы все равно рекомендуем амурчанам продолжать передавать показания с 23 по 25‑е число каждого месяца.

Сейчас в 917 домах Благовещенска контрольный съем показаний счетчиков производят персонал ДЭК и сотрудники сетевой организации, в 195 многоэтажках это делают старшие дома, в 24 — управляющие компании. Чтобы горожане могли узнать, кто и когда фиксирует данные с его индивидуального счетчика и ОДПУ, энергетики решили опубликовать график с конкретными адресами в интернете. «Подомовый» список на апрель можно найти на сайте ДЭК dvec.ru в разделе ДЭК — Благовещенск / Физическим лицам / Передача показаний и мэрии областного центра admblag.ru в рубрике «Объявления».

=> через специальную форму на странице dvec.ru/pokazaniya (регистрация не нужна),

=> через «Личный кабинет»,

=> через SMS,

=> по телефону Единого информационного центра ПАО «ДЭК» 8 800 333 04 44 (звонок бесплатный),

=> через старшего по дому,

=> по телефонам специалистов, указанных в квитанции,

=> в офисах компании,

=> через квитанцию.


Материалы по теме
Новые конверты-квитанции за воду и тепло вызвали вопросы у благовещенцевЖители Тынды получат единые квитанции с начислениями за свет и капремонтЭнергетики назвали главные ошибки при оплате единых квитанций за свет и мусорАмурчанам разослали 130 тысяч единых квитанций за свет и мусор: АП публикует образец платежкиЧасть жителей Благовещенска и Белогорска получили квитанции с новым лицевым счетомВ марте часть жителей Благовещенска и Белогорска получат квитанции за электроэнергию нового образцаНовый механизм предоставления льгот по оплате ЖКУ ожидает амурчан с 2019 годаРоссиянам разрешили не доказывать отсутствие долгов по ЖКХАмурские энергетики ответили на вопросы о единых квитанцияхКак жителям Благовещенска и Прогресса читать и оплачивать объединенную платежку за тепло и светДля 15 тысяч амурчан плату за свет и тепло объединили в одну квитанцию

Показать еще

ampravda.ru

РубрикаРазное

Добавить комментарий