Горэлектросеть передать показания счетчика: Показания приборов учета

Горэлектросеть расширила возможности для приема показаний по телефону БАРНАУЛ :: Официальный сайт города

  • Главная
  • Новости
  • Горэлектросеть расширила возможности для приема показаний по телефону

17 мая 2018, 09:54

ЖКХ

Барнаульская горэлектросеть вдвое увеличила количество телефонных линий для ежемесячного приема показаний. Теперь их число достигает двухсот. Номера телефонов не изменились. Абоненты по-прежнему могут сообщить показания счетчиков с 21 по 25 число по многоканальному телефону колл-центра 35-04-04 или на дополнительный номер: 50-16-50.

Стоит отметить, что телефонные звонки являются наиболее востребованным способом передачи показаний среди барнаульцев. По итогам апреля им воспользовались более 72 000 абонентов Барнаульской горэлектросети. На втором месте по популярности — передача показаний по спискам управляющей компании (более 36 000) и на третьем Личный кабинет Системы Город (более 32 000).

В Барнаульской горэлектросети советуют абонентам, не дозвонившимся по номеру колл-центра, сообщать показания по альтернативному телефону 50-16-50, который работает круглосуточно. Колл-центр осуществляет прием показаний с 7-00 до 22-00 без обеда и выходных дней. Кроме того, для горожан остаются доступными такие круглосуточные сервисы, как автоматический прием показаний по телефону 35 -02-02, смс-сообщения и электронная почта. Подробнее с информацией о способах передачи показаний можно ознакомиться на сайте БГЭС.

Важно учесть, что только своевременная передача показаний позволяет сформировать корректные ежемесячные квитанции для оплаты электроэнергии и избежать перерасчетов в дальнейшем. При отсутствии данной информации, Барнаульская горэлектросеть производит расчет первые три месяца исходя из средних показателей предыдущих периодов, затем по нормативу.

НОВОСТНАЯ ЛЕНТА

 

Еще по теме

20 декабря 2022

Барнаульские студенты помогли расчистить снег с пешеходных зон

ЖКХ

20 декабря 2022

В «Росводоканал Барнаул» рассказали о способах и сроках проверки безопасности воды из частных скважин и колодцев

ЖКХ

19 декабря 2022

В администрации Барнаула прошло еженедельное аппаратное совещание

ЖКХДорожное хозяйство

18 декабря 2022

Барнаульский водоканал устранил повреждение в Ленинском районе

ЖКХ

Передать показания за электроэнергию Барнаул (АО «БГЭС»)

Показания электросчетчиков в адрес АО «Барнаульская горэлектросеть» следует отправлять с 21 по 25 число:

  • В личном кабинете на странице ниже.
  • Через личный кабинет — система «Город».
  • По телефону 8(3852)35-04-04 с 7.00 до 22.00 каждый день.
  • На электронную почту [email protected] (в теме письма указать: 323523322*2313*323#, где 323523322 — лицевой счет, 2313 — пин-код, 323 — показания).
  • Отправить по СМС на номер 8(903)767-67-22 (формат: 323523322*2313*323#, где 323523322 — лицевой счет, 2313 — пин-код, 323 — показания).
  • По телефонам круглосуточно в автоматическом режиме — 8(3852)35-02-02, 8(3852)50-16-50.

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату. Если вы не передали показания:

  • в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет.
  • в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу.
  • более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.

Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний счетчиков:

  • через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
  • ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
  • по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
  • отправкой СМС сообщения,
  • написать на электронную почту,
  • через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
  • через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.

О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в квитанции.

Основные правила при отправке показаний

  • Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
  • Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
  • Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.

Electric Meters — Веб-страница

Есть ли в Колумбии интеллектуальные счетчики? №

Самая большая разница между традиционным счетчиком и интеллектуальным счетчиком заключается в двусторонней связи. Умные счетчики могут собирать данные об потреблении электроэнергии с интервалом в час или меньше. Счетчики также могут использоваться для обнаружения перебоев в подаче электроэнергии. Коммунальные службы могут связываться со счетчиком, чтобы включить или выключить его, а не делать это вручную на месте. Эти типы счетчиков называются расширенной измерительной инфраструктурой (AMI).

В настоящее время электрические счетчики воды и света Columbia не являются интеллектуальными счетчиками. Они не имеют возможности двусторонней передачи данных и не записывают данные с автоматическим интервалом. Они даже не могут сообщить об отключении питания клиента. Колумбия действительно установила систему автоматического считывания показаний счетчиков (AMR) в жилых помещениях, начиная с 1996 года. Эти счетчики используются до сих пор. Раз в месяц снимается показание со счетчика с улицы по радиосигналу через переносное устройство.

В соответствии с главой 27-95 Городского кодекса постановлений компания Columbia Water & Light поставляет и устанавливает счетчики для клиентов. Текущий срок и контракт на поставку с городом Колумбия касается счетчиков с возможностью автоматического считывания показаний счетчиков.

Запрос механического счетчика

Бытовой потребитель может запросить установку механического аналогового счетчика, но его считывание и обслуживание требуют больших затрат. Поскольку механические счетчики больше не производятся внутри страны, взимается плата в размере 75 долларов США для покрытия расходов на покупку и ремонт старого аналогового счетчика. Ежемесячная плата в размере 5 долларов США будет взиматься за ручное считывание показаний счетчика. Клиент может вернуться к стандартному счетчику в любое время, и ежемесячная плата в размере 5 долларов США будет прекращена. Чтобы запросить нестандартный механический счетчик, свяжитесь с отделом выставления счетов города Колумбия, позвонив или зайдя в их офис по адресу 701 E. Broadway. Вам нужно будет подписать договор на эту услугу.

Доступ к коммунальным данным

Columbia Water & Light не знает, что потребители делают с поставляемой электроэнергией; только использованное количество. Сотрудники передают данные об использовании один раз в месяц напрямую с портативного считывающего устройства через защищенную компьютерную сеть города Колумбия в биллинговую систему. Columbia Water & Light не продает данные об использовании коммунальных услуг. В соответствии с законами штата Миссури Саншайн, данные об использовании могут быть запрошены, и за это может взиматься плата. Для того, чтобы эта ситуация изменилась, штат Миссури должен будет изменить законы о солнечном свете, чтобы исключить данные коммунальных услуг.

Радиочастотные сигналы от счетчиков

Электромагнитные поля, радиоволны, микроволны и беспроводные сигналы в совокупности называются радиочастотной (РЧ) энергией. Частоты передачи счетчиков Columbia составляют от 910 до 920 мегагерц. Это та же частота, что и у многих беспроводных телефонов, пультов дистанционного управления и устройств открывания гаражных ворот. FCC позволяет передавать сигнал мощностью до одного ватта. Текущие счетчики города используют 22,65 милливатт для передачи показаний счетчиков на портативные устройства сбора данных. РЧ-сигналы значительно ослабевают по мере увеличения расстояния между вами и устройством. По данным организации SmartGrid Consumer Collaborative, человек должен был бы подвергаться воздействию счетчика в течение 375 лет, чтобы получить дозу, эквивалентную дозе, эквивалентной дозе, полученной в течение одного года при 15-минутном использовании мобильного телефона в день.

Электромагнитные поля

Как механические, так и автоматические счетчики создают электромагнитные поля (ЭМП). Нет убедительных исследований, связывающих ЭМП с проблемами со здоровьем. По данным Агентства по охране окружающей среды, «несмотря на более чем два десятилетия исследований, направленных на определение того, связано ли повышенное воздействие ЭМП, в основном с магнитными полями, с повышенным риском детской лейкемии, до сих пор нет окончательного ответа. Общий научный консенсус заключается в том, что на данный момент имеющиеся доказательства слабы и недостаточны для установления окончательной причинно-следственной связи».

Сертификаты безопасности

Columbia Water & Light очень серьезно относится к безопасности своих сотрудников, клиентов, друзей и семей. Счетчики Columbia соответствуют всем стандартам безопасности коммунальных предприятий, включая Американский национальный институт стандартов (ANSI), Институт инженеров по электротехнике и радиоэлектронике (IEEE), Международную электротехническую комиссию (IEC) и Национальную ассоциацию производителей электрооборудования (NEMA). Используемые счетчики не имеют рейтинга. от Underwriters Laboratories, потому что они оценивают оборудование потребительского класса.

AMR против AMI: в чем разница?

17 мая 2022 г.

Узнайте, что означают автоматизированное считывание показаний счетчиков (AMR) и передовая инфраструктура учета (AMI), в том числе о том, что представляют собой технологии и как они используются в отрасли учета воды.

Инсайдерский блог / 3 минуты чтения

Автоматизированное считывание показаний счетчиков (AMR) и передовая измерительная инфраструктура (AMI) — две аббревиатуры, часто используемые в водном хозяйстве. Как бы часто они ни использовались, их иногда путают. Узнайте о значениях этих аббревиатур, в том числе о том, что представляют собой технологии и как они используются в отрасли учета воды.

Автоматическое считывание показаний счетчиков (AMR)

Автоматическое считывание показаний счетчиков — это коммуникационная технология, используемая водоканалами для автоматического сбора данных о потреблении воды и состоянии со счетчиков воды. Системы AMR могут быть проходными или проходными. Конечная точка подключается к регистру энкодера измерителя. Конечная точка собирает данные о расходе воды и сигналах тревоги, которые собираются обслуживающим персоналом, проходящим или проезжающим мимо с приемником данных в непосредственной близости от устройства.

После сбора данные счетчиков передаются в базу данных, где коммунальные службы могут отслеживать и анализировать использование, устранять неполадки и выставлять счета клиентам на основе фактического потребления, а не прогнозов, которые часто требовались при ручном считывании каждые два месяца или квартала.

Усовершенствованная инфраструктура учета (AMI)

Усовершенствованная инфраструктура учета — это интегрированная система счетчиков воды, сетей связи и систем управления данными, которая обеспечивает двустороннюю связь между конечными точками счетчиков и коммунальными службами. В отличие от AMR, AMI не требует, чтобы персонал коммунальных служб собирал данные. Вместо этого система автоматически передает данные непосредственно коммунальному предприятию через заданные промежутки времени.

Данные счетчика передаются коммунальным службам через стационарную сеть. Коммунальное предприятие может использовать данные для повышения операционной эффективности и устойчивости, эффективно контролируя использование воды и эффективность системы, обнаруживая неисправности и распознавая нарушения.

В случае стационарной сети коммунальные предприятия работают с конкретными поставщиками, чтобы обеспечить их инфраструктуру и технологии. И сегодня существующие сотовые сети, разработанные для минимизации времени простоя, могут быть использованы для обеспечения безопасного и бесперебойного сбора данных счетчиков.

Понимание решений Smart Water Solutions

Решение Smart Water Solutions, включающее AMI, больше не является концепцией будущего. Коммунальные предприятия по всей стране внедряют интеллектуальные технологии учета воды для оптимизации процессов и улучшения сбережения воды.

Эти решения включают в себя сеть интеллектуальных счетчиков воды и интеллектуальную инфраструктуру, которые предоставляют непрерывные и исторические данные для улучшения системного интеллекта, видимости, автоматизации и контроля. Умным водным решениям приписывают:

  • Повышение эффективности считывания показаний счетчиков
  • Обеспечение долговременной точности счетчика
  • Улучшение процессов обслуживания клиентов
  • Уменьшение недоходной воды
  • Оптимизация процессов выставления счетов
  • Поддержка безопасности для предотвращения несанкционированного доступа

Распространенным заблуждением является то, что интеллектуальные решения по водоснабжению доступны только для коммунальных предприятий с определенной численностью населения или что для обслуживания сети AMI после ее развертывания требуются выделенные коммунальные ресурсы, но ни одно из этих утверждений не соответствует действительности. Умные решения по водоснабжению с использованием существующих сотовых сетей доступны для коммунальных служб любого размера и местоположения.