Показание счетчика – Частным клиентам — «ТНС энерго Нижний Новгород»

Государственные услуги в Республике Татарстан. / Услуги / Оплата услуг ЖКХ / Оплата коммунальных платежей

Внимание! Вы используете устаревшую версию Internet Explorer (6.0)
Чтобы использовать все возможности сайта, загрузите и установите один из этих браузеров:

Вниманию поставщиков коммунальных услуг!

Для подключения организации к приему платежей на Портале необходимо подписание соглашения. Оставить заявку на подписание соглашения можно по круглосуточному номеру телефона 8 (843) 5-114-115 или через форму обратной связи.

Заплатить за квартиру, ввести показания счетчиков	Оплата услуг ЖКХ, просмотр счет-фактуры, ввод показаний счетчиков
Заплатить за электроэнергию, передать показания счетчиков	Оплата электроэнергии, предоставляемой АО «Татэнергосбыт», ввод показаний счетчиков, просмотр квитанции
Заплатить за тепловую энергию	Внесение абонентской платы за тепловую энергию, предоставляемую предприятием АО «Татэнерго»
Заплатить за газ, подать показания счетчиков	Оплата услуг по газоснабжению и техобслуживанию, предоставляемых предприятием ООО «Газпром Трансгаз Казань». Подача показаний приборов учета газа.
Заплатить за воду г. Казань	Оплата услуг водоснабжения и водоотведения предоставляемых МУП Водоканал города Казани
Оплата сигнализации квартиры	Оплата услуги по техническому обслуживанию сигнализации квартиры, предоставляемую Филиалом ФГУП «Охрана» Росгвардии по Республике Татарстан
Заплатить за домофон	Внесение абонентской платы за техническое обслуживание системы домофон в пользу ООО «Виктория»

uslugi.tatarstan.ru

Правила внесения показаний приборов учета

Убедительная просьба внимательно ознакомиться с рекомендациями по внесению показаний приборов учета.

Внесения текущих показаний общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета (счетчиков) потребления коммунальных услуг с использованием платежного документа «Счет за жилое помещение,коммунальные и прочие услуги»

Обращаем Ваше внимание, что показания приборов учета вносятся кассиром пункта приема платежей в момент оплаты платежного документа.

Убедительная просьба, проверять чек-ордер, выданный в момент оплаты!

В нижней части чека — ордера должны быть проставлены показания приборов учета, напротив номера счетчика, которые Вы подали в момент оплаты. Если показания отсутствуют, то необходимо обратиться к работнику пункта приема платежей за разъяснениями.

Пример оборотной стороны платежного документа с полями для внесения показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета.

1. Показания счетчиков фактического потребления холодной и горячей воды на момент заполнения оборотной стороны «Счета-Извещения» (далее – текущие показания) записываются в выделенные поля и только для тех услуг и номеров счетчиков, которые в явном виде указаны (напечатаны).

В бланк вписываются только текущие показания счётчиков вне зависимости от того, за какой месяц Вы оплачиваете квитанцию. Показания принимаются за тот месяц, в котором Вы производите оплату. Показания счётчиков за предыдущий период, а также объем фактического потребления (куб. метр) за прошедший период указывать не надо (они указаны в столбце «Посл. показ.»).

2. Текущие показания (целое количество куб.м. без дробной части) записываются аккуратным почерком, целыми числами, без нулей слева.

3. Если значащих цифр (цифр слева, до запятой в показаниях счётчика) больше 5-ти, то записываются последние 5 цифр до запятой. Цифры, указанные после запятой вносить не надо.

4. Информация для жителей коммунальных квартир, в которых установлены индивидуальные приборы учета и включающих в себя как жилые помещения, находящиеся в частной собственности, так и помещения предоставляемые по договорам социального найма. В таких квартирах показания приборов учета должны подаваться обеими группами жильцов

раздельно: один представитель вносит показания индивидуальных приборов учета от лица собственников помещений, другой от лица нанимателей.

5. Для регистрации первичных приборов учета на основании акта об установленных приборов учета, а также при переходе через ноль (перерасчет по разнице показаний с учетом «перехода через ноль»), отмене прибора учета (отказ от прибора учета, поломка, неисправность) необходимо обратиться к поставщику услуги, по контактам указанным в платёжном документе «Счёт», в разделе исполнители.

6. Внимание: прием показаний счетчиков по телефону 325-05-43 (Круглосуточная автоматическая система приема показаний) осуществляется для всех граждан получателей «розовой квитанции».

7. Для ввода показаний приборов учета рекомендуем использовать «Личный кабинет»

При начислении платы за коммунальные услуги, учитываются сведения о показаниях приборов учета, представленные не позднее 25 числа текущего месяца.

kvartplata.info

Показания счетчиков воды. Как снять и передать? Инструкция

Показания счетчиков воды

Использование индивидуальных приборов учета (счетчиков) воды давно перестало быть редкостью в наших городских квартирах, тем более, что установка этих приборов является обязательной в соответствии с действующим законодательством РФ. Те, кто не установил счетчики воды, платят за воду по нормативу потребления с учетом повышающего коэффициента к тарифу. Однако у тех, кто только начинает эксплуатацию ИПУ воды, часто возникает вопрос: как правильно снимать и передавать показания счетчиков воды.

Это очень важно, так как ошибки, допущенные при снятии показаний счетчиков, могут привести к проблемам, связанным с переплатой коммунального ресурса. То есть всего

одна неверно записанная цифра может «влететь в копеечку» незадачливому собственнику квартиры! Будьте внимательны, списывая показания воды, прежде чем передать показания счетчика за воду в свою управляющую организацию или ТСЖ/ЖСК.

Расположение счетчиков воды

Индивидуальные приборы учета воды устанавливаются по рекомендуемой схеме водомерного узла.

Крепятся они на водопроводных трубах у кого-то в туалете, у кого-то на кухне, у кого-то сразу в нескольких местах (зависит от количества стояков). Для наглядности корпуса приборов окрашены в соответствующие цвета:

красный и синий.

Чтобы проверить правильность установки счетчиков, перед тем, как снять первые показания счетчика воды, откройте кран холодной воды. При этом должен заработать счетчик синего цвета, ответственный за учет холодной воды. У него должно завертеться шестиконечное кольцо. Если вы разобрались с местонахождением счетчиков, и они работают правильно, можно приступать к следующему мероприятию: собственно снятие показаний воды.

Цифры на счетчике воды

На циферблате счетчика находятся восемь цифр, 5 из которых

черного и 3 – красного цвета. Красные обозначают количество использованных литров. Оплата за потребленную воду производится, как правило, в кубических метрах (в тысячах литров). То есть, нас интересуют только черные цифры, обозначающие количество кубометров воды, использованное нами за отчетный период времени.

Далее нужно действовать следующим образом:

• Записать нужные цифры в блокнот или тетрадь в порядке, в котором они изображены на приборе.
• Последнюю цифру округлить в большую сторону, если количество литров больше 500.
• Теперь можно передать показания счетчиков воды управляющей компании или ТСЖ для расчета за потребленную воду.

Обратите внимание! Если все источники водопотребления в доме отключены, а счетчик продолжает «накручивать цифры», пусть даже с минимальной скоростью, значит, в домашней сети имеется утечка, которую нужно выявить и немедленно устранить для предотвращения оплаты неиспользуемой воды, а также во избежание залива соседей.

Проверить правильность работы приборов учета горячей и холодной воды можно следующим образом:

Закрыв все краны в доме, обратить внимание на счетчики. Они должны находиться в неподвижном положении, а их показания – оставаться неизменными. После этого необходимо взять кастрюлю объемом 10 л и заполнить ее водой до краев. Такую манипуляцию следует произвести пять раз, набрав, таким образом, 50 л. Потом вновь сверить показания с фактическим расчетом воды. Они должны увеличиться ровно на 50 л.

Пример записи показаний счетчиков воды

Рассмотрим простой пример как снимать показания счетчиков воды самостоятельно:

В квартире был установлены новые счетчики учета горячей и холодной воды, на которых показания на момент их установки были нулевыми. То есть выглядело это так:

• Горячая вода: 00000,000
• Холодная вода: 00000,000

После месяца пользования водой показания на них изменились следующим образом:

Горячая вода:00012,745. Это обозначает, что за отчетный период было потрачено 12 745 литров или 12,745 м³ горячей воды. Для оплаты нам нужны первые 5 цифр (это 00012), а также следующая 6-я цифра для применения правил округления. В нашем случае 0,745 округляется до 1. Получаем количество кубов к оплате: 13.

Холодная вода:00020,326. Берем количество использованных кубических метров воды: 20 и округляем. По правилам округления 0,326 это 0. Значит, показания счетчика холодной воды составили 20 м³ использованной холодной воды.

Бланки для передачи показаний счетчиков

Обратите внимание! В ваших квитанциях могут быть отрывные листочки для передачи показаний по воде. В них, как правило, нужно указывать не расход воды, а текущие показания счетчиков воды.

Это во многом облегчает работу и помогает избежать ошибок при расчете расхода воды. В отрывной талон заносятся показания счетчиков воды в кубических метрах. Уточните у вашей УК или ТСЖ есть ли в этом случае необходимость округлять показания счетчиков до целых кубометров или нужно указывать все цифры, включая «красные».

В случае, если расход холодной или горячей воды в текущем периоде у вас составил меньше 0,5 м³ (т.е. меньше 500 литров), то мы настоятельно рекомендуем вам указывать в отрывном талоне все цифры после запятой. Некоторые программы по расчету оплаты за ЖКУ воспринимают «нулевые» показания счетчиков воды как отсутствие показаний и автоматически включается механизм начисления вам расхода воды по среднемесячному за последние 3-6 месяцев.

Таким образом, будучи аккуратными и внимательными, записывая и передавая показания воды, можно не беспокоиться о том, как правильно снимать показания счетчиков воды, так как допущение серьезных ошибок при этом маловероятно. Главное, все делать регулярно и ответственно.

---

Как снять показания счетчика воды продемонстрирует следующее видео:

---

Почему показания приборов учёта не учтены?

Такая ситуация может произойти в связи с непредставлением либо несвоевременным представлением показаний ИПУ. При отсутствии показаний счетчиков воды в текущем месяце расчёт начислений производится исходя из среднемесячных объёмов потребления. Платёжный документ с указанными начислениями рекомендуется оплатить. Далее необходимо передать показания приборов учёта в установленные сроки и дождаться нового платёжного документа. В случае своевременной подачи показания приборов учёта будут учтены в платёжном документе, а также будет произведен перерасчёт начислений за предыдущий период исходя из фактического потребления. Сроки передачи показаний приборов учёта электроэнергии обычно с 15 по 25 число.

Информацию по срокам передачи показаний приборов учёта водоснабжения вы можете узнать: в личном кабинете управляющей компании или ТСЖ, в контактном центре ЕИРЦ (если оплата производится через РЦ), на сайте управляющей компании или ТСЖ, в клиентском офисе управляющей компании или ТСЖ, а также на сайте ГИС ЖКХ (в тех регионах, где система функционирует полностью).

Почему необходимо проводить поверку приборов учёта?

Потребитель обязан обеспечивать проведение поверок установленных за счёт потребителя индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта в сроки, установленные технической документацией на прибор учёта. Поверка приборов учёта выполняется по истечении межповерочного интервала. Межповерочный интервал определяется в паспорте прибора учёта или в свидетельстве о поверке. В случае истечения срока поверки прибора учёта, установленного заводом-производителем, ИПУ признается вышедшим из строя и использование его данных для расчёта размера платы за коммунальные услуги прекращается. Начисление платежей за коммунальные услуги с момента истечения срока поверки производится исходя из среднемесячного объёма потребления коммунальной услуги. Однако указанный порядок расчётов может производиться не более трех месяцев. По истечении трёх месяцев расчёт должен производиться исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Начисление платежей исходя из показаний ИПУ возобновляется с момента проведения поверки ИПУ и ввода данного ПУ в эксплуатацию.

Нормативные документы: пункт «д» п. 34, пп. «а» п. 59, п. 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Почему необходимо оплачивать общедомовые нужды (ОДН) при наличии ИПУ?

Согласно п. 40 Потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме.

В каждый многоквартирный дом поступает определенное количество коммунальных ресурсов, основная доля которых потребляется жильцами, некоторая же часть ресурсов идет на обслуживание дома и содержание общедомового имущества. Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, собственники обязаны оплачивать как коммунальные услуги внутри квартиры, так и коммунальные услуги, идущие на общедомовые нужды.

Личный кабинет pgu.mos.ru

Всё больше предприятий по оказанию коммунальных услуг переходят на дистанционный способ передачи показаний счетчиков воды. Например, в Москве, в Личном кабинете pgu.mos.ru при передачи показаний счётчиков воды необходимо указывать следующие сведения:

• Код плательщика (код плательщика можно найти в правом верхнем углу на квитанции Единого платежного документа, предназначенной для оплаты жилищно-коммунальных услуг)
• Номер квартиры
• Показания потребления воды (единицы измерения расхода воды в кубометрах (м3))

Поля для внесения показаний приборов учёта в Личном кабинете pgu.mos.ru имеют следующие ограничения:

• Нельзя вносить показания, если у Вас установлен новый счетчик. В этом случае Вам необходим обратиться в ГКУ ИС Вашего района/управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом, для передачи документации и внесения первичных показаний
• Нельзя вносить показания, если в последние 3 месяца Вы не вносили показания через Портал. Для возобновления возможности передачи показаний необходимо обратиться в ГКУ ИС/МФЦ Вашего района
• Возможен пропуск передачи показаний, но не более чем на 2 месяца. Показания за пропущенные месяцы будут приняты к учету в следующем расчетном периоде
• Показания, внесенные вне рекомендуемого периода (с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно), не учитываются при расчете начислений текущего периода. В этом случае показания принимаются к учету в следующем расчетном периоде
• Нельзя вносить показания меньше поверочных (посмотреть поверочные показания можно под знаком «?» напротив наименования счетчика)
• Нельзя вносить показания меньше величины предыдущего показания
• Возможен ввод только цифр и разделительного знака (точка или запятая), до семи целых знаков и трёх знаков после запятой
• Вводимое показание воды не должно в несколько раз превышать норматив (норматив водопотребления на 1 человека составляет 11,68 м3/мес.: 6,935 м3/мес. – холодная вода, 4,745 м3/мес. – горячая вода)

---

Вы читали статью «Показания счётчиков воды»

Еще статьи в рубрике «Приборы учета»

Показания счетчиков воды

5 (100%) 6 vote[s]

mostszh.ru

Показания приборов учёта электроэнергии и воды

Показания приборов учёта электроэнергии и воды

Общество с ограниченной ответственностью

«Уральский Центр Расчётного Обслуживания»

623400, Свердловская область, г.Каменск-Уральский, ул.Сибирская, д.10Эл.почта: [email protected] тел./3439/39-66-98

ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ УЧЁТА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ И ВОДЫ

Порядок авторизации на сайте

Для авторизации на сайте, с целью входа на страницу ввода показаний, необходимо правильно заполнить: номер лицевого счета улицу дом квартиру. Номер лицевого счета указан в квитанции. Местоположение номера показано на рисунке.

Загрузка…

История ваших данных
Дата	Электроэнергия		Вода
	Тариф 1	Тариф 2	Холодная	Горячая

По данным УЦРО
Дата	Электроэнергия		Вода
	Тариф 1	Тариф 2	Холодная	Горячая
	0	0	0	0
Максимальные значения показаний для внесения
	0	0	0	0

Примечания В случае установки нового счетчика не передавайте через сайт показания старого счетчика, во избежание начисления больших объемов.Дождитесь пока информация о показаниях установленного счетчика появится в графе «По данным УЦРО». В случае, если Ваше потребление превышает максимально допустимые значения необходимо позвонить по тел.39-66-44, 39-66-23 или передать данные на бумажном носителе в любой пункт ООО «Уральский ЦРО». Данные по наличию/отсутствию счетчиков взяты из программы.В случае расхождения данных с фактическим наличием счетчиков обращайтесь к бухгалтеру Вашего ЖУ для выяснения причин. Показания общего счетчика в коммунальной квартире необходимо передавать по всем лицевым счетам(комнатам) по состоянию на одну дату.

Памятка Как правильно снимать и заносить показания индивидуальных приборов учета : Показания счетчика всегда снимаются в одно число каждого месяца (например, 16 января, 16 февраля, 16 марта …может быть любая другая дата). Показания снимаются в один день на всех счетчиках, установленных в квартире. При занесении показаний по холодной и горячей воде необходимо указывать числа, обозначающие метры кубические (числа, идущие до запятой, разделителя), имеющиеся на циферблате счетчика, литры – цифры, идущие после запятой указывать не нужно. Не нужно также отнимать показания от предыдущих показаний и указывать их разницу – это не правильно. При расчете разница показаний будет рассчитана автоматически. Если установлено два прибора на холодную и/или горячую воду, показания необходимо суммировать отдельно по каждой услуге. При занесении показаний по электроэнергии по данным двухтарифного прибора учета внимательно следите за тем, по какому тарифу (Т1, Т2) снимаются показания, каждый тариф отражает свое потребления и дальнейший расчет осуществляется по разной стоимости, по той же самой причине суммировать данные показания не нужно. Даже если Вы не пользовались услугой в течение месяца показания прибора учета необходимо проставлять (и в случае если они не отличаются от предыдущих). Прибор учета должен быть принят в эксплуатацию, то есть, опломбирован с составлением Акта, и соответствовать требованиям о поверке приборов учета. У каждого прибора учета в паспорте указан межповерочный интервал (4-6 лет в зависимости от марки счетчика и услуги, на которую он установлен – ГВС, ХВС; 16 лет — электроэнергия), по истечении которого не гарантируется правильная работа прибора учета и необходимо в обязательном порядке производить поверку с целью определения и подтверждения соответствия приборов учета установленным техническим требованиям. Это требование обязательно для всех приборов учета, в том числе и для индивидуальных (п.1. ст. 15 Закона РФ «Об обеспечении единства измерений»). По истечении межповерочного срока прибор учета не может участвовать в расчетах и начисления будут производится по нормативу. Сведения о сроке поверки указываются в паспорте изделия, обязанность по соблюдению сроков поверки лежит на пользователе жилого помещения. При снятии прибора учета на поверку и заблаговременном письменном уведомлении об этом управляющей организации в течение месяца с момента снятия возможен расчет по средним показаниям прибора учета, в случае не установки прибора учета после поверки в течение более чем 30 дней, начисления производятся по нормативу. В целях предотвращения некорректных (завышенных) начислений установлены максимальные объемы потребления в месяц: — электроэнергия – дневное потребление – 990квт; — ночное потребление – 500квт; — горячая вода – 30м3; — холодная вода – 30м3;

Информация управляющей компании «Дирекция Единого Заказчика» находится на сайте http://dezk-ur.ru .
Сбор показаний ведется ООО «Уральский ЦРО» на основании агентского договора с ООО УК «Дирекция Единого Заказчика».
ООО «УральскийЦРО» г.Каменск-Уральский ул. Сибирская д.10

Все вопросы/замечания/ошибки просьба направлять на ucroku (собачка) gmail.com
Для корректной работы сайта, не рекомендуется пользоваться Internet Explorer’ом

xn—-7sba6boecmpm7a.xn--p1ai

Личный кабинет — показания счетчиков, основы работы

Передача показаний через всемирную сеть в настоящее время приобретает все большую популярность в управляющий компаниях. Каждая водоснабжающая организация имеет свой официальный сайт в интернете. На нем для каждого абонента создается Личный кабинет, где можно вносить показания счетчиков воды. Основы работы Личных кабинетов управляющих компаний рассмотрим на примере расчетно-информационного центра, находящегося в г. Кемерово.

Общие данные

Личный кабинет предоставляет физическим лицам со счетами ЖКХ г. Кемерово возможности управления лицевыми счетами. В данном кабинете можно увидеть задолженности по услугам, передавать показания счетчиков электричества и воды, а также другие услуги. Регистрация и применение Личного кабинета предоставляется на добровольной основе. Клиент решает самостоятельно, будет он активировать услугу к квартире или нет.

При регистрации пользователь соглашается с правилами применения данной услуги. Она предоставляется бесплатно Расчетно-информационным центром. Пользователь может предложить корректировку или исключение некоторых функций в Личном кабинете, но решение остается за разработчиком, то есть, расчетно-информационным центром. Если пользователь заметил ошибки в работе сервиса, он может через специальный раздел под названием «Написать отзыв» сообщить в письме на электронный ящик. При несогласии с регламентом услуги клиент имеет право отказаться от использования Личного кабинета.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете

Для получения входного доступа в сервис нужно получить пароль. Прежде всего, нужно проверить лицевой счет, обслуживается он или нет в данной системе. Это можно узнать в управляющей компании по месту жительства. Простым способом узнать доступность этого сервиса для вас является попытка указать свой адрес при аутентификации, которая находится по ссылке. Если в перечне имеется ваш адрес, то можно применять Личный кабинет.

После этого для активации услуги нужно обратиться в кассу управляющей организации для оформления договора и получения пароля для входа в Личный кабинет. С собой нужно взять паспорт и свидетельство о регистрации на квартиру. Кроме этого, пароль можно получить при личном обращении в расчетный центр. Вам нужно будет заполнить договор на использование Личного кабинета, затем вам выдадут пароль. Уже на следующий день можно входить в сервис Личного кабинета. Иногда приходится подождать несколько дней. При утере пароля, следует обратиться повторно для получения нового пароля. При этом вся процедура получения нового пароля не отличается от первоначальной.

Как выполнить вход

Чтобы войти в Личный кабинет, нужно иметь доступ к персональному компьютеру и интернету. Должен быть установлен браузер Интернет Эксплорер версии более 7, или Опера выше 9 версии, Файерфокс версии больше 3. В других браузерах работа данной услуги возможна, но не гарантируется. Через браузер нужно зайти по данному адресу. Затем указать свой адрес в поле аутентификации, указав населенный пункт, и адрес. Далее нужно указать пароль и нажать на клавишу «Войти».

Адрес набирается по определенным правилам. В окне указания улицы вначале набираются первые символы, вам сразу предлагается перечень названий с данными введенными буквами. Из него стрелками курсора нужно выбрать улицу и нажать мышкой. Далее также указывается номер дома и квартиры. При верном выборе данные поля становятся серыми. При неверном наборе названий, поле остается активным. Возможно такого дома или улицы нет.

Кроме этого, входить в Личный кабинет можно с помощью лицевого счета, который вам обязаны дать в управляющей компании. Он виден в Личном кабинете вместе с адресом, а также указан в квитанциях на оплату. Для входа нужно выбрать вариант «Лицевой счет» в окне авторизации, указать его и пароль. Затем нажать «Войти».

Главное меню

После входа в ваш индивидуальный сервис вам открывается основное окно, в котором имеются все доступные услуги. Рассмотрим их назначение.

1. Состояние счета – для просмотра данных по пене, переплате, задолженности.
2. Показания счетчиков – введение и просмотр показаний счетчиков.
3. Оплата картой – совершение платежей по картам банков.
4. Написать отзыв – функция обратной связи, дает возможность задавать вопросы и описывать проблемы, вносить предложения.
5. Настройки – установка режимов работы кабинета.
6. История платежей – просмотр последних оплат по лицевому счету.
7. Выход – предназначен для завершения связи с Личным кабинетом.

Просмотр лицевого счета

В этом разделе данные представляются по месяцам, где имеются задолженности. Подробные данные доступа за полгода. Информация о ранних интервалах времени имеется в специальном архиве, и на странице не отображается. При необходимости получения данных о ранних начислениях, нужно обратиться в УК. Чтобы увидеть подробные данные по месяцу, нужно нажать на символ «+» возле наименования месяца.

Для распечатки месячного счета нажмите мышкой на ссылку «Загрузить счет». Он доступен за прошлые 6 месяцев. Текущий счет формируется после закрытия месяца в начале следующего периода. Этот счет создается по аналогии с распечаткой, которую присылают вам из управляющей компании. Данные о начислениях по горячей и холодной воде, а также электроэнергии, отображаются после передачи показаний счетчиков по данным видам расходов.

Ввод показаний счетчиков

Чтобы начисления были правильными, потребитель должен при наличии счетчиков каждый месяц фиксировать его данные по определенным числам месяца и подавать в управляющую компанию. В противном случае платеж за коммунальные услуги будет определяться по среднемесячным объемам расхода услуг за интервал 6 месяцев.

Чтобы ввести показания, нужно перейти в меню раздел «Показания счетчиков». Если у вас зарегистрированы счетчики, то они отобразятся на этой странице в отдельных строках. Показания вводятся только по текущему периоду. Не допускается ввод данных за прошлое время. Строки делятся на три части. В первой части отображены последние данные по счетчику, переданные в систему. Вторая часть строки является окном для ввода новых показаний приборов.

В третьей части справа отобразятся указанные вами показания, которые будут переданы в управляющую компанию после подтверждения. Кроме того, на данной странице располагается информация о времени поверки счетчиков. Это своеобразный гарантийный период, определенный для счетчика, за который прибор может действовать, и считается, что в течение этого времени он показывает правильные данные. По окончании этого срока его нужно подвергать поверке, где проверяется исправность и правильность показаний. Если будут отклонения, прибор нужно менять.

В результате пользователю требуется заполнить средние поля для счетчиков, проконтролировать, чтобы в третьей части строки отображались правильные значения. Имеется два варианта ввода новых показаний:

1. Ввод показаний. Это данные, которые видны на дисплее, текущие показания от начала работы нового счетчика.
2. Указание непосредственно расхода воды. Это относительная величина расхода, которая образовалась после последнего показания, тот объем, который был потрачен потребителем с момента последних указанных данных. Указывать расход удобно, если вам известно, сколько в среднем ваш расход воды и электричества, когда настоящие показания пока нет возможности получить.

Переключение этих режимов данных выполняется нажатием на ссылку «ПОКАЗАНИЕ – расход». Слово, указанное заглавными символами, означает действующий режим. Кроме того, имеется цветовая индикация режимов. Поля с ПОКАЗАНИЯМИ окрашены синим цветом, а с РАСХОДОМ – зеленым цветом.

Подтверждение показаний и возможные ошибки

После ввода данных, необходимо нажать клавишу «Подтвердить ввод». При правильном вводе показаний, вам повторно отобразятся значения по каждому прибору, которые отправятся в систему. В нее отправляются только сам расход, а не показания. Здесь нужно убедиться, что указанные данные верные, и не перепутана горячая вода с холодной и т. д. Далее нажмите «Подтвердить ввод», и показания отправятся в систему. Обычно через две-три минуты данные о начислении по счету пересчитываются и отображаются новые суммы долга, показания в Личном кабинете. Эти данные доступны в кассах управляющей компании.

Если окажется, что введенные показания счетчиков содержат ошибку, вы получите отображенное на экране уведомление об этом. Возможными ошибками могут быть следующие факторы, а также их причины возникновения:

1. Не заполнено обязательное поле. Все значения счетчиков должны полностью указываться. Если вам нужно по какому-либо счетчику оставить прежние показания, укажите цифру «0» в графе «Расход», либо укажите прежнее показание из прошлого месяца в графе «Показаний».
2. Указанные показания не должны быть меньше прежних значений. Можно указывать только в сторону повышения. Поэтому в поле «Расхода» должно отображаться положительное значение, а в «Показаниях» должно вводиться большее показание, чем предыдущее.
3. В поле занесены слишком большие показания. Обычно в Личном кабинете для безопасности и снижения отрицательных последствий ошибочного или умышленного ввода больших данных, установлены ограничения для ввода. Например, для воды верхним пределом установлено значение 10 кубометров на человека, прописанного в квартире, для электроэнергии – 200 киловатт-час на человека. При необходимости использования больших показаний, такие ограничения можно увеличить. Кроме этого, большие показания можно ввести другими способами, например, в банках, кассах управляющих компаний или на почте).
4. В поле указаны недопустимые символы. Можно вводить только знак «минус», чтобы указывать отрицательные показания, а также «точку», чтобы отделить дробную часть числа от целой. Другие символы будут считаться неверными, и подлежат исправлению.

Причины, когда счетчики не отображаются в Личном кабинете

Существует несколько причин, способствующих тому, что они не показываются на странице этого сервиса. Разберем основные из них.

1. Счетчик не прошел процедуру регистрации в обслуживающей фирме.
2. Установлен коллективный счетчик. Это делается по разным причинам технического характера, когда ставится прибор учета сразу на несколько квартир. Они являются исключением, не отображаются в Личном кабинете и служат временным вариантом.

Оплата услуг из Личного кабинета

Осуществление платежей ЖКХ с помощью банковских карт часто предоставляется пользователям в Личных кабинетах управляющих компаний. В данном рассматриваемом сайте эта возможность также предоставлена. Оплату можно выполнять даже незарегистрированным клиентам, но при этом не будет видна задолженность на счету.

Безопасность таких платежей гарантируется банком, работающим на базе современных технологий и протоколов международных систем платежей VISA и MasterCard. Обработка конфиденциальной информации владельца карты проводится в процессинговом центре данного банка, который имеет сертификат PSI DSS. Современные протоколы обеспечивают безопасность передачи данных в сети Интернет.

Деньги обычно поступают в течение двух рабочих дней. Иногда бывают сбои в системе, и данные отображаются в более поздний срок. Но оплата будет проведена той датой, когда вы произвели платеж. Следует знать, что возвратить деньги после выполненной операции уже невозможно, платеж не может быть отменен.

Порядок выполнения оплаты

Рассмотрим несколько рекомендаций и шагов по оплате услуг ЖКХ. Необходимо знать, что за проведение оплаты с вас спишутся комиссионные проценты.

1. Зайдите через Личный кабинет в режим оплаты.
2. Выберите счет для оплаты. За один раз можно заплатить только по одному счету. Он выбирается по номеру счета или по адресу, в любом случае деньги поступят на указанный счет.
3. Указать интервалы оплаты, вспомогательные услуги, сумму платежа. Здесь же вам будет показана сумма комиссии за данную операцию, конечная сумма, и та, которая зачислится на счет.
4. Подтверждение оплаты. На данном шаге вам повторно отображается сумма оплаты, номер счета, и название услуг, за которые вы платите деньги. Если все указано правильно, нажмите «Оплатить». В результате выполниться переход на специальную защищенную страницу банка.

Элементы безопасности

При переходе к процедуре платежа, перед заполнением поля для выполнения операции, следует убедиться в таких моментах:

• в строке адреса должен отображаться зеленый замочек, либо другой похожий значок, в зависимости от вида браузера. Это означает, что ваше соединение защищено;
• адресная строка должна начинаться с символов «https://pps»;
• поставщик в поле описания должен указываться «MP RIC»;
• проверьте подробности платежа: счет, сумму, адрес.

Если все указано правильно, и соблюдены условия, можно ввести информацию с банковской карты. Данные вводятся на сайте банка. Для нашего рассматриваемого сайта таким банком является «Газпромбанк». В других Личных кабинетах могут быть другие банки. Расчетные центры не собирают и не обрабатывают персональные данные о вашей карте банка. Если во время перехода на страницу платежа вы увидели, что появилась совершенно другая страница, не имеющая безопасного соединения, счет указан неправильно, имеются другие подозрительные элементы, не указывайте данных карты.

В таком случае следует сообщить о данной ситуации в расчетный центр или отдел безопасности «Газпромбанка».

1. Если все данные отображаются правильно, можно указывать реквизиты банковской карты: владелец, номер из 16 знаков, проверочный код, расположенный на обратной стороне, и состоящий из трех цифр.
2. Если все заполнено правильно, нажмите «Оплатить». При успешной операции появится ссылка «Вернуться в магазин», нажав на которую, вы возвратитесь в свой Личный кабинет.

Как настроить Личный кабинет

Существует несколько параметров настройки вашей индивидуальной страницы:

1. Имя. В данном поле указывается псевдоним или настоящее имя. По нему к вам будут обращаться во время ответов на вопросы, а также при отправке писем.
2. Электронная почта. Она служит для рассылки информации, ответов на вопросы, или для восстановления утерянного пароля.
3. Рассылка уведомлений. Если ваша почта подтверждена, и вы получали код, который затем указывали в Личном кабинете, то можно оформить подписку на ежемесячную рассылку, в которой вам будут приходить напоминания о предстоящем платеже, или передаче показаний приборов учета.
4. Пользовательский пароль. В Личном кабинете можно устанавливать собственный пароль, для большей безопасности и удобства запоминания. Основной пароль, который был дан вам во время регистрации может действовать и далее, но в некоторых Личных кабинетах он уже не работает. Это зависит от системы.

История платежей

Эта страница содержит последние платежи, произведенные по вашему счету. Кроме того, на этой странице имеется информация, каким способом и на какой вид услуг были израсходованы деньги.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

voday.ru