Красэнергосбыт передача показаний электроэнергии через лицевой счет – ПАО «Красноярскэнергосбыт» Способы передачи показаний электросчетчиков

Содержание

«Красноярскэнергосбыт» личный кабинет передать показания »

Новая версия личного кабинета. Она имеет адаптивный дизайн, что дает возможность использовать кабинет с планшета или смартфона всеми функциями. Добавлено несколько новых функций: мультиклиент, восстановление пароля через СМС.

Если Вы ранее регистрировали несколько лицевых счетов, указав один email или мобильный телефон, то в новом личном кабинете krsk sbit ru они, для вашего удобства, уже объединены в один.

Для входа в личный кабинет, Вам достаточно указать email или номер телефона и ввести пароль. Если по какой-либо причине войти в личный кабинет не удалось, просим Вас воспользоваться восстановлением пароля.

Если ранее регистрация не была пройдена, советуем Вам пройти несложную процедуру регистрации которую подробно разберем ниже, с примерами.


Возможности личного кабинета Энергосбыт Красноярск

В кабинете вы можете:

  • оплатить счета;
  • передавать показания по нескольким лицевым счетам;
  • подключить основной и дополнительные лицевые счета;
  • передать показания;
  • посмотреть начисления и историю платежей по капитальному ремонту;
  • посмотреть историю переданных показаний, информацию о приборе учета;
  • подготовить квитанцию к печати;
  • задать вопросы и получить консультацию специалистов;
  • оставить заявку на установку, замену или ремонт прибора учета;
  • посмотреть адрес и телефон своего участка ПАО «Красноярскэнергосбыт».
ПАО «Красноярскэнергосбыт» личный кабинет

 

Регистрация в личном кабинете Красэнергосбыт

Регистрация занимает 2-4 минуты. Необходимо заполнить все поля регистрационной формы:

  1. вписать Ваше имя и фамилию;
  2. номер телефона;
  3. адрес электронной почты;
  4. придумать пароль (паролем может стать любое сочетание букв, цифр и/или символов на английском языке).
  5. Затем необходимо выбрать способ активации учетной записи: с помощью СМС или email.
    Обязательно нужно дождаться кода активации и ввести его в соответствующее поле.
ПАО «Красноярскэнергосбыт» личный кабинет Регистрация

Смотрите видео с процессом регистрации.

Перейти к регистрации

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Красноярск Энергосбыт физического лица.

Красэнергосбыт личный кабинет физического лица

 

Войти в кабинет

Энергосбыт Красноярск передача показаний

После того как вошли в свой кабинет можно передать показания в «Красноярскэнергосбыт»  для этого необходимо:

  1. Введите текущие показания прибора учета.
  2. Обратите внимание, расход посчитается автоматически.
  3. Нажмите кнопку «Передать»
  4. Высветится надпись об успешной передачи показаний «Показания успешно приняты!»

Энергосбыт Красноярск передача показаний не так сложна как кажется.

Красэнергосбыт личный кабинет передать показания

Смотрите видео инструкцию по передачи показаний.

krsk-kabinet.ru

Передать показания в Красноярскэнергосбыт: 8 способов »

Чтобы сообщить показания счетчиков, необязательно каждый месяц ходить в банк или на почту. Многие поставщики коммунальных услуг принимают сведения о потребленных киловаттах через интернет-сервисы. Могут ими воспользоваться и жители Красноярска. В Красноярскэнергосбыт передать показания приборов учета можно несколькими способами.

Как правильно снять показания электроэнергии

Чтобы получить актуальные данные за потребленные коммунальные услуги, нужно корректно снимать показания счетчиков. В этом нет ничего сложного, главное каждый месяц передавать достоверные сведения, чтобы вам начисляли корректную сумму.

Передать показания счетчика электроэнергии в Красноярскэнергосбыт можно при классе точности прибора от 1 до 2. Учитывается число, указанное до красного окошка или запятой. Чтобы подсчитать количество потребленных киловатт, необходимо из текущих показаний вычесть данные предыдущего месяца. Если счетчик двух- или трехтарифный, нужно ежемесячно передавать 2 или 3 значения. Они появляются на экране прибора попеременно.

Важно! Старайтесь снимать показания в одно и то же число месяца.

Почему важно и когда передавать показания счетчика

Если вовремя не отправить показания, Красноярскэнергосбыт рассчитает их по среднему значению за последние полгода. Так происходит в течение 3 месяцев, а затем расчет делается по нормативу. При этом данные в выставленном по средним значениям счете могут превышать фактически потребленную электроэнергию.

Передавать показания можно в любой день месяца, кроме периода с 1 по 5 число. В это время делается окончательный расчет и выставляются счета за истекший месяц.

Передача показаний счетчика электроэнергии Красноярскэнергосбыт

В Красноярскэнергосбыт передать показания можно несколькими способами. Специалисты компании рекомендуют пользоваться удаленными сервисами. Это позволит оперативно и точно отправлять информацию для выставления счетов.

Лицевой счет: где посмотреть, какой он должен быть

В Красноярскэнергосбыт показания передаются по лицевому счету. Если ранее вы оплачивали счета этой компании, посмотрите его номер в коммунальной квитанции. Новым абонентам следует сначала заключить договор на обслуживание и установить приборы учета электроэнергии. Номер лицевого счета абонента будет указан в этом документе.

Через личный кабинет

Чтобы передать показания электроэнергии в Красноярскэнергосбыт через личный кабинет, необходимо сначала зарегистрироваться. Для этого:

  1. Зайдите на сайт компании и пройдите в личный кабинет.
  2. Нажмите «Зарегистрироваться».
  3. Заполните форму и подтвердите ее регистрацию через СМС или электронную почту.
  4. Подключите лицевой счет согласно данным, указанным в квитанции.

Если вы уже зарегистрированы, зайдите в персональный кабинет через кнопку «Вход». Чтобы отправить данные счетчика в личном кабинете Красноярскэнергосбыт по фамилии, нажмите ссылку «Передать показания и оплатить». Введите только текущие значения, система сама автоматически посчитает расход электроэнергии и оплату. Далее нажмите «Передать», при необходимости можете сразу же перейти в форму оплаты.

По СМС

Если у вас нет возможности выйти в интернет, передать показания в Красноярскэнергосбыт можно при помощи СМС. Используется номер, единый для всех операторов связи 7-903-767-29-39. Напишите сообщение в формате: номер абонентского счета * текущее показание (без пробелов).

Важно! Для номеров Билайн используется короткий номер 4981.

По телефону

Пользователями услуг Красноярскэнергосбыт могут передать показания по следующим телефонам:

  • 8-800-700-24-57. Звонок для всех абонентов бесплатный.
  • (391) 257-67-57, (391) 257-67-07. Стоимость разговора оплачивается согласно тарифам вашего оператора.

Сообщить данные счетчиков можно с 8 до 21 часа в будние дни. В праздники и выходные колл-центр не работает.

В офисе

Если у вас есть свободное время, для передачи показаний счетчиков можете посетить отделение Красноярскэнергосбыт. Чтобы узнать адрес ближайшего к вам офиса, зайдите на сайт компании и выберите меню «Отделения и участки». Найдите удобный пункт обслуживания абонентов в предложенном списке или на карте.

  • Отделения и участки
  • Отделения списком и на карте

По электронной почте

Принимают показания приборов учета и через электронную почту. Для этого нужно отправить сообщение на адрес: [email protected] в том же формате, что используется для СМС-передачи данных. После этого вам придет письмо о том, что сведения приняты, или отказ.

Через платежный терминал

Сервисы «Платежка», «КАССервис» принимают показания счетчиков с 23 по 26 число каждого месяца. В прочие дни можно воспользоваться терминалами «CITYPAY».

В отделениях Почты России

За 4 дня до последнего рабочего дня текущего месяца в отделениях Почты России устанавливаются специальные ящики для приема показаний. Чтобы воспользоваться этой услугой, нет необходимости стоять в очереди. Просто заполните бланк и поместите его в ящик, который легко узнать по логотипу компании.

В банкоматах Сбербанка

Передать показания в Красноярскэнергосбыт за свет можно через терминалы Сбербанка. Это происходит при одновременной их оплате с карты или наличными. Чтобы провести платеж, следуйте инструкции:

  1. Выберите меню «Платежи».
  2. Найдите оплату коммунальных услуг. Если компания не значится в списке, в строке поиска введите ИНН, указанный в платежной квитанции, или ее название.
  3. Укажите номер лицевого счета, месяц и год оплаты, текущие показания прибора учета, сумму.
  4. Подтвердите платеж.

Важно! Вам нужно предварительно посчитать стоимость коммунальных услуг.

Обязательно сохраните чек, полученный в банкомате. Он вам пригодится, если придется делать сверку или деньги не дойдут до поставщика услуг. Если вы пользуетесь личным кабинетом на сайте банка или мобильным приложением, можно передать данные и оплатить электроэнергию через них. Платеж осуществляется аналогично описанному выше алгоритму.

Проблемы и их решения

Если у вас возникли проблемы с регистрацией личного кабинета, передачей сведений или оплатой, вы можете решить их следующими способами:

  • Обратиться к виртуальному помощнику на сайте.
  • Попробовать найти ответ в часто задаваемых вопросах.
  • Написать письмо в виртуальную приемную. Попробуйте найти ответ на свой вопрос в строке поиска или составить обращение. Выберите тему и заполните данные о себе, максимально подробно опишите вашу проблему и отправьте письмо. После этого ожидайте результата рассмотрения на электронную почту.

Заключение

Чтобы физическим и юридическим лицам передать показания счетчиков, необязательно лично посещать отделение Красноярскэнергосбыт. Достаточно выйти в интернет и отправить данные приборов учета за текущий месяц через удаленные сервисы. Если доступа в сеть нет, позвоните по телефону или отправьте СМС, это значительно сэкономит ваше время и позволит отправлять показания счетчиков в срок.

krsk-kabinet.ru

Передать показания за свет, электроэнергию Красноярск (krsk-sbit.ru)

 

Передать показания счетчика Красноярскэнергосбыту в Красноярске? Способ 1

Через Личный кабинет абонента, через форму расположенную ниже (в течение всего месяца, кроме расчетного периода с 1-го по 5-е число). Обращаем внимание, для входа в Лицевой счет абонента необходимо указать 12-значный номер лицевого счета и фамилию собственника жилья без инициалов. После этого необходимо нажать кнопку Передача фактических показаний прибора учета и ввести данные Вашего счетчика, включая нули. Ссылка .

Как передать показания счетчика Красноярскэнергосбыту в Красноярске? Способ 2

По электронной почте [email protected] ( в течение всего месяца, кроме расчетного периода с 1-го по 5-е число).

Как передать показания счетчика Красноярскэнергосбыту в Красноярске? Способ 3

Отправить SMS – сообщение на +7-903-767-29-39 ( для всех операторов сотовой связи) ( в течение всего месяца, кроме расчетного периода с 1-го по 5-е число) ( Формат SMS сообщения Формат сообщения: номер лицевого счета (12 знаков)*показание Пример: 100000000000*54678). Дополнительно для абонентов Билайн существует возможность отправки показаний на номер 4981. После передачи данных абоненту придет уведомление о принятии, либо не принятии показаний, с указанием причины отказа. Стоимость SMS — сообщения равна стоимости обычного SMS по тарифу Вашего оператора связи.

Как передать показания счетчика Красноярскэнергосбыту в Красноярске? Способ 4

Ввести показания в платежных терминалах CityPay ( в течение всего месяца, кроме расчетного периода с 1-го по 5-е число).

Передать показания счетчика Красноярскэнергосбыту в Красноярске? Способ 5

По телефонам межрайонных отделений ОАО Красноярскэнергосбыт ( в течение всего месяца, кроме расчетного периода с 1-го по 5-е число).

Передать показания счетчика Красноярскэнергосбыту в Красноярске? Способ 6

Сообщить на участках ОАО Красноярскэнергосбыт ( в течение всего месяца, кроме расчетного периода с 1-го по 5-е число).

Передать показания счетчика Красноярскэнергосбыту в Красноярске? Способ 7

В отделениях почтовой связи ( прием показаний заканчивается за 2 дня до последнего рабочего дня месяца). Как в почтовых отделениях, так и на производственных участках ОАО Красноярскэнергосбыт , на время приема показаний приборов учета устанавливаются специальные ящики с логотипом Красноярскэнергосбыт . Абоненту нет необходимости стоять в очереди к оператору. Достаточно самому заполнить бланк, вписав в него номер лицевого счета (12 цифр), адрес, показание счетчика, поставить дату, подпись и опустить бланк в ящик.

Передать показания счетчика Красноярскэнергосбыту в Красноярске? Способ 8

С 25 числа до конца месяца ( кроме выходных и праздничных дней) позвонить по телефону 8-800-700-24-57 ( звонок для абонента – бесплатный)

Передать показания счетчика Красноярскэнергосбыту в Красноярске? Способ 9

С 25 числа до конца месяца ( кроме выходных и праздничных дней) позвонить по телефону 2-57-67-57 ( стоимость звонка для абонента равна стоимости обычного исходящего звонка на телефонный номер г. Красноярска) с 8-00 до 17-00.

Передать показания счетчика Красноярскэнергосбыту в Красноярске? Способ 10

С 23-го по 26-е число текущего месяца в платежных терминалах Платежка , КАССервис .

Передать показания счетчика Красноярскэнергосбыту в Красноярске? Способ 11

С 23-го по 26-е число текущего месяца в банкоматах Сбербанк .

communals.ru

ПАО «Красноярскэнергосбыт» Вопросы и ответы по новому личному кабинету

Зачем ввели регистрацию в личном кабинете клиента?

Ранее в личный кабинет можно было войти по номеру лицевого счета и фамилии собственника жилья. Это создавало угрозу несанкционированного доступа к персональным данным клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт». Поэтому с 3 марта введена обязательная регистрация в личном кабинете клиента для всех пользователей. Необходимо пройти несложную процедуру регистрации.

 

Что изменилось в личном кабинете помимо регистрации?

В новом личном кабинете полностью обновлен дизайн, изменилась его структура. Все изменения направлены на то, чтобы пользователь с первого клика получал доступ к самой востребованной информации и популярным функциям. Так, на главной странице акцент сделан на разделы «Состояние лицевого счета», «Передать показания» и «Оплатить».

 

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Процедура регистрации не сложная и не занимает много времени. Вам необходимо заполнить все поля регистрационной формы: вписать Ваше имя и фамилию, номер телефона и адрес электронной почты, а также придумать пароль (паролем может стать любое сочетание букв, цифр и/или символов на английском языке). Затем необходимо выбрать способ активации учетной записи: с помощью СМС или email. Обязательно нужно дождаться кода активации и ввести его в соответствующее поле.

 

Как войти в  личный кабинет клиента после регистрации?

После регистрации и активации учетной записи вы можете войти в личный кабинет. Чтобы войти, необходимо в верхнем поле ввести номер телефона (формат 9ХХХХХХХХХ), либо адрес электронной почты, а в нижнем – придуманный при регистрации пароль. Для удобства можно поставить «галочку» «Запомнить меня».  Далее необходимо нажать «Войти».

 

Как в личном кабинете передавать показания по нескольким лицевым счетам?

В новом личном кабинете появилась услуга «Мультиклиент». Она дает доступ к нескольким лицевым счетам под одной учетной записью. Это удобно, например, если вы имеете несколько квартир или помогаете передавать показания пожилым родственникам. Ранее при передаче показаний нужно было многократно заходить в личный кабинет под разными учетными записями. Подключать дополнительные лицевые счета (в том числе и за капитальный ремонт) можно используя опцию «Настроить кабинет».

 

Как подключить основной и дополнительные лицевые счета к личному кабинету?

Чтобы подключить основной и дополнительные лицевые счета, нужно зайти в раздел «Настроить кабинет». Далее необходимо в верхнее поле ввести 12-значный номер лицевого счета, а в нижнее – фамилию собственника (фамилия указывается как в платежном документе), затем нажать кнопку «Подключить». Подключая несколько счетов, вы можете, для удобства, присвоить им уникальные имена.

Если необходимо добавить счет за капитальный ремонт, то в графе «фамилия» необходимо написать «собственник помещения». В дальнейшем, вы сможете выбирать  необходимый лицевой счет, выбрав «Сменить лицевой счет», «Выбрать лицевой счет».

 

Как в личном кабинете передать показания?

На главной странице личного кабинета находится поле «Передать показания и оплатить». Необходимо ввести текущее показание прибора учета, нажать кнопку «Передать». Обратите внимание, расход посчитается автоматически. Затем появится надпись  «Показания успешно приняты!».

 

Как посмотреть начисления и историю платежей по капитальному ремонту? На главной странице отображается общая сумма задолженности по электроэнергии и капремонту.

Все начисления и историю произведенных оплат можно посмотреть в разделе «Счета и Платежи»/ «Поступившие платежи»/«Выставленные счета». Информация там дана отдельно по электроэнергии (верхняя часть страницы) и капитальному ремонту (внизу страницы).

krsk-sbit.ru

Передать показания по лицевому счету в Красноярскэнергосбыт

Адрес веб-ресурса компании, поставляющей электрическую энергию, можно найти на квитанции, поступающей абоненту для платежа. Обычно реквизиты находятся внизу квитанции. Если на ней не указан сайт компании, то, возможно, он еще не создан, либо просто не указан. Его можно попытаться найти во всемирной сети с помощью браузера компьютера, а затем передавать показания электроэнергии. Поиск проводится по почтовому адресу или по названию компании.

Передача показаний электроэнергии посредством Личного кабинета

Такая процедура выполняется в определенном порядке:

  • Откройте страницу веб-ресурса Красноярского Энергосбыта по ссылке krsk-sbit.ru.
  • Укажите ваш индивидуальный счет, включающий 12 знаков, затем укажите фамилию. Это делается в случае ошибки в фамилии или счете. При этом передать электроэнергию все равно получится по нужному адресу.
  • Если вы имеете пароль и логин в Личном кабинете, укажите их и авторизуйтесь на сайте.
  • Далее нажмите соответствующую клавишу, затем можно произвести передачу показаний или просмотреть историю платежей.
  • Для передачи информации укажите показания счетчиков в нужных окнах и нажмите кнопку «Отправить».
  • После таких действий передача электроэнергии может считаться законченной.


Передача показаний в офис компании

Энергоснабжающие организации принимают показания также по расходу электрической энергии. Поэтому передать данные по счетчикам можно в офисе компании. Данный способ  передачи показаний электросчетчиков в офисе компании Русгидро является наиболее надежным, так как пользователь передает информацию непосредственно в саму компанию, которая поставляет населению электричество. Данная операция может применяться для оплаты израсходованной электроэнергии за прошлый месяц, а также за межрасчетный период.

Если у вас возникли проблемы с передачей показаний в Личном кабинете, вы можете связаться с технической поддержкой. Это случается, если вы не можете зайти по паролю и логину, а восстановить самостоятельно входные данные у вас не получается.

Как передать по лицевому счету показания счетчиков

Осуществить передачу данных счетчиков расхода электричества в Красноярскэнергосбыт можно и другими способами, кроме Личного кабинета и офиса компании:

  1. Данные можно передавать по электронной почте, адрес которой [email protected] (в любое число месяца, кроме периода с 1 по 5 число). При этом указывается лицевой счет и показания счетчиков.
  2. Показания можно отправить, написав текстовое сообщение на сервисный номер +7903767-2939, который служит для любых операторов мобильной связи. Данные передаются также весь месяц, кроме первых пяти дней. Пример текста в СМС: «номер лицевого счета»*(показания), например, 123456789101*58867. Дополнительно для клиентов сети Билайн есть возможность отправить данные на телефон 4981. Затем пользователю поступит сообщение о принятии данных или об отказе в их приеме. При этом указывается причина отказа. Оплата СМС-сообщения приравнивается к цене простого текстового сообщения по базовым условиям тарифного плана, подключенного к номеру телефона.
  3. Через терминал платежей CityPay. Указывается также лицевой счет и показания в предлагаемых полях. Отправка должна происходить в любое число месяца, кроме чисел с 1 по 5.
  4. Показания можно передавать по телефонам районных отделений ПАО Красноярскэнергосбыт, в те же числа, что и в предыдущих способах.
  5. Подать данные счетчиков можно непосредственно на районный участок, в тот же период.
  6. На почте России. В отделении связи прием расхода электричества завершается за двое суток до последнего рабочего дня в месячном периоде. В отделениях почты и на районных участках Красноярскэнергосбыта на период подачи показаний ставятся специальные ящики с изображением компании. Пользователю не нужно стоять в очереди, чтобы передать информацию. Можно самостоятельно заполнить бланк, указав в нем лицевой счет, состоящий из 12 цифр, свой адрес и показания приборов учёта, затем следует поставить свою подпись, указать дату и отправить бланк в ящик.
  7. Начиная с 25 числа до окончания месяца, не считая праздников и выходных, позвоните по номеру 2-57-6757. При этом стоимость вызова для пользователя приравнивается к обычным исходящим вызовам на номер телефона Красноярска, в период с 8 до 17 часов.

Как ещё можно передать показания электроэнергии

Кроме перечисленных выше способов, есть другие варианты передачи показаний:

  1. С 23 по 26 число действующего месяца в терминалах «КАССервис», «Платежка».
  2. В тот же период текущего месяца через банкоматы Сбербанка России. Здесь пользователь может также передавать информацию по расходу газа. Данный способ находится в разработке и в скором времени станет доступным для клиентов.

К сведению потребителям электроэнергии

Многие пользователи не знают, для чего нужно передавать показания приборов учета строго в заданные дни без ошибок. Суть заключается в том, что общий домовой счетчик отображает показания за весь израсходованный ресурс всего жилого дома. При этом не важно, все жильцы передали показания или нет. Если несколько человек не передали показания в доме, то невозможно определить общий расход электроэнергии в доме.

Поэтому такая ситуация влияет на расчет количества электроэнергии, израсходованных по ОДН. Это означает, что на самом деле общие домовые нужды определяются из разницы данных общего домового счетчика и суммированных показаний, которые подали жильцы в доме. Если кто-то не передал информацию, то такая разница будет существенной. Как известно, оплачивают ОДН все жильцы, проживающие в данном доме. Получается, что соседи будут оплачивать за тех, кто не передал данные счетчиков. Поэтому показания, поданные жильцами в срок, увеличивают точность расчетов и не допускают возникновения описанной проблемы.

krasenergosbit.ru

Передать показания счётчика в Красноярскэнергосбыт

Сайт Красэнергосбыт.ру поможет Вам передать показания в энергоснабжающую организацию. Сегодня нет необходимости каждый месяц ходить на почту для передачи показаний электрического счетчика. Например, в Красноярске передать показания в Красноярскэнергосбыт (Красэнергосбыт) можно значительно быстрее и проще, зайдя на официальный веб-ресурс городского энергосбыта. Для этого необходимо знать способы передачи данных и порядок оплаты. Кроме этого нужен персональный компьютер с доступом к всемирной «паутине». Рассмотрим самые распространенные способы, как передать показания счетчика Красноярскэнергосбыту.

Передача показаний счетчика через личный кабинет

Показания счётчика в ПАО Красноярскэнергосбыт передаются посредством Личного кабинета следующим образом:

  1. Для входа в индивидуальный сервис запустите на персональном компьютере браузер. Наберите в адресной строке http://krsk-sbit.ru/login и нажмите «Enter».
  2. Если вы ранее регистрировались в Личном кабинете, введите в предлагаемых полях логин и пароль (поля под номерами 1 и 2 на рисунке), а затем нажмите кнопку «Войти». В качестве логина обычно указывается номер телефона или адрес электронной почты, в зависимости от того, что вы указывали при регистрации.
  3. Зайдите в раздел «Передать показания и оплатить». Укажите текущие показания счетчика электроэнергии. При этом расход будет рассчитан автоматически, с учетом показаний прошлого месяца. Нажмите кнопку «Передать». В данном разделе имеется возможность оплаты за израсходованную электроэнергию. Нужно просто указать сумму оплаты, нажать кнопку «Оплатить» и заполнить предлагаемые поля.

Если вы забыли свой пароль, его можно восстановить, нажав на ссылку восстановления. Пароль может быть выслан в виде СМС на телефон или на электронную почту, которую вы указали, регистрируясь на сайте. Если вы решили воспользоваться сайтом впервые, нужно пройти простую процедуру регистрации, и получить входные данные для доступа в Личный кабинет. Для этого предназначена кнопка «Зарегистрироваться».

Порядок регистрации в Личном кабинете Красноярскэнергосбыт (Красэнергосбыт)

Чтобы не допустить ошибок, регистрируясь на сайте, рекомендуется действовать в следующем порядке:

  1. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После этого вам будет предложено заполнить определенные формы.
  2. Укажите ваши персональные данные: фамилию, имя, электронный адрес, телефон, дважды введите пароль, придумав его самостоятельно (поля для заполнения под номером 1 на картинке).
  3. Примите условия регистрации и на обработку персональных данных (поле под номером 2)
  4. Укажите способ активации Личного кабинета: по электронной почте, либо через СМС (поле под номером 3).
  5. Поставьте галочку, необходима ли вам рассылка новостей от энергосбыта Красноярска (поле под номером 4).
  6. Заполните «капчу» с картинки (поле под номером 5) и нажмите кнопку «Продолжить».
  7. Подтвердите регистрацию, указав код, который поступил по СМС, или кликнув по ссылке в письме, полученном по электронной почте.
  8. После этого можно входить в Личный кабинет.
  9. Завершающим шагом будет добавление лицевого счета. Его нужно указывать из квитанции, придумав ему название. Таких счетов можно добавлять несколько штук. После этого отобразится вкладка «Передать показания и оплатить».

Возможные проблемы


Если после регистрации вы не можете зайти в Личный кабинет, и восстановление доступа не помогло, либо есть вопросы по оплате или передаче показаний, обратитесь в службу технической поддержки или контактный центр. Свою проблему можно описать во вкладке «Обращения». Ответ будет находиться в общем списке. Для проживающих в городе Красноярске позвонить в контактный центр можно по номеру 8 (391) 257-67-07, для звонков из Красноярского края служит телефон 8 (800) 700-24-57. Звонки по данным номерам бесплатные.

Передача показаний по SMS (СМС) в Красноярскэнергосбыт

Порядок оплаты через отправку сообщения простой. Таким способом можно пользоваться круглосуточно, начиная с 23 по 26 число каждого месяца. Для этого нужно отправить сообщение с номером лицевого счета и показаниями счетчика. Например, в тексте SMS (СМС) укажите: 968774568456*5763. Данное сообщение необходимо отправить на телефон 4981 на Билайне, для других операторов предусмотрен телефон 8-903-767-29-39.

После этого пользователю приходит уведомление о приеме показаний, либо о возникших проблемах с их передачей. Отправка сообщения оплачивается по условиям тарифного плана, подключенного к номеру телефона.

Передача показаний по электронной почте

Письмо с данными счетчиков следует отправлять на электронный адрес: [email protected]. При этом в теме письма нужно указать «Показания». В тексте письма должен указываться только счет и показания счетчика, другую информацию в письме указывать не нужно. Это делается по аналогии с отправкой СМС. После этого вам поступит ответное письмо о том, что показания приняты, либо о причинах отказа принятия данных.

Передача показаний по телефону в Красэнергосбыт

Такой способ доступен пользователям ежемесячно, после 25 числа и до конца месяца, в рабочие дни с 8 до 17 часов по местному времени, кроме праздничных и выходных дней. Чтобы не задерживать оператора, необходимо заранее подготовить свой счет и показания расхода электроэнергии. Для звонка доступен бесплатный телефон 8 800 700-24-57, или 8-391-257-67-57. Оплата звонка по второму номеру определяется по тарифу обычного звонка на городской номер.

По местным районным телефонам

Показания счетчиков электроэнергии можно передавать по номерам районных отделений, которые относятся к «Красноярскэнергосбыту». Все номера телефонов указаны ниже.

  • Дивногорский 8-39144-3-37-84, 8-39144-3-68-88
  • Б. Муртинский 8-39198-3-42-45, 8-39198-3-41-17
  • Сосновоборский 8-39131-2-34-30
  • п. Подгорный 8-39197-4-61-14, 8-39197-4-68-43
  • Емельяновский 8-391-200-62-40, 8-39133-2-45-77
  • Березовский 8-39175-2-11-83
  • Железногорский 8-39197-4-68-43, 8-39197-4-61-14
  • Сухобузимский 8-39199-2-17-33, 8-39199-2-22-66, 8-39199-2-17-98
  • ПМРО 8-391-237-18-85
  • Ачинский 8-39151-3-00-29, 8-39151-3-00-59
  • Назаровский 8-39155-5-80-01
  • Боготольский 8-39157-3-37-31
  • Большеулуйский 8-39159-2-18-54
  • Рыбинский 8-39165-2-11-69, 8-39165-2-06-32
  • Саянский 8-39142-2-25-31, 8-39142-2-21-72
  • Ирбейский 8-39174-3-18-77, 8-39174-3-13-35
  • Манский 8-39149-2-13-89 8-39149-2-25-24
  • Уярский 8(39146) 2-12-97, 8-39146-2-36-85
  • Партизанский 8-39140-2-21-65, 8-39140-2-11-97
  • Бородинский 8-39168-4-62-33
  • Зеленогорск 8-39169-3-45-49, 8-39169-3-58-47
  • Абанский 8-39163-2-24-30
  • Дзержинский 8-39167-9-12-81
  • Иланский 8-39173-2-14-83
  • Н-Ингашский 8-39171-2-29-58
  • Решотинский 8-39171-3-33-20
  • Тасеевский 8-39164-2-11-19
  • Канский 8-39161-3-38-77
  • Кодинский 8-39143-7-76-62, 8-39143-7-02-80, 8-39143-7-72-57, 8-39143-7-00-06, 8-39143-7-46-22
  • Богучанский 8-39162-2-83-52, 8-39162-2-15-58, 8-39162-2-87-07, 8-39162-2-83-46
  • Лесосибирский 8-39145-6-16-28, 8-39145-2-83-59, 8-39145-6-09-45
  • Енисейский 8-39195-2-48-95
  • Мотыгинский 8-39141-2-23-04
  • Северо-Енисейский 8-39160-2-16-25
  • Минусинский 8-39132-5-74-36, 8-39132-5-71-74, 8-39132-5-71-16, 8-39132-4-18-02
  • Шушенский 8-39139-3-21-83, 8-39139-3-75-03
  • Курагинский 8-39136-2-27-20, 8-39136-2-27-40, 8-39136-2-26-61
  • Ермаковский 8-39138-2-17-94, 8-39138-2-49-79
  • Краснотуранский 8-39134-2-15-96, 8(39134) 2-18-08
  • Каратузский 8-39137-2-14-44
  • Идринский 8-39135-2-24-17, 8-39135-2-25-42
  • Шарыповский — Электричество 8-39153-28-784, 8-39153-23-976, 8-39153-28-390, 8-39153-30-938, 8-39153-24-820
  • Шарыповский Коммунальные расходы 8-39153-37-566, 8-39153-23-045
  • Дубининский Электроэнергия 8-39153-20-505, 8-39153-29-032, 8-39153-20-698, 8-39153-30-938
  • Дубининский Коммунальные услуги 8-39153-20-505, 8-39153-29-032, 8-39153-20-698, 8-39153-23-045
  • Ужурский 8-39156-21-941, 8-39156-23-267, 8-39156-21-170
  • Балахтинский 8-39148-21-521, 8-39148-20-542
  • Новоселовский 8-39147-99-379, 8-39147-99-6-06

Оплата через веб-ресурс «Красноярскэнергосбыт»

Чтобы произвести оплату через интернет, необходимо через браузер компьютера зайти по ссылке http://krsk-sbit.ru/oplata_fizlitsa, затем выбрать раздел «Оплата банковской картой». Далее нужно указать лицевой счет и данные карты банка. При себе необходимо иметь свой телефон, так как к нему прикреплена банковская карта, и потребуется подтверждение операции. После этого с карты спишутся деньги на оплату электричества.

Оплата через терминал «CityPay»

В данном случае нужно указать ваш счет на оплату и расход электроэнергии по счетчику. Это простой и доступный многим пользователям способ. При наличии поблизости такого терминала, оплату можно произвести за короткое время.

Как правильно снять данные со счётчика

Чтобы вам правильно выставили счет за электроэнергию, нужно заранее передать данные с прибора учета. Передать показания по лицевому счёту можно на официальном сайте Красэнергосбыта. Эта процедура простая, но требует внимательности. Обычно на счетчиках показано пять цифр, которые и являются данными для передачи за месяц. Но существуют счетчики с шестью цифрами, последняя из которых отделена запятой, или выделена красным цветом. Это доли киловатта, которые не нужно передавать для выставления счета.

Мобильное приложение Красноярскэнергосбыт (Красэнергосбыт)

Для мобильных устройств разработано специальное приложение «Личный кабинет клиента». Оно создано для доступа пользователя к своему кабинету, находясь в любом месте, где имеется точка доступа с Wi-Fi или мобильная сеть интернет. Такие приложения разработаны для устройств, действующих на разных операционных системах – Windows, iOS, Android.

Мобильное приложение позволяет контролировать баланс счета клиента, осуществлять оплату за израсходованную электрическую энергию, заплатить за капитальный ремонт, быстро передать данные по своим счетчикам. Приложение также дает возможность увидеть историю платежей и начислений, подать электронное заявление руководству сбытовой компании.

Приложение доступно пользователям на бесплатной основе, скачать и установить его можно из онлайн-магазинов Windows Store, Google Play или App Store. Это зависит от типа вашего смартфона. Чтобы найти приложение в интернет-магазине, нужно указать в строке поиска «Красноярскэнергосбыт». Вход в приложение аналогичен входу в Личный кабинет на компьютере, для него используется один и тот же пароль и логин.

krasenergosbit.ru

Красноярскэнергосбыт — передать показания (krsk-sbit.ru)

К счастью, сегодня вовсе необязательно отправляться каждый месяц в ближайшее почтовой отделение, чтобы передать показания счетчика электрической энергии. Гораздо проще и быстрее использовать официальный сайт энергосбыта города Красноярск. Нужно только знать, как передать показания и осуществить оплату. Также потребуется компьютер, подключенный ко Всемирной Сети. Не понадобится даже вставать с дивана, чтобы отправить данные учетного устройства.

Перечислим основные способы передачи показаний счетчика в адрес РусГидро ПАО «Красноярскэнергосбыт».

 

1. Как передать показания посредством личного кабинета

Итак, инструкция по передаче показаний через личный кабинет состоит из нескольких пунктов:

  1. Чтобы зайти в личный кабинет Красноярскэнергосбыта перейдите по ссылке: http://krsk-sbit.ru/login.
  2. Если вы уже зарегистрированы, то вводите  в качестве логина электронную почту или телефон и пароль, нажимайте «Вход».
  3. В разделе личного кабинета «Передать показания и оплатить» введите текущие показания. Расход автоматически посчитается с учетом предыдущих показаний. Далее нажмите на кнопку «Передать». В этом же разделе вы можете произвести оплату за потребленный ресурс: вписывайте сумму, нажимаете «Оплатить», заполняйте форму оплаты.
  • Если пароль не подходит, то воспользуйтесь восстановлением пароля, нажав на соответствующую ссылку на открывшейся странице. Можно выбрать чтобы пароль вам выслали на указанные при регистрации почтовый ящик или мобильный телефон.
  • Если вы не регистрировались ранее, то необходимо пройти не сложную регистрацию в личном кабинете. Жмите «Зарегистрироваться».
Регистрация.
    1. Итак, вы нажали на кнопку «Зарегистрироваться». Перед вами откроется форма регистрации.
    2. В поля личных данных наберите имя, фамилию, электронную почту, мобильный номер телефона, придумайте пароль и впишите его дважды.
    3. Выберите способ активации: с помощью email (на указанную почту придет письмо с ссылкой по которой нужно будет перейти), с помощью СМС (на номер телефона придет СМС с кодом, который необходимо будет вписать в соответствующее поле на следующем этапе регистрации).
  1. Далее определитесь нужна ли вам новостная рассылка (на электронную почту будут приходить новости от Красноярскэнергосбыт).
  2. Теперь вводите код с картинки и нажимайте «Продолжить».
  3. Вам нужно подтвердить регистрацию. Если вы выбрали с помощью телефона, то введите код, который  в течении пары минут должен прийти по СМС. Если при помощи почты — зайдите на свой электронный ящик и перейдите по ссылке в письме.
  4. Теперь когда у вас есть логин и пароль перейдите снова по ссылке http://krsk-sbit.ru/login и входите в личный кабинет.
  5. Последним этапом нужно добавить свой лицевой счет. В разделе «Подключить лицевой счет» набирайте номер счета, фамилию в точности как указано на квитанции и название счета любое на ваше усмотрение, например, «моя квартира». В одном личном кабинете можно добавить несколько лицевых счетов. После добавления появится раздел «Передать показания и оплатить».
Проблема с личным кабинетом и другие вопросы.

Если вы испытывайте проблемы с личным кабинетом. Например, вы уже зарегистрированы, но зайти по тем логину и паролю, которые у вас имеются не можете. А процедура восстановления пароля не помогает. Может у вас имеются вопросы по оплате и начислениям, передаче показаний и оплате . Или другие технические, абонентские и административные вопросы.

Для таких случаев работает контактный центр и техническая поддержка. Задать вопрос специалистам можно в разделе «Обращения», который находится по ссылке: Красноярскэнергосбыт — обращения (кнопка «Написать обращение»). Ответ будет озвучен там же в общем списке вопросов.

Телефоны контактного центра:

8(391)257-67-07 — для жителей Красноярска
8(800)700-24-57 — бесплатный, для жителей области

 

2. Как передать показания через SMS

Инструкция СМС-сервиса достаточно простая. Он доступен с полуночи 23-го до полуночи 26-го ежемесячно. Надо послать СМС, которое содержит данные лицевого счета (двенадцать цифр), показания учетного устройства. Пример СМС: 123456789000*0565. Отправлять нужно на номер 4981, если вы абонент BeeLine, 8-903-767-29-39 – для прочих сотовых операторов.

После отправки сведений пользователю поступит сообщение о приеме или же непринятии информации. Обязательно будет указано, в чем причина отказа. СМС оплачивается по стандартному тарифу, установленному у абонента сотовой связи.

 

3. Передать показания по электронной почте

Электронное сообщение с показаниями счетчика необходимо отправить на адрес [email protected]

В теме сообщения напишите слово «Показания»

Текс сообщения не должен содержать ничего лишнего, только номер лицевого счета и текущие показания.

Формат сообщения: 555555555555*65475, где 555555555555 — номер лицевого счета, 65475 — показания.

После отправки сообщения вам должен прийти ответ с информацией что ваши показания приняты либо не приняты по такой-то причине.

 

4. По общим телефонам энергосбыта Красноярска

Сервис доступен только с 25 числа каждого месяца до последнего рабочего дня этого же месяца с 8.00 до 17.00 (кроме выходных и праздничных дней)

Перед звонком сразу подготовьве номер лицевого счета и показания счетчика.

Звонить нужно по следующим номерам телефона:

8(800) 700-24-57 — звонок бесплатный

8(391)2-57-67-57 — стоимость звонка равна как на обычный городской номер Красноярска.

 

5. По телефонам районных отделений

Показания можно передать, позвонив по телефону районного отделения Красноярскэнергосбыта. С номерами можно ознакомиться, изучив данную таблицу.

Производственный участокТелефонРежим работы
Пригородное межрайонное отделение
Дивногорский (Дивногорск)8(39144) 3-37-84с 8.00 до 17.00
8(39144) 3-68-88с 8.00 до 17.00
Б.Муртинский8(39198) 3-42-45с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39198) 3-41-17с 8.00 до 17.00
Сосновоборский (Сосновоборск)8(39131) 2-34-30с 8.00 до 17.00
п. Подгорный8(39197) 4-61-14с 8.00 до 17.00
8(39197) 4-68-43с 8.00 до 17.00
Емельяновский8(391) 200-62-40с 8.00 до 17.00
8(39133) 2-45-77с 8.00 до 17.00
Березовский8(39175) 2-11-83с 8.00 до 17.00
Железногорский (Железногорск)8(39197) 4-68-43с 8.00 до 17.00
8(39197) 4-61-14с 8.00 до 17.00
Сухобузимский8(39199) 2-17-33с 8.00 до 17.00
8(39199) 2-22-66с 8.00 до 17.00
8(39199) 2-17-98с 8.00 до 17.00
ПМРО8(391) 237-18-85с 8.00 до 17.00
Ачинское межрайонное отделение
Ачинский (Ачинск)8(39151) 3-00-29с 8.00 до 17.00
8(39151) 3-00-59с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Назаровский (Назарово)8(39155) 5-80-01с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Боготольский (Боготол)8(39157) 3-37-31с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Большеулуйский8(39159) 2-18-54с 8.00 до 17.00
Заозёрновское межрайонное отделение
Рыбинский8(39165) 2-11-69с 8.00 до 17.00
8(39165) 2-06-32с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Саянский8(39142) 2-25-31с 8.00 до 17.00
8(39142) 2-21-72с 8.00 до 17.00
Ирбейский8(39174) 3-18-77с 8.00 до 17.00
8(39174) 3-13-35с 8.00 до 17.00
Манский8(39149) 2-13-89с 8.00 до 17.00
8(39149) 2-25-24с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Уярский (Уяр)8(39146) 2-12-97с 8.00 до 17.00
8(39146) 2-36-85с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Партизанский8(39140) 2-21-65с 8.00 до 17.00
8(39140) 2-11-97с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Бородинский (Бородино)8(39168) 4-62-33с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Зеленогорск8(39169) 3-45-49с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39169) 3-58-47с 8.00 до 17.00
Канское межрайонное отделение
Абанский8(39163) 2-24-30с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Дзержинский8(39167) 9-12-81с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Иланский8(39173) 2-14-83с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Н-Ингашский8(39171) 2-29-58с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17-00 до 8-00)
Решотинский8(39171) 3-33-20с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17-00 до 8-00)
Тасеевский8(39164) 2-11-19с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17-00 до 8-00)
г. Канск и Канский район8(39161) 3-38-77с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17-00 до 8-00)
Кодинское межрайонное отделение
Кодинский (Кодинск)8(39143) 7-76-62с 8.00 до 17.00
8(39143) 7-02-80с 8.00 до 17.00
8(39143) 7-72-57с 8.00 до 17.00
8(39143) 7-00-06автоответчик круглосуточно
8(39143) 7-46-22автоответчик круглосуточно
Богучанский8(39162) 2-83-52с 8:00 до 17:00
8(39162) 2-15-58с 8:00 до 17:00
8(39162) 2-87-07автоответчик круглосуточно
8(39162) 2-83-46автоответчик круглосуточно
Лесосибирское межрайонное отделение
Лесосибирский (Лесобирск)8(39145) 6-16-28с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39145) 2-83-59с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39145) 6-09-45с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Енисейский (Енисейск)8(39195) 2-48-95с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Мотыгинский8(39141) 2-23-04с 8.00 до 17.00
Северо-Енисейский8(39160) 2-162-5с 8.00 до 17.00
Минусинское межрайонное отделение
Минусинск и Минусинский район8(39132) 5-74-36с 8.00 до 17.00
8(39132) 5-71-74с 8.00 до 17.00
8(39132) 5-71-16с 8.00 до 17.00
8(39132) 4-18-02(автоответчик с 17.00 до 8.00)
Шушенский8(39139) 3-21-83с 9.00 до17.00
8(39139) 3-75-03(автоответчик с 17.00 до 8.00)
Курагинский8(39136) 2-27-20(автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39136) 2-27-40с 8.00 до 17.00
8(39136) 2-26-61с 8.00 до 17.00
Ермаковский8(39138) 2-17-94с 8.00 до 17.00
8(39138) 2-49-79(автоответчик с 17.00 до 8.00)
Краснотуранский8(39134) 2-15-96с 8.00 до 17.00
8(39134) 2-18-08(автоответчик с 17.00 до 8.00)
Каратузский8(39137) 2-14-44с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Идринский8(39135) 2-24-17с 8.00 до 17.00
8(39135) 2-25-42(автоответчик с 17.00 до 8.00)
Шарыповское (Шарыпово) межрайонное отделение
Шарыповский Электроэнергия8(39153) 28-7-84с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39153) 23-9-76с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39153) 28-3-90с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39153) 30-9-38автоответчик круглосуточно
Шарыповский Коммунальные услуги8(39153) 24-8-20с 08.00 до 17.00
8(39153) 37-5-66с 08.00 до 17.00
8(39153) 23-0-45автоответчик круглосуточно
Дубининский (Дубинка)  Электроэнергия8(39153) 20-5-05с 08.00 до 17.00
8(39153) 29-0-32с 08.00 до 17.00
8(39153) 20-6-98с 08.00 до 17.00
8(39153) 30-9-38автоответчик круглосуточно
Дубининский (Дубинка) Коммунальные услуги8(39153) 20-5-05с 08.00 до 17.00
8(39153) 29-0-32с 08.00 до 17.00
8(39153) 20-6-98с 08.00 до 17.00
8(39153) 23-0-45автоответчик круглосуточно
Ужурский (Ужур) Электроэнергия8(39156) 21-9-41с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39156) 23-2-67с 08.00 до 17.00
8(39156) 21-1-70с 08.00 до 17.00
Балахтинский Электроэнергия8(39148) 21-5-21с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39148) 20-5-42с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
Новоселовский Электроэнергия8(39147) 99-3-79с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)
8(39147) 99-6-06с 8.00 до 17.00 (автоответчик с 17.00 до 8.00)

 

Как осуществить оплату услуг в режиме онлайн на оффициальном сайте Красноярскэнергосбыт

Для того, чтобы оплата услуг была выполнена в режиме онлайн, необходимо будет зайти на сайт по ссылке: http://krsk-sbit.ru/oplata_fizlitsa. Далее выбирайте «Оплата коммунальных услуг банковской картой». Там нужно будет указать номер своего лицевого счета из двенадцати цифр, а также ввести  данные карты (VISA, MasterCard). Под рукой надо будет иметь мобильный телефон, к которому привязана карта. Он потребуется для подтверждения платежа. После подтверждения с карточки будут списаны средства (при их достаточности для оплаты), долг за электричество окажется погашен.
Красноярскэнергосбыт — оплатить услуги онлайн

 

 

internet-zdrav.ru