Куда передавать показания за свет: ПАО «Красноярскэнергосбыт»

Содержание

Передать показания счетчика электроэнергии Свободный

Выберите город:

Выберите организацию (систему): ДЭК Амурэнергосбыт

Передать показания электрической энергии, а также, если предусмотрено договором, горячей и холодной воды в адрес Дальневосточной энергетической компании (филиал Амурэнергосбыт) можно через специальную форму, которая открывается только в установленные для передачи сроки.

Офисы обслуживания клиентов

Центр обслуживания потребителей

Свободный, ул. Шатковская, 84
(416-43), 360-30, 360-31
пн-пт: 08-17, обед: 12-13

абонентский пункт

Свободный, ул. 40 лет Октября, 92, офис 3 (первый этаж)
пн-ср: 08-17, обед: 12-13

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков.

Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

через интернет в личном кабинете,
без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Амурская область вы можете уточнять в справочных),
СМС сообщением на мобильный номер телефона,
Письмом на электронный ящик компании,
через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления.

А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Как и куда передать показания счетчика за свет в Свободном. Отправить показания в ДЭК через интернет.

Некоторые правила подачи показаний

Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.

Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Как снять показания счетчика электроэнергии

Закон обязывает потребителей оплачивать использованную электрическую энергию в полном объеме. Расчет осуществляется с помощью специальных приборов учета — электросчетчиков. Они выпускаются в достаточно большом разнообразии моделей и модификаций. Устаревшие индукционные электрические счетчики сегодня практически не используются. В большинстве квартир, частных домов, офисов установлены современные электромеханические или электронные счетчики.

Одними из самых востребованных на рынке считаются модели торговой марки «Пульсар» производства ООО НПП «ТЕПЛОВОДОХРАН». Эти приборы учета электроэнергии демонстрируют высокую точность и надежность, имеют длительный межповерочный период (16 лет) и служат несколько десятилетий. Но, чтобы не переплачивать за пользование электроэнергией, важно не только установить качественный счетчик, но и знать, как правильно считывать его показания. Ниже пойдет речь о том, как снять показания со счетчика электроэнергии. Рассмотрим особенности считывания показаний с приборов учета разных типов.

Считывание данных с электромеханического прибора

Одним из элементов вычислительного механизма электромеханического прибора учета электроэнергии является барабан — набор колесиков с цифрами. При поступлении сигнала на барабан — на переднюю панель выводятся соответствующие цифры. Всего их шесть: первые пять отображаются на черном фоне, последняя — на красном. Снять показания просто: нужно переписать пять «черных» цифр. Эти показания — общее количество израсходованных киловатт-часов с того момента, когда установлен счетчик. Если первые цифры на счетчике нули, их можно не записывать. Например, на передней панели отображаются показания «05012». Можно записать «5012». «Красная» цифра на счетчике — это 1/10 киловатт-час. Это показание можно округлить или не учитывать вообще.

Чтобы узнать, сколько электроэнергии было использовано, вам нужны будут показания за предыдущий отчетный период. От текущих показаний отнимаем предыдущие, получаем расход за отчетный период. Например, показания на конец прошлого месяца — «4802», на конец текущего — «5012».

5012 – 4802 = 210 вКт*ч — это расход за отчетный месяц.

Изучив показания за несколько периодов, вы можете сделать вывод о том, насколько рационально расходуете электроэнергию, а соответственно — найти способы экономии.

Как считывать данные, если прибор обнулился

В электромеханическом счетчике объем энергии, израсходованной от нулевого показания до следующих «пяти нулей», равен 100 000 кВт*ч. Если счетчик работает достаточно долго, в один момент вы можете заметить, что он обнулился. Как посчитать расход, если почти все цифры на счетчике — нули? Вам необходимо:

снять показания счетчика электроэнергии, записав все цифры, даже нули. Например, «00005»;
перед этими показаниями приписать единицу — «100005»;
найти показания за предыдущий отчетный период, например, «99887»;
вычесть разницу между показаниями: 100 005 – 99887 = 118 кВт*ч. Это и есть расход электроэнергии за отчетный период.

Вам также может понравиться

Трехфазный счетчик электроэнергии «Пульсар 3/Т3» RS485 без кнопки

Предназначен для измерения и учета в одно- или многотарифном режиме активной или реактивной электрической энергии.

Счётчик может быть использован автономно или в составе автоматизированных систем контроля и учёта электроэнергии (АСКУЭ).

Межповерочный интервал — 16 лет;
Средний срок службы — 32 года;
Средняя наработка на отказ — 318 160 часов;
Срок службы счётчика от одной литиевой батареи — не менее 16 лет.

от 6328₽

Купить оптом

Электросчетчик «Пульсар 1Т» ЖКИ RS485 оптопорт без кнопки

Предназначен для учёта активной и реактивной энергии в 2-х проводных цепях переменного тока промышленной частоты.

Выпускаются по ГОСТ 31818.11-2012, ГОСТ 31819.21-2012, ГОСТ 31819.23-2012

Номер в государственном реестре средств измерений РФ: 76979-19

от 5482₽

Купить оптом

Электросчетчик «Пульсар 1Т» ЖКИ LoRa оптопорт без кнопки

Выпускаются по ГОСТ 31818.11-2012, ГОСТ 31819.21-2012, ГОСТ 31819.23-2012

Номер в государственном реестре средств измерений РФ: 76979-19

от 2947₽

Купить оптом

Считывание данных с электронного прибора

Электронный счетчик отличается от электромеханического не только принципом работы, но и особенностями считывания показаний.

Вместо барабана в электронном счетчике установлен цифровой дисплей. На экран выводятся не только показания расхода энергии, но также дата, время, параметры физических величин сети —: частота, сила тока, мощность и другие.

Электронный счетчик имеет и другие преимущества:

возможность самому задать сценарий вывода показаний;
наличие интегрированной памяти, в которой хранятся показания за предыдущие периоды;
возможность дистанционной передачи показаний;
возможность интеграции в единую систему учета и контроля данных о расходе электроэнергии.

Чтобы снять показания такого прибора, необходимо переписать цифры до запятой — это количество израсходованных киловатт-часов. Цифра на счетчике после запятой показывает 1/10 ватт*ч. Она не учитывается либо округляется. Подсчет расхода выполняется так же, как при считывании показаний электромеханического прибора.

Берутся данные на конец отчетного периода, от них отнимаются показания, полученные на конец предыдущего отчетного периода.

Как считывать данные с многотарифного электросчетчика

Многотарифные счетчики «Пульсар» — эффективное решение для экономии энергии, если ее расход оплачивается по нескольким тарифам. Они позволяют вести учет энергии по четырем тарифам в двенадцати сезонах. Рассмотрим, каким образом считывать показания многотарифного счетчика электроэнергии и определять расход.

Каждый тариф обозначается на счетчике отдельной маркировкой — Т1, Т2, Т3, Т4. Переписываем показания по каждой маркировке. Например:

Т1 — 2022 кВт;
Т2 — 1813 кВт;
Т3 — 1310 кВт;
Т4 — 1045 кВт.

Далее смотрим показания по всем тарифам за предыдущий отчетный период (можно найти в памяти устройства). Например:

Т1 — 1862 кВт;
Т2 — 1712 кВт;
Т3 — 1205 кВт;
Т4 — 1000 кВт.

Данные демонстрируются автоматически. Необходимо дождаться, когда на экране появится информация по конкретному тарифу.

Следующий шаг — считаем расход электроэнергии по каждому тарифу:

2022 – 1862 = 160 кВт;
1813 – 1712 = 101 кВт;
1310 – 1205 = 105 кВт;
1045 – 1000 = 45 кВт.

Эти данные и заносятся в квитанцию.

Как считывать данные дистанционно

Передать показания счетчика удаленно можно по цифровому каналу RS-485. Для этого счетчик оснащается соответствующим модулем. В данном случае непосредственный доступ к прибору не требуется. Показания передаются на компьютер, с установленным специальным программным обеспечением, находящийся в диспетчерском пункте. Компьютер осуществляет обработку текущих данных, а также хранит показания в памяти для последующего анализа и контроля.

Проверка корректности работы электросчетчика

Потребитель может сомневаться в том, что счетчик правильно ведет учет расхода энергии. Основная причина сомнений — показания растут даже тогда, когда (как считает потребитель) отключены все приборы, потребляющие электроэнергию. Но следует учесть, что в выключенном состоянии бытовая техника обычно работает в режиме ожидания. Телевизор, микроволновка, компьютер, электрозвонок и другие приборы в минимальных количествах потребляют энергию, даже если не включены в настоящее время. Чтобы убедиться в корректности работы счетчика, нужно отключить абсолютно все оборудование от сети электропитания. Если прибор учета остановился, значит, он работает исправно.

Подсчет данных после установки нового прибора

После установки электросчетчика потребителю выдается акт, в котором фиксируются начальные показания. В расчет не принимаются «красная» цифра (после запятой в электронном счетчике), а также нули до первой значимой цифры. По завершении первого отчетного периода после установки необходимо снять показания нового счетчика. Чтобы рассчитать расход, от этого числа нужно вычесть данные, записанные в акте на момент установки. В результате получаем расход за данный период. В дальнейшем расчет ведется обычным способом — вычислением разницы между данными за текущий и предыдущий отчетный периоды.

Куда передавать данные

Снять данные о расходе электрической энергии мало. Согласно действующему законодательству, потребители обязаны передавать их в службу энергосбыта по месту проживания. Сотрудники данной службы регулярно проверяют правильность передачи данных путем поквартирного обхода и считывания информации со счетчиков.

Если потребитель не передал показания счетчика на установленную дату, оплата за потребление начисляется в соответствии с данными за предыдущий отчетный период. Если служба энергосбыта не получает данные в течение полугода, энергопотребление рассчитывается в соответствии с нормативными показателями.

На сегодняшний день разработана целая система передачи информации со счетчиков, каждый потребитель может выбрать для себя наиболее комфортный способ. Предусмотрены такие варианты:

передача данных на бумажном носителе. Необходимо снять показания со счетчика, посетить ближайший центр службы энергосбыта, заполнить форму для текущих данных;
через интернет. Для этого нужно зарегистрироваться на официальном портале службы энергосбыта и передать информацию через личный кабинет, не покидая дома или офиса;
позвонить в контакт-центр службы энергосбыта. Для этого целесообразно использовать мобильное устройство или стационарный аппарат с тоновым режимом набора. Важно предварительно снять показания счетчика и следовать инструкциям, которые диктует автоответчик.
автоматическая передача данных. Для этого необходима установка электросчетчика с одним из интерфейсов: RS485, M-Bus, PLC, GSM/GPRS, оптопорт, импульсный выход; либо имеющего встроенный радиомодуль с технологией передачи данных «Пульсар IoT» или «LoRa». В этом случае никаких действий по передаче показаний от жильца не требуется, достаточно только вовремя оплачивать счета за электроэнергию. Данный способ является самым удобным как для энергосбытовой компании, так и для жильцов.

Как рассчитывать сумму для оплаты

Многие абонентские службы избавили потребителей от необходимости самостоятельно считать оплату за энергопотребление на основании данных со счетчиков. Все, что от вас требуется, — своевременно снять показания и передать их в компанию энергосбыта. Автоматизированная система вносит данные счетчиков на лицевые счета абонентов, производит расчеты, формирует счета для оплаты. Потребитель должен только оплатить выставленный счет.

Но вы можете рассчитать сумму оплаты самостоятельно. Для этого количество использованной электрической энергии за отчетный промежуток времени умножается на действующий тариф (стоимость одного киловатт-часа энергии) в вашем регионе.

Если у вас установлен многотарифный счетчик, оплата рассчитывается по каждому тарифу путем перемножения расхода на стоимость киловатт-часа в соответствии с действующим тарифом. После этого выводится итоговая стоимость — плюсуются суммы по всем тарифам.

Сбор данных по радиоканалу «Пульсар IoT»

Сбор данных по радиоканалу «LoRa»

Сбор данных по цифровому интерфейсу RS485

Считывание показаний счетчика | Atlanta Gas Light

Считывание показаний счетчиков

В поддержку нашего стремления к качественному обслуживанию клиентов, Atlanta Gas Light устанавливает устройства автоматического считывания показаний (AMR) на счетчики природного газа наших 1,6 миллиона клиентов. Этот проект будет завершен в ближайшие несколько лет.

Эти модернизированные счетчики, в которых теперь установлены небольшие устройства двусторонней связи, предоставляют своевременные и точные данные о вашем потреблении природного газа, устраняя необходимость в расчетных показаниях счетчиков и гарантируя, что вы платите только за газ, который вы используете. Надежные и точные показания этих модернизированных счетчиков дают представление о потреблении энергии и уменьшают углеродный след дома или бизнеса.

Возможность считывать показания счетчиков без необходимости выезда на место упрощает процесс перемещения имущества и снижает расходы и воздействие на окружающую среду наших транспортных средств на дорогах.

Традиционно считыватель счетчиков приходил к вам домой или в офис, чтобы проверить ваш счетчик природного газа и записать, сколько газа вы использовали, что затем использовалось для счета за коммунальные услуги. Эти новые устройства двусторонней связи оснащены самой современной технологией, которая безопасно передает ваши данные об использовании AGL через частные радиочастоты в соответствии с Федеральной комиссией по связи США.

Большинству клиентов не нужно будет находиться дома, когда сотрудник или подрядчик Atlanta Gas Light приедет установить устройство AMR. Если доступ к счетчику природного газа затруднен, мы свяжемся с вами или оставим дверную вешалку в вашем доме с номером телефона, по которому вы сможете позвонить в удобное для вас время, чтобы договориться о встрече для установки.

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу показаний счетчиков, свяжитесь с нами 800.427.5463 .

Не стесняйтесь: попросите показать фото компании ID

Если считыватель счетчиков приближается к вашей собственности, не стесняйтесь попросить показать его удостоверение личности с фотографией. Если вы сомневаетесь в личности человека, пришедшего к вам домой, позвоните нам по телефону 800.427.5463 . Если вы чувствуете угрозу, позвоните по номеру 911.

Как читать показания счетчика

Прочтите числа на каждом циферблате справа налево.
Всегда читайте цифры в том направлении, куда указывает стрелка на циферблате.
Если указатель находится между двумя числами, всегда выбирайте меньшее число, если только указатель не находится между 0 и 9, затем выберите 9.
Если указатель находится прямо на цифре, посмотрите на циферблат справа от нее. Если его указатель не прошел нуль, запишите меньшее число.

Показание для этого примера равно 2984.

Техническое обслуживание счетчиков

В соответствии с федеральными нормами и правилами штата, а также в качестве важной части наших программ безопасности и технического обслуживания, Atlanta Gas Light периодически проводит физический осмотр наших газопроводов, сервисных линий и комплектов счетчиков. Иногда это включает в себя внутреннюю газовую трубу в вашем доме или офисе до метра.

Если вы недавно получили дверную вешалку в своем помещении, мы пытались получить доступ к нашему счетчику, чтобы выполнить техническое обслуживание. Представитель нашего подрядчика проверил часть нашей линии обслуживания на вашей территории и не смог получить доступ к вашему дому, зданию или огороженной территории для завершения обследования. Оставляя дверную вешалку, мы не указываем, что в вашем помещении возникла проблема. Однако нам необходимо получить доступ к счетчику природного газа, чтобы завершить проверку технического обслуживания. Если вы не предоставите доступ, ваше обслуживание может быть прервано.

Если нам неудобно возвращаться в субботу, указанную на открытке или дверной вешалке, позвоните нашим подрядчикам, указанным ниже, чтобы запланировать техническое обслуживание.

Advanced Gas Detection – 855.243.4999
Dan Fitzgerald & Associates – 800.618.5717
Heath Consultants – 888.899.

Коммунальные ресурсы
Dan Fitzgerald & Associates — 833.450.0999

Если мы не получим от вас известия в течение тридцати дней после последней попытки, указанной на дверной вешалке, ваша подача природного газа будет прервана.

**Если в день, когда мы запланировали приезд к вам, будет ненастная погода, мы перенесем его на другой день.

Советы, которые помогут пройти техническое обслуживание:

Закрытые ворота/забор/счетчик под домом – Пожалуйста, оставьте ворота/забор незапертыми для указанного визита в субботу.
Собака – Пожалуйста, отодвиньте свою собаку от измерительного прибора и убедитесь, что собака не может приблизиться к технику.
Излишняя растительность или мусор/мусор – Пожалуйста, устраните препятствие перед субботней попыткой или запланированной встречей.
Строительство – Обеспечьте свободный путь к счетчику.
Meter Inside – Пожалуйста, будьте доступны в помещении либо в субботу, либо в назначенное время.
Если вы арендуете помещение и не имеете доступа, свяжитесь с владельцем здания и попросите его позвонить в группу коммунальных ресурсов по телефону 833.450.0999 .

Ручное считывание показаний электрических счетчиков

Как правило, электрические счетчики автоматически считываются с помощью функции автоматического считывания наших усовершенствованных счетчиков. Клиенты могут выбрать, чтобы их счетчик электроэнергии считывался вручную за дополнительную плату.

Auto-Read : Электрические счетчики автоматически считываются и отправляют данные интервала для выставления счетов коммунальным службам. Это стандартный процесс и не требует дополнительной платы.

Ручное считывание : Непередающие электрические счетчики собирают данные за интервалы и считываются вручную считывателями счетчиков коммунальных услуг.
- Этот вариант должен быть одобрен владельцем недвижимости и требует единовременной платы за замену счетчика и ежемесячной платы за считывание показаний.

Если вы предпочитаете, чтобы ваш счетчик считывался вручную за ежемесячную плату, позвоните в наш отдел обслуживания клиентов по телефону 970-212-2900.

Бригады должны иметь доступ к счетчикам в любое время, будь то для обслуживания, проверки или во время отключения электроэнергии. Если удовлетворительный доступ к счетчику для замены или считывания показаний не обеспечен, коммунальные предприятия могут предпринять следующие действия:

Прекращение коммунальных услуг – Муниципальный кодекс гл. 26-2 (б)
Постоянный переход от электросчетчика с ручным считыванием к стандартному счетчику с беспроводной связью (AMI) – Муниципальный кодекс, ст. 26-2 (в)
Плата за замену дополнительного счетчика – Муниципальный кодекс, гл. 26-712 (б)

Если коммунальным службам не предоставлен доступ, вы можете быть переведены на наш стандартный автоматический счетчик беспроводной связи (AMI) и, возможно, не сможете вернуться к нестандартному варианту ручного чтения.

При каком разрешении данных измеритель будет измерять и записывать?

Все электрические счетчики, независимо от того, имеют они возможности беспроводной связи или нет, непрерывно измеряют количество энергии, проходящей через провода, обслуживающие этот дом (т. е. энергию, которую потребитель потребляет в своем доме).

В Форт-Коллинзе как электросчетчики с ручным считыванием, которые не имеют возможности беспроводной связи, так и усовершенствованные электросчетчики с возможностями беспроводной связи, записывают и сохраняют это потребление энергии с 15-минутными интервалами.

Если вы выбрали ручное считывание данных со своего глюкометра, эта информация загружается вручную считывающим устройством раз в месяц.

Откуда я знаю, что счетчик не будет передавать по беспроводной сети?

Любое устройство, которое обменивается данными через радиочастоту (RF), должно иметь номер FCCID Федеральной комиссии по связи. Счетчик с ручным считыванием не имеет радио; следовательно, не имеет возможности беспроводной связи или номера FCCID.

Расширенный измеритель с номером FCCID, показанным в красной рамке.

РубрикаРазное